Посетили клинику впервые . Расположение удобное. Помещение клиники приятное. Персонал внимательный и доброжелательный. Делали операцию нашей любимой собаке у замечательного врача Лифантьевой Натальи Юрьевны. До операции подробно побеседовали с анестезиологом . Обговорили все нюансы наркоза и обезболивания. Врач внимательный . Наталья Юрьевна все объяснила , успокоила. Хирург высшей категории. Операция прошла успешно. Сегодня второй день , наша любимая бегает, играет и радуется жизни! Спасибо большое врачам и клинике!
Я очень довольна этой клиникой!!!!
Уютно, чисто, милые сотрудники
Были на вакцинации (2 кошки+собака)
Шагина Валерия просто богиня, превосходный профессионал
Валерия была на приеме дружелюбной, внимательной и готова ответить на все мои вопросы. Нашла подход к моим истеричным животным и сделала качественный осмотр и прием, и я осталась очень доволен результатом. Благодарю за заботу
Администратор тоже понравилась!! Имени не знаю, к сожалению
Клиника супер! Очень чисто, профессиональные администраторы и врачи, хороший магазин всех сопутствующих товаров. Посетителей много, но никто не толчется, все четко по времени. Очень адекватные цены и все прозрачно. И врачи , которые любят свое дело - это видно по тому, как общаются с хозяином и животным )). До этого ходили в разные клиники. Очень рада, что открыли эту сеть для своих потребностей.
Посещаем данную клинику впервые 27.02.2024 хотелось бы выразить благодарность и большое спасибо доктору Лифантьевой Наталье Юрьевне, за успешно проведенную операцию по удалению новообразования. Наталья Юрьевна наш ангел хранитель, все назначения четко по делу, лишнего не выписывает. Побольше бы таких докторов в ветеринарии! Уже более 10 лет помогает нам с нашими животными, всегда профессионально подходит к любой проблеме. Так же , хочу поблагодарить анастезиолога Хайрулина Данила.Также мне нравится подход персонала.
Качеством обслуживания наших питомцев, Так держать!!! Успехов всем Вам в вашей важной и востребованной работе - спасению наших любимых животных!!!
Замечательный и отзывчивый персонал клиники на Производственной ул., удобная парковка, есть вет.аптека!
Отдельная благодарность Бодрягиной Елене Сергеевне, очень замечательный доктор. Проблему видит мгновенно "вооружённым глазом". Мой бульдог вёл себя идеально, хотя мы не можем похвастаться хорошими манерами(. Буду надеяться, что и лечение будет таким же эффективным. Спасибо
Посетили первый раз данную клинику. Были на консультации у онколога Кузьменко Андрея Валерьевича, прекрасный врач, все максимально подробно рассказал, что делали не так, что нужно делать, а главное объясняет, зачем это делать и какой хотим получить результат. Наш беспокойный кот в руках врача даже не разу не поругался, что очень большая редкость) Будем лечиться дальше, уже записались на следующие процедуры.
В клиники идеальная чистота, вежливый и приветливый персонал. И очень удобно, что есть аптека, сразу можно приобрести нужные лекарства
Очень понравилась ветеринарная клиника. Удобное расположение, парковки. Замечательные врачи Лифантьева Наталья Юрьевна и анестезиолог. Делали плановую кастрацию и чистку зубов ультразвуком. Очень понравился сервис смс оповещения и напоминания, так же прислали за день рекомендации перед операцией. Анестезиолог объяснил как все будет проходить, какой наркоз. У Натальи Юрьевны большой опыт лечения басенджи. До этого у Натальи делали стерилизацию басенджи, поэтому с большим доверием пришли на кастрацию. Рекомендую клинику и врача.
Добрый день хочу выразить благодарность персоналу ветклиники «василек», за внимание и заботу о нашем питомце! обратились в клинику По поводу стерилизации собаки ши тцу, кличка марго. Операцию проводила Лефаньтьева Наталья Юрьевна. Этот доктор ведёт нашу собаку с двухмесячного возраста, В очередной раз можем вы выразить слова благодарности и наивысшей похвалы!!! За высочайшие профессионализм и ответственность к своему делу. Операция была проведена великолепно, Собака чувствует себя прекрасно. Рекомендации были даны ещё раз огромное спасибо!!
