«Уральская деревня» — это туристическая база, расположенная на берегу реки Урал, где гости могут отдохнуть в уютных домиках и беседках, а также воспользоваться прокатом лодок, водных тюбингов, казанов и колонок.
Отличное место для отдыха большой компанией на природе, оборудованные домики, мангальная зона, было весело и здорово отдыхать, рекомендую, это отдых был летом.
Снизила оценку, так как заказывали домик №9 в декабре и знаете полное разочарование.
Элементарные блага которые были нам обещанны перед бронированием домика в итоге их не оказалось, а персонал просто разводил руками и извинялись. Если вы ставите такой ценник так будь добры выполняйте то что обещали и за что брали деньги, тем более на на улице был не май месяц, вы же не первый год сдаете эти домики зимой.
А теперь по порядку:
-в домике было очень холодно, замёрзли все (на улице было -25 градусов)
- отсутствие чистоты на втором этаже, пыль была наверное годовая.
-тв не показывал.
-отсутствие холодной, горячей воды.
-персонал начал что то делать и решать возникшие проблемы только после массовых наших звонков.
Наш праздник был испорчен с самого начала, а хотелось просто приехать и хорошо отдохнуть своей компанией вот без этих ваших недочетов и заморочек.
И ваши отговорки "незнали", "не были готовы", "не увидели", "извините", "поймите" и т.д... как то неактуальны, ребят вы серьезно считаете что это НОРМАЛЬНЫЙ сервис??? Думала , что
вы являетесь действительно хорошей и серьезной организация, оказывается показалось.
Не знаю куда смотрит руководитель, Вам бы почаще общаться с гостями ,что у вас отдыхают, а не скрывать свой номер, полагаясь вот на такой нулевый персонал,многие моменты вам станут известны.
Очень понравился комфорт домика 9: чистота, комфорт (холодильник, микроволновая печь, телевизор, посуда), также баня, душ и все чисто, на втором этаже чистые застеленные кровати, полотенца. Все на высшем уровне. Единственно, что не особо понравилось - это духота от бани. А т.к. с нами были дети, невозможно было проветрить помещение, когда спали ночью. Но в целом на цифру 5))
Красивая природа. Удобные домики. Вода баня. Все есть для отдыха. Но в выходные там отдыхать не возможно.вы не сможете насладиться всей этой красотой и спокойствием. А ведь для этого человек выезжает на природу. А все потому что администрация базы разрешает отдыхающим включать музыку во всю мощь я не говорю у кого на территории играет магнитофон или колонка. Я говорю про большие профессиональные колонки. Которые орут на всю мощь. Это полное не уважение и безразличие к остальным отдыхающим. Люди тоже пришли что то отметить, пообщаться в своей компании. Но это не возможно. Музыка у соседей так орет что мы друг друга не слышим. Мы тоже заплатили деньги. И почему мы должны испытывать дискомфорт от чужего веселья. Администрация только сочувствует нам. Классно. Только у нас может быта такое не уважение к своим гостям
Я считаю должно быть в правилах прописано какой громкости должна быть музыка. Чтобы было комфортно всем гостям.