Подавала документы на испанскую визу в мае, все понравилось. Курьер в назначенное время подъехал, все объяснил и передал документы. Была проблема небольшая: именно в мой день подачи изменились правила: стали просить цветные копии страховки, я написала в агенство и они просто сразу, мгновенно прислали цветную копию и извинились, хотя это не их ошибка, а изменения именно в визовом центре. Оперативно, душевно:) спасибо.
Абсолютно некомпетентное отношение. Пунктуальны и вежливы с вами будут только до момента оплаты договора, далее общение по вотсапу. Консультируют неверно, после оплаты вскрываются различного рода новые подробности и условия. В итоге испортили возможный отдых своим же незнанием сути дела. Пытаться дозвониться руководителю нет смысла, многоканальный номер переводит всегда на того же оператора с кем начал общение. Очень плохо
Максимальное ВЫБОРОЧНОЕ неуважение к клиентам и дискриминация.
Ситуация:
Ожидаю, когда сотрудники освободятся. Запись на 2 часа.
В 2:30 заходит мужлан, который записан на 3 часа.
Сотрудник освобождается – мужик просто встаёт и прорывается вперёд меня, внимание: сотрудница просто спокойно принимает документы, как будто так и должно быть.
На моё возмущение, почему мужик прошёл впереди меня, если у меня запись на 2 часа, а у него на 3, сотрудница отвечает, что сейчас скоро освободится другой сотрудник.
Как это вообще понимать? Дискриминация?
Это очень неприятно!
Если вы не «типичный русский мужлан, который считает, что он король и ему все должны», то, скорее всего, к вам отнесутся как к помехе.
САМЫЙ ЛУЧШИЙ ВИЗОВЫЙ ЦЕНТР В МОСКВЕ!!!
Сколько раньше делала, везде какие-то косяки (в результате возвращаться не хотелось). А здесь все на высшем уровне!!!
МИХАИЛ- СУПЕР СПЕЦИАЛИСТ!!! Оочень понравилось с ним работать-все идеально! Оперативно отвечает на все вопросы, супер быстро и качественно сделали весь пакет документов и в максимально ближайший срок запись в визовый центр!! Он также очень оперативно помогает "удаленно" справиться с возникающими трудностями, когда мы уже были в самом визовом центре! Первый раз за много лет так все качественно и оперативно и с душой к клиенту!!! Я счастлива!!! Большое спасибо МИХАИЛУ!!! Всем очень рекомендую VISA Center!!!
Сотрудники (Александра) дезинформировали о существенных условиях получения визы. Нужна была виза в Италию, в агентстве порекомендовали подаваться на испанскую визу. На вопрос, нет ли с этим каких-то рисков или проблем, ответили, что нет. Позже (после получения визы) выяснилось, что нужно обязательно получить в паспорт штамп о въезде в Испанию (то есть, нужно будет специально выехать из Шенгена, а потом заехать обратно через Испанию). На вопрос "а чего же Вы до подачи документов об этом мне не сказали?", Александра вместо хотя бы каких-то формальных извинений ответила в духе "вы визу получили, вот и радуйтесь, мне не за что перед вами извиняться". Крайне неконструктивный подход плюс достаточно наглое общение со стороны Александры. Хотел подавать на визы родственникам, но в итоге буду искать другое агентство
Отвратительное агентство! Обманывают со сроками, скрывают информацию. Только собирают деньги. Никому не рекомендую с ними связываться, я потеряла отпуск из-за них.
Позвонила в визовый центр 08.02.23. Мне нужна была помощь в заполнение двух анкет, одна на визу D другая на визу С. мадам с ресепшена сказала что они Визами такими не занимаются!!! Хотя на сайте у них есть такие услуги, даже если у них информация там не точная, то скажите нормально не нужно бросать трубки.