Посещаем данную клинику впервые вместе с питомцем, очень удобное расположение центра на улице Производственной, персонал доброжелательный, всегда подскажут, помогут с выбором если необходимо. Опытный врач с добрейшим сердцем провела операцию, проконсультировала и назначила диагностику по нашему вопросу, благодарю от души Валерию Сергеевну Шагину💚🙏🌺
Персонал очень приветливый и внимательный. В клинике очень чисто и опрятно. Удобно тем, что клиника работает круглосуточно, приехать можно в любое время. Очередей нет, все по записи.
Была на прошлой неделе в этой клинике . Не буду лукавить , приехала сюда специалько к врачу на операцию , хирургу которому доверяю Лифантьевой Наталье Юрьевне ! Врач от бога ! Клиника чистая , кабинеты и подготовка на высшем уровне , персонал доброжелательный , работают как одна команда . Но конечно главное это руки Натальи Юрьевны. Хочу отметить анестезиолога Хайрулина Данила (отчество не помню). Консультация была долгой , подробно все выслушал , посмотрел все наши предыдущие истории , рассказал какой будет наркоз . Всем спасибо, наша крошечная шоколадка Йорк уже давно скачет , как будто ничего и не было , а шва уже практически не видно ❤️❤️❤️
Отличная клиника рядом с домом. Квалифицированые врачи, своя лаборатория, УЗИ, оснащенный процедурный кабинет. Тут же своя аптека и зоомагазин. Чисто, красиво, все новое
Пользуемся услугами сети ветклиник «Василёк» 9 лет. Раньше ездили в Солнцево Парк и на Скульптора Мухиной. Сейчас впервые обратились в клинику в Лучах. Остались очень довольны. Персонал очень доброжелательный. Само помещение в Лучах выгодно отличается от ранее упомянутых. Просторно, ОЧЕНЬ чисто. Хорошее расположение. До метро минут 10-12. Про врачей можем сказать только хорошее, иначе бы мы столько лет не посещали « Василёк» с нашим кардиганом Арчибальдом.
Из всей сети «Василек» этот самый лучший! Мы как и лечимся/проходим проф. осмотры и проф. прививки так и пользуемся передержкой. Самые добрые и любящие животных персонал. Мы часто оставляем наше животное (кролика) на временную передержку в связи с отъездом из города по делам. На передержке он был и по другому адресу этой сети …, но тут нам понравилось больше ) клетка просторная и всегда чистая, присылали видео и фото с ним ) я вам скажу он и не особо скучал по родителям ))) администраторы всегда на связи, и даже если закончится еда, то все есть у них в магазине. Внимания он получал много, так как он у нас активный и требует внимания много, он все получал) домой мы его забирали довольным )
Обращались в клинику по поводу стерилизации суки басенджи, по рекомендации породного сообщества. Хирург Лифантьева Наталья Юрьевна, анестезиолог Хайрулин Данил Владиславович. Специалисты высочайшего класса - вели подготовку, саму операцию и послеоперационную поддержку чуть ли не 24/7, все четко и по делу, особенно с учетом нашей сложной породы. Большое спасибо за высококлассную работу, а так же за психологическую поддержку нервных собаковладельцев:) Сама клиника произвела очень приятное впечатление, чувствуется доброе отношение к животным и внимательность к их хозяевам. 100% рекомендую!
Администратор Наталья - ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК МЕСЯЦА:)
Несколько раз посещал данную клинику и Наталья показала себя как достаточно проффесиональный консультант.
Сама, лично вникла в суть вопроса, помогла с подбором корма для нашего питомца.
Отличная работа данного администратора!
Если все сотрудники будут также реагировать на просьбы клиентов, жизнь станет значительно легче.
