В ветпрактике квалифицированные специалисты и весь персонал приветливый, внимательный и вообще очень слаженный коллектив-прям настоящая команда. В клинике так чисто и даже нет запаха от животных. В клинике удобный график работы. А если и бывают очереди, не без этого есть же экстренные больные, то Добрые Докторы Айболиты решают все вопросы оперативно. А вот скидок у меня не было, а может просто мне их не озвучили. И вся эта слаженность и оперативность организована главным врачом, поэтому отдельное спасибо и низкий поклон руководителю Ветклиники от от хвастатых питомцев и их хозяев. Молодцы, так держать.
Отличная ветклиника. Выражаю благодарность персоналу, а особенно Лапину Ивану Валентиновичу и Дружкиной Марии Сергеевне. Замечательные сотрудники, вежливые, добрые, всегда успокоят и доходчиво объяснят. Как то раз в срочном порядке привезла своего кота (прыгнул куда не надо после операции и сорвался), объяснили, что ничего страшного не произошло, шов не разошёлся и т.д, просто нитки впились в кожу. Нитки частично убрали, обработали ранки и отпустили домой.
В общем, в данной клинике работают замечательные люди!
Очень внимательный персонал, доброжелательное отношение ощущается сразу при входе в клинику, всегда посоветуют и с выбора корма и полезные советы по уходу за животными, напоминают о необходимых прививках.
Недавно прибежали за 2 минуты до закрытия( закончился корм), девочки задержались с нами, дали необходимые рекомендации. Врачи- профессионалы своего дела, и настоящие ценители животных . Однозначно рекомендую данную клинику к посещению! Чистота, порядок.
Обращалась в эту клинику со своим "не совсем обычным характерным" котом и осталась под приятным впечатлением от обслуживания в целом, все на высшем уровне!Замечательный решепшен, общительные и грамотные девушки все подскажут и обьяснят, в нужный момент могут и развеселить. А врачам - высшая похвала! Моего "тигренка" отказывались принимать в других клиниках, не могли найти подход,а в этой клинике получилось провести осмотр и сделать нужные процедуры, было назначено лечение, все доступно мне обьяснили, смогли укротить крайне характерного котика!!!!!!, который к себе никого не подпускал!! Огромная благодарность Димитрюк-Замятиной Диане и Давиденко Александре! Настоящие профессионалы своего дела! Подошли к вопросу "дикого" кота и как врачи, и как психологи! Дальше продолжаю лечение котика и буду обращаться только в вашу клинику! Вы- лучшие! Бонус ко всему вышесказанному- приятные цены за такой высокий уровень обслуживания!
Отличная клиника. Очень чисто! Новый ремонт, приятно находится. Компетентные врачи, с заботой относящиеся к питомцам. Стоимость как и в других клиниках (в аграрном и детском парке), но посещать в сто раз приятнее! Всем советую)
Отличная клиника! Квалифицированная помощь питомцу. Нашему коту была выполнена операция удаления камней из мочевого пузыря, огромная благодарность доктору Ивану Валентиновичу за его талант и профессионализм!
Также были на приеме у замечательных докторов Марии Сергеевны и Александра Владимировича.
Всем советую Ветпрактик, команду профессионалов!
Из пожеланий, круглосуточный прием.
Отличная ветклиника! Много лет хожу сюда с кошечкой на осмотры, прививки, стерилизацию делали здесь - все отлично. Вежливый и внимательный персонал, профессионалы своего дела. Недавно отводила сюда крыс к ротологу, провели лечение - животные здоровы.
Отличная клиника для ваших питомцев. Удобный график, работают без выходных. Квалифицированные врачи. Всегда на связи, можно получить онлайн консультацию. Ездим только сюда, подобрали эффективное лечение, когда в других клиниках предлагали усыпить собаку.
Прекрасная клиника, замечательный персонал. Не часто увидишь в ветеринарных клиниках такое чуткое отношение к животным, работают будто с собственными детками. Всё очень быстро и точно определили не подвергая питомца стрессу и назначали лечение.
Очень хорошее новое помещение, просторно, чистенько. Хожу в эту клинику с кошечкой. Последний раз были на ежегодной прививка, всë сделали быстро и профессионально. Спасибо, врачам ветклиники.
