Магазин отличный. Цена/качество на высоте. Только грузчик Ваня(вроде бы с Украины) портит всю картину. Грубит, хамит, нецензурные выражается даже при маленьких детях. На неоднократные требования и замечания не реагирует.
У меня была проблема с покраской гаража, зашёл в пару маганах никто толком не мог ничего мне объяснить, падруга сказала идти на вифстрой, в отделе красок встретил меня парень молодой, с первой минуты понял что мне нужно, так хорошо обьяснил что домой прям торопился быстрее красить, очень доволен он чётко подобрал то что мне нужно и даже больше кароче профи , не знаю от чего зависит настроение людей в магазинах может мне повезло не знаю, я доволен и не мог не написать что есть всё-таки люди которые не просто продают но и знают чем торгуют, советую!!!
Каменный век. Считают на счетах, пишут накладную через копирку, потом ищешь в другом корпусе кассу, по тетрадке ищут цену и потом идешь обратно получать свою покупку.
Ни в коем случае не покупайте в отделе сантехники.Не верьте продавцам,расскажут вам про гарантию которой нет.Продают бракованный товар.Товар обратно не принимают.Закон о защите потребителей не знают.Потратите только время деньги и нервы
Магазин застыл в глубоком прошлом, когда в городе были только одни стройматериалы и жуткий дефицит. Ценники оформлены кое-как. Наличие товара на который вывешен ценник продавец определяет личным поиском в подсобке (с его слов компьютера у них нет). При отсутствии необходимого товара ценник убрать отказались аргументируя тем что вдруг его привезут и придется вешать заново.
В книге отзывов жалобы покупателей с 2019 года без каких либо отметок о реакции со стороны магазина.
Большой выбор строительных и отделочных материалов, сантехники, электрики, хозяйственных товаров. Цены приемлимые, в основной ниже средне-рыночных.
Неудобная оплата - не во всех секциях есть своя касса. Приходится бегать по этажам, либо по улице через всю территорию для оплаты покупок.
В целом не плохой рынок, но!!!сотрудники отдела где линолеум ужасные грубияны и хамки, ничего показать, спросили показать линолеум и где какой класс -в ответ услышали "смотрите по ценам, там всё понятно", даже задницу от стула не оторвала. Только поэтому покупать будем в другом месте, хоть и расцветка нужная, здесь есть и размеры и выбор большой, но из-за таких КРЫС не буду покупать. Не устраивает работа-ищите по душе, люди задают вопросы и продавцы должны их консультировать
Добрый день ,хочу обратиться к вам с жалобой на ваших сотрудников в отделе сантехника на 1 этаже (обратились с обычный просьбой помочь выбрать круг на унитаз ),нас мягко говоря выслали и помочь не захотели ,мы покушали конкретную модель унитаза но нам сказали мы ничем помочь не можем идите рисуйте трафарет и приходите с ним искать круг …Простите но 21 век ,зная модель и просто помочь в подборе круга ,сотрудник даже не вышел из -за прилавка ,с таким отнесением к клиентам продаж точно не будет …всегда все покупали у вас ,но после такого отношения обратился лучше к конкурентам ,там хотя бы есть желания у продавцов работать …
Очень не удобно, все как в совдепии. Подойди, узнай есть ли нужная вещь, объяснить нужно ещё девочкам продавцам, выбери товар, выпиши чек, иди в другой конец на кассу (на первый этаж с цокольного подняться) а если люди инвалиды опорники ни кто не задумывался???!!?!?!? , там будет окошко, соответственно очередь. Постоишь 12 минут (2 человека передо ной было), отдашь чек товарный в лучшем случае (а могут и на бумажке написать), оплатить, идёшь опять вниз как в моем случае, отдаёшь, ждёшь, ждёшь ещё, выписывают другую бумажку, забираешь товар и топаешь по своим делам.
Хороший магазин правда на ряд товаров, скажем саддинг и другие элементы декора дома требуется предварительный заказ, что очень неудобно! Лучше поехать в Афанасьево там это есть в наличии!
