Это самое адекватное место из подобных, где работают с людьми! Ни разу не нахамили, всегда ответят на все вопросы и по телефону и лично. Да-да, здесь реально берут трубки и консультируют по возможности по телефону. Если нужно записаться, записывают ко времени или я пару раз записывалась сама через сайт. Принимали ко времени, я никогда не сидела в очереди там. Всегда по человечески относятся. Я не знаю от куда негативные отзывы, возможно конечно зависет от людей. Моё отделение 109, наши девочки значит самые лучшие 😊
Благодарность инспектору Бурдасовой участок2Кировский рн Самара за грамотное обьяснение в оформление документов ,тактичность, уважение клиентам Прошу руководство обьявить благодарность с денежной премией С уважением Хисматуллина ВН
При наличии талона на приём необходимо самостоятельно искать в каком кабинете принимают по интересующему вопросу. Выдача талонов через терминал, и наличие двух окон для приёма посетителей, - это всё для видимости "качественного" оказания услуг населению. Предпочту Госуслуги.
Хамство с порога
, справки не те, и вообще вы нас бесите зачем вы сюда приперлись, мы же сидим одни, и работать не хотим
Примерно с таким лицом и на повышенных тонах, со мной разговаривать начали с порога, чтоб я еще раз туда пошла,это не соцзащита- соцненависть к людям.
9
Ирина Ирина
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2021
Всем, здравствуйте. Здесь работают не компетентные особи , вечно жуют и пьют чай!!!! Умерла дочка и мне нужно было оформить на погребение 6123р. . 7 кругов ада прошла !!! Куда только не посылали ,в течении месяца гоняли по всем существующим инстанциям...И с каким выражением лица им всё-таки прошлось оформить мне пособие!!!! Такое ощущение, что я из их кармана взяла!!!! Ужас!!!! Придёшь на приём по записи вовремя-очередь 2 человека , ждёшь 2 часа,потом начинают из кабинета в кабинет посылать, а когда уже всё прошла одна так прямо и сказала: А мне это надо???На вопрос : куда мне обращаться?одна сотрудница отвечала в интернете ищи!!! Вот так просто,хотя мне 50 лет. Спасибо,другой специалист взялась....но уже было поздно,я выписалась ....Так,что пособие я у них не получила!!!! И эти мытарства были в течении месяца!!! В то время ,как мне надо оплакивать дочку,я стучалась в закрытые двери....
Потом пошла в МФЦ спокойно подала документы и через 10 дней получила...
Идя в это учереждение ,рекомендую запастись терпением и успокоительным!!!!
Я мама 4 детей. Мне там ни разу не нахомили, не нагрубили, помогали всегда со всеми выплатами. Сами объясняли по поводу всех пособий. Единственное что ужасно-это помещение. Не все мамы могут оставить детей дома и всегда и везде берут их с собой, а там место для ожидания для 5человек,я уж молчу про каляски в которых туда невозможно заехать.
Аварийное здание, находиться внутри страшно. Персонал грубоват, но если попадаешь на приём (в назначенное время), довольно таки сносно общаются и почти на все поставленные вопросы отвечают. Что касаемо телефонов - это дохлый номер, дозвониться просто нереально.
Постоянно недовольное лицо у инспекторов.Была у них 5.04.19 по-поводу продления выплат на первого ребенка,все справки принесла,по телефону договорились на 10-пришла без пяти 10,в одной справке бухгалтер оставил пустое место,где нужно было проставить нули,в пн эту справку донесла.Так встретилась с таким недовольством-"Я у вас документы больше принимать не буду:ни до,ни после срока".на мой вопрос - Почему? Внятного ответа не услышала,коллега начала за нее заступаться,типа я не вовремя пришла,хотя с моей стороны было всё сделано вовремя.
Прошу вас переселять соц защиты в другой -новое место сейчас где находиться очень плохом состояние туда все таки люди ходят .неужели в Самаре нет другого объекта где можно ходить с удовольствием и те кто.там работают создать уют. И чтобы работников учили вежливости.
Полный беспредел. Сотрудники намеренно скрывают информацию о пособиях, пока сам где то что то не узнаешь и не потребуешь - никто ничего не оформит. Можно подумать, что они из своего кармана платят.
Бессовестные нахалы!!!