Рекомендую руководству данной клиники обратить внимание на данного сотрудника и как минимум премировать его за прекрасную работу!
Спасибо, Наталья!
Клиника очень чистая, квалифицированные врачи,стараемся попадать к Кузьменко и Третьяковой, помогали не один раз, спасали уже и кошку и собаку,очень нравится подход к животным, единственное НО этой клиники,это администратор, молоденькая девочка,которая решает свои личные вопросы на рабочем месте, и на все вопросы ответ, ждите,чего ждать и сколько не очень понятно, не первый раз уже из-за нее тратим кучу времени, сначала после 40 минут ожидания выяснилось,что у доктора операция оказывается идет, второй раз прождали час, нужно было сдать кровь, сказала нам,что только врач кровь берет,врач был занят, выяснилось через час,что взять может и медсестра🤷🏻♀️Просто слов нет,собака голодная, мы уехали в итоге так и не сдав кровь, так как пока мы ждали лаборант ушел🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Как вот не попадать в ее смену интересно.
Клиника понравилась: чисто,уютно,персонал вежливый и внимательный. Нашу собаку прооперировали,долго за ней наблюдали,дали четкие рекомендации по ее дальнейшему выздоровлению.
В очередной раз хотим выразить благодарность всему коллективу клиники на Производственной улице и сегодня отдельное спасибо нашему реабилитологу Кристине Сергеевне! Спасибо большое вам за профессионализм, чуткое отношение к животным,доброту , отзывчивость!Как здорово,что у нас под боком такая клиника !
Спасибо ветеренарам клиники. Вылечили нашего вислоухого Персиваля 🤩. До этого мы ходили на стрижку когтей, так как живем в этом же ЖК. Устраивал сервис и близость. Неделю назад пришлось столкнуться, с болезнью нашего питомца. Кот не мог сходить в туалет. Сразу же пошли в ветклинику, врач осмотрел, назначил лечение, и лечение взяли на контроль. Сейчас наш малыш здоров и счастлив. Спасибо большое!!! Дальше также продолжим наблюдение в этой клинике
Огромное спасибо Андрею Валерьевичу и его ассистенту Прудниковой Анне, невероятно нежные, грамотные и в первую очередь ЧЕЛОВЕЧНЫЕ! Долго не могли понять причину низкого гемоглобина у собаки, ходили по многим клиникам, и только придя в Василек к этим специалистам - сразу же собака пошла на поправку! Не передать словами благодарность!
Наталья Юрьевна Лифантьева
Хирург с большой буквы(спасибо
вам огромное!!!)провела
сложнейшую операцию,за которую
в двух других местах попросту не
взялись((Французский бульдог
Удаление матки т.к. началась у
собаки пиометра и удаление
камней из мочевого пузыря.Всё
сделали за один приём!
Через три дня собака бегала
колбаской)
Анастезиолог тоже профессионал
своего дела,Вам огромное
спасибо(к сожалению не помню
имени)
Рекомендую эту клинику 1100%
Очень довольны
Всем добра,не болейте!
Уютная и современная ветклиника. Квалифицированный и вежливый персонал, нашим котикам оказали надлежащию медицинскую помощь. Спасибо вам от наших домашних любимцев!
Хочу написать отзыв о враче Ситниковой А.А.
