Я была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания в автосервисе Виана. Меня встретили с улыбкой, быстро определили проблему и предложили несколько вариантов решения. Мастера полные проссифионалы в своем деле! Быстро заменили мне масло, и я уехала удовлетворенной. Цена за работу была соответсвущей, она низкая и доступная.
Я определенно рекомендую автосервис Виана всем владельцам автомобилей.
Отличный автосервис! Обратилась с проблемой в моей машине и получила качественное обслуживание. Мастера профессионалы, все работы выполнены быстро и аккуратно. Цены приемлемые, их сервис рекомендую всем владельцам автомобилей. Большое спасибо за отличный сервис!
В машине у меня что то барахлило едет и скрипит , приехал в сервис и мне помогли сразу . Все
работы выполнены отлично. Коллектив очень вежливый и ответственно починил всё .Мастера от бога , свою работу знают. Сначала записался по интернету ,сразу же ответили и записали на удобное мне время . Всё понравилось очень.Рекомендую
Отличный автосервис, спасибо мастерам! Быстро и качественно отремонтировали машину МЛ 350. Качество работы отличное, цены более чем приемлимые! С удовольствием обращусь снова. С уважением!
Добрый вечер. Недавно была в Подмосковье, срочно понадобилось замена масла ДВС, заехали в сервис. Все отлично сделали, старое слили, новое залили. Специалист все объяснил, что да как. Оплатили услугу картой, что хорошо, потому что наличных денег не было. Не скажу что дешево обошлось, но это того стоит.
Место отличное. Всегда все честно. Роману - огромная благодарность, место держится исключительно на нем. Когда парень отдыхает, отдыхает и сервис. Без него могут просто забыть, что ты должен был приехать, а подъемники все заняты)
Была постоянным клиентом,но больше не ногой!приехала с вытекшим антифризом,просила выяснить вричину, диагностику провели,антифриз залили.Говорю под машиной капает антифриз,но они отправили домой,мол , если,что приедите.Доехали до дома,попросили знакомого посмотреть,объяснив ситуацию,он сразу поднял коврик и проблема была найдена!вышел из строя радиатор отопления.То есть это , если бы мы сами не нашли причину,то новый антифриз все так же бы вытекал!мы обратно в сервис ,а они даже не знали,что сделать, что бы выйти из этой ситуации!в итоге опять знакомый подсказал,что нужно сделать!"отличные спецы и обслуживание"зато деньги за диагностику содрали!
Для проведения качественной диагностики на своем автомобиле Тойота записался в этот сервис.Мастер принял меня по записи,сразу поставил машину на стенд и со знанием дела провел всю процедуру на новейшем современном оборудовании. Обнаружил незначительные неполадки которые помой просьбе были устранены слесарем ремонтником.Хороший сервис.
Замечательный сервис, обслуживаю тут всегда уже третью машину, Рома со своей командой просто супер, всегда все по делу и с наименьшими затратами. Недавно забился радиатор печки, так сначала предложили ее промыть вместо замены, теперь дует как новая, в итоге экономия около 30к..) В магазине всегда все есть, либо доставляют уже на след день, очень удобно!
Отличные ребята Спасибо вам огромное за ремонт моего автомобиля, запчасти в наличии , а качества ремонта просто обрадовало, давно так не был доволен ремонтом моего авто
Замена маслоохладителя Фольксваген пассат б 6 по телефону мне сказали стоимость ремонта в пять тысяч рублей . После того как подняли машину сняли защиту на поднялись на 10000 тысяч рублей..... Пришлось согласиться так как я приехал с другова города после того как заменили мне сказали что машина готова я все оплатил мне отдали ключи и я поехал. Доехал до светофора и машина закипела по тому что они забыли налить антифриз я вернулся в сервис они пол часа искали антифриз так и не нашли мне пришлось купить . ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО КОГДА ТЕБЕ ГОВОРЯТ ПО ТЕЛЕФОНУ ОДНУ ЦЕНУ А ПО ИТОГУ ТЫ ПЛАТИШЬ БОЛЬШЕ В ТРИ РАЗА
Отвратительный сервис. Сдали исправную машину, получили с кучей ошибок (абс, епс, усилитель руля, чек). Договорились приехать на следующий день - мастер начал убеждать, что это мы виноваты (наехали в лужу), или это совпадение. Долгое время ждала электрика, который быстро посмотрел, сказал что-то с абс датчиком и надо смотреть на подъемнике, а он занят и приезжайте в общем завтра (а погода была сырая, шли дожди). На следующий день. Я из интереса решила сама посмотреть, что же там вызывает ошибку, и О БОЖЕ датчики на обоих колёсах оказались НЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ ВООБЩЕ, провода просто свисали. Решила забить на этих горе мастеров и поехала в ближайший сервис, где, сообщили что провода уже были потёрты и могли быть проблемы с самими датчиками (напомню было еще и сыро, большие лужи). К этим "умникам" больше ни ногой.