Очень хорошая клиника для животных. Отличный коллектив докторов, все профессионалы своего дела. К пациентам отношения как маленьким детям. Все рассказывают и дают советы. Ходим туда уже 6 лет и не разу не пожалела, что туда обратилась.
Уважаемые сотрудники клиники! Мы счастливы, что мы уже давно сотрудничаем с вашей клиникой, каждый раз посещаем вас с удовольствием и уверенностью в оказании квалифицированной помощи. Огромное спасибо нашему любимому доктору Александру Владимировичу Яшагину! И огромное спасибо обслуживающему персоналу! Хотелось бы также отметить хорошие условия и прекрасную атмосферу в данной клинике. Хотя и приходим с проблемой, но как на праздник! Ещё раз огромная благодарность от Мразика и Лидии Михайловны!
Прекрасная вет.клиника! Лечу там кошку и собаку. Делали узи, чистку зубов, операции, стрижку когтей. Всеми процедурами я и мои животные остались довольны! Очень нравится отношение врачей, их помощников, администраторов! 💛
Очень бережно, ласково обращаются с животными, что очень важно для меня.
Приятно, что нас помнят как постоянных посетителей)
Из того что хотелось бы добавить, чтобы улучшить сервис:
- кулер с водой для посетителей, (которые ждут очереди с питомцем), - миску с водой у входа для собак (в жару им всегда хочется пить)
Более 4 месяцев наблюдаемся в этой клинике. Персонал отличается вежливостью, аккуратностью, высокии профессионслизмом. Всегда получаю ответы на свои вопросв. Лечение всегда доступное, эффекттвное. Обращение вежливое. Все относятся с любовью к своим пациентам. Расположение клиники удобное, недалеко от остановки общественного транспорта. Всегда посещаем данную клинику с удовольствиеи.
Самый лучший доктор Лапин Иван Валентинович. Следит за сердечком моего Йорка ,заодно консультирует по всей его жизни. Мне очень нравится. Клиника от меня расположена далеко,но вожу своего малыша только к этому доктору . Всем советую . И очень приятная администратор Елена!
Новое место а клиника уже работает давно. Стала больше и красивее. Много кабинетов, специалистов и лавочек где можно посидеть. Персонал отзывчивый и грамотно все объясняют.
Это какой-то кошмар! Столкнулась с хамством и полным непрофессионализмом в этой клинике.
Изначально обратились подстричь когти, собака йорк нервничала, хрипела, отдышка. Врач, которая стригла нам когти заметила это и сказала что у нас скорее всего проблемы с сердцем, я ответила, что возможно это из-за того, что собака имеет лишний вес, врач сказала, что лишнего веса нет, это сердце, тут же конечно побежали на УЗИ сердца. На УЗИ врач сказал, что сердце здоровое и эти проблемы из-за лишнего веса. Далее случился непредвиденные случай - собаку укусил клещ. Мы пришли с этой проблемой снова туда, так как это ближайшая к дому клиника. Встретила врач та же, которая изначально пугала нас проблемами с сердцем. Вытащила клеща и сказала что нужно сдать анализ на "Обиоз", только в другой клинике мы узнали что называется это по-другому. Не суть. Пугала нас смертельным исходом втечение 4 дней и т д.. Далее пришли мы утром на этот анализ, встретила Мария Сергеевна нас, молодая и грубая девица! Посмотрела, померла температуру и сказала, что у нас все хорошо, признаков нет никаких. И сказала, что нужно сдать пцр. На что мой вопрос - если втечение 4 дней зараженная собака может умереть, то как вы предлагаете мне ждать результат анализа 2 дня? На этот вопрос она мне ответила - "можете вообще её не лечить тогда". Я была не готова к сдаче крови из лапы собаки, для меня большой стресс это, потому задала вопрос много ли крови будут брать, ответ меня просто убил - "у собаки хватит!!" в другой клинике все подробно вежливо рассказали о процедуре, зачем и почему какие анализы нужны, а здесь только нахамила и денег выкачали низачто!!!
