Хочу поблагодарить компанию "Ваш Дом" за великолепно проделанную работу!
В начале я проводил поиск по рынку и по итогам в этой компании прозвучало самое выгодное предложение по остеклению и работам по утеплению и отделке. Несмотря на самое выгодное предложение по цене оценки здесь были также очень высокие на яндексе, выше чем у конкурентов.
Оценки не обманули и предвосхитили все ожидания:
1. Все материалы были привезены в заранее оговорённые сроки без нарушений. Ничего не переносилось, как договорились месяц назад так и произошло день в день
2. Большую часть хорошего впечатления от проделанной работы произвёл мастер Павел. Не знаю как работают другие сотрудники компании, однако это одна из лучших строительных и прочих работ по дому, с которой мне приходилось сталкиваться.
Часто бывает так, что мастера за действительно хорошие деньги делают работу неаккуратно, невнимательно, оставляют много "косяков" т.к не моё, поэтому я был крайне обеспокоен я за сохранность техники и вещей в квартире т.к квартира уже обустроена и работы производились в тот момент, когда я там жил.
В данном случае всё было выполнено изящно. Павел работал аккуратно, внимательно, проговаривал со мной каждый момент реализации (как лучше сделать вот тут, как больше нравится здесь и т. п.), не принимал самостоятельных решений не переговорив со мной, прибрал весь мусор за собой.
Помимо прочего, дополнительно, абсолютно бесплатно смог отремонтировать балконную дверь т.к она плохо закрывалась из-за того, что просели петли.
Спасибо большое за то, что существуют такие мастера, которых не стыдно посоветовать знакомым
Хочу поблагодарить команду профессионалов компании Ваш Дом за проделанную работу по утеплению балкона, а именно:
1. Инженера-замерщика Андрея. По приезду к нам объяснил все от и до, где и какими этапами происходит утепление, ответил на все вопросы, выслушал все пожелания, все грамотно и по делу. На голову выше конкурентов, к кому обращались при выборе компании.
2. Мастера по отделке Кирилла. В первый день приехали и установили окна с напарником, также показали все проблемы и нюансы (открытая щель наружу в 8 см, спасибо застройщику). Затем все вовремя, без лишней доплаты, сделал все работы, уточнял все удобные для нас моменты. Сделано все аккуратно, без задержек, без лишней грязи и пыли. Пришел-сделал-ушел, без перекуров и отвлечения от дела (склоняли несколько раз на перекус или обед, не согласился, нам даже слегка неудобно стало, но это только плюс мастеру). Спасибо за профессионализм.
Мы с женой очень довольны и ни разу не пожалели, что обратились к Вам в компанию и выбрали именно Вас.
Монтажники знают свое дело, сделали все быстро и красиво. Денис с коллегой впечатлили своей работой. Сделали все на совесть. Со стороны менеджмента было все хорошо за исключением того, что 3 раза переносили дату выполнения работ, из-за этого лишняя нервотрепка. Начало работ изначально поставили на одну дату до которой месяц ожидали, а в итоге зарержали ещё на 3 недели
Долго выбирала, где заказать остекленение и отделку балкона, выбрала две фирмы, самые лучшие по отзывам. Выбор пал на фирму Ваш дом, тк замерщик оказался чудесный, обратил внимание на все нюансы и мелочи, и менеджер Мария, всегда была на связи, отвечала терпеливо на любые вопросы. Изготовление стеклопакетов задержали на неделю, но это было ожидаемо, заказывала в самое пиковое время. Менеджер Мария договорилась и установку назначили через день после доставки, чтобы перекрыть задержку с изготовлением. Случилась накладка, у монтажника заболел зуб, и в первый день он выйти не смог, пришлось понервничать, но Денис пошёл навстречу, приезжал очень рано, чтобы быстрее выполнить работу. Монтажник Денис мастер своего дела. Прислушивался ко всем пожеланиям. Очень качественно выполнил свою работу. В компании Ваш дом выполняют свои обязательства, идут навстречу клиенту и качественно выполняют свою работу.
Заказывал отделку лоджии 5м, все сделали согласно описанию - качество в результате очень порадовало.
Все сотрудники доброжелательны и качественно выполняют свою работу! Спасибо инженер-замерщику Максиму и монтажнику Алексею.
