Хочу выразить благодарность Гуриной Анне Сергеевне за сопровождение и доброхотность в решении, неожиданно возникшей проблемы при приобретении «прогрессивных» линз. Недоразумение вполне могло выйти из-под контроля, но профессиональный подход, опыт, учёт психотипа покупателя и его индивидуальности, долготерпение и личное общение помогли найти выход, а не «качать» права. При повторной консультации у врача, которого я также хотела бы отметить – Соколенко Владимир Витальевич, был произведён уточняющий осмотр и коррекция с учётом моих индивидуальных требований (активная деятельность на рабочем месте с личной гипперактивной динамикой моего психотиа) — вот попробуйте решить подобную задачку. А он решил. )))) Трудно ему было, мне тоже пришлось набраться терпения, но мы все трое шли друг другу навстречу и искали расположения. Вопрос решили, очки у меня, мой психотип доволен, «прогрессивные» линзы реабилитированы. За малым я их анафеме хотела предать. Прошу администрацию салона поощрить Анну и Владимира Витальевича, они сохранили репутацию салона, клиента и конечно, ваш доход $.👍🏻😉
Остаюсь надолго вашей, с уважением и благодарностью.
Обслуживанием довольны. Владимир Витальевич самый лучший офтальмолог города. Единственное, когда по телефону спросила сколько брать денег, сказали сумму только за линзы, за прием не сказали
Прошел год, как покупал очки "прогрессивы" в этом салоне. К очкам привык, оказывается очень хорошие очки. Приношу свои извинения врачу Татьяне Викторовне за негативный отзыв.Салон рекомендую всем.
Добрый день. Сегодня 22 декабря зашла в салон за покупкой раствора для линз и вижу реклама о подарках при любой покупке, Но оказываеться реклама не соответствует действительности, мне обьяснили, что подарок зависит от суммы. Мне подарок и не нужен, только нужно отвечать за свою не актуальную информацию. Очень не приятно.
Хороший магазин, покупал здесь очки для коррекции зрения по рекомендации своего врача. Ношу уже 2 месяца, есть прогресс, спасибо, довольна магазином и их консультантом, который мне быстро очень очки подобрал и оформил
Магазин отличный, качественно делают очки на заказ. За своими я сюда обращалась ещё несколько месяцев назад, довольна очками по сей день. Отличное качество и цена тоже вполне приятная была.
1
Посмотреть ответ организации
L
La
Знаток города 3 уровня
18 ноября 2022
Ольга Александровна,очень компетентный врач, внимательный, специалист,к которому хочется прийти снова.
Я уже на протяжении 7 лет являюсь постоянным покупателем в этом салоне оптики. На прошлой неделе покупала линзы в отделе оптики Визио в центре Галерея Чижова, решила купить очки, обычно я ношу линзы. У меня скоро день рожденье и я начала разговор с продавцом про скидки и подарки к моему празднику. Продавец сообщила, что 23 ноября - чёрная пятница и скидки на оправы и линзы у них будут со скидкой 50%. Я подобрала оправу за 3700 руб и линзы предложила мне продавец самые хорошие по 5000р. В пятницу 23 ноября 2018г. в 10 утра я была уже готова приобрести отложенные очки. Я мама двоих детей, младшему 3 месяца, оставив их с бабушкой я молнией помчалась. Но тут начались проблеммы! Продавец сообщила, что никакой подобной акции сегодня у них нет!!! Я стала доказывать, что я была и отложила.....по акции!!! Она мне стала доказывать, что я не правильно поняла, это акция на солнцезащитные очки и при покупке двух.... Это меня разозлило, я что на дуру похожа?! И не понимаю, какие солнечные, а какие для зрения?! Тем более в акции учавствовала только определенная фирма оправ и на прошлой неделе продавец сама мне их подавала для примерки!!! Продавец позвонила и минут через 20 выяснили, что есть оказывается такая акция. Олично, я выдыхнула, не зря ехала через весь город в маршрутке по пробкам!! Но!!! Данные по моим отклонениям в зрении и индивидуальным параметрам моих глаз есть только в салоне Визио на ул. Кирова, и я зря сюда приехала...по компъютеру мы их не можем посмотреть и мне снова нужен осмотр врача, это займет 40 минут, которых у меня нет. Дальше больше!!! Линзы для оправы которые мы определили на прошлой неделе ценой в 5 000 рублей НЕ УЧАВСТВУЮТ в акции чёрной пятницы, а учавствуют линзы ценой в 9 000 рублей! Разница в два раза! Продавец сказала, что у фирмы которая в акции есть линзы за 6 000 рублей, но они обычный пластмас, без какого либо напыления! Вот теперь я задумалась, а верно ли я выбрала себе салон оптики??? Прошу дать мне обратную связь. Меня зовут Глухова Евгения Константиновна.
Приобрел очки "прогрессивы" в салоне на Кирова.Врач Татьяна Викторовна дала неверную информацию по линзам,из за этого оплатил в два раза больше.До этого брал там очки 2 раза (доктор Агеева очень хороший специалист,к сожалению уволилась).Больше в данный салон не обращусь и другим не советую,"разводят "на деньги.
В этом салоне оптики мне подобрали очки. Вначале я был на приёме и консультации у офтальмолога, где мне провели диагностику зрения. Затем изготовили очки, которые отлично мне подходят.
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Чернышева
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2019
Очень хороший салон: чисто, комфортно
Сотрудники - большие профессионалы !
Оправы есть от обычных до брендовых высокого качества !
Врач - профессионал с большой буквы !