Выбрала в свое время Ветпрактик по отзовам. И не пожелела. У двух моих взрослых кошек онкология. Несколько операций, реабилитация - сложный путь. Сейчас все хорошо. В связи с чем хочу выразить огромную благодарность нашему лечащему врачу Александру Владимировичу Яшагину за его профессианализм, качественную работу, чуткое отношение к животным. А также всему персоналу клиники за понимание, помощь и поддержку.
Заболел котенок, обратились в эту клинику. Сначала лечили неделю-две, вроде становилось все лучше, но потом после действия антибиотиков болезнь по новой возвращалась. Предложили взять анализ, сделали, в итоге он ничего не показал.
Стоит сказать, диагноз клинически был поставлен верно (не смотря на то, что не был взят нужный анализ), однако назначенное лечение оказалось совершенно не верным, это мы узнали в другой клинике. Тот антибиотик который нам давали, на данный возбудитель не действуют. Только в другой клинике нам назначили нужное лечение и котенок наконец-то выздоровел. Зато минимум 1000 рублей каждый раз мы в ветпрактике оставляли.
И ещё, при взятии крови из вены - делали это очень неумеючи, промахнулись и напугали сильно котенка.
Кстати, "врачи" считают то, что прививка от лишая вообще не эффективна и лучше мазать мазями, что 2 месяца мы и делали, но в итоге поставили 2 прививки и лишая как буд-то и не было. В общем сюда больше ни ногой и вам не советуем!
Спасибо ветврачам, которые принимают и после окончания рабочего времени, и на рецепшене администраторы тоже молодцы!!!! и вообще новая клиника ( помещение) намного больше и логистически правильно оформлена, всем большая благодарность, самое главное мой питомец жив и здоров!!!
Привезла кота к «грумеру». По телефону мне сказали что он есть! По итогу - кота обчекрыжили как только можно, пострижен кусками, шерсть на лапах оставили разным уровнем, просто ужасно! Оказалось, что у грумера был выходной, и стриг врач Галкина Ирина Ивановна. Если не умеешь стричь - не берись! По итогу попыталась исправить ассистент врача Давиденко Александра Павловна. У нее конечно не получилось исправить весь тот кошмар, что сделала галкина, но хотя бы она попыталась. Александре респект и большая благодарность. Но при всем этом мне согласились (снизошли, уж так и быть) сделать скидку в 30% на весь этот кошмар, ведь стрижка была проведена, гигиеническая. На что я сказала что платить не буду. Ну вы же вот понимаете, стрижка же была проведена. По итогу я ЗАПЛАТИЛА 500р!!!! больше никогда не обращусь в эту шарашкину контору!!! Вы просто твари, которые уродуют животных такой «замечательной» стрижкой . Еще и машинкой порезали и так измученного кота.
Фото с затылка, это как я просила чтобы постригли, и как стригли до этого, но в другом месте.
Спасибо огромное клинике и всему персоналу🥹
Высококвалифицированные, внимательные врачи, приятный персонал, уютная и чистая клиника.
Привела собачку Белочку на прием, нам провели консультацию, осмотр и выявили серьезную проблему🥺
Белочку нужно было срочно госпитализировать и проводить операцию, ей было очень плохо(😓
Я пришла поздно по времени, уже был конец рабочего дня, но несмотря ни на что Александр Владимирович мою собачку прооперировал, весь персонал задержался на долгое время, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ за этот поступок, я очень Вам благодарна 🫶 Реабилитация сейчас у нас проходит успешно, Белочка бегает, кушает и играет еще лучше, чем до всех болезней🙃🙃🙃
На мой взгляд, это самая лучшая клиника
…и кстати, у нас теперь есть вот такой модный воротник❤️🌞
Замечательная ветклиника с очень приветливыми работниками! Все, с кем мне довелось общаться при обращениях, создавали впечатление людей, которые действительно любят животных. Администраторы всегда вежливо принимали заявки, а доктора полноценно консультировали и давали советы по всем вопросам. Приводила кошку и на лечение, и на вакцинацию и каждый раз она получала множество комплиментов и теплого отношения, что меня очень радовало. К сожалению, пришлось покинуть клинику в связи с переездом в другой город, но если меня однажды снова принесет в Саратов, обращаться буду только сюда.