Я в течение долгого времени подбирала компанию для остекления балкона. В итоге остановилась на компании "Ваш дом", Хочу поблагодарить за отзывчивость, пунктуальность и терпение сотрудников этой фирмы : инженера -замерщика Андрея, сотрудника отдела снабжения Наталью, старшего мастера Комарова Алексея, ведущего менеджера Алену, которая была постоянно на связи со мной, даже в свое нерабочее время , проявляла понимание и уважение . Но самое большое впечатление произвел мастер - золотые руки Даниил Кобков, который устанавливал балконные рамы. Всё сделал быстро, аккуратно, снял защит.пленку , протер окна, даже мусор сложил в мешок. Если бы можно было поставить десять звезд, я бы их поставила! Работа превзошла все мои ожидания! Буду рекомендовать эту компанию всем знакомым и друзьям!!! Удачи и процветания ВАМ!
Нина Ивановна, б-р Новаторов.
Заказал остекление + утепление балкона. Была задача сделать из него рабочий кабинет, чтобы не было жарко летом и тепло зимой. Сразу скажу, что работой компании очень доволен! Компанию делают именно люди! Мне было очень приятно общаться и с менеджером Юлией и монтажником Алексеем. А так же спасибо замерщику Сергею, что все расчитал корректно. Материалы использовали качественные. Алексей делал все на совесть, на вопросы охотно отвечал, коррекции во время процесса воспринимал максимально комфортно! В целом получилось даже выше моих ожиданий! Спасибо огромное команде Ваш Дом за качественный сервис!
Огромное спасибо Компании! Работа превзошла все мои ожидания! Особенно хочу поблагодарить Андрея и его помощника, за качественно и оперативно установленные окна, отделку балкона.
Успехов и процветания Вашему дому!
Выражаю благодарность коллективу компании Ваш Дом, за выполненную работу и утепление балкона. Работа выполнена на отлично, все понравилось, на балконе стало значительно тепло, хорошо, комфортно. Обращаюсь уже второй раз, так как осталась довольна прежней работой. В компании работают грамотные специалисты, мастера своего дела.
Долгих вам, плодотворных лет развития и надёжных партнёров, которые будут идти с вами в одном направлении, способствуя достижению намеченных целей и реализации грандиозных идей!
Компания отзывчивая и очень четко работает. Позвонила, сразу замерили, через несколько дней буквально обшили балкон. Все идеально сделали, поставили подоконники. Сделали освещение. Никаких нареканий. Очень рекомендую!!! Мастера там отличные и ответственные. Спасибо ребятам!!
Исполнилась мечта жены получить мастерскую (утеплить лоджию), а воплотить её помогла компания Ваш Дом . Спасибо огромное за выполненные работы менеджеру Александру , замерщику Андрею, монтажнику Алексею А. . Работы выполнены очень качественно . Долго выбирал компанию для проведения работ и рад , что не ошибся в выборе.
Сказать что мы в восторге не сказать ничего! Позвонили, приехал инженер-замерщик Максим, все рассказал, показал, дал выбрать материалы. В сроках изготовления как в аптеке, все вовремя! Приехал монтажник Алексей и сделал из хоз. помещения восхитительную комнату в краткие сроки и очень аккуратно! Золотые руки и это мягко сказано! В общем, работа на 100 из 10! Очень приятные ребята которые знают свое дело! Процветания Вам и успехов! Большое спасибо!
Добрый день!
Мы заказывали весной 2023 года в вашей компании замену остекления на нашем балконе в ЖК «Стрижи в Невском». Изготовление и работы были выполнены в соответствии с договором и согласованные сроки. Специально не писали отзыв сразу после монтажа. Решили посмотреть результат после осенних дождей и зимы. Прошла осень и зима - все отлично!!!
Большое спасибо!!! Держите такой высокий уровень и дальше!!!
Особо зочется отметить менеджеров: Марию, Юлию, Наталью и установщика Андрея
С уважением,
Сергей, Виктория
Хочу поблагодарить компанию Ваш дом за прекрасную работу от начала и до конца. Долго выбирала и не пожалела о своём выборе. Объект (лоджия) у нас был не очень простым, требовался демонтаж. Мастер Алексей прекрасно справился с задачей, установил новое остекление, утеплил и сделал красивую отделку. Все очень качественно и профессионально.
