Обратились в эту клинику первый раз. Остались очень довольны. Персонал квалифицированный. Все необходимые специалисты и оборудование есть. В результате обследования нашего хася определили разрыв связки. Сейчас принимаем назначенный препарат и готовимся к операции. Валерия Владимировна очень грамотно объяснила весь процесс лечения и в дальнейшей реабилитации. Приятно иметь дело с профессионалом и внимательным врачом. Надеюсь на хороший исход операции и благодарю за терпение и понимание всех сотрудников этой клиники.
Хотим выразить огромную благодарность замечательному хирургу Комягину Ивану Владимировичу и его великолепной бригаде специалистов, терапевту Баскаковой Полине Сергеевне, и всему персоналу клиники за лечение нашей кошки Пряни! Сначала лечили ВЗК с установкой эзофагостомы, потом проводили санацию ротовой полости. Все на высшем уровне: скрининг сердца и анализ крови перед анестезией, снимки зубов перед операцией, сняли зубной камень, удалили только нежизнеспособные зубы, обезболивающая терапия после операции. Не в каждой клинике к людям так относятся, как здесь к животным! Спасибо Вам!
Делали собачке операцию в этой клинике.Все специалисты очень квалифицированные,вежливые,отзывчивые.Свою работу выполняют с любовью.Цены приемлемые,удобное расположение.
Невероятно выручает наличие круглосуточной зооаптеки.Клиника тоже работает круглосуточно,что не может не радовать.
Из плюсов:
Бюджетные цены
Доступны 2 вакцинации (чешская и российская)
Приятный кардиолог
Девушки очень аккуратно поставили вакцину
В регистратуре выполнили просьбу по заполнению паспорта и сделали всë корректно
Очереди совсем не большие, зал ожидания очень приятный и чистый
Из минусов:
Уставшие девушки на регистратуре, одна из которых в резкой форме подметила, что нужно оплатить услуги(сначала нам было сказано подождать вызова к кассе для оплаты, в промежутке мы попросили заполнить новый паспорт). Когда я взяла паспорт и собиралась присесть с целью ожидания вызова и проверки корректности информации в новом паспорте, девушка грубо подметила, что "вообще-то ещë нужно оплатить". Тон и обращение не понравились.
Также формат записи не автоматизирован(записаться можно к более востребованым специалистам. К примеру,к кардиологу. В плане вакцины - живая очередь)
И последнее - кабинеты соединены между собой, что создаëт эффект не очень стерильных условий и не очень комфортных условий для сотрудников. Из-за необходимости что-то взять из другого "кабинета" сотрудник может побеспокоить другого специалиста, у которого стоит какая-то сложная задача(ннапример: операция)
График работы максимально удобный.
Отличный центр, с прекрасным персоналом- провели первичный осмотр, дали выписку и рекомендации, а еще ответили на все беспокоящие по уходу за котенком вопросы.
Сейчас уже проходим первичную вакцинацию, я волновалась больше, чем кошка, но врач всё объяснил, да и питомец хорошо перенес начальный этап
*цены приятные))
Не хватит слов, чтобы описать, насколько наша семья благодарна этой клинике и ее специалистам с большой буквы!!!
Муж нашел на улице котенка и мы приютили его, но через неделю он ухудшился, мы принесли его в клинику буквально ночью, после осмотра нам озвучили 99% вероятность очень плохого исхода, котенок умирал у нас на руках буквально, теряя температуру и жидкость в организме. Анализы были крайне плохие.. Муж твердо решил, что надо спасать малышку и мы положили ее в реанимацию этой клиники.
Трое суток мы все были на нервах, постоянно звонили и спрашивали о состоянии.
Врачи проделали колоссальную я считаю работу! Малышку контролировали 24/7, кормили, поили, ставили катетер и через инфузомат обеспечивали ей капельницу и лечение, кололи антибиотики, всю ночь подавали грелку и просто были рядом!!! При этом очень и очень подробно отвечали на все наши вопросы!
Как итог - с прогнозируемой вероятностью выживаемости в 1% нашего котенка стабилизировали и переведи с реанимации в общее отделение и далее мы забрали ее под свой контроль домой, продолжая курс лечения амбулаторно.