Обратилась по поводу получения греческой визы для ребёнка. Получить нужно было срочно. Наш менеджер Александра, все объяснила, рассказала, помогла собрать необходимые документы, записала нас на подачу. Визу получили на руки за 4 рабочих дня. Спасибо большое Александре за профессионализм и оперативность!)
Работают абсолютные непрофессионалы, просто людей у метро понабрали. Сделали недействительную бронь отеля. Не обращайтесь, делайте сами или в серьезное travel agency.
Хочу выразить огромную благодарность Визовому Центру а особенно менеджеру Елене , грамотно подготовили Документы , все время были на связи ,качественно выполнили свою работу и я получила свою заветную визу в Великобританию )Всё не так страшно как рассказывают когда за дело берутся хорошие специалисты )
Обратилась впервые в визовый центр для получения Шенгенской визы. Елена Богуславская проконсультировала по всем интересующим вопросам, всегда была на связи. Оперативно подали документы и виза в паспорте)
Ужасная контора, где никто не отвечает за свои действия. Приняли документы и обещали сделать визу за три недели. Оплатил им переводом за минуту, чтобы всё сделали быстро и сами. В результате, после 35 дней, как оказалось, они не подали документы в консульство, а когда запросил вернуть их деньги сначала отказывались это делать и пытались обмануть, а затем предложили заполнить форму для руководства. Контакты руководства так и не предоставили. Деньги не возвращают. Не советую обращаться в эту конторку. Лично меня обманули, потратили моё время и обворовали.
Второй раз пользуюсь услугами этого центра и, второй раз убеждаюсь, что не стоит обращаться в другие места. Здесь работают профессионалы своего дела в сплочённой команде. Огромное спасибо Елене, которая очень приятна и внимательна в общении! Обязательно вернусь к ней для получения следующей визы. Если вы хотите спокойно, быстро и гарантировано получить визу - вам сюда!
Безумно благодарна Юлии за оперативную работу. У меня не возникло никаких проблем в получении визы. Все было сделано, быстро, и очень качественно. Юлия ответила на все интересующие меня вопросы рассказала о сроках получении визы. Я осталась очень довольна своим выбором. Всем рекомендую данную компанию! Желаю процветания:)
3
1
Наталья Ю.
Знаток города 5 уровня
22 июля 2023
Все оперативно, вежливые сотрудники, очень удобный сервис. Получила Испанский шенген, буду всегда обращаться в эту компанию.
Для помощи в оформлении визы в Испанию воспользовалась услугами визового центра.
Сказать, что осталась довольна - не сказать ничего. Благодаря прекрасной коммуникации Елены и ее коллег, визу получила без каких-либо затруднений и лишних усилий.
В первый раз делала визу самостоятельно, глаза разбегались и я решила обратиться за помощью сюда. Данный визовый центр мне очень сильно помог с оформлением , отдельное спасибо Елене Богуславской за постоянную обратную связь и ответы на мои вопросы, ведь мне все казалось , что что-то пойдёт не так и из-за неопытности я останусь без визы. А Елена меня успокаивала))))
Цены приемлемые, я готова была заплатить в два разв больше , только чтоб я себе нервы не трепала. Билеты оформили так, что к ним нельзя было прикопаться, комплект документов был оформлен идеально, мне осталось лишь прийти и подать их, я даже не перепроверяла их, была уверена , что все Гуд. На месте можно сделать все необходимое
Очень рада , что обратилась именно к вам и не прогадала❤️
Отличное место, грамотные сотрудники, с их помощью в непростое время получили визы во Францию ) Полная поддержка, сопровождение, консультация по посещению визового центра, бронь гостиниц и билетов.
Идеальная компания для недоверчивых и тревожных граждан, желающих сделать Шенген или загранпаспорт без нервотрепки)). Начиталась разных отзывов, было сомнение, можно ли им доверять, сделают ли в срок и тд. Потому что у меня сроки поджимали и, если бы они не сделали, пропали бы деньги уже заплаченные за билеты и гостиницу.