В корне не соглашусь с отзывом , что продавцы «никакие» . Я не частый гость в этом магазине, хотя и живу в Сергиевым Посаде (очень сожалею , что раньше не воспользовалась этим магазином)
Продавцы очень добродушные , приветливые , профессионально все объясняют и главное идут на компромисс с покупателем . Эта вежливость и терпение проявилась не только при продаже (т.е. тет-а тет) , а по общению по телефону.
Я покупала сантехнику ,обои и кое -какие-то изделия нам не подошли (мы прекратили с тем умыслом,чтобы выбрать из купленного , что подойдёт нам ,а остальное вернуть) Ребята без претензии все приняли и вернули деньги.
Все очень удобно , ассортимент огромнейший, цены радуют.
Побольше бы такого сервиса во всех наших торговых точках и вообще в сфере продаж и услуг, но и мы покупатели не должны забывать об этике , хорошем настроении и вообще давайте будем гуманными🙏
Благодарю сотрудников этого магазина, всех Вам благ ребята и позитивных клиентов!!!
7
1
Посмотреть ответ организации
Андрега
Знаток города 11 уровня
17 ноября 2022
Очень хороший магазин! Продавцы, кассиры кладовщики молодцы! И подскажут, и расскажут, посоветуют. Всё вежливо, корректно! Асортимент просто велик! Одним словом всё радует!
Очень удобный и полезный магазин, всё есть для любого ремонта в доме в одном месте. Есть все хозяйственные товары для дома, стенды для сушки белья есть только здесь.Очень мне нравится этот магазин.
Выбор материалов хороший, а персонал надо бы обучить общению с клиентами и продажам. Общение с продавцом Ириной испортило настроение и отбило всякое желание обращаться снова. Мне надо было купить 46 квадратных метров террасой доски. Вместо того чтобы помочь с покупкой, продавец ответила, что террасную доску в квадратных метрах не считают и отправила меня к моим строителям, чтобы они пересчитали все в штука. Кого принимают на работу???? Неужели так трудно перевести погонные метры в квадратные???? На рынке обслуживают лучше!!!!
Ещё ни разу не было ситуация, что б я приезжал и не находил нужного. Отличный ассортимент и всегда можно получить совет от консультантов. Девушкам отдельный поклон
Хороший магазин со стройматериалами. Продавцы помогают решить проблемы: организовать доставку, оформить заказ по телефону, дают контакты других отделов. В общем, это основной магазин, где я тарюсь для дачи.
Дёшево всё, иногда правда в ущерб качеству. Отличные профессиональные продавцы-консультанты! Не очень удобная система с оплатой на разных этажах-бегать туда-сюда удовольствие так себе((
Неплохой магазинчик, частенько бываю, цены в принцыпе как и везде, но есть магазины дороже, но фифстрой не завышает, тем не менее большой выбор, держут марку молодцы, мне лично нравится
Не плохой магазин и почти все есть, но очень не удобно с оплатой. Приходится бегать по этажам туда сюда, сходи узнай закажи, сбегай оплати, потом сходи обратно забери. И некоторые мелочи не продаются коробками коробками, а только поштучно.
Все огонь! И персонал и выбор и доставка и качество) в общем все) там рядом их несколько отделений) без покупок не уходил)
5
2
Посмотреть ответ организации
andrej-x2
Знаток города 15 уровня
16 августа 2022
Магазин неплохой. Немного тесновато и слегка не упорядочен товар, а так вполне. Цены не самые дешёвые, но если нет возможности где-то далеко ездить выискивать, то вполне пойдет. С парковками не всегда хорошо.
Когда мы дачу строили, то многое мы на Вифанской покупали..Да, часто здесь тогда бывали, как, впрочем, и бываем здесь сейчас, здесь выбор есть и цены удовлетворяют нас...Ассортимент действительно большой, разнообразный, короче, выбор есть, и классный... Всё для строительства и обустройства дома, дачи, спецы покажут, посоветуют, погрузят, и не может быть иначе...И карты принимают, это хорошо, но вот что пожелаю я ещё: Чтоб одна касса в помещении где выписывают чек была, пока две кассы вместе, а там ни одной, такие вот дела А так все хорошо, претензий нет
Ещё: на переезде красный свет, стоим довольно часто, сплошную сделали на повороте, не скажу что это классно. Но это уж проблемы не по теме, а по дорожной непродуманной системе.