Пришла в клинику со своим 9 ти летним котом на профосмотр. Сначала сделали УЗИ у доктора Гольша Н.С. Претензий к врачу вообще никаких. Молодец. Спокойная, вежливая. Создалось впечатление, что толковый врач и приятный человек. Кот вёл себя прекоасно. Немного занервничал, когда загудела машинка, но быстро успокоился. Во время процедуры доктор ласково разговартвала с котом и гладила его по голове. Конечно, наш спокойный и дружелюбный котик был рад подобному обращению. После УЗИ пошли к терапевту на осмотр и забор крови. Ну это просто небо и земля - Гольша и Ситникова. Я была в легком шоке от грубого обращения с моим котом. Врач несколько раз грубо хватала его за холку и грубо разговаривала с ним. И это только потому, что кот пытался зубами снять манжету для измерения давления. Ничего криминального он не сделал. Надо понимать характер котов. Достаточно было попросить меня подержать кота. Да я и сама бы ему не позволила что-то изгрызть. В итоге я сказала врачу, что сама подержу кота. На это врач мне ответила: Да, держите, а то ОН НАМ ВСЕ МАНЖЕТЫ ПЕРЕГРЫЗЁТ. Спустя минут пять врач поняла, что давление измерить не получается и принесла другой манжет. Наконец, когда давление и температуру тела измерили, доктор изрекла эпическое:"А теперь самое сложное - взять кровь"... Для кого самое трудное? Для меня? Для моего кота? Нет, конечно же. Для доктора. Видимо она не владеет техникой забора крови. И в этом мне пришлось убедиться. Врач ткнула иголкоц, но кровь не шла. Кот попытался обороняться с помощью зубов. Но когда врач ткнула иголкой еще глубже, то кот просто взвыл на всю клинику. Особенно мне понравилось, что в итоге врач сказала, что это кот у меня нервный, а она всё делает правильно. Я ей ответила, что кот себя так ведёт потому, что Вы сделали ему больно, но меня никто не слышал. Врач упорно твердила, что она всё попвильно делает, что ничего плохого она не делает, что кот сразу начал кусаться (манжету) и т.д. и т.п. Даже со мной она разговаривает нормально, а не грубит, как я считаю... Слов нет... У меня сложилось впечатление, что врач не любит кошек. Зачем тогда выбрала такую профессию?..
Выдержка из статьи на сайте "Василька" о том, как подготовить питомца к сдаче анализов:
Создать животному эмоциональное благополучие, а стресс свести к минимуму. Перед посещением клиники и в зале ожидания необходимо не ругать питомца, разговаривать с ним успокаивающим голосом, что поможет отвлечь животное и уменьшить тревогу....
Интересно, а Ситникова А.А. не в курсе, как надо себя вести с питомцами? Или всё сказанное в статье относится только к х хозяевам домашних животных?
Обратилась в клинику за срочной помощью после укуса собаки моего питомца и находясь в состоянии шока просила побыстрее обработать рану, врачь начал осматривать уши … в итоге после длительных пререканий рана не была вовремя обнаружена и обработана. Уважемый специалист, когда просят о помощи и указывают на локальное повреждение - необходимо в срочном порядке оказать необходимую помощь, а затем показывать свой характер и делать далее то, что Вы считаете нужным.
В данную клинику ранее обращалась не однократно с 2022 года, так как был очень старенький питомец 15 лет, в силу возраста питомца нужно было побыстрее реагировать (данная клиника находится ближе других) и каждый раз с первых дней оставлся осадок от неуважительного отношения, после просьб вести себя более вежливо и уважительно, а также проявлять сочувствие к питомцу, администратор начала демонстрировать поддельную «доброту» тщательно скрывая злобу и ненависть. Также этот же администраторов сталкивает лбами и настраивает врачей против посетителей, затем прикидывается «невинной овцой». Главным врачом представляют человека не имеющего никаких подтверждающих и доказывающих регалий данную должность, котрый также неуважительно печатает бумажки предоставляя их без печати и подписи.
Таким образом предположительно создаётся впечатление, что некоторые сотрудники просто самоутверждаются над головой посетителей и в тоже время избегают ответственности за свои деяния. «Контора» не вызввает доверия.
Плюсы: новый ремонт и чистые полы.
Хорошая клиника, к сожалению обратилась по печальному поводу, заболела моя любимая кошечка, так как с финансами у меня было совсем плохо, оплатить анализы я не могла, доктор внимательно осмотрел мою кошечку, поставил диагноз, к сожалению помочь ей уже было не возможно, через несколько дней она ушла, я отнесла её в клинику, конечно плакала, и опять ко мне отнеслись очень по доброму и с сочувствием. Благодарю работников клиники.
Здравствуйте, дорогие басеводы!