Спасибо огромное компании Ваш дом за наш уютный балкон.
Процветания вам!
Заказала отделку балкона с утеплением у ребят. Я под большим впечатлением, сервис просто на высшем уровне! От первого созвона с менеджером до лояльности и отзывчивости мастера) на замеры приехали в первый же удобный день, начали работу буквально через пару дней после подписания договора, никаких задержек. Мастер Алексей перед работой обсудил со мной подробно все детали и нюансы, сделал все за три дня под ключ, сдал работу ровно в тот день, когда мне было очень удобно) по самой отделке - шик!! Выше всех моих ожиданий 😍 Алексей перфекционист и Мастер своего дела на все 100%. Менеджеру Алене, замерщику Максиму и мастеру Алексею огромное спасибо!!😊 кабинет мечты готов!
Хочу выразить благодарность за работу проделанную по утеплению балкона. Был мастер Даниил ,менеджер Юлия и Наталья. Все оперативно аккуратно сделано, вы знатоки своего дела!
Спасибо большое компании "Ваш дом" за отделку балкона. Осталась очень довольна! Все сотрудники очень внимательны и вежливы. Отдельное спасибо мастеру Александру, все было сделано качественно и аккуратно . На все интересующие меня вопросы давал понятные ответы, что, зачем и как. Грамотный специалист и мастер своего дела! Буду рекомендовать своим знакомым только эту компанию!
Довольно качественно и в срок выполняют работы! Особая благодарность Юрию и Алексею за администрирование и непосредственное выполнение работ! Рекомендуем!
Хочу поблагодарить мастера Алексея К. за проведение утепления балкона в новостройке. Работа выполнена профессионально, на балконе стало значительно теплее.
Отдельно хотелось бы отметить, что Алексей внимательно выслушал все наши пожелания и учел их в работе. Большое спасибо за это!
Хочу поблагодарить за профессиональную работу, хорошее качество, отзывчивость и уважение представителей вашей фирмы: Андрея - старшего мастера и Алексея (из Петергофа). На протяжении нескольких дней наблюдала за работой мастеров, удивлялась и восхищалась. Спасибо большое Андрею и Алексею, удачи им в жизни и здоровья желаю. Уверена, что фирму "Ваш дом" ждёт дальнейшее процветание!
В компанию обращались второй раз. Первый раз меняли стеклопакеты, второй делали утепление и отделку балкона. Полностью довольны результатом. Монтажник Алексей выполнил все быстро и аккуратно.
Очень благодарна старшему мастеру Алексею за отделку балкона ( пол, потолок, электрика) Он проделал всю работу за один день грамотно, аккуратно, четко. К тому же помог в неожиданной ситуации с моей входной дверью, что было благородно)
Благодарю мастера Павла и замерщика Максима! Балкон отделан качественно и от души. С качеством замера и монтажа все хорошо. Был перенос доставки, но об этом предупредили заранее, поэтому претензий нет.
Спасибо за отличную работу!
Очень грамотные специалисты. Сделали качественно, быстро и помогли решить все дополнительные хотелки! Спасибо, всем рекомендую заказывать утепление балкона!
При работе с этой компанией готовьте ещё деньги на то, чтобы вывезти крупный мусор. Эта компания за собой не убирает, и заранее об этом не предупреждает.
Upd. Связалась с компанией, остатки материалов забрали. Напрягаться самим или платить за вывоз не пришлось. Претензия только в том, что не предупредили о такой возможности.
По качеству работ вопросов нет. Пока :-)
UPD2. Всё обсудили же, сошлись, что сбой в коммуникации есть. Так нет, опять в ответе бизнеса исказили ситуацию и переложили ответственность. В реальности сначала только моего звонка пообещали вывезти остатки материалов! (а не мусор). А уже потом возникла нелепая ситуация с соседями, что правда. Мой комментарий прежний: к технической части претензий нет. А с коммуникацией и умением признавать ошибки нужно что-то делать
Хочу выразить огромную благодарность фирме. В 2021 году нам меняли остекление на балконе и утепляли. Работал мастер Алексей. Работа выполнена прекрасно, раньше срока. Ничего не пришлось доплачивать и покупать. Есть с чем сравнить, потому что выполнялись и другие работы в доме и, к сожалению, такой фирмы больше не нашли, где приняли работу и оплатили. Спасибо огромное!
