Добрый день! Впервые посетила салон,всё очень понравилось! Мастера профессионалы своего дела. Очень приветливый администратор,предложили чай,кофе,даже шампанское )
В салоне очень комфортно.Всё на высшем уровне,спасибо! Мастер Анастасия,сделала мне очень красивые бровки😍
Буду посещать салон на регулярной основе ☀️
Хожу сюда в перерывах на работе. Быстренько, аккуратно и красиво делают в 4 руки с покрытием, еще и бровки в 6 рук делают🩷 сервис огонь(чай, кофе, шампанское, конфетки)🌸 фильмец какой-нибудь легкий классный. Спасибо большое☀️
Сегодня пришла на педикюр, а мне говорят, что мой мастер не вышел. При этом три раза просили подтвердить запись!
Наш диалог:
- а почему вы мне просто с утра не позвонили или не написали?
- вот сейчас собирались, думали мастер задерживается (т.е. администратор не считает нужным выяснять почему мастера нет в назначенное время)
- вы можете что-то сделать?
- могу на вечер переписать или другой день
- я сейчас пришла, мне надо сейчас, я вечером не могу. Может быть вам руководство какой-то вариант подскажет
- она мне скажет тоже самое
Администратор была безучастна, все всем винила мастера и постоянно повторяла: «ну что я могу сделать»
До этого у меня был случай когда записалась на комплекс в 4 руки и только когда я пришла начали искать мастера на маникюр
Цены дешевые, но взамен вот такие проколы.
Спасибо, но нет )
Видно, что работают просто на поток и не парятся вернется клиент или нет.
Пришла недавно на маникюр в этот салон, была в первый раз. Всё очень понравилось, администраторы вежливые, атмосфера приятная. Отдельно хочу отметить мастера Шахнозу, у нее золотые ручки, работа была выполнена быстро и качественно, также мило беседовали🌹 Девочки, спасибо большое за Ваш труд❤️
Хожу сюда давно, все мастера делают очень классно, внимательные, чуткие) советую всем подругам всегда) Атмосфера очень приятная) чай/кофе, какой-нибудь фильм и сижу насладждаюсь
Была вчера в салоне на Шаболовке. Отрицательные эмоции. Я женщина 60+, и мне было очень неудобно. Чтобы пройти в кресло для педикюра, нужно иметь ловкость, так как проход очень узкий. Стали делать одновременно ноги и руки, это тоже не очень удобно. Мастер по маникюру подсела сбоку, поворачиваться у ней очень неудобно. Ногти на ногах покрывала обычным лаком, когда пришла домой, то несколько ногтей оказались смазаны, в т. ч. большой палец. Это ужасно. На трех пальцах на ногах дома достигала ногти, так как уголки жутко врезались в кожу. По оплате: не помню, чтобы я заказывала випмастера, заранее обговорила с администратором все, что нужно сделать, и цену, но на деле оказалась сумма больше, чем на 1000. Разборки устраивать не стала, но больше туда не пойду однозначно.
Была 19.08 на маникюре+покрытии у мастера Альбина в салоне на Каширском шоссе. Маникюр был выполнен, однако на моменте покрытия лаком мастер, видимо, забыла как это делается. Три (!!!) раза Альбина перекрашивала и смывала один и тот же ноготь- то получалось криво, то лак ложился не так как нужно, то ноготь оказался недостаточно отполированным. Накрасив кое-как приступила к другой руке, надеясь видимо что я не замечу что три из пяти ногтей с браком. Затем мастер сказала, что дело в лаке, однако поменяв лак ситуация повторилась. По понятным причинам от покрытия я отказалась. Попросив у администратора скидку за неудовлетворительно выполненную услугу и потраченные 30!! минут впустую, я получила отказ и предложение сделать покрытие у другого мастера. Но времени на переделку уже не было. Клиентоориентированность 0 в данном салоне. Не рекомендую никому
Салон не рекомендую! Была на маникюре 29 января 2024. Первое, что не понравилось. Я хотела покрытие Luxio. Так вот в этом салоне под покрытием Luxio понимают то, что база и топ, одного бренда, а сам цветной гель-лак Luxio. Надо было на этом месте встать и уйти. Решила доделать до конца. В итоге, мастер сделала покрытие просто ужасно. Затекли, неровно и ещё цветной слой не просушен. При нажатии на ноготь остаются вмятины. Салон не соответствует требованиям цена-качество. Фото "маникюра" прикладываю.