27 февраля проводили в Васильке стерилизацию и ушивание грыжи нашей Айре, все прошло прекрасно. Отдельно хочу поблагодарить анестезиолога за грамотно подобранный наркоз. Особо благодарю хирурга Наталью Юрьевну Лифантьеву, волшебный человек, золотые руки, сильнейшая энергетика.
Ветклиника на Производственной, д.10, к.1 мне очень понравилась, доброжелательный персонал, есть ветаптека и магазин кормов, цена на наш корм дешевле чем в других магазинах. Быстро записала кота на УЗИ. Врач УЗИ Гольша Наталья Сергеевна внимательно меня выслушала посмотрела анализы, аккуратно сделала УЗИ внутренних органов, кот даже особо не сопротивлялся. Жаль, что только диагноз неутешительный, но я надеюсь на лучшее.
Наталья Юрьевна Лифантьева замечательная врач! Опытная, чуткая, терпеливая, готовая развернуто ответить на любые вопросы.
Мы стерилизовали кошку Мурку, но кошка у нас недоверчивая и мы не могли ее поймать, поэтому переносили операцию. Но Наталья Юрьевна нас помнила и давала полезные инструкции.
Операция прошла успешно. Реабилитационный период без осложнений.
Спасибо Наталье Юрьевне!
Прекрасная клиника, ходим несколько лет в неё, хорошие специалисты, внимательные. Работает круглосуточно, что плюс. Я тут стерилизовала собаку, постоянно с ней наблюдаюсь, все врачи отличные. Спасибо большое
Отличная клиника с хорошими врачами. Прием качественный, врач Андрей Валерьевич всё посмотрел, подробно описал состояние собаки, дал развернутые рекомендации, ответил на все вопросы.
Ранее в этой клинике делали операцию на глаза второй собаке. За это отдельная благодарность врачам Сергею Валентиновичу и Елене Сергеевне, они супер специалисты! Собака снова видит и радуется жизни.
В клинике всегда чистота, вежливый персонал, внимательное и заботливое отношение к животным. Однозначно рекомендую!
Пользуюсь сетью клиник «Василек» уже больше 10 лет и с котиком, и с собачкой, всем очень довольна. Бываем в филиалах: ул. Скульптора Мухиной. 13, ул. Производственная, д.10к1 (Лучи), ул. Авиаконструктора Петлякова, д.5 (Солнцево парк). Мне нравятся все филиалы, так как врачи одни и те же, просто по разным дням принимают в разных филиалах. По всем вопросам, касающихся здоровья моих питомцев, (прививки, заболевания, консультации и пр.) обращаюсь только в «Василек», потому что с чем бы я не обратилась - меня всегда выслушают, проконсультируют и помогут. Даже если я по телефону обращаюсь с какой-нибудь проблемой, меня ни разу не оставили без ответа: если девочки на ресепшен не знают ответа, то идут спрашивать у специалиста, а потом мне объясняют (лишний раз на прием не приглашают, если можно по телефону вопрос решить).
Отдельно хочу отметить врача- стоматолога Алыеву Нелю Сергеевну!!! Мы несколько раз делали у нее санацию ротовой полости собаки (сегодня тоже делали, 12.10.23г.). Еще раз убедилась в том, что это специалист высочайшего уровня, замечательный человек! Всегда все подробно объяснит, проконсультирует, проведет процедуры, назначит препараты. Когда ей отдаю собачку на операцию или другую процедуру (например, косточку у собачки из горла доставала), точно знаю, что она сделает все необходимое на высшем уровне. Очень ей доверяю и не волнуюсь за питомца. Вот и сегодня все у нас прошло замечательно (СРП), собачка чувствует себя хорошо, зубы чистенькие!!!
Еще хочу отметить кардиолога Мигачеву Ольгу Дмитриевну! Очень хороший специалист! Проходила у нее предоперационное обследование сердца с собачкой. Провела тщательное обследование, все рассказала, объяснила на что обратить внимание, дала рекомендации.
Большое всем спасибо!!!
Замечательная клиника для наших любимцев!
