Всё отлично! Воду заказываем уже больше года. Вежливая девушка оператор всегда звонит и уточняет, нужна ли вода в день доставки. Ни разу не было накладки ни с доставкой, ни с оператором.
Заказали воду примерно года 4 в этой фирме, все нравилось. Да доставка всего 2 раза в неделю, да бывают хамоватые курьеры, но цена и качество воды это перекрывало
Последние 7-8 месяцев просто какой-то ужас. Доставку воды ты ждёшь просто весь день, а они могут не привезти и даже не позвонить, а когда звонишь, оператор говорит, извиняйте но у нас наемные курьеры, они не смогли вам доставить, ждите 3- 4дня до следующей доставки. Операторы это отдельное государство хамства
Но самый огромный МИНУС стали привозить постоянно лопнувшие бутыли. Это просто недопустимо, ладно один два ну три раза, но теперь это просто каждую доставку. Да они делают перерасчет и в следующую доставку компенсируют. Но ты ждёшь эту следующую доставку 3-4 дня и то у курьера может сломаться машина или он не успел и жди ещё 3-4 дня
Я считаю что такое отношение просто недопустимо в таком большом городе, с такой конкуренцией. Мы решили менять компанию
Отзыв редактирован от 12.01.2023 года
Дозвонится очень сложно, брала там воду пару лет, все время напрягал сервис, по-началу водители хамили во дворе жителям, перегораживали дорогу транспорту, по времени доставки на встречу не идут, сидите весь день ждите! раньше хоть у двери оставляли, сейчас нет. один раз забыла им оплатить вовремя, сразу сами не напомнили, в день доставки устроили истерику, что без оплаты прямо в руки, возить не будут. сами несколько раз забывали привезти воду. Ушла от них и рада, жалею, что так долго мучалась с сервисом ужасным