Вот такая ситуация с нами случилась.
В субботу решили забронировать стол на воскресение, на час дня, на 6 персон. Нам все подтвердили!
Наступает воскресение, приходим в заведение. А там полный бардак, видимо в субботу было у кого-то мероприятие. Столы стоят где как, валяются сдутые шарики. кругом мусор... В общем помещение не в убранном состоянии после гуляний.
Мы говорим администратору, что у нас был забронирован стол на час дня. Нам на это отвечают, что они даже не в курсе этой ситуации и никого сегодня не ждут, помещение не готово и персонал тоже... В свою очередь мы не стали скандалить и что-то выяснять дополнительное. Если бы они даже все подорвались и организовали нам стол, нам все равно сидеть в таком не убранном помещении было бы не приятно. Мы просто развернулись и ушли.
Кароч деревенский подход к делу. Время час дня у них зал до сих пор не убран после субботнего корпоратива или юбилея. И в воскресение они гостей уже не ждут. А свои деньги мы потратим в другом месте, где уважительно относятся к клиентам... Отзыв решил написать просто чтобы предупредить, что может возникнуть такой форс-мажор.
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июня 2022
Еда вкусная, персонал приветлив, был на мероприятии снимали весь зал. Был жаркий день, но кондиционеры не включили, было душно, пришлось открыть все окна, поэтому минус 1 балл
Все очень вкусно!
Постоянно заказываем еду на работу!
Салат Цезарь просто Мега огромный и вкусный! Цыплёнок от шефа всегда сочный! Просто шикарно! Люля вкуснейшие!!
Очень рады, что мы вас нашли! Спасибо за качество!
Команда S.Desert
Вчера посетила это замечательное место с друзьями. Очень порадовало место! Очень уютное, душевное. Я отожгла как давно не отжигала. Пела в шикарном караоке, у которого кстати хорошие минуса, бек вокал и микрофоны. Натанцевалась от души вместе с отдыхающими в заведении.❤️Люди подрбрались все на удивление раскованные и добрые✌🏽Официанты молодцы! Быстро приносили напитки. Вооьще не чувствовала себя лишней в этом ресторане. Персонал очень душевный. Даже помогли в маленькой просьбе. 🤗 Вообщем, всем там рекомендую отдыхать.
Можно было бы поставить "-5 звезд" поставил бы:
Персонал- хамы и общаются с тобой на "отвали" (на мои расспросы про бизнес ланч отвечала с такой интонацией, как будто я спрашиваю у неё не ассортимент меню, а что-то сложное)
По телефону со мной общалась хамоватая колхозная тетка.
Приехав в "колхозный" ресторан, с нами даже не поздоровались (я не прошу, чтобы на входе стояла хостес модельного типа и с широкой голливудской улыбкой встречала гостей и провожала к столу), даже простого "здравствуйте" или "рады Вас приветствовать" не прозвучало.
Музыка в этом заведении- это отдельная песня: "матерная попса на уровне "а-ля Моргенштерн и ему подобные отбросы", а если кто-то придёт с детьми, да и вообще мало кому приятна (не учитывая завсегдатаев этого прекрасного"лакшери" ресторана) такая музыка.
Бизнес ланч: хамка, не успели мы даже сказать, "рявкнула на нас "минуту" и принесла нам меню, хотя мы хотели бизнес ланч. Принеся бизнес ланч она уронила хлеб. И "вишенкой на торте" оказалось пищевое отравление чудеснейшим салатом из этого самого бизнес ланча случилось это всё 24.09.21 примерно после 14:00. Ни в коем случае не ходите в этот замечательный "лакшери супер премиум эксклюзив" ресторан, если только вам не хватает острых ощущений, хамства со стороны обслуживающего персонала и "отдыха в комнате раздумий".
Уж лучше шаурму купить в Расторгуево: и дешевле, и вкуснее, и отравления не будет!!!!
Всего самого наихудшего этому заведению!
Upd. Создаётся впечатление, что положительные отзывы "строчат" либо сами сотрудники, либо их знакомые, а может быть вообще покупают, так как этот "гадюшник" не тянет даже на 2 из 5ти звёзд.
Была на бизнес-ланче с молодым человеком 24.09. Результат- у обоих пищевое отравление. Еда ужасная, безвкусная рыба и суп а-ля щи. Скажите вы, а чего вы хотели за 300 рублей в Видном? Согласна. Пусть вкус еды остаётся прежним, возможно, любители найдутся, НО отравление это уже слишком! Персонал хамы. На фоне играет русский рэп с матами (скриптонит, Моргенштерн), не дай бог кому-то прийти в это заведение с детьми.
