Отличная клиника. В целом очень чисто комфортно, приятная вежливая девушка администратор. А самое главное хорошие врачи, уже три раза возвращали к жизни нашего бестолкового кота, который регулярно находит приключения на свою кошачью жопку.
Ужасная клика,вет врачи не соответствуют требованиям,обратились с конкретной проблемой,ничего конкретно не узнали от врача Симаковой В.А,сделала два снимка без нашего ведома в итоге в чеке набили не обоснованные деньги
Особую БЛАГОДАРНОСТЬ, хочу высказать Врачу Симаковой Вере Алексеевне! Просто Лучшая и Замечательная... Побольше бы таких людей и профессионалов в своём деле!
Прекрасное отношение персонала. Делали щенку первую прививку. По записи, организовано и чётко. Администратор и врач помогли оформить ветпаспорт, всё подробно объяснили.
Отказали в приеме. Позвонили по телефону, объясняли ситуацию, было четко и ясно сказано «Приезжайте». Приехали на место, опять объяснили ситуацию с питомцами. Администратор развала руками и сказала «Ничем помочь не можем, приезжайте завтра». В итоге шиншиллы умерли по приезду уже домой. Огромное спасибо сотрудникам 👍🏻
Многократно обращались. С разными животными. По разным вопросам, начиная от банальных прививок, заканчивая тяжёлой смертельной болезнью. Огромное спасибо всему коллективу, начиная от администраторов заканчивая врачами. Врачам просто поклон: Вере Алексеевне, Анне Владимировне и доктору Дарье, к сожалению не помню отчества, прошу прощения. У вас, кстати, висел отличный стенд с фотографиями врачей и их именами. С благодарностью от пациентов. 😍
Очень профессиональные Врачи, которые оказывают реальную помощь и делают всё возможное для выздоровления питомца. Вообще весь коллектив клиники очень слаженный и доброжелательный. Всем советую, обращайтесь!
Доброго времени суток. Хочется поделиться опытом общения с ветеринарами
Хвостатых и усатых имею не первый год, обращаться приходилось ко многим «специалистам», не всегда удачно. По случаю обратились в Ветпомощь, сначала прививки, затем некие проблемы, и вот решились стерилизовать кошку. Попали на прием к Симаковой, все грамотно, без лишних слов объяснила все нюансы. Результат отличный! Далее привели к ней любимую собаку с той же целью, результат тот же. Есть еще у нас специалисты.!!!
Очень рекомендую, проверено ! Удачи всем!
График работы до19-00,лучше приходить до 18-00.Все чистенько ,на входе бахилы.Туалет для посетителей в том числе.Лучше приходить по записи,меньше ждать!.Персонал проффи ,отзывчивый для посетителей и их питомцев!Оплата наличными или по карте.Есть магазин !Минус и он огромный:СтОяНкА ОтСуТсТвУеТ,приезжать надо в двоем если не удастся поставить рядом с магазинами!
Была два раза. Но впечатления остались не очень. Первый раз делала кошке рентген, спросила врача что показал рентген. В ответ был грубый ответ, где лечите там и узнавайте. Мне просто нужен был результат для себя узнать. А второй раз с собакой в тяжёлом состоянии, была большая очередь на что мне сказали ждите. Я просидела 30 минут, на что потом уехала. И только спустя 30 минут мне позвонили узнать где мы. Насчет врачей конечно ничего сказать не могу. Просто впечатлении остались не очень
Врачи не ведают что творят, у кошки распух живот, на узи не смогли определить что все органы в опухолях!! Записали на повторное узи к другому врачу чтоб еще раз содрать денег видимо. По итогу пошла в другую клинику где сразу же всё увидели и поставили диагноз....Не советую, опасное место для ваших питомцев и кошелька, цена космическая компетентность нулевая
Понравилась клиника, первый раз обратились с собакой, вытащили клеща, второй раз возили кота на обследование, очень понравилась цена, обслуживание, принимали по очереди.