Могу сказать, что все было очень четко, Шенген сделали даже раньше срока, и на максимально возможный срок.
Очень важно для меня, что я постоянно по вотсап видела своего «личного менеджера» на связи, на все возникающие вопросы получала ответы буквально за минуты…
Также, они сделали визу моей дочери. Там все было непросто, надо было что-то аннулировать и делать новую визу. Тоже очень грамотно все порекомендовали и сделали в кратчайшие сроки.
То есть, если у Вас вопрос в принципе решаемый, и они возьмутся, то сделают.
Постарайтесь попасть в руки менеджера Елены Богуславской, девушке с железными нервами, кучей терпения и очень доброжелательной))…Елена - большое спасибо!
Всем - удачных поездок))
Оформлял визу, очень доволен. Менеджер Михаил осуществлял сопровождение, заказывал "полный пакет". Один раз приехал в офис для подачи документов, второй раз уже приехал в визовый центр для сдачи биометрии. и ещё раз приехал в офис, забрал паспорт. Всё чётко: вежливо и оперативно. Спасибо большое! Рекомендую
От души хочу поблагодарить менеджеров Елену, Данилу и Алексея за их слаженную работу, каждый на своем этапе помог пройти все максимально быстро и просто, от момента обращения - до момента получения виз- прошло меньше недели, времени это заняло минимум, все прошло проще и лучше чем мы могли бы ожидать. Рекомендую!😊
Рада, что нашла эту компанию. Получила визу. Все прошло гладко. Менеджер Михаил работает спокойно и четко, всегда доступен, всегда на связи, подробно разъяснял все шаги, снимал любые сомнения. Благодарна Михаилу за хорошую работу и за успешный результат.
Отлично сработали, выполнили все обещания, сильно помогли с оформлением необходимых документов!
Вечером 22.10 (пятница) у меня был только загранпаспорт, а днем 27.10 я получил годовую визу, при этом 28.10 наступал перерыв в работе консульства из-за локдауна.
Менеджер Юлия отвечала на все вопросы, общалась по WA все эти беспокойные дни. Ее уверенность и внимательное отношение сберегли кучу нервов. СПАСИБО!!!
Не обращайтесь. Берут деньги, делают липовую бронь. ( За которую берут отдельно деньги) В Посольстве сказали прямым текстом- отказ, т.к. бронь несущствующая.
Отвратительная работа. Забыли сделать запись или намеренно не сделали в Итальянское консульство на оговоренную дату. В итоге ближайшая дата посещения оказалась на 2 недели позже, чем планировал. Сроки выезда поменять не представляется возможным. Нужно быть в Италии в конкретные числа. Подставили меня. В ответ на мои претензии виноватых нет.
На сайте стоимость 2400, по факту 7800.
На вопрос почему такая большая разница сотрудница Александра посоветовала мне сделать визу самому, если это так легко.
Давно не встречал такого хамства в обслуживании. Это даже не 1 звезда, это 0 из 5.
Выражаю огромную благодарность визвому центру и лично ЮЛИИ за оказанную помощь в получении Греческой шенгенской визы! Обратилась в офис, находясь в отчаянном положении с оформлением документов в сложных условиях пандемии, думала, рассчитывать не на что. Однако получила настолько всестороннюю поддержку от Юлии и работников офиса на Кузнецком, что в итоге - это было моё самое легкое и беспроблемное получение визы из всех полученных ранее! Буквально за 3 дня паспорт с Шенгеном на 3 года оказался у меня в кармане! Друзья, спасибо Вам за отзывчивость и космически четкую и налаженную работу! Так держать!