Вытащили нашу малышку буквально с того света!!! И муж конечно тоже не смотря на прогноз, настоял на том, что надо спасать пробовать, усыплять не дал, что тоже сыграло роль. Малышка сейчас дома, она активная, держит температуру и хорошо кушает, надеемся, что она поправится и все будет хорошо.
Лечение в реанимации для тяжелой категории состояния животных очень дорогое, обошлось нам в 30.000 рублей и плюс продолжая лечение тоже уходят деньги в лёт.. Это единственный минус, но наверно тут ценообразование вопрос системы и вообще, что стоит жизнь?
Спасибо врачам, медсестрам, которые боролись за жизнь нашей малышки и я считаю, что в этой борьбе одержали победу! Низкий вам поклон и большая благодарность от семьи Селицких и котенка Мии за то, что наша семья осталась в полноценном составе!
Успехов вам, благополучия и счастливых выписок ваших пациентов! Еще раз спасибо за вашу любовь к своему делу!!
Была в этой клиники со своей собакой, у нас проблема с глазами. Клиника очень понравилась - чисто, красиво, на входе встречают администраторы, спрашивают о проблеме.
Когда я пришла, была небольшая очередь, но я ждала недолго, минут 10.
Нас принял чудесный врач, прописал нужную мазь и очки, все было быстро и с моей точки зрения профессионально.
Благодарю за сервис, в следующий раз выберу вашу клинику)
Хорошая клиника, цены приемлемые. Перейдя в эту клинику появилось это ощущение.. моему животному действительно хотят помочь всеми силами. Ксения Максимовна замечательный специалист, вежлива, приятная в общении. Назначенное ею лечение дает свои результаты, это меня радует (учитывая, что до этого мы наблюдались в 2 клиниках, включая Сотникова, где, к сожалению, нам не смогли помочь)
В этой клинике ещё Комягин Иван Владимирович делал коту лапароскопию с биопсией, все прошло на высшем уровне, шовчик зажил спустя 2 недели.
И еще, просто к слову, очень нравится ваша группа в ВК, на позитиве и с классными фото животных🥰
Посещали клинику по поводу стерилизации кошки. Выполнили операцию, кошечку оставили под наблюдение до вечера! Всё очень понравилось!!! Спасибо большое и анестезиологу и опрерирующему врачу!!! Были первый раз и, если будет нужда обязательно только к Вам! Наблюдала как бережно относятся к животным, которые были после удаления зубов! Всего Вам доброго, уважаемые Доктора и спасибо администраторам!!!
Врач, Сыругин Иван Олегович, отличный специалист. Помог нам во многих вопросах здоровья наших питомцев. Внимательно, бережно и грамотно относится к осмотру наших питомцев. Благодарим Вас доктор🐕🐈🐈⬛
У меня все четыре котика тут наблюдаются. Удобно, что работают круглосуточно. Везде чисто, доброжелательно.
Руководству я бы хотела посоветовать следить за внешним видом сотрудников. Один из ветеринаров, молодая девушка с огромными острыми ногтями проводила моему коту ректальное исследование. Было жутковато, коту больно.
В остальном нареканий к клинике нет.
Это действительно мощнейшее и профессиональнейшее заведение.
Впервые был тут 15 лет назад.
Возил беременную кошку на узи, после возил кота....прошли года, сейчас снова вожу именно туда своих ...кошку и кота
Потрясающие специалисты, отличное оборудование, я настроен и дальше, кого бы мне не нужно было бы обследовать, включая свою инкарнацию, если буду достоин.
Ехать нужно только туда!
И обращаться только к этим специалистам.
Многих могу поимённо выделить, но не стану из уважения к тем, с кем не имел чести познакомиться.
Внимательное и доброжелательное отношение персонала. Компетентные сотрудники. Работают врачи и ассистенты, что облегчает работу, особенно с пугливыми и агрессивными животными. Удобный график работы. Не надо заранее записываться. В очереди дрлго не сидели. Наличие узких специалистов (эндокринолог, дерматолог и т.д.) Были с кошками у 3 врачей: Святковская К.Н., Генрих Е.В., Фролова Н.И. Всем благодарны.