Приехали стерилизовать кошечку. Врачи и сотрудники очень внимательные, подскажут и успокоят. Врач, провел операцию очень хорошо. Кошечка на след день уже бегает , от наркоза отошла хорошо. Обязательно будем приезжать сюда. Всем советую 😊
Клиника очень хорошая, внимательные врачи,а самое главное любят животных и действительно хотят им помоч. Татьяне Вячеславовне отдельное спасибо, от души переживала за нашу Семочку!!!
Очень понравился мед персонал, все отзывчивые и готовые помочь. Пришли с укусом клеща (собака). Ранее уже сталкивались с этим 3 года назад, но лечили в другой клиники, из-за этого очень боялись, т.к. собака тогда достаточно плохо перенесла, но врач Назарова Анна Владимировна успокоила, все объяснила. Отвечала НА ВСЕ интересующие вопросы ( даже не касаемо дела), все разъясняла по полочкам ( как лечить, чем лечить). Врач был заинтересован в лечении собаки. Хотелось бы поблагодарить весь персонал и в особенности отметить Анну Владимировну. Всем советую!
Хорошая клиника, расположена удобно , цены приемлемые, чисто . Что не мало важно принимают и морских свинок. Грызунов не везде берут , а здесь есть специалист. Рядом ветаптека.
Единственный врач, кому было не страшно доверить своего любимца-Вера Алексеевна!Но хочется отметить,что впервые столкнулись с работой Дарьи Владимировны и были приятно удивлены.Очень хорошо обращается со своими пациентами и с хозяевами.Всё подробно объясняет.Владеет УЗИ.
Первый раз была в клинике 2020году,все понравилось:персонал вежливый, аккуратный, внимательный.
В этот раз, срочно нужно было попасть к ветврачу, без колебаний и раздумий поехала в клинику, и в этот раз все было прекрасно.
Спасибо за квалицированную помощь.
Очень дорого! Непонятное ценообразование. В один день капельница и укол 1000 рублей, в другой день те же процедуры 2000 рублей. За два дня в общей сложности за приём и процедуры кошки 5000. По-моему это перебор.
В результате три посещения, минус
6000, результат нулевой! Обратились в другую клинику.
Хотелось бы выразить благодарность Вере Алексеевне и всему персоналу.
Оказали помощь щенку качественно и быстро. Была сделана операция глазной железы.
Цены адекватные, обмана никакого нет.
Здравствуйте! Все руки не доходили написать отзыв, а точнее пост безграничной благодарности докторам, фельдшерам и администраторам клиники Ветпомощь! Начну с того, что я завела кота! Заводчик сразу перестала отвечать на звонки, а коту было 1,5 месяца. Я ходила в ветклинику как на работу, я задавала глупые вопросы, а мне на них отвечали (тогда еще на Зелинского к Вере Алексеевне). Когда коту было 1,5 года он сильно заболел, и никто не знал чем. В этот момент я познакомилась со всеми врачами клиники. Но НАШИМ доктором стала Никонова Татьяна Вячеславовна. То что она для нас сделала нельзя описать словами. Несколько лет мы боролись с тем, чего не знали и не понимали. Мы ходили на уколы, мы ставили капельницы, мы ели таблетки, мы меняли корма, мы делали всевозможные анализы.И она всегда была с нами. И сейчас всегда на связи. Однажды на приеме я спросила «ну и сколько коту осталось?», на что получила весьма ощутимую взбучку «Не смей хоронить кота! Что за вопросы!? Мы еще не начинали лечиться! Все будет хорошо!» И у нас все хорошо! Коту 10 лет. Он болен, но бодр и свеж, он жив. Два года подряд лечим цистит (будь он не ладен!). Однажды, за 5 минут до конца работы клиники, 7 марта, мы примчались на Зелинского, потому что кот уже лежал тряпочкой. Нас приняла Галина Николаевна. Эта святая женщина возилась с нами столько, сколько потребовалось. А это было долго, уколы, катетер, консультации. Да, мне всегда все объясняют! Любой вопрос, иногда глупый, может неуместный, или по пятому разу одно и тоже – всегда отвечают! В этот раз мы бегали к Галине Николаевне три дня подряд. Прием происходит ВСЕГДА только с заботой о коте, только чтоб ему было удобно, не больно и максимально эффективно. Недавно мы познакомились с новым доктором клиники , Дарья Владимировна. Доброты душевной доктор, все по делу, манипуляции, лечение – все на высшем уровне. Фельдшеры, помощницы докторов – милые, приятные девушки, знатоки своего дела, и кота успокоят и кровь возьмут. Администраторы Ольга, Евгения, Марина – эти девушки создают приятную атмосферу как только входишь в клинику. Иногда прием в этой клинике, с любым моим животным, напоминает прием в детской поликлинике. Чистота идеальная. Мне никогда здесь не отказали. Мне никогда не нагрубили. Из меня не выкачивали деньги. Мне вытащили кота с того света. Здесь любят животных. Здесь рады адекватным хозяевам. Я бесконечно благодарна всему персоналу. Всегда Ваши Джон, Павлик и пудель Джоуль.
