Посетив салон на Покровке и записавшись к мастеру Наталье на осветление , так после нее отвалились волосы , от моей длинны ничего не осталось и теперь отращивать придется очень долго ! Не умеете работать с блондом, не беритесь "Спасибо Вам большое "!!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Elena Poussier
Знаток города 7 уровня
6 апреля 2023
Лет 18 здесь стригусь, отличное место. Все мастера хорошие, с чувством стиля и прекрасного, клиента при этот тоже слушают. Павел - огонь вообще!
Очень полюбила этот салон после знакомства с косметологом Марией. Профессионализм, чуткие руки, вежливость и обояние - это для меня важные факторы при выборе специалиста. Виден эффект процедур, меня это радует.
Виртуаль уже не тот.
Это место мне полюбилось когда я приехала в Москву 18 л назад. Уровень был высокий- подстригусь и могу спокойно со своими тоненькими волосиками ходить, всегда держалась форма, даже спустя 2-3 мес. Стригли отменно. Конечно дорого, но иногда позволяла себе. Ностальгия. Записалась перед отдыхом за 6тр стрижка +окраска на короткие волосы. Рядом с домом стригут за 400. Но Хочется уровень. Записалась в Виртуаль. Бежала с работы-что бы не опоздать, и наверное минуты на 3 опоздала, невежливо. Думаю извинюсь, но не тут - то было. Мне самой 10 мин пришлось ждать. Однако...Минус...Ну никто «извините за задержку» не сказал. Мастер Александр без настроения. Тяжело вздыхает. Чувствуешь, что тебе не рады, пришел клиент-напрягать. Вилять хвостом не надо, но улыбка-каждому приятна. Не до улыбок мастерам Виртуаля. Минус... Ну, думаю, не надо торопиться с выводами, все мы люди. Хотя цена 6100р вежливость предполагает... На выбор Цвета мастер только один цвет предложил, иначе милированные кончики сожгутся. Ну мастеру виднее. Доверилась, все-таки давно туда хожу, но редко. И слава Богу, что редко! Как выяснилось. Намазали краской, тщательно, каждый волосок, шапочку из фольги на голову и под аппарат, просидела под ним больше часа. Некомфортно, щиплет, греет и главное плохой результат. Думала предложат телевизор, кофе, чтоб клиент не скучал. Но нет, сидишь, разговоры вокруг слушаешь и обстановку рассматриваешь. А обстановка требует ремонта. Прям проводка на верху висит, опасно так. На стенах светильники в одном стиле, на потолке длинные светодиодные в другом стиле, потом патроны без светильников и еще какие-то четвёртые потолочные светильники. Ну все намешано. А ведь когда-то стильное место было. Ну это товарищи в прошлом... Все какое-то неухоженное, грязное, пыльное, батарея вмурованная в стену раскрошила стену вокруг себя и все это бронзовым цветом покрашено. Все эти штукатурки, полиуретановые круги-неактуально, в этом нет энергии, стиля, все обшарпанное... Это мелочи, если бы дело делали хорошо. У меня очень плохой цвет вчера получился на волосах, светло-рыжий и зеленоватый немного просвечивает. Цвет детской неожиданности, мне очень некрасиво. Просила светлый, песочный. Расстроилась, ну подстригли нормально. Я сразу просила-мне не надо стрижку чб долго укладывать. Уже не те времена- фен, 3 расчески, целый час до работы перед зеркалом с поднятыми руками. Уже время, когда должно быть все удобно, стиль за счет стрижки, а не за счет укладки добивается. Нет же, давай меня укладывать. Зачем? Мне это не надо, для меня это не ценно, мне это не нужно. Вы почему клиента не слышите? За мной клиент минут 15 -20 ждал. А самое неприятное-отталкивающее, это когда краску смывать пошли. Мастером Александром сразу было сказано : «Не ложитесь». Аккуратно села на стульчик, все мы интеллигентные, все деликатные и послушные. Но как как смыть краску без наклона? Но наклон был: мастер неожиданно залез руками мне в уши и без предупреждения резко наклонил. Фуу! Очень неприятно. Ощущения чужих пальцев до сих пор в ушах. Нарушающее границы, отталкивающее впечатление. Немного даже подташнивает от воспоминаний, какое-то гадкое чувство. И я поняла- мне не кажется- действительно плохо стали относиться к клиенту. Бесцеремонно, неуважительно, невежливо, невнимательно. И может цвет он такой специально выбрал, цвет детской неожиданности. Спасибо, Александр, спасибо. Впечатлена. Расстроена. Наверное вам сразу я была неприятна, а я думала мне показалось. Считаю непрофессионально так относиться к клиентам, которые выкладывают 6тр за стрижку -покраску на коротких волосах за 1,5 часа. Но сегодня коллеги сказали, что цвет не алё и чбне сожглись ранее милированные кончики- их можно как-то завернуть. И мама , как увидела меня, сразу попросила не переживать. Я до последнего надеялась что не настолько все плохо. И даже наш водитель, который говорит комплименты даже если я уставшая в застиранной футболке, что футболка «огонь», а я красавица, в этот раз просто спросил «подстриглись?» и опустил глазки. Но это волосы, отрастут, перекрасим, это не страшно. Страшно, что место молодости уже не вернуть. Жаль.