Это было профессионально. Чётко, быстро, все успели. Было сделано невозможное. Спасибо за внимание и отличную работу. Менеджер Елена оперативно справилась с задачей
Оформляли визу в Грецию с привлечением этого центра. Остались очень довольны. Всеми документами обменивались в электронном виде. Нам оформили полный комплект к подаче, забронировали время подачи, привезли все прямо к визовому центру. Ошибок в документах не было, всей семьёй подались за час. Через неделю получили готовые визы. Работали с Михаилом Волковым, спасибо ему
Сдавала документы в самом начале июня. Сегодня середина сентября. Все ещё записывают в визовый центр. А сейчас вообще отмазка подоспела - ЕС ужесточил правила. Класс! Категорически не советую этих "специалистов". Они, конечно, специалисты, но совсем в другой области - по облапошиванию населения.
8
Олег Козлов
Знаток города 14 уровня
16 мая 2023
Хорошо работают! Обратился к ним когда понадобилась туристическая виза в Китай. Сделали! Все нормально! При въезде в страну проблем не возникло. Так что смело говорю, что обращаться к ним можно!
Профессионалы своего дела, записали в консульство, забронировали билеты на самолёт и проживание, сделали страховку. Мне оставалось только отнести документы.
Получил визу на полгода, рекомендасьен 👍🏼
Хочу выразить огромную благодарность компании, в особенности менеджеру Елене за помощь в оформлении и консултации! Подали с мужем документы вечером 16.08.21 в офисе, 19.08 мы уже были записаны на собеседование в Греческий визовый центр. 23.08 виза уже была вклеена и паспорта были готовы к выдаче. Сегодня, 24.08 мы забрали паспорта) огромная Благодарность за оперативность и профессионализм! 🙏🏼
Огромное спасибо Михаилу и всем ребятам за хорошую работу, отзывчивость, внимание к нашим вопросам и проблемам, чёткую отработку, надёжность и порядочность. Спасибо вам большое! До новых встреч!
Обращался за оформлением визы. Качество работы очень понравилось, сделали довольно быстро. В плане стоимости получилось достаточно недорого. Доволен обращением, рекомендую.
Я обратился раньше и Мне всё сделали отлично А я хотел ещё раз делать другой виза и там работает администратор её зовут Елена очень грубо общается не умеет разговаривать я её написал на WhatsApp она ещё не отвечает Надеюсь такие людьми больше там не работает
Сегодня позвонила вашему менеджеру (25.08 в 12:40), узнать по поводу условий получения визы
Нагрубила, на вопросы не ответила
Обращусь в другое агентство, спасибо!))
8
Вероника Наумова
Знаток города 8 уровня
9 марта 2023
Мне здесь с оформлением туристической визы в Италию помогали. Менеджер компетентный, опытный, с документами не мурыжили, всё сразу сказали что и в каких количествах потребуется. Сроки не долгие и без возвратов.
Оформлял здесь визу. Помогли все сделать в сжатые сроки. Все документы заранее подготовили. По стоимости оказалось недорого. По итогу результатом остался доволен. Рекомендую.
Огромное спасибо Богуславской Елене! Обращаюсь в эту компанию 3й раз и все быстро и четко! Все сделали за меня и достаточно было приехать заплатить один раз и второй раз забрать уже готовые паспорта с визами🥳
Отличный сервис. Все чётко и понятно. Работники всегда на связи. Получил визу в Грецию без проблем. Отдельное спасибо Юлии за сопровождение в процессе оформления визы.
Работа этого центра понравилась. Главное, есть нужный мне результат, визу сделали. Услуга своих денег стоит, о своём обращении сюда не жалею, наоборот, если ищете, кто поможет с визой, то могу посоветовать обратиться сюда.
Обратилась в эту компанию за помощью. Цены конечно не прям бюджет, но лояльность клиенту выше всех позвал. Доведут от начала до победы, в прямом смысле. Если нужно срочно, качественно, и наверняка всем советую.
Получила свою визу без проблем. Всё чётко. Подготовили документы, встретили, передали. Мне осталось только ждать) очень переживала из-за текущей ситуации, но в итоге самый положительный результат! Буду обращаться ещё!