Профессионалы своего дела. Лечат, по моему, всех животных от хомяка до слона. Приёмную бы немного побольше, а то складывается впечатление очереди. На самом деле непрерывный конвейер здоровья. Были два раза с собакой. Первый с рваной раной, второй с подозрением на лишай. Рану обработали. Выписали мазь и зажило, как на собаке. А лишай оказался кожным дерматитом. Ибо нефиг собаку плюшками кормить.
Приехали без записи на вакцинацию кошки, очереди не было, клиника чистая, врач ответила на вопросы, всё понравилось, цены приемлимые, буду обращаться сюда.
Отличный доктор, очень подробно рассказала обо всем интересующим нас. До этого при записи по телефону очень грамотно нас проконсультировали. Сделали прививку щенку, всё очень понравилось.
Буквально неделю назад приезжала с кошкой на стерилизацию. Чисто, достаточно уютно. Даже подарок получили. Доктор все подробно рассказала, что нужно сделать, и даже позже, когда звонила в панике из дома доброжелательно ответила на дополнительные вопросы. Рекомендую!
Не смотря на прием сразу двух докторов,и предварительную запись, пришлось просидеть в очереди 2,5 часа! УЗИ ( на допотопном аппарате)+ операция маленькой кошке по удалению матки обошлась в 10000₽!!! Ещё 5 дней капельницы и уколы антибиотиков по 1197 руб ! Короче, обдираловка конкретная!!! Надеюсь,что кошка выживет после таких экзекуций. Человека дешевле лечить,чем животных...
Если хотите,чтобы ваше животное осталось в живых-обходите эту клинику стороной. Колят непонятно что,диагноз поставить правильный не могут,работники-непрофессиональные люди с купленными,видимо,дипломами. Привезли практически здоровую собаку в эту клинику-после этих врачей состояние собаки ухудшилось и она умерла. Если не хотите потерять любимое животное,то пожалуйста,даже не думайте об этом месте. Также хочу отметить администратора-грубая женщина и ничего не знает на любой задаваемый вопрос. Дорогие работники,поверьте,ваше безалаберное поведение и страдания хозяев вам очень плохо ещё откликнутся.
самая скотская контора которая только может быть, лечили неизвестно от чего, без диагноза, директор как крыса спряталась в своей конуре и даже не захотела выйти поговорить и уладить спорные вопросы, хотите просто приходить и относить деньги- это сюда, вылечить тут не могут, на узи нашли какую то опухоль, в итоге в Москве в Зоовете ничего не подтвердили, и поставили собаку на ноги, а в этой шараге просто тянули время, еще день другой и собаку можно было закопать. Нормальные врачи бы так не поступили, а честно признались, что не знают что с животным, но нет же, тут до последней копейки обдерут и возвращать ничего не захотят, они же "оказывали услуги" видимо медвежьи...
Огромное спасибо!!! Наша Мурка Вам благодарна за проведённое лечение. Отдельное спасибо доктору Татьяне Вячеславовна за внимательное и чуткое отношение 👍👍👍.
Давно не была в этой клинике, в лучшую сторону изменился коллектив врачей, а вместе с ними и отношение к посетителям, очень все внимательные, уволилась, как я поняла, неприятная тетка-врач с «короной на голове», из-за нее и поменяли эту клинику на их филиал в Новлянске. Спасибо за душевное отношение и профессионализм!