Пока 4,не знаю как все пройдёт…Привезли собаку ,которая разгрызла жировик на боку.Очень быстро нас приняли и все можно сделать в одном месте,спокойно оставить и пойти по делам,это несомненный плюс.Звезду сняла,так как очень грязно,невооруженным взглядом видно .Выхода не было,нужно было делать все срочно,да и отзывы на хирурга только хорошие.Надеюсь на блаполучный исход🙏
Отзывчивый персонал, который с заботой осмотрит питомца, расскажет всё в мельчайших подробностях, ответит на все вопросы! Очереди иногда бывают достаточно большими, но ради питомца подождать можно. Также есть очень милые жители этой клиники:)
Хочу порекомендовать эту ветеринарную клинику. Посещаем её уже 6 лет. Врачи внимательные. Даже с нашим непростым питомцем (характер у него вреднючий)) справились. Делаем там ежегодные прививки, вытаскиваем клещей, даже приступ невролгии погасили) Цены средние, обслуживание прекрасное. Работают круглосуточно. Чисто и уютно. Иногда приходиться долго ждать, так как место популярное. Однозначно рекомендуем.
Приходила с кошкой у которой была замечена кровь в моче, осмотрели, слали узи, взяли анализы, дополнительно зачем то проверили сердце! Сказали что цистит выписали лечение, симптомы пропали не на долгое время, когда возобновились было решено обратиться в другую клинику и оказалось что врач не заметил песок в мочевом не стал проверять почки и по этому поставил неправильный диагноз, в пустую потрачено время и деньги, у животного камни в почках и один в мочетоке!!! Такое чувство что и не врач вовсе или просто решили содрать побольше денег, лекарства выписали которые совершенно не подходит, впустую потраченное время, но самое обидное то что животное скорее всего испытывает боль, а врач как попала обследует !!! У меня возникли вопросы к профессионализму врачей ещё когда они не могли взять кровь и за счет этого причиняли ей больные елозя иголкой под кожей, животному было настолько больно что она меня укусила, не первый раз у нее брали кровь и она спокойно давалась, а тут видимо было не выносимо что за 9 лет жизни она впервые так проявила агрессию !! Прошу п руководителя проверить своих специалистов на компетентность , а то они и дальше будут причинять боль животным и сдирать деньги непонятно за что !!!
Приводила котенка на первичный осмотр и вакцинацию. Осталась под хорошим впечатлением! Не знаю имя ветеринара, но спасибо ей огромное. Очень понятно и доходчиво отвечала на все интересующиеся вопросы, с особой лаской обращалась с котенком. Хочется еще отметить девушек администраторов, очень четко и быстро выполняют свою работу 🙏🏻
Чисто, аккуратно, врачи внимательные. Спасали здесь нашу кошку, после того как она случайно выбежала из дома в парадную и её оттуда кто-то больно пнул на улицу, сломав ей лапу. Теперь она даже не боится на приём ходить. Точно рекомендую.
Огромная благодарность сотрудникам клиники за отзывчивость , доброту и профессионализм . Делали операцию возрастной собачке. Все прошло хорошо, собачка и мы довольны.
Некомпетентные специалисты.
Специально звонили по телефону и узнавали об условиях первоначальной вакцинации животных в данной клинике, чтобы не ехать с собакой зря.
Информация, которую дали по телефону, не соответствует информации, которую я узнала от администраторов, когда приехала.
В итоге никакими услугами данной организации воспользоваться вообще не удалось. Впечатление резко негативное, желания возвращаться сюда с животными тоже никакого нет. Я слишком ценю свое личное время, чтобы ходить куда-то зря.
Для повышения качества обслуживания искренне рекомендую унифицировать правила посещения и предоставления услуг Вашей клиники для всех специалистов, в том числе и для администраторов, и для специалистов отвечающих по телефону.
Была необходима срочная процедура собаке, приехали ночью без записи. Попали к врачу Баскаковой Полине Сергеевне. Остались очень довольны профессионализмом, несмотря на юный возраст и подходом врача к процессу. Все было сделано быстро и грамотно, большое вам спасибо! Смело рекомендую!