Добрый день! Мы уже не первый раз лечим своих питомцев в клинике "Ветпрактик". Хотим поблагодарить врача- дерматолога Ченцова Алексея Владимировича за профессиональный подход в лечении отита у французского бульдога Майкла. Спасибо Вам большое! Всем сотрудникам клиники спасибо за ответственный и профессиональный подход к лечению питомцев. Желаем всем крепкого здоровья, успехов и процветания! С уважением, семья Плотниковым.
Хочу выразить огромную благодарность Лапину Ивану Валентиновичу, за своевременную постановку диагноза, провёл УЗИ, взятие анализов крови, провёл качественную операцию без осложнений(это самое главное, очень переживала), реалибитация прошла хорошо, собачка шпиц чувствует себя отлично. Остальным врачам тоже большое спасибо, после операции приходили на плановые осмотры и нам уделяли должное внимание, выслушивали, осматривали, делали УЗИ и давали рекомендации, будем ходить только в эту клинику
Спасибо большое персоналу, всё очень вежливые, очень сильно заботятся о животных, не зря выбрали эту клинику и именно Димитрюк-Замятина Диана Анатольевна, она очень хороший врач, мне она очень понравилась, и кошечка моя легко к ней пошла
Небольшая частная вет.клиника. Все достаточно прилично, чистенько, прием по предварительной записи, есть своя лаборатория и УЗИ. Клинику не выбирали, ездим исключительно к одному доктору, которого знаем около 10 лет и он нам очень нравится, это Лапин Иван Валентинович. Без преувеличения это доктор от бога. Ездим к нему через весь город, т.к. доверяем своих животных только ему.
Здесь работают профессионалы, любящие своих пациентов! Наблюдаются и остаются на передержку наши кошка и котик. Котики счастливы, хозяева довольны! Рекомендую!
Мне понравился доктор) очень приятная, всё объяснила, помогла) ресепшен очень дружелюбный, помогли всё правильно заполнить. В клинике чистота и приятная атмосфера !
Прекрасные сотрудники,очень приветливые и квалифицированные врачи)) Спасают жизни нашим любимым питомцам, любят каждого их них. Очень вежливое обращение,всегда помогут,подскажут,направят,пропишут. Самое главное всех своих "клиентов" помнят по именам. Всем советую))
Замечательная клиника! Спасибо большое врачу Бодровой Ирине Александровне. Мой кот резко взбесился, во всех клиниках говорили либо выкинуть на улицу или усыпить, мол они никогда не приходят в норму. Ирина Александровна же дала надежду, объяснила почему это может быть, и не назначала лишние анализы, а сказала делать все постепенно и контролировать. Все очень хорошо объясняет, и не равнодушна к животным, как и другие сотрудники. Все очень доброжелательны, и вежливые. Буду посещать и дальше эту клинику.
Потрясающая клиника с замечательными администоаторами, ассистентами и врачами. В клинике всегда стоит уютная отмасфера. Все работники помогут вашему питомцу и позаботятся о них со всей душой. Отдельное спасибо Яшагину Александру Владимировичу который вылечил нашу собаку, приложив к этому не мало усилий и заботы
Ставлю 5 звёзд, было бы можно, поставила бы 10!!!
В клинике царит приятная и доброжелательная атмосфера. Очень понравилось отношение к питомцам, а так же к нам - владельцам. Видно, что ребята делают свою работу от души, а не обогощаются. Сделали только те обследования которые сразу выявили проблему и ничего лишнего. Дали необходимые рекомендации. Чувствуется забота и переживание за каждое животное.
Желаем коллективу клиники и дальше оставаться такими же отзывчивыми, добрыми и искренними, ведь если кто-то даёт охотно, это приятно Богу.
Моя любимая клиника, в которую мы ездим с другого конца города. Весь персонал очень доброжелательный, очень душевный и теплый и с людьми и с животными. И, конечно же, они профессионалы! Иван Валентинович спасал моих животных не один раз. Спасибо!!!!