Рекомендую! Попала случайно, но осталась очень доволна обслуживанием! Игорь стилист просто волшебник 👍
Приеду к вам ещё)
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 11 уровня
10 сентября 2022
Прекрасный мастер Дарья! Покрытие носится больше месяца, все идеально. Очень быстро и качество, а ещё с Дарьей приятно пообщаться, эрудированная и начитанная девушка. Рекомендую.
Была недавно в салоне, делала маникюр у Евгении.
Все очень понравилось. Работает качественно, не торопясь, аккуратно. Стерильный пакет открывает при вас. Мастер прекрасный. Итог: смотрю на свои пальчики и радуюсь!!!
Приду обязательно снова.
В очередной раз имела удовольствие провести время в этом салоне, в компании с опытными, высоко квалифицированными стилистами, мастерами своего дела. Стилист - Александр Смирнов замечательный, я очень довольна качеством его работы, это подтверждают мои многократные визиты за красотой, на протяжении более 20 лет!!!!! Вы лучшие!!!!!!
Много лет хожу к Кате Бурмистровой. Очень благодарна ей за мои ноги. Специфика занятий хореографией требует постоянного ухода за ногами. Благодаря профессионализму Кати у меня с этим нет никаких проблем.
Много лет хожу в этот салон,хочу выразить благодарность Павлу Крючкову! Стрегусь у Павла уже...😱 лет, за это время сменила трех мужей))), но Павел,это навсегда 💞
Спасибо за профессионализм!
Была сегодня в салоне, делал стрижку Павел... очень понравилась его работа!!!Внимательный, дал несколько советов по окрашиванию...салон уютненький!!!Девушка администратор тоже понравилась!!!Класс!!! Спасибо и удачи вам ребята!!!
Спасибо большое Асель за ее труд, прекрасная работа 💅
Посмотреть ответ организации
rainbow s.
Знаток города 6 уровня
4 апреля 2022
Всё понравилось, подстригли, проконсультировали, остались положительные впечатления, обязательно порекомендую салон подругам, ещё и дали скидочный купон на маникюр/педикюр; теперь уж обязательно приду ещё и воспользуюсь подаренной скидкой! Мелочь, а приятно!
Парикмахер Павел профессионал своего дела, я уже переехал довольно далеко от них но всё равно ежемесячно на протяжении 4 дет езжу на стрижку только к нему! Рекомендую мастера
Пошла на коррекцию бровей. Брови отращивала год. Попросила не убирать много, что отрасло - оставить. В итоге выщипали абсолютно все по старому татуажу! Если что-то не понятно из комментариев клиента почему не уточнить??? Просто год отращивания коту под хвост. Моей досаде просто нет предела
Вынужденно обратился. Мастер старалась, поддерживала беседу, качеством стрижки остался доволен. Только, на мой взгляд, дороговато, но это столица всеж таки...
Очень уютный салон, приветливый персонал, профессиональный подход. Можно записаться к нескольким мастерам и в один день навести полную красоту. Помимо шикарной стрижки я получила массу полезных советов по уходу за волосами и рекомендации на лето. Маникюр - огонь! Педикюр в следующий раз, но я уже там делала, мне очень понравилось. Цены не заоблачные, а вот атмосфера как раз на этой высоте - преобразилась я и внешне и внутренне, отдохнула, пообщалась с приятными людьми. Паша, спасибо за потрясающие волосы (как ты это делаешь, не было у меня такой копны?!) Настя, благодарю за маникюр и массу позитива, это именно то, что я хотела!!!
Отличный салон. Для центра хороший прайс. Администратор Евгения всё подробно обьяснила , дополнив положительное впечатление о посещения салона. Коллектив все русские и это не может не радывать. Спасибо буду рад ещё прийти.
Здравствуйте, была у Александра на укладке, мне очень понравилось! Держалось аж 3 дня! Сделал быстро и профессионально! Знайте, я ваша постоянный теперь клиент! Удачно зашла )))
Хочу рассказать вам об одном сотруднике салона красоты Виртуаль на Покровке,27.
Сотрудника зовут Игорь, во всяком случае он так представился. Он же под этим именем выставляет свою «продукцию» на АВИТО. Данный сотрудник салона красоты Виртуаль приторговывает поддельным парфюмом, причём не стесняясь, прямо в салоне. Всё бы ничего, если бы парфюмерия была оригиналом, но нет, это 100% контрафакт! Но он утверждает что всё тащит по своим связям из ЦУМа. К чему я это всё написал?! Таких сотрудников надо гнать половой тряпкой!!!