Пришёл в клинику Ветус с возрастным котом, в другой клинике мурыжили 2 недели, прописали лекарства от которых кот вообще перестал есть и чуть не умер. В течение всего этого времени тянули деньги и даже диагноз не поставили. Полная противоположность, клиника Ветус на Веденеева, диагноз поставили сразу по результатам анализов, назначили лечение, выписали лекарство, кот стал кушать и выглядит бодрее. Отдельная благодарность эндокринологу Фроловой Нине Геннадьевне (заранее извиняюсь, могу ошибаться в имени) Вы молодцы, спасибо за работу!
В этой клинике наблюдаемся и были ни один раз. Но то что было сегодня 10.06 не могу оставить без комментариев. Мы пришли заранее в 21:45 , приняли нас 0:50 , СПУСТЯ 3 ЧАСА!!!
Мы пришли чтоб взять поворотно кровь, измерить давление и взвесить котика. Врач когда это услышала сказала зачем мы так долго ждали, что все это может сделать ассистент. К врачу (Ефимова Варвара) претензий нет, очень приятная девушка. Претензии, во-первых, к администратору, ведь мы ни раз говорили причину нашего прихода и она отвечала нам «садитесь и ждите», хотя должна была передать ассистенту и нас бы приняли гораздо быстрее.
Во-вторых, претензия к ассистенту. Ощущение, что он первый раз держал аппарат для измерения давления и иглу. Давление измерили кое как, про взятие крови лучше вообще умолчать. Бедный кот, который итак испытывал стресс 3 часа от ожидания, еще и измучили при взятии крови. Кровь в итоге брали из 2-х лап!! Сказав о том «что кот выдернул лапу и крови не набралось» хотя кровь брали долго, просто она очень медленно шла (скорее всего ассистент не точно попал в вену). Вообщем это был полный ужас, кота невероятно было жалко. Сама клиника хорошая. До этого все разв ходили и почти всегда были довольны. Врачи и ассистенты всегда попадались хорошие. Что произошло в этот раз не знаю, но администратор и ассистент оставили отрицательные эмоции.
4.06 после официального ответа снимаю еще звезду. Корректность почты кто должен проверять? Я написала ее на договоре, написала в вотсапе когда просила все-таки отправить мне анализы.
Про стационар я написала почему считаю его дорогим. В ночь работают врач и ассистент врача. С такой очередью на животных в стационаре времени должного не уделяется.
Оба раза передо мной не было людей и с учетом того, что во второй раз я прошла в стационар как меня приняли, тяжелых животных и реанимаций там тоже не было.
Дважды я приезжала когда передо мной не было людей, но чтобы попасть к врачу ожидание оба раза было не менее получаса. Дорогой стационар с учетом того, что в ночные смены им сложно уделить время животным, так как работает всего два человека, а ночью при мне приехало 5 человек(после меня). За почти двое суток обещали по телефону выслать на почту анализы, в итоге увидела их только когда забирала котят из стационара.
Ещё не пообщавшись с врачом и не узнав рекомендации и что вообще делали с котятами, на ресепшене мне сказали сразу оплатить, а потом только все общение. Пришлось поругаться немножко с девушкой на ресепшене.
Врачи и мед персонал с которым я общалась мне понравились. Большой плюс, что есть стационар и принимают ночью. Но за длительное ожидание непонятно чего, общение на ресепшен и что так и не прислали результаты анализов - две звезды снимаю. Сервис нужно улучшать однозначно.
Клиника оставила приятные впечатления.Заболел пес решили обратиться сюда ,приятный персонал и внимательные врачи создали впечатление профессионального заведения.Будем лечиться теперь только тут👍
Спасибо за спасение нашего Буси, обратились с критической ситуацией, 3 дня стационара, делали всё возможное и о чудо, спасли нашего любимца. Отзывчивый медперсонал. Клиника оборудована хорошо. Низкий поклон…
Я хотела бы сказать что эта клиника не просто хорошая , а отличная. Мы приехали с собакой рано утром у неё было кровотечение. Дежурные врачи быстро отреагировали, все корректно , вежливо, провели операцию. В клинике очень чисто на высшем уровне. Цены адекватные. Лишнего ни чего не берут. Рекомендации расписывают четкие. Очень рекомендую!
