Сделал заказ, указал телефон и имейл, на сайте было написано что мне позвонит менеджер и согласует 100% предоплату и доставку.
В итоге через три дня уже сам им набрал, мне там меланхолично, не представляясь, сообщили, что отправили мне письмо, в котором написали, что в наличии товаров нет. Ни в спаме, ни в удаленных письмах, естественно ничего не нашел.
Максимально странная компания.
А, ну и цены на доставку, конечно, тоже удивили - 1500 по городу и 800 за подъем на лифте, т.е. просто 2.5 тысячи сверху к стоимости.
Заказывала два стола оплатила 25 тысяч. Пришли через три недели и вот незадача в одном не хватает направляющих для тумбы в другом нет пропилов в торце ящиков для вставки дна. Связалась с менеджером оказалось в видео архивах направляющие положили, а я такая вот жадина решила потребовать с них лишние, только не знаю за чем. Теперь жду ответ про пропилы. Наверно тоже ответят что я их замазала дабы бесплатно получить доп. детали для тумбочке. Очень разочарована мягко говоря. Тем более что один из столов предназначался для сына. Не рекомендую этот магазин.
Безобразно работают! Заказала стулья в офис, привезли бракованные, в рекламации отказали, сидушки в дырках, прожжены, прикрутить сидушки к ногам не смогли, резьба на футорках сбита. Диалог со мной не ведут, говорят - вам перезвонят и есесственно не перезванивают. Положительные отзывы сами менеджеры оставляют
Заказали офисный стул, привезли с двумя одинаковыми подлокотниками. Довезти нужную деталь магазин отказался.
Более худшей клиентоориентированности не возможно представить.
Я не рекомендую данный магазин.
Хамоватые менеджеры, то трубки не берут, то свет у них отключили.
Звонил в рабочее время на
многоканальный телефон, один человек на связи, который не может проконсультировать, переводит на другого, который не отвечает.
После 3го звонка отправили на сайт, сказали там ищите, выбирайте итд, всё это в грубой форме, «послали» короче
Вот тебе и консультация!!!
Повышайте сервис и люди к вам потянутся!
Огромное спасибо за подбор мебели и сверхбыструю поставку столов и тумб "Оникс". В реальности даже симпатичней чем на фото! Сборщики молодцы, даже старую мебель починили! Спасибо Вам, ребята, так держать! :)
Отличный шоу-рум с креслами, смогли подобрать мебель по цветам ЛДСП, а кресла выбрали вживую. Сделали быстро, сборщику Сергею отдельное спасибо. Обязательно вернусь.
К сожалению компания оказалась лажовой. После оплаты менеджер заявил об изменении сроков поставки. Типа коммерческий директор не решает вопросы, он даже не смог гарантировать поставку в новые сроки. Компашка обычная лавочка по перепродаже через десятые руки, у которой даже нет актуальной информации по наличию. Самого наличия нет в принципе. Ищите других, если не хотите питаться завтраками. Они гарантированы покупателям.
Отвратительная контора!👎
Ждем мебель второй месяц и не понятно дождемся ли!
Будем забирать деньги и подавать в суд, так как из-за них попадаем тупо на оплату офиса и не можем начать работать.