Не смотря на то, что я привыкла к заведениям, мягко говоря, другого уровня, повторюсь, мой отзыв не был бы написан, если бы не отравление, с которым я провалялась два дня.
Прекрасное место для отдыха, праздников и даже скорбных мероприятий. Разнообразное меню, очень вкусно, оригинальная подача. В ресторане работают только поофессионалы своего дела. Музыка, вокалисты, танцы-это все только на "отлично"! Приходите, не пожалеете. Спасибо ВИДНОФФ!
Я в этом ресторане первый раз. Но мне сразу понравилось персонал. Очень приветливый и вежливый. Уютный зал. Очень много разнообразной еды. Очень вкусно. Хорошее обслуживание. Спасибо.
Отмечала 7 марта День рождение,спасибо за хороший вечер. Кухня полный восторг,официант работала быстро и четко,девочка диджей и ее подборка музыки огонь. Давно не была,порадовало изменение облика зала. Все мои гости поставили твердую 5.Рекомендую посетить,даже просто вечерком поужинать,)))
Как ресторан не знаю но завтраки там вкусные ) были проездом останавливались в отеле.
3
1
Посмотреть ответ организации
Какорин Алексей
Знаток города 15 уровня
7 января 2022
Хорошее место, уютное просторное. Есть гостиница при ресторане. Единственное что неудобно - дорога проходит прямо рядом с рестораном и нет рядом пешеходного перехода, нетрезвый гость может попасть под машину.
Не работает кондиционер. Шашлык из свинины и люля не вкусные, шашлык из курицы хороший.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 августа 2020
Был сегодня на бизнес-ланче. Очень хотел есть, а поблизости тут одни Шаурмяны. Так что решил зайти. Салат «грибное лукошко» на любителя. Сочетание маринованных грибов и свежей капусты очень на любителя. Суп «лагман». Жидкий и безвкусный, вдобавок ещё и холодный. Лапша в нем - обычные широкие макароны из магазина. «Мясные котлетки».... во-первых пересоленные, достаточно сильно. Во-вторых резиновые. В-третьих - котлетка была одна. Никто ее ни в чем не запекал, просто рядом вылили немного соуса с порезанными шампиньонами. И опять же, все чуть тёплое. А вот компот понравился. В итоге 450р за бизнес-ланч на уровне столовой в каком-нибудь бизнес-центре класса D.
Праздник 23 февраля 2021г испорчен!!!
Планировала получить горячий шашлык утром 23 февраля.
Зашла на сайт 22 февраля в 19-00, чтобы сделать заказ. Но заказы принимаю только на 22 число. Это меня не остановило!!! Утром 23.02.2021г в 8-00 сделала заказ куриный шашлык на 11-00., т.к. раньше время доставки не активно. И о чудо!!! В 9-55 мне позвонили и сказали, что кухня начинает работать с 12-00. Шашлык будет к 13-00. Я согласилась. Итог:
В 14-00 привезли куриный ХОЛОДНЫЙ!!!шашлык и не вкусный!!! Всё холодное!!!!
Обращаюсь к хозяевам заведения, если есть уважение к гостям, то возможно свяжитесь со мной и извинитесь. Заказывала овощи-гриль, люля и куриный шашлык.
Выиграла пиццу в конкурсе в ВК. Произошла небольшая заминка, но бдагодоря оператору Виктории она была быстро решена. Т.к. Виктория профессионал с большой буквы и имеет подход к людям. При общении с ней я перестала негодовать и после этого остались только приятные впечатления о доставке и о самом заведении в целом. Также присутствовала в качестве гостя на нескольких банкетах и мне очень понравилось (хоть мне сложно угодить в силу моей профессии) Всё очень вкусно, приятный обслуживающий персонал. В общем все на высоте. Рекомендую к посещению
Отличная кухня, все вкусно!
Окажусь рядом, обязательно загляну к ним перекусить снова.
3
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry
Знаток города 28 уровня
13 января 2023
3 года наз жто еще был ресторан, сейчас одно из заведений общепита, обслуживание и качество блюд гораздо ниже уровнем, возможно владелец пересмотрит свое отношение к заведению.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 7 уровня
1 мая
Очень плохой сервис, в частности, администратор наорала на меня