Здравствуйте, хотим выразить свою благодарность клинике Ветус( Веденеева,12),в конце января у нашей собаки(17 лет, Йорк) резко ухудшилось состояние ( одышка, частота дыхания более 40 в мин., слабость). Мы привезли Элли в клинику 30.01.(где нам неоднократно помогали за последние 5 лет, живем в другом районе). Нас приняли быстро, после осмотра, УЗИ было рекомендовано лечение в их стационаре ( острая сердечная недостаточность +букет» сопутствующих недугов), предупредив, состояние тяжелое … , без особых надежд. По инициативе врачей на след.день был вызван кардиолог клиники ( Сафонова КА), после доп. обследований были сделаны основные назначения. Через 3 дня, после стабилизации состояния Элли была дома. Через назначенное время были на повторном визите у кардиолога, получили подробные рекомендации и об»янснения по препаратам. Мы понимаем в каком состоянии наш питомец, но почти 2 месяца она хотя и слабенькая, но жива, радуется нам, солнцу, еде и мы вместе с ней и за это большое спасибо персоналу клиники и особая благодарность Сафоновой Ксении Анатольевне. P.S. За состоянием Элли следим, Назначения выполняем.
Посещаю клинику Ветус на улице Веденеева 12 корпус 4 всегда, когда есть проблемы у собачки. Здесь работают грамотные врачи, отношение к животным очень хорошее. Есть всё необходимое оборудование. Чистота и порядок в кабинетах. В наличии есть корма и лекарства. Клиника работает круглосуточно, что очень важно. И цена ночью такая-же как и днём.
Клиника отличная, работает 24 часа в две смены ( дневная и с 22 часов ночная). Подождать, конечно, придется, народу довольно много, но это говорит о рейтинге организации. Вакцинировала кошку- предложили несколько вакцин на выбор, всё внимательно, вежливо, после никаких побочек не было. Будем ещё обращаться, спасибо.
Не рекомендую эту клинику,если вам дорог ваш питомец.Просидели в очереди до 05.00 утра.Кота забрали в
бокс.Пичкали габапентином и всеНа стрессе в области хвоста вылезал всю шерсть.В итоге антибиотики(таблетки)начали давать
только на третий день.Никаких обследований.Имейте ввиду,что боксы НЕРАЗДЕЛЬНЫЕ!Оттуда На себе принес вирус панлейкопении,заразил кошку,которая НЕ выжила!
Удобно, что не далеко от дома) Дошел с кошкой за 5 минут, ее быстро и качественно осмотрели, выписали нужные лекарства. Радует наличие ветаптеки со всем необходимым. Рекомендую!
Попали в эту клинику случайно - нужно было срочно сделать УЗИ коту. В общем - там и остались для лечения. Врачи грамотные, на вопросы отвечают доступными и понятными словами, и в диалоге сами рассказывают о проблеме и её решении.
Один неприятный момент - душно в холле ожидания.
Отличная ветклиника! Осмотрели кота, все сделали четко и внятно расписали лечение. Предложили поддержку хирурга в WhatsApp по любым вопросам. Приемлимые цены. Всем рекомендую!
Я удивлена что не знала о ветклинике ранее.
Привезла умирающую кошку, сразу приняли. Честно сказали что все плохо и летальный исход 95% . НО! На данный момент кошка жива и стабильна🤞🏻 Очень понравилась чуткость и быстрота врачей. Работали с "холодной головой", без паники.
Это профессионализм!
Мы еще лечимся, дополню отзыв позже.
Клиника на самом высоком профессиональном уровне. Особенно хочу отметить профессионализм врача Сыругина Ивана Олеговича. Он вернул к нормальной жизни нашего любимца кота Стёпу, сделав сложную полосную операцию.