Отличный салон,все мастера доброжелательные и ответственные. Салон посещаю регулярно,все покрытие носится отлично,ни одного скола. Сразу видно руку профессионалов. ❤️
Одна звезда приятной девушке-администратору.
Есть ощущение, что на следующий день после маникюра (в целом), но и за 1000 рублей, пальчики не должны так выглядеть 🤔🤔
Прожженная кожа на каждом (!) пальце, неубранная кутикула и появившиеся заусенцы, которых у меня вообще не бывает 🫣
Я такого ужаса не видела никогда в жизни, а с этим пришлось еще ходить весь отпуск …
P.S. ни слова не получила в ответ на направленную обратную связь в студию:)
Хожу в салон на Шаболовке больше года. Удобное расположение для меня по пути с работы/на работу. Качество предоставляемых услуг вполне устраивало поначалу. Потом что-то пошло не так...
Записавшись на утро перед работой на маникюр, услугу не получила по причине не выхода мастера на работу. Хотя напоминалка о записи на услугу от салона приходила накануне.
Предложили перезаписаться на попозже в этот же день, однако предложенные слоты мне никак не подходили. Обошлись формальным извинением, Хотя могли хотя бы предложить скидку при последующей записи на услугу, как практикуется в других салонах при их "косяке"! Объяснила им, что я потеряла время на дорогу к ним и бесполезное ожидание мастера (20 мин выясняли, что она всё-таки на работу не выйдет)
Как ни в чем не бывало шлют мне смс о своём существовании.
Вчера решила сходить сделать маникюр. Попала к новому сотруднику, которая тоже "хорошо знает свою работу", как мне сообщили при записи. Бейджа у нее не было. И ее категория / имя/ статус мне не известны.
Заметно было, что у девушки небольшой опыт в предоставлении такой услуги. Хотя она старалась выполнить работу качественно. В результате маникюр я получила не такого качества, как обычно (огрехи покрытия у краев ногтевой пластины, утолщение на кончике ногтя неравномерное и другие мелочи из которых складывается качество покрытия)
Клиент, записываясь к мастеру на определенную услугу, должен понимать, мастер какой категории его будет обслуживать и от этого соответственно зависит качество и стоимость услуги!
Установите цены в соответствии с ранжированием специалистов!
2
Ta
Знаток города 7 уровня
30 мая
Была у вип мастера Марии на частичном педикюре со снятием, обработкой ногтей и покрытием за 3600 р. Работа сделана красиво и аккуратно, осталась довольна. Но ЦЕНА 😄
Я, конечно же, понимаю, что человеческий труд бесценен, но в топовых салонах чуть меньше даже выходит цена с обработкой стоп. И на заметку: это салоны, куда заходишь как в музей и наслаждаешься эстетичностью.
К девочкам, персоналу – никаких вопросов не имею, а вот к собственникам и управляющим есть пожелание: развивайте свой салон до того уровня, чтобы никаких денег было не жалко хотя бы за комфорт. )))
Приду ли я еще? Нет 😆
Но, девочкам, спасибо за работу и желаю процветания.
Я пробовала у двух разных мастеров, но ни один из них мне не понравился, и они были неквалифицированными. И грубый администратор!
Ещё скину фото или достаточно???
На это фотом видно, какой ужасный этот маникюр и вы его не принимаете!!!
Если бы я стала моделью, было бы красивее чем это
Хожу в салон около года, нравятся мастера, выбор палитры и удобный способ записи. Топ-мастер Мээрим действительно Топ, большое спасибо! Также отличная мастер Шахноза и другие мастера. Спасибо!