Лучшая вет. клиника. Очень удобно, что результаты анализов готовы очень быстро и диагноз ставят(это мой опыт) при первом посещении. Лечение назначается грамотно. Спасибо за ваш труд😻
Лапин Иван Валентинович. Наш доктор спаситель. Настоящий профессионал и ВРАЧ с большой буквы. Очень внимательный к животным и к их хозяевам. Мы дважды оперировали у него нашего любимца цвергшнауцера и с любыми вопросами только к Ивану Валентиновичу (,хотя сами все врачи,правда "человеческие"). Спасибо всему персоналу клиники,все очень внимательные,добрые и любящие животных. Все знакомые,кому я рекомендовала клинику остались довольны и лечением и обращением персонала. Спасибо . Светлана .
Постоянно пользуюсь услугами Ветпрактик для своих питомцев.
Внимательное отношение, грамотные специалисты. Спасибо Лапину Ивану Валентиновичу ! Спасает нам вторую, уже немолодую, кошку.
Очень довольны клиникой и персоналом! Хорошее отношение к хвостикам ) Также хочется отметить адекватный ценник, всегда на связи вежливые администраторы.
Замечательная клиника! Такая доброжелательная атмосфера, сразу чувствуешь, что тут любят животных. И не просто любят а могут помочь!Уютно, чисто, удобно расположение.
Суперклиника. Ничего не навязывают, если животное здорово, так и говорят. Сколько раз обращались,всегда помогали, даже с МКБ у кота. Кот уже писал с кровью, думали все погибнет, но нет смогли помочь. Очень благодарна им за помощь. Лечение недешево, но это везде так, зато ставят правильные диагнозы и назначают эффективное лечение.
Очень понравилась клиника, сотрудники доброжелательные, врач Лапин Иван Валентинович очень внимательный, все объясняет как нужно делать, как кормить, нам очень понравился
Отличная клиника: есть все необходимое для диагностики, биохимия готовится быстрее, чем в клинике для людей, система оказания помощи выстроена очень качественно. Обращаюсь за помощью только сюда! Профессионализм врачей на высшем уровне!
Обратились со щенком у которого был повреждён глаз. Оказали щенку помощь, к сожалению один глаз сохранить не удалось, очень сильное было повреждение. Назначили лечение, звонили с клиники и узнавали как самочувствие у Пирата ( так назвал щенка). Большое спасибо за заботу о Пирате. У нас всё хорошо идём на поправку. Одназначно рекомендую!
Огромную благодарность клинике Ветпрактик и, в частности, Доктору (да-да, именно с большой буквы) Лапину Ивану Валентиновичу хотим выразить от нас с мужем, от моих родителей и родных за малютку шпица Тедди!
Именно Лапин провёл сложнейшую операцию по исправлению ААН (атланто -аксиальная нестабильность) у нашего щенка. Такую операцию не делают в Саратове практически больше нигде (до Ветпрактик мы находили одну клинику, где проводят такие операции, но смутил дорсальный метод проведения - очень сомнительный, опасный, имеющий море последствий, успех такой операции был крайне незначителен, животное могло умереть ещё во время операции либо от побочки, которой, повторюсь, в данном методе огромное количество). Помимо ААН у нашего Тедди были обнаружены гидроцефалия, дисплазия и печеночный шунт (последнее обнаружил Лапин). К И.В. мы обратились в начале декабря. Была назначена диета - корм гепатик и Дюфалак, благодаря ей щенок стал более подвижный, лапы более мягкими, послушными, не деревянными, как раньше, но ходить так и не мог.
Щенок начал падать ещё в августе, к концу сентября перестал ходить вообще.
Никакие препараты не могли поставить Тедди на ноги, выход был один - операция.
Иван Валентинович сразу сказал, что с таким заболеванием, у кого есть возможность, ездят оперироваться в Самару или Москву. Лично он тоже проводил такие операции, проводил успешно. Собаки после нее вставали на ноги, через какое-то время могли бегать и жить, как все. Я боялась, честно говоря, проводить такую операцию в нашем городе. Я прекрасно понимала, что в Ветпрактик если и проводились такие операции, то, скорее всего, очень редко, да и мало (операция стоит немалых денег - это раз, заболевание очень редкое - два, хозяева просто напросто нередко усыпляют таких животных - это три). Поехать в Самару или Москву было бы очень напряжно - муж работает, а я в положении. Муж настаивал на операции в Саратове, в Ветпрактик.