Наш пес отравился (в парке травили грызунов) и по рекомендации поехали в клинику Ветус,пса осмотрели и сразу сделали уколы,после которых он начал есть и пить,на следующий день поставили капельницы!!! В клинике чисто и приветливый персонал,очередь было,но ждали мы не долго. После приема дали конкретные инструкции.
В четверг были у невролога. Отношение , к моей собаке, отличное. Доктор выслушал нашу проблему, осмотрел, без рывков, резких движений, мой малыш не стрессанул от прикосновения посторонних рук к себе. Всё понятно объяснили нам, выписали лекарства, дали рекомендации. Порадовало что не стали навязывать дорогостоящие обследования, только по необходимости.
Так что первое впечатление от клиники и врачей осталось положительное. Благодарю 💐
Приводили котенка на его первую прививку. Все прошло замечательно и безболезненно, как для нас, так и для нашего любимца))) Видно, что сотрудники данной клиники любят свою работу и домашних животных.
Добрый день!слава богу мы не часто обращаемся в клинику со своими зверюшками, но когда обращаемся, нам всегда во время оказывают помощь, ставят точный диагноз и назначают точное лечение,после чего животные быстро идут на поправку. Вот так и нынче обратилась к офтальмологу со своим чихом Стефом,механическое повреждения глаза, которое перешло в отек роговицы и нам грозила операция!но так как наш лечащий врач Сыругин Иван Олеговович изначально правильно назначил лечение, да наша любовь и забота, мы успешно получили положительную динамику и теперь разговор об операции не ведется ! Большое спасибо вам Иван Олегович !персонал тактичный, приятная атмосфера,таковых очередей не встретила,ожидания приема врача меньше пару минут.
Да и в свое время ,мы здесь кастрировали своего Стефана,врачи все сделали отлично,мой ушастик похоже даже и не понял, что и произошло)я слава богу довольна клиникой,мне тут и кота вылечили от мочекаменной, слава богу мы больше не страдаем, коту уже 14,5 лет.
Нам очень нравится эта клиника.Мы здесь уже 7лет. Грамотные врачи, которые действительно любят животных и стараются помочь. Оборудование для обследования все есть. Врачи умеют найти подход к животному. Мой кот очень агрессивен. Но врачи как то с ним договариваются. Я сравнила предложенное лечение с другой клиникой -здесь рекомендуют лечение с более щадящими препаратами. Рекомендую.
Благодарю хирурга Ивана Сыругина и анестезиолога, к сожалению, не знаю имени девушки, за помощь моей собаке. Была проведена операция по извлечению инородного тела из пищевода, чистка зубов и удаление двух резцов. Добросердечное отношение, профессионализм - такая редкость, огромное спасибо вам, ребята! Рекомендую. Но там итак очередь- врачи очень достойные.
Хорошие врачи, компетентные специалисты. Есть инфекционный станционар, свой рентген и лаборатория. Продают корма. Из минусов нет ветаптеки (шприцы и лекарства там не купить) и нет вет.товаров(шлейки, игрушки, пелёнки и т.п.).
Серьёзная клиника (правильно сказать - госпиталь😁) для животных. Быстро, качественно. Единственный минус - коту при первом посещении после падения на рентгене выявили только перелом лапы. И только при следующем посещении оказалось что ещё и рёбра сломаны.
Собаку спасли! Это главное. За это низкий поклон. Но ставлю 4 звезды за очень сложную организацию процесса, которая удлиняет время ожидания в очереди. Для того, чтобы просто обсудить с врачом текущее состояние собаки (без нее) по результатам анализов, нужно потратить около полутора часов при полном отсутствии не то чтобы очереди, а и вообще посетителей. Просто какое-то броуновское движение персонала, все заняты, и "ожидайте, вас приласят". Не очень здорово, что при ежедневном посещении стационара нужно каждый раз объяснять что-то врачу, потому что разные смены, и никто ничего толком друг другу не передаёт. При этом стоимость стационара за 12 часов равна стоимости суточного пребывания в человеческой 122, считающейся дорогой, больнице. В общем, организовано всё не очень хорошо, но зато грамотные врачи, есть лаборатория, диагностическое оборудование и результат ! В целом, наверное, можно сказать, что клиника хорошая