Я была 20 сентября 2023 в салоне на маникюре с покрытием, снятием и выравниванием , мастер Салия не профессиональный специалист спешила мне ногти все под самый корень да еще и крива в одного бока нет пол ногтя это конечно ужасно , в этот день у меня был юбилей у папы и все настроение испортили , я покрасила вернуть деньги или в следующий раз когда отрастут ногти переделать за счет салона мне в наглую отказали и начали просто издеваться , когда я попросила номер руководства потому что админ не может ни чего решить , сказали нет , тогда сказала дайте мой номер и тишина уже прошло 2 дня . Безразличное руководство или просто ни чего не передали …
Записалась у себя неподалёку от метро Шаболовская в салон. Выбрала услугу, акционную (снятие+комби+покрытие) + указала дизайн омбре.
За недели 1,5 примерно подошла на рецепшн и показала администратору, какой дизайн именно хочу, чуть ли не в нос показываю. Мне ответ, что работают профи, сделают омбре, всё умеют, всё будет ок.
Вчера я пришла с небольшим опозданием минут на 11, извинилась дико. Меня попросили присесть, вынесли затем палетку цветов для лака мне на выбор. Пока я стала выбирать, администратор подошла и попросила показать фотку дизайна, что я и сделала. Через минуты 3-4 она возвращается и докладывает, что мне омбре не сделают, поскольку нет инструментов для него. Я начала возмущаться и припомнила разговор о том, как мне пообещали сделать. Админ сказала, что мастер постарается кистью наподобие нарисовать, но точь-в-точь как на фотке не будет. Я ответила: "Ок, мне прям точь-в-точь не надо!" Садится мастер, ей показывают фотку, на что она приняв позу мажорки, с высокомерием сказала: "Я не умею никакие дизайны делать, этот я не сделаю, умею только френч!" Я снова начала расспрашивать админа, мол, что за поганое отношение к клиенту, почему мне ранее всё пообещали. Мастер, сидящая в позе мажора, продолжила высокомерно отвечать: "А мне никто и не показывал фотографию!" Встала и ушла в комнату отдыха. Админ пыталась извиниться, сказав, что могут лишь френч сделать. Я сказала, что меня дико подставили, это не клиентоориентированность.
Абсолютный непрофессиональнизм!
Девочки,упаси Господь вас туда идти... Это жесть.... изуродовали руки мрачно... я туда с милицией ходила.деньги не вернули... очень долго восстанавливала ногтевую пластину. ...
Хорошее место, находится недалеко от метро. Мастер Наргиза все прекрасно сделала:) Заведение чистое и красивое, администратор чуткая и заботливая. Коста удобные, есть 2 работающих телевизора и впечатление от места положительные. Цены нормальные, а самое главное - результат порадовал. Обязательно приду сюда снова!
Приятный салон. А самое главное отличные мастера своего дела. Давно искала место, где сделают качественный маникюр. Здесь соблюдают технологию. А это самое Важное и главное! Широкая палитра цветов. Советую!
Ходила уже три раза на маникюр- очень довольна. Мастера делают быстро, аккуратно. Очень хорошие палитры, огромное количество цветов, всегда все в наличии. Сам салон очень удобно расположен, внутри чисто, уютно. Я довольна.
Очень нравился этот салон, была у многих мастеров и всегда очень качественно делали маникюр (один раз была не очень довольна только) , идеальный педикюр. Достаточно долгое время его посещала. Но после смены администраторов (салон на Шаболовке) всё пошло наперекосяк. Чтобы узнать точную сумму при записи и не было сюрпризов при оплате, приходилось буквально пытать, всё время что-то забывали. А когда в течение месяца не смогли найти окошко в записи на удобное МНЕ, а не им время, желание его посещать просто пропало. Причём проходя мимо салона в то время, на которое меня отказывались записать, видела, что мастера сидят скучают. Не знаю, откуда эта вредность, но крайне неприятно. Обидно, потому что мастера действительно очень хорошие. Но за такое отношение к постоянным клиентам только 2 звезды. Хотя по факту это одна.