Плюс. Приезжали просили починить скрип - скрип на месте.
Отвратительное отношение и качество
В процессе ремонта потеряли решетку от бампера , после установки новых личинок замка, при открывании дверей открываются окна, сигнал пропал , еще куча всяких мелочей.
Вот идет 7 месяц как мне обещают все сделать, администратор Роман дает вечные обещания и слово свое не держит. Я уже устал за ним бегать, то он болеет, то на учебе , то забыл…
Ответственности ноль!!!
Это я еще пока делали месяц бегал чтоб мне все доделали, то у них мастер палец сломал, то еще что то, по итогу я его увидел через дней 7 что он работает, как можно со сломанным пальцем работать?)
Обслуживание в данном сервисе по уровню как в гараже, цены не обоснованные!
Не рекомендую доверять ремонт своей машины этому автосервису , качество и уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
Раньше всегда рекомендовал знакомым только вас , упали вы в моих глазах!
Тут работают замечательные люди 👍
Высочайшие профессионалы своего дела. Добрые и отзывчивые. Огромный ассортимент товаров для разных автомобилей. Неоднократно был в этом месте, и всегда находил то что мне нужно. Всем советую 👍😉
Мне здесь заменили стойки на моем Форде. Мастер посоветовал приемлемый по цене и качеству вариант, записали на ремонт. Замену сделали в оговоренное время.
Недавно обращался в эту автомобильную разборку. Деталей много на любой вкус, выбирай что хочешь.
3
1
Б
Белобородов Вячеслав Владимирович
Знаток города 3 уровня
13 марта
Пришлось обратиться с ремонтом печки накануне холодов.Через 2 дня таки поставили на ремонт озвучив предварительную сумму в 1500 р.В процессе поиска неисправности электрик добрался аж до переднего бампера,сняв защиту двигателя и подкрылок арки колеса.Что уж он там хотел найти,ему одному известно.Разобрав половину передка,и половину салона,спустя...Две недели!!! Причина была обнаружена в неисправности салонного предохранителя.Цена ремонта была необоснованно высока-15000 р.За что,не пойму до сих пор.За работу,которую вовсе не требовалось делать!!!Крайне не рекомендую это заведение.Низкоквалифицированный персонал.Очень медленно,и запредельно дорого.
Огромное спасибо рабочему коллективу автосервиса "Виана" и склада, и отдельно Роману, за оперативный и профессиональный подход к делу. Мой Ховер h5 оживили. Спасибо большое.
Мммм сколько лет прошло с тех пор, когда на стадионе открылась эта разборка.... Лет 20 наверно, молодцы ребята, иногда приходится к ним заезжать, помнят, уважают, цены адекватные, выбор большой!
Я благодарен сотрудникам сервиса Вина за высококвалифицированную помощь и оперативность.
Обращался сюда внепланово 2 раза по электрике. Оба раза обходилось ремонтом узлов без замены. Цены приемлемые меня устроили. По ТО не скажу, не обращался. АМ Фольксваген т6.
И так, автосервис «Виана». Что же я могу сказать по итогам 4 месяцев после обращения в этот автосервис. Это жесть, других слов нет. Начнём с самого начала.
Я владелец bmw e63 с движком 4.4 литра, дорест. После покупки появилась проблема при которой я не мог заправляться, пистолет бензоколонки просто отстреливал. К моему несчастью на тот момент я находился на даче и ближайшим «адекватным сервисом» оказался именно этот говенный сервис. Записался я значит туда, договорился, и даже приехал на следующий день. Перед Романом (недомастер приёмщик) были поставлены следующие проблемы с авто:
1) Невозможность заправляться
2) Неработающий (как выяснилось позже) один из бензонасосов, из-за чего я мог ездить лишь на 1/2 бака.