Очень теплая и приветливая обстановка. Персонал профессиональный и внимательный. Большой ассортимент лекарств, кормов и игрушек для наших хвостиков. Спасибо вам, что делаете свое дело с любовью!
Именно солнце во парк, безразличное отношение,наплевательское ,не професиональное.Люди осевшие белый халат, будут смотреть на ваше мучающие от боли животное, вместо оказания экстренной помощи!Стояла и улыбалась, После чистки ушей, кот перестал есть, вставать. Не выдача документов об оплате. Пойдём до конца, лишить этого врача лицензии. Уважение вызвал только администратор, ей за свой крик и мат приношу извинения. Уверен, что любящие хозяева поймут. Филиалу в Ново-Переделкино, агромная благодарность и девушки и парню на рецепшене, а также врачам.
Были на приёме у врача невролога Вегеры В.В., на приёме указали пальцем врачу на беспокоющуюся шишечку на спине у кошки, врач сказал, что ничего страшного и это всего лишь кость выпирает. Через месяц эта шишечка увеличилась и мв обратились в другую клинику, где нам сказали, что у кошки уже запущенная закупорка сальнных нитей и коже уже вокруг почернела. Из-за неправильного диагноза и упущенного времени теперь в этом месте есть капсула, которую нужно убрать хирургическим путём. И теперь кошка чувствует полный дискомфорт
Отличная ветклиника, оперируем уже второй раз глаза собаке. Всё аккуратно, чисто, замечательный персонал, прерасно общается с животными.
При клинике есть очень достойная аптека и зоомагазин, при необходимости все иод рукой
Приехали на прививку, все очень аккуратно и чисто. Персонал и врач максимально внимательные и любезные. Очень тепло отнеслись к животному, была приятно удивлена:) взвесили, врач дала рекомендации, объяснила разницу препаратов и их воздействия. Ни кто не торопил все очень спокойно. Так же в клинике есть ветаптека небольшая. Ушли с пакетом вкусняшек и игрушек, цены адекватные. Будем посещать в будущем.
К магазину для выбора игрушек допускают с осторожностью и посматривают так будто пришел вор ))) Понимаю «люди разные», порекомендую только поставить камеры дополнительные и наблюдать за клиентами ненавязчиво 👍
Были в клинике дважды 2 и 9 декабря. Приятно удивлены обстановкой в клинике, приветливые и внимательные администраторы, отсутствие очередей, рабочая доброжелательная обстановка. К пациентам сразу выходит врач. Сотрудница магазина помогла подобрать корм, дала хорошие советы по хранению сухих кормов. Всем советую обращаться в клинику Василёк, ул Производственная.
Очень нам нравится Василек , мы клиенты уже давно с самого открытия клиники на Ск Мухиной , врачи все очень внимательные , лишних анализов не назначят , ценник средний по москве поверьте есть с чем сравнить , кота моего с того света вытащили , лежали в стационаре постоянно на связи с врачом . Сегодня были с большой собакой на УЗИ и кровь брали , такие умницы все помогли пережить собакину все процедуры . Василек в нашем районе пока самая лучшая клиника . Да и корма с лекарствами всегда дешевле нежели в магазине . Всем рекомендую .
Я хочу сказать огромное спасибо доктору Алексею Алексеевичу, который сегодня осматривал моего щенка шпица. Я пришла очень расстроенная увидев на теле в интимной области, не понятное для меня пятно, да ещё нашупала шарики. У меня в голове сложилось самое страшное воображение. Доктор не только меня успокоил и убедил. Видя, что я ещё сомневаюсь, он пригласил для моего спокойствия ещё одного доктора-коллегу для моего спокойствия. Я рада и горжусь, что в этой отличной ещё раз повторю отличной клинике работают такие внимательные отзывчивые добрые доктора. С моим щенком обращались как с грудными ребёнком, нежно и спокойно ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.
Посещали с кошечкой кардиолога - Ольгу Мигачеву. Очень вежливая девушка и компетентный врач: все рассказала подробно, дала рекомендации. Плюс очень ласково обращалась с питомцем. Благодарю.
