Хочу выразить благодарность врачу-психотерапевту Соловьевой Елене Николаевне за внимательность и индивидуальный подход к пациенту. Всегда услышит и поможет. Доктор очень к себе располагает, легко и детям и взрослым. Рекомендую.
Проходил комиссию на трудоустройство водителем , хочу отметить что медицинский персонал свою работу