3) Течь антифриза (так же в последствии возобновилась)
4) Нестабильные обороты (не была исправлена)
После «обследования машины» выяснилось, что нужно перебрать всю заднюю подвеску, починить рулевую рейку, ну и до кучи я решил сразу поменять маслосъемные колпачки, чтобы несколько раз в сервис не кататься.
При замене маслосъемных выяснилось, что свечам пришёл конец, ну я думал, что давай сразу заодно их и поменяем, почему бы и нет. Мне всё же нужна полностью исправная машина.
Все эти работы заняли больше месяца точно, не знаю чем занимались мастера, особенно после того, как я через 3 месяца заново вскрыл клапанную крышку, но об этом чуть позже. Мне было не принципиально, я тогда ездил в основном на другой машине.
Первый вызов меня в сервис, с известием о том, что машина готова – не увенчался успехом, не проходила адаптация рулевой рейки (тк они сломали датчик, за который в последствии я и заплатил). Через неделю, благодаря мелкому шантажу о том, что следующий мой заезд возможен будет только через месяц и только тогда я заплачу деньги вдруг моментально исправил ситуацию.
И вот ответственный момент, я забираю машину. Плачу огромнейшие деньги за работу (около 230к). Еду я себе прекрасно обратно в дом, нажимаю на тормоз перед скорой, еду дальше и вижу дым из под капота, а мужики на газели сказали, что весь антифриз покинул чат. Оказывается, эти болваны за всё это время не смогли даже закрепить патрубок антифриза, который идёт на радиатор, и мало того, что отказались как либо приехать и исправить ситуацию (я был в минутах 15 от них), так ещё после этого тот самый Роман начал мне хамить, в ответ на мои претензии о моём потраченном времени, а потратил я тогда часа 2, чтобы двигатель остыл и я мог его закрепить + доехать до заправки и купить фриз.
Но это лишь малая часть проблем. Через 3 месяца я еду прошивать свою машину и вдруг выясняется, что вся клапанная крышка ссыт маслом. Окей, вскрываем и смотри. Резинки клапанных крышек не были поменяны, хотя были в заказ-наряде. Они были настолько твёрдые, что могли посоревноваться с буем, который кладут их мастера на качественный ремонт. Дальше наблюдаем свечные колодца (тоже менялись по заказ-наряду) они были новые, но из-за того, что эти люди не могли усадить клапанные крышки – они разодрали все колодца + сломали датчик экс.вала. А причиной этого стала то, что они просто не сняли транспортировочную упаковку этих самых колодцев. В следствии всех этих недоделок полетели подушки двигателя, да и хрен бы с ними. Но через буквально неделю машину начинает неистово трясти на холостых. Смотрим свечи – тоже не меняные, хотя они так же были в заказ наряде и именно Роман меня склонял к их замене.
Я уже опускаю те моменты, что я 3 раза возвращался к ним, чтобы они затянули 1 болт, из-за чего подвеска гремела при повороте руля.
Когда же ситуация с клапанной вскрылась, то Роман занял позу обиженной бабы, которая неспособна ответить, а просто игнорит сообщения, хотя чисто по человечески было бы правильно вернуть деньги, если конечно вы держитесь за репутацию, но им на это всё равно.
Крайне не рекомендую данный сервис, таких «умельцев» надо ещё поискать.
12
5
Рамис Махтумов
Знаток города 6 уровня
21 июня
Заехал заменить термостат, заменили, говорят обороты скачут на нижних, могут быстро посмотреть, в итоге забрали машину на 4 дня, сделали хуже, отказал 4й цилиндр и так же перестал работать новый термостат, ничего сделать не могут
Отличные ребята спасибо за помощь!!!! Купил вроде всё для ТО, но как то забыл про фильтр. Позвонили спросили может забыл взять дома и тд и тп и решили проблему сами в итоге, купили фильтр и привезли меня не задействовали, недорого и без накруток. СПАСИБО!!!!!!
Нашёл данный автосервис на яндекскартах. Нужна была диагностика электроники БМВ. Мастер по имени Роман ответил на все вопросы и пригласил в автосервис. Провели диагностику, все рассказали, объяснили. В целом доволен, все понравилось. Роман оказался очень компетентен в своей работе.