Обратилась в данную клинику в экстренном порядке с травмой хвоста у кошки. Очереди в клинике не было, все сделали очень оперативно. Отношение к животным прекрасное. Порадовали демократичные цены. К сожалению не запомнила имён врачей. Но огромной им спасибо! Кошка чувствует себя хорошо, хвост зажил)
Аварийная для нас клиника, бываем только в дачный сезон, когда случаются неожиданности. Тем не менее, очень нравится. Клиника хорошо оснащена, персонал, от врачей до администраторов - компетентен и приветлив. Очень радует, что в отличие от московских клиник все лекарственные назначения выдают на руки по дозам. Нет необходимости покупать литр антибиотика и думать, куда деть оставшиеся 986 граммов.
Прекрасная клиника !!! Персонал большой, клиника в два этажа. Делали реагент кошке - заняло это 10 минут. Потом грамотное пояснение снимков и проблем по сложившейся ситуации. Советую !!!! Молодцы!!👍👌👏👏
Расскажу исключительно свой случай. В конце января 2022 года Сдаю с котом биохимию в этой клинике, в новлянске. Приходят анализы. Креатинин 526…Это почти 4 стадия почечной недостаточности. Еду в клинику, которая на Железнодорожной, у нас смотрят анализы, говорят надо ставить капельницы. Какие, как долго, что именно за препараты, для чего и за что каждый из них отвечает-мне не пояснили. Начинаем ездить на капельницы. Врачи, помощники и администраторы-все максимально отзывчивы, вежливы и расположены к животным. Спустя неделю капельниц и антибиотиков, при повторной сдаче биохимии, показатели ухудшились. Мне снова ничего толком не объяснили, сказали только, что нужно переводить на стационар. Чем они будут его капать, что колоть, для чего и как долго-снова не говорили. Не понравилось то, что врачи работают по сменам, и когда я задавала какие-то вопросы, мне отвечали: «я сегодня первый день на смене, я понятия не имею, что у вас там». Не давали никаких пояснений когда делали узи, когда брали мочу, когда брали кровь. Просто сухие факты и диагнозы, которые мне особо ни о чем не говорили. Все ответы были: «всё плохо, готовьтесь к худшему, моча у него соответсвует его состоянию». Всё. Никакой конкретики. Визуально коту лучше не становилось. Это был мой первый опыт с клиниками и вообще с такой ситуацией, и я не знала, как должно быть, просто слушала и возила на капельницы. Спустя две недели из стационара приняла решение свозить его в Коломну, к нефрологу и сдать уже биохимию там. Итог: креатинин возрос до 932…это последняя стадия. Плюс этими капельницами нам вымыли всю кровь. Там врач села со мной и час консультировала по дальнейшему лечению, разъясняла про каждый его показатель в анализах, что за что отвечает, что мы будем ему делать и для чего мы будем это делать. Всё подробно объяснила. Оценила реальные шансы. Назначила лечение. Через 2 недели мы сбили креатинин до 702! И продолжаем бороться. В конкретно моей ситуации клиника Вет помощь не смогла мне помочь экстренно снизить критические показатели, они просто поддерживали и немного снимали ему болезненный процесс интоксикации, но тем самым вымывали ему кровь. А критические показатели продолжали расти. За всё это я отдала порядка 30 тысяч рублей. Сколько потом я отдала в Коломенской клинике говорить уже не буду. Но! Там деньги, вложенные в лечение и анализы, максимально оправдывают себя.
Дорогие врачи клиники, был я у Вас 12 декабря с кошкой которую только подобрал на улице, для того чтобы вы ее внимательно осмотрели. Ещё раз объясняю-кошка бродячая. А теперь вопрос. Как основной врач и две помощницы не обнаружили при осмотре одной кошки запущенный случай заражения кошки ушными клещами? Неужели это не входит в осмотр? Как только я кошку привез домой, то заметил , что она рассчесывает ухо. И внутри уши оказались просто чёрными. Сразу поехали в другую клинику, где при мне взяли пробу из уха и показали под микроскопом клещей. Целый час чистили уши в клинике и назначили лечение. Ну как это можно было не заметить? Сказали же , что кошка только что подобрана на улице . Одни умиления, работы ноль. Стыдно.