Я до последнего не хотела подвергать риску жизнь Тедди.
Но щенок хотел жить. Бегать. Играть. Он очень пытался встать на лапы, скулил от безысходности. Так долго прожить бы он не смог, поскольку развитие было нарушено, мышцы не развитые, он просто ел, ворочался, ходил в туалет, всё время лежал, спал.
15 февраля мы приехали всё-таки на операцию.
Я очень переживала. И.В.сказал, что перестрахуется на время операции - наркоз будет подходящий , самый безобидный в нашем случае (из-за патологии печени Тедди противопоказаны антибиотики), всю операцию он будет под капельницей.
Я просто решила для себя, что раз щенок действительно хочет жить - всё пройдёт успешно. Если нет - значит, изначально он не был приспособлен к жизни. Хотя на тот момент я знала, что лучше пусть он будет рядом со мной, но лежачий, чем сейчас умрет на операционном столе....
Доверясь И.В., мы оставили Тедди и уехали.
Операция, как мы поняли, длилась около 5 часов. Метод был совершенно иной - доступ к шейным позвонкам проводился через шею, не через макушку, вместо проволоки шейные 1 и 2 позвонки были скреплены спицей. При удачном проведении операции спустя несколько месяцев щенок бы смог бегать, как все другие собаки, не было бы запретов и ограничений, как при дорсальном методе, шансов при такой операции на дальнейшую жизнь гораздо больше, хоть и сама операция очень сложная - щенок весил 1,6 кг, все органы очень маленького размера, повредить что-либо в любой момент стало бы фатальным для жизни собаки.
После обеда позвонил Лапин. Сказал, что прошло всё без инцидентов, были удалены ещё все молочные зубы (я просила по возможности это сделать) , челюсть у щенка была как у акулы - зубы в два ряда - молочные,а рядом уже постоянные. Температура приходит в норму. Ещё позже он вновь набрал мне, сказал, что состояние стабильное, вечером можем забрать домой.
Ночью, когда мы легли спать, наш Тедди (он лежал на кровати) вскочил на все четыре лапы!
Я испугалась, схватила его, положила снова рядом. Через несколько дней он повторил попытку. Постепенно начал вставать и немного уже стоял на лапах. Через неделю он уже мог ходить, хоть и не уверенно, через несколько дней начал бегать. Сейчас (прошло почти 2 месяца) это неугомонный пёс, который постоянно гоняется за нашим далматином по квартире, гоняет кроликов, когда я выпускаю их побегать по квартире, кусает за ноги, таскает игрушки, постоянно треплет маминого мопса, когда мы приезжаем к ней, таскает ее кошек за хвост.... Даже запрыгивает на диван (невысокий, но всё же!) Если мы идём гулять - то он обязательно облает чужую собаку, рвется поиграть с ней, встаёт на задние лапы, танцует..... Ни соседи, ни мои родители - никто не верит, что этот тот самый Тедди, который почти 5 месяцев мог передвигаться только сидя у меня на руках.
Скоро Тедди будет год (25го) и именно благодаря Ивану Валентиновичу он сможет "отметить" его будучи счастливым, полноценным и довольным псом!
Искренне, от всей души, благодарим за такую тяжёлую но успешную проведенную работу Лапина И.В. и клинику Ветпрактик!
Спасибо Вам, что вернули мне активного щенка, собаку, с которой я могу гулять - не только на руках! Спасибо огромное!!!!! Я, честно говоря, не верила, что всё получится, но Вы смогли! К огромному моему счастью! Теперь доверяем Тедди только Вам, уважаемый Иван Валентинович! Успехов Вам по жизни, в работе, удачи во всём и счастья, которое Вы смогли подарить Тедди и нам!
Самая ужасная клиника нашего города. Плюсов нет. Если не хотите угробить своего питомца не обращайтесь туда. Не понятная история с рентгеном его там делают , но не снимков, не описания на руки не дали. Договор в одном экземпляре вам на руки его не отдают, т.е если что мы вас знать не знаем. Оплата только наличными или перевод на карту и тоже без чеков.