Очень хороший салон: мастера-умнички, администратор приветливая, всегда можно записаться на удобное время. Но есть одно Но: нет пылесосов на маникюрных столах! Это прям жирный минус: при снятии крошка летит и на тебя и на мастера, потом вся одежда в этой пыли. Пылесосы уже есть везде, думаю руководству нужно серьезно задуматься об этих нехитрых приборах. Они сильно влияют на впечатление.
Но к качеству работ никаких претензий.
Плохо, больно, не качественно
Если кто то пишет, что хорошо сделали,советую сходить в другой салон😉
Очень долго
Мне переделывали ногти после 2х часов еще час
Делали ремонт ногтя, отпал через неделю
Педикюр сделали так больно, что я испытала атомную войну на себе, со словами мастера «я достаю все ненужное»
Покрытие ок, только после перекрытия длинной в час
Не советую, от души!
Услугами салона пользуюсь недавно и всё нравится, удобное расположение от метро, всегда есть свободное местечко для записи, вежливый администратор и профессиональные мастера помогут подобрать цвет, рекомендую.
Ужасный салон! Невозможно дозвониться и тем более записаться! А если записываешься через онлайн запись, то оказывается на этом все приключения не закончатся, ты попадаешь в ЛИСТ ОЖИДАНИЯ. Буквально за 20 минут тебе позвонят и скажут, что все занято. Отвратительный салон!
Более того, когда выбираешь цвет лака тебе даже не скажут что цена за один больше, а другой - меньше. Потом сиди и гадай почему на кассе сказали такой высокий ценник.
Никогда в жизни больше сюда не зайду, отвратно!🤢
Мне нравится этот салон. Обслуживание хорошее. Была у двух мастеров:Шахноза и Мээрим. Обе, на мой взгляд, прекрасно справились с маникюром. Уютный зал. Приятная атмосфера. Чистота и порядок. Олыбчивый персонал. Мне очень понравилась мастер Мээрим. Чувствуется профессионализм и доброжелательность. Спасибо всем!
Посмотреть ответ организации
Вадим Павлов
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Делаю педикюр со снятием и покрытием гель-лак каждый месяц. Очень довольна. Удобно территориально. Чисто и уютно, удобные кресла. Всё оборудование стерилизованно. Широкая цветовая палитра лаков. И конечно золотые руки девочек! Быстро, аккуратно и красиво!
Спасибо салону за мой комфорт и безопасность.
Всем рекомендую!
есть хорошие достойные мастера, такие как Айя, например, а есть совершенно непрофессиональные. гарантия в 6 дней для гель лака - это мало. ровно через неделю начинает все ломаться и откалываться.
уговорила мужа сходить на маникюр в первый раз, обещали хорошего мастера - но мужу все раскромсали жутко.
Делала маникюр у мастера Адели, всё понравилось, аккуратно,без порезов, мастер не новичок, чувствуется уверенная рука. Салон чистый,кресла удобные
Спасибо. Рекомендую.
Блестящий мастер Шахноза! Прекрасно выполняет все виды работ! Только к ней всегда обращаюсь! Ее доброжелательность и внимание к клиентам заслуживает высокой оценки! Спасибо ей огромное! С уважением! Ее клиентка- Лариса.
Прекрасное место!
Очень приятная, услужливая девушка администратор (к сожалению, не посмотрела имя на бейджике), предложила воду, разные чаи, кофе с сиропами или без. Отличный сервис!
Мастер Шахноза - умничка, все аккуратно, красиво, без пропилов и порезов. Фото прилагаю)
В целом атмосфера в салоне приятная, по телевизорам крутят девчачьи фильмы про моду и ромкомы какие-то, ахах. Чисто, уютно, красиво. Я осталась крайне довольна!