Все хорошо,чистое светлое помещение,доктор как рас освободился когда мы пришли,поэтому ждать приема не пришлось,быстрый прием,спасибо.
Нам уже значительно лучше.
Отличная клиника, вожу сюда кота уже года 4, работают хорошие внимательные специалисты, которые действительно любят животных. Даже самые неприятные процедуры тут переносятся довольно легко, анализы делают быстро. От души рекомендую эту сеть клиник
Ездила сюда первый раз (это сеть). Обычно езжу на Скульптора Мухиной. Могу сказать, что данная точка мне понравилась, тоже буду сюда ездить. Очень удобно, что ветеринары бывают на всех точках и можно записаться к конкретному ветеринару в любую из сети. Рядом кофейни, кафешки, магазины. Можно и домой закупиться, пока ожидаешь своего пушистика) Место расположения очень удобное. От метро около 10 минут идти.
Посмотреть ответ организации
К
Катя В.
Знаток города 7 уровня
1 мая
Хочу написать отзыв о профессионалах своего дела, хирурге Лифантьевой Наталье Юрьевне и Хайрулине Даниле Владиславовиче. Обращались в клинику для кастрации кобеля басенджи. Нам очень рекомендовали их, как лучших африканских специалистов 😅
Это действительно так, с нашей сложной породой во всем, в том числе и в наркозе есть свои нюансы. Врачи сумели найти подход, быстро и профессионально провести операцию. Не отходили ни на шаг после, следили за состоянием, позвонили сразу и уведомили, что все хорошо. А самое главное, что все с юмором, и даже для хозяев проходит все легко, как бы сильно вы не боялись. Очень надежные руки, всем советуем обращаться.
Нам нравится. У нашего старенького, двенадцатилетнего, лабрадора неожиданно появилась подружка. Мейнская кошка. И всё было хорошо, но в какой-то момент у котёнка мы обнаружили непонятное образование. И понеслись. Онколог Кузьменко очень добрый, чуткий и профессиональный. Успокоил, взял все нужные анализы(без излишеств). Кошка в его руках вела себя спокойно. Ждали результаты с тревогой, но всё обошлось. Спасибо.
Чисто, комфортно, спокойно. А главное, круглосуточно. Рекомендую
Не первый раз обращаюсь в ветклинику "Василёк" по разным причинам неважного самочувствия животного. Никогда не получали отказа в приеме, даже если у врача полная запись. Доброжелательный коллектив, компетентный врачебный состав и обслуживающий персонал.
Радует круглосуточный прием не только врачей, но и работа процедурного кабинета, ведь не всегда есть возможность посетить его днём.
Помещение всегда чистое! Приятно сюда приезжать для получения ветпомощи! Спасибо Вам всем большое!!!!
Человеческое отношение к животным, профессиональный подход, доброжелательность персонала мне очень нравятся. Цены на мой субъективный взгляд высоковаты, но это скорее следствие хорошего обслуживания.
Клиника отличная , очень приятная атмосфера и отличные врачи! До этого ходила в более дорогие клиники, но ни от одной я не была так удовлетворена ! Персонал очень вежливый, кабинеты очень чистые с хорошими большими окнами! И один из самых главных плюсов она круглосуточная и у них есть вет аптека
Сегодня не попали на УЗИ по записи. Пришли ко времени, а оказалось, что врача нет (по уважительной причине). За два часа до приёма получили сообщение, что нас ждут. Администратор сказала, что звонила мне отменить приём. Никаких извинений за то, что я потратила время впустую и животное просто так прогуляла в плохую погоду я не услышала. Посмотрела звонки, да позвонили один раз за полтора часа до приёма и всё. Я возмущена работой администратора клиники. Если один раз на звонок не ответили это не значит, что надо оставить всё как есть и с чувством выполненного долга заниматься своими делами. Есть возможность отправить сообщение, его бы я точно увидела или хотя бы ещё раз позвонить. В эту клинику точно больше не пойдём.