Спасибо компании "Ваш дом" за выполненные работы по установке окон и утеплению балкона,начиная с замерщика Андрея,замечательного менеджера Алены-за качественный контроль ,понимание и уважение к заказчику, и мастеру Александру,который выполнял работы.Все выполнено качественно и в срок. Удачи и творческих успехов вашей компании.
Ценник на отделку дорогой. Сроки доставки и монтажа меняли, даже если была специальная договорённость на конкретную дату.Отдел логистики работает отдельно от основных, такое ощущение.Клиентоориентированность прихрамывает, хотя стараются уложиться именно в срок "с...по", который прописывается в договоре. Странное время доставки-по вечерам не привозят, хотя в договоре указывается с 10 до 10.Сам балкон сделали очень хорошо ребята молодцы. Крайне "упертые" и в каких-то то моментах "дотошно-приставучие" менеджеры.Надеюсь, услуги данной компании больше не потребуются.Обращаться советую, но готовьтесь на перенос сроков доставок и монтажа, это всё затянет запланированный ремонт.
Благодарю компанию "Ваш дом" за отличную работу. Утепление и замену старого остекления лоджии сделали качественно и быстро. Особо хочу отметить менеджера Алену, которая принимала заказ четко по-деловому, замерщика Максима Цербо, который учел все нюансы и Алексея Собко, который воплотил все замыслы и планы в реальность и сделал из обветшей лоджии- лоджию моей мечты!
Компания "Ваш Дом" делала нам отделку лоджии в доме кораблике. Получилась теплая и уютная лоджия. Отдельное спасибо мастеру Александру, за то, что не пошел на поводу у заказчиков, с их странными дизайнерскими идеями! )))))
Добрый день!
Компании Ваш Дом спасибо за проделаную работу,
Замерщик сразу назначает цену и составляет договор, это удобно.
Были накладки по изготовлению окон, по срокам, получилось дольше чем указано в договоре.
Монтаж осуществляются профессионалы, сделали быстро.
Отдельное спасибо Наталье)
Очень довольны установкой окон!Хочется отметить и замерщика,и монтажника,и менеджера!Здесь та компания,которая делает все для людей,так как удобно людям,вплоть до прихода замерщика,доставки окон и дня монтажа.Смело рекомендую всем знакомым,можно оставить дом без присмотра,по возвращению все будет на своих местах и в максимальной чистоте !
Цены очень приятные !👍👍👍👍👍
4
Посмотреть ответ организации
Викалок
Знаток города 6 уровня
11 июня
Заказывали в 2022г остекление лоджии. В начале 2024г проявился брак одного остекления. Обратились по гарантии для замены, поскольку очевидный брак изготовителя (из шести блоков один с повреждением). После осмотра и принятия решения, нам заменили этот оконный блок. Спасибо большое Виталию и всей команде этого предприятия за оперативное решение проблемы.
Прикладываем фото как было, и как стало. Огромное спасибо!!!
Здравствуйте!
Расскажу историю как я обратился в Компанию *Ваш Дом*
Я , купил квартиру с балконом в Юнтолово . Балкон не застеклен , решил , надо сделать красивый застекленный балкон . Стал ознакамливаться с рынком по остеклению балконов и понял , что все это не просто . Цены разные и не окончательные .
Подумал и принял решение , пойду я к соседям познакомлюсь с ними и спрошу у них кто им стеклил балкон )))
К одному соседу обратился - он купил уже квартиру с остекленным балконом , контактов нет .
К другому соседу обратился , нет ни кого дома .
К третьему соседу - делал частник. Сосед дал его номер .
Позвонил частнику и началось ))) то не может приехать , то времени нет на замер, то машина сломалась И так далее . Понял , что если он так тянет мне сроки , а что будет дальше )))
Пошел проверять почту в почтовом ящике и обратил внимание на рекламную брошюру про остекление балкона .