отличный салон!! попала туда по рекомендациям друзей и осталась довольна на 100%. Всё аккуратно, не больно; не единой небрежности. Сама обстановка в салоне очень слаженная + большой выбор цветов и качественные лаки. (Перед маникюром предложили чай или кофе ☕️) Также хотела бы отметить тот факт, что несмотря на то, что у меня близко расположены сосуды к ногтям ,и при срезе кутикулы у меня могут кровить пальцы, здесь! обрезали всё идеально, опять (повторюсь) не больно. спасибо большое:)
Супер салон. Попала туда чисто случайно, увидев рекламную акцию в контакте. Была уже 3 раза.В полном восторге. Маникюр делают довольно быстро что для меня очень важно,не выдерживаю я долгого сиденья 🤦🏽♀️ Так же делала коррекцию бровей. Тоже осталась довольна качеством и скоростью процедуры. В общем рекомендую 100%,качество работ на высоте и прекрасный добродушный и вежливый персонал.
Спасибо за вашу работу 💐
Хожу в эту студию стабильно каждый месяц. Все очень нравится . Была у разных девочек. Брови от Анастасии шикарны . Тихое спокойное приятное место . Всем советую .
Посмотреть ответ организации
C
catte
Знаток города 6 уровня
30 декабря 2023
Хотя и эта оценка для них это много!
Админы врут и обманывают клиентов. Кода записываешься по телефону,проговариваешь админу какие конкретно услуги тебе нужны и спрашиваешь сколько это будет стоить. Админ говорит цену, но она НИКОГДА не совпадает с итоговой ценой+ добавляют ещё какую-нибудь опцию, о доплате которой мастер даже не заикался. Короче, сумма по итогу на 700-800₽ больше первоначальной. А ещё админы врут про квалификацию мастеров. Лучше вообще ничего не говорили или давали бы размытую инфу о квалификации мастеров. Когда на следующий день я позвонила ( в надежде что они исправят все не дочёты ) Мне ответили, что работа выполнена хорошо. Причин что то исправлять нет.
Обидно что произошло это всё под Новый год 29.12.23.
Была на коррекции и окрашивании бровей у мастера Анастасии, осталась после процедуры в полном восторге! Форма и цвет получились просто идеальные, спасибо большое!
Отличный салон и цены очень приятные, обязательно вернусь!
09.08 впервые посетила данную студию.
я осталась в полном восторге от Мастера Мээрим
Во первых всё аккуратно и быстро сделано, во вторых мастер исправляла чужую работу выполненную отвратительно, в третьих расположение, цена, качество на высоком уровне, поверьте моему опыту поиска хорошего мастера.
в разных местах была и платила в два а то и три раза больше, лишь бы получить желаемый результат, но только огорчалась.
Девочки, всем кто это читает, рекомендую данное место.
Отличный салон, очень аккуратно сделали маникюр.
Мастер проконсультировала насчёт необходимых процедур, помогла с выбором цвета
В салоне приятная атмосфера: чисто, присутствует телевизор, предложили воду(чай, кофе)
Очень не улыбчивые . Ни администратор, ни персонал . Мне было не уютно, летом даже стакан воды не предложили ( ни кофе, ни чай) . Грязно (полы) по углам особенно . Маникюр с покрытием я оценю на 3+ из 5.
Ходила на маникюр несколько раз, услугами очень довольна! Мастера профессионально выполняют свою работу.Персонал очень внимательный. Приятно находиться в этом салоне.
Прогуляться по Шаболовке (любимые улочки), случайно прсетила салон Uninails. Настроение - обновить покрытие (маникюр).
Администратор вежливо предложил кофе?, чай?, и палитру.
Итак: снятие +Комбинированный маникюр+покрытие = 1390 руб.
В салоне уютная обстановка, чисто, работает ТВ.
Мастер, помогла подобрать оттенок, учла все мои пожелания, приступила к работе. Внешний вид мастера - 5. Приятная беседа. Стерилизация приборов.
СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ УСЛУГИ. Я ОСТАЛАСЬ ДАВОЛЬНА командой Uninails!
Посетила студию Uninails на Шаболовке. Приятная, спокойная атмосфера. Приветливый персонал. Мастер Айкерим сделала маникюр очень аккуратно. Рекомендую ищущим салон маникюра посетить именно этот салон.