Компания * Ваш Дом * , решил им позвонить с опаской звонил ожидал очередной раз космические цены ))) был готов )))
Поговорил с девушкой менеджером, она ориентировочно посчитала , цена приятно удивила .
Потом менеджер сама позвонила и предложила , чтоб приехал замерщик , чтоб цена была точнее .
Не поверите , замерщик приехал , в тот день и в точное время на которое было назначено время.
И чудо продолжается !
Звонит менеджер и озвучивает цену , я аж чуть не упал …
Цена была очень приятная , очень !
Я сказал готов ! Не верил своему счастью !
И чудо продолжается. Жду подвоха )))
Вам нужно приехать в офис для заключения договора , ехать в офис было не удобно . Менеджер тут же предложила , чтоб они приехали ко мне … тут я у же начал напрягаться .
Согласился . Опять ко мне приехали в назначенную дату и время . Оплату приняли по терминалу . Постно Чудо ))) не верю что так все слажено и быстро .
История продолжается .
Назначили время на доставку балкона .
Машина с грузчиком приехала в назначенное число и время . Привезли балкон )))
И чудо продолжается …
Позвонили и назначили дату и время когда приедет мастер по установке балкона .
И чудо продолжается …
Мастер приехал в назначенную дату и время .
Балкон установили за один день !
Быстро
Профессионально
Четко и слаженно
Еще один бонус предложили сделать договор от 20 года , чтоб балкон не регистрировать .
Просто праздник какой-то !
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ОБРАТИТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ !
НЕ ТРАТЬЕ СВОЕ ВРЕМЯ КОТОРОЕ ПОТРАТИЛ Я В ПОИСКАХ ПРОФЕССИОНАЛОВ В ОСТЕКЛЕНИИ БАЛКОНА !
Компании ВАШ ДОМ огромное спасибо и каждому сотруднику с которым я имел честь вести диалог по своему остекленному балкону . Я , счастлив !
07.09.22 договор подписан
19.09.22 принял работу по остеклению балкона 👍
P.S.
Быстро
Четко
Отличная цена
Качественно 👍👍👍
Ставлю отлично! Подкупило отношение работников компании: все расположены к клиенту, стараются во всём помочь. Отмечу очень внимательную и милую менеджера Марию, вежливого и профессионального замерщика Максима и монтажника Павла - золотые руки! . Балкон сделан на совесть. Желаю сотрудникам и фирме процветания и хороших клиентов!
Замерщик приехал быстро. Окна сделали за месяц, красили в цвет фасада. По качеству все хорошо. Заказала антикошку (жаль что цвет коричневый), сетка как более плотная москитка, со временем поставлю сетку по-надежнее. Менеджер вежливый, отвечает на все вопросы по вотсапу. Удобно, что можно в рассрочку взять.
Минусы: не верная инфа на сайте, с УК сами не согласовывают, график работы офиса всегда разный, проект на окна платный 5т.р., ездить оформлять договор в офис, за проектом тоже в офис. По системе Авангард проект не прошел. С замерщиком обсуждали с заменой нижнего стекла, оказалось что нам посчитали и сделали только верхнее остекление, и уверяли потом что низ не меняют впринципе, а только утепляют с отделкой балкона, потом сказали что меняют, но это дорого...
В итоге окна мне нравятся, без отделки балкона конечно вокруг остекления все выглядит не красиво, пена, скотч... но наверно так должно быть. В целом рекомендую, наверно за такую стоимость нормально, если не согласовывать с УК (от чего замерщик нас активно отговаривал).
Добрый день! Пишу отзыв об отличной компании Ваш дом. Я очень дотошный человек и прежде чем решиться на покупку чего то, сто раз проверю-перепроверю! Вот и с моим балконом было так же! Спасибо за терпение и понимание! Инженер-замерщик очень грамотный и дотошный! Мария ( менеджер)-квалифицированная и позитивная! А монтажник-просто восторг! Прям все мелочи с ним проверили! И то что ещё очень понравилось-абсолютно нет навязанных дополнительных работ. С этим столкнулась в другой компании, и испытала честно говоря много стресса. Здесь же не заплатили ничего сверху указанного в договоре. Компанию рекомендую и буду советовать! Спасибо!
Доброго времени суток.
Делали утепление и отделку балкона, демонтаж старого и монтаж нового окна, подводка электричества.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании "Ваш дом", с которыми общались начиная от менеджеров и заканчивая монтажниками.
Балкон сделали за три дня, хотя изначально планировали сделать за два дня. Была небольшая заминка с доставкой панелей. Но даже при этом работу сделали быстро и качественно, у меня кроме слов благодарности сказать было нечего и придраться было не к чему.
Всегда была связь с менеджерами. Всегда предупреждали об изменениях или задержках.
Мастера очень хорошие, сразу видно опыт работ, хотя они немного шумные (не в плане ремонтных работ).
Я очень рада, что обратилась в эту компанию, не пожалела.
Спасибо Вам всем!!!
Производили замену остекленения лоджии и замену стеклопакета на кухне. Профиль Рехау . Изготовление и установка окон всё как в договоре было выполнено идеально. Установку окон на лоджии устанавливал альпинист Рамиль а на кухне стеклопакет устанавливал Кирилл . Вся работа выполнена очень профессионально и качественно , мы очень довольны. Очень понравилась менеджер Дарья - большой профессионал своего дела. Всем рекомендую пользоваться компанией Ваш дом!!!
3
Посмотреть ответ организации
Владимир Ч.
Знаток города 10 уровня
14 июня 2023
Если коротко: хорошо, если не присматриваться.
Но, к сожалению, я не присматриваться не мог, так как ремонт выполнялся по дизайн-проекту и мне важны были все моменты. Заранее в конец: разошлись без претензий друг к другу - компромисс был найден.
Из плюсов:
- Ребята одни из немногих в СПб, кто берется только за отделку одного балкона (без остекления);
- Оформление договора, возможность оплаты через терминал;
- Отзывчивый менеджер, учет нюансов;
- Лояльность.
Из минусов:
- Необходимо следить за работой мастера, чтобы вовремя заметить все недочеты;
- Необходимо доказывать свою правоту, ссылаясь на НТД. Без этого в каких то моментах могут настаивать на своих решениях, отступающих от нее, хотя в договоре прописано иное.
Если вам важно то, как будет сделан ремонт, из каких материалов, либо если чистовые материалы закупаете сами, то все нюансы необходимо утонять заранее (материал плинтусов, тип затирки, необходимость использования СВП) во избежание неприятных сюрпризов. Рекомендую контролировать приёмку важных для вас черновых материалов, так как в моем случае вместо стеклохолста привезли флизелин.
Ну а было-стало можно увидеть на фотографиях (в дальней части будет шкаф). Считаю, что получилось хорошо. Если не присматриваться.
______________
Upd спустя зиму-весну 2023:
Места примыкания ГКЛ и оконной рамы пошли трещиной, которая окончательно нарушает эстетику. В компании пообещали проблему устранить.
Заказывала замену остекления, утепление и отделку. Понравилось, что сделано все качественно. Уже пользуюсь больше месяца и все хорошо, хотя балкон от застройщика сделан криво-косо, ещё и трапецевидной формы. Были проблемы с потолком, оказалось все сложнее, чем планировали изначально, плюс мне нужен был гамак-качеля, но все сделали, держится нормально и симпатично вышло.. Еще из плюсов, что мастера не тянут резину - если чего-то не хватало, то на следующий же день это привозили, не приходилось ждать неделями. И как-то всё быстро решается.
Из того, что можно улучшить, я бы сказала это набор вариантов отделки и наверное ведение клиента в целом ( появилось такое ощущение, что завод и мастера как-то не согласованы). Но наверное и все.
Кошке балкон понравился, теперь оттуда не вылезает (собственно на фото больше не балкон, а кошка, но что уж вышло)
3
Посмотреть ответ организации
Ч
Черникова Олеся
Знаток города 6 уровня
1 мая 2023
Хочу отметить профессиональный подход к работе, оперативность и готовность прислушаться к мнению заказчика сотрудникам компании: Алене-за доброжелательность и эффективность управленческих решений, Андрею-в грамотном составлении технического задания и Дмитрию- за аккуратность и своевременность исполнения работ. (Работа производилась в ЖК Южная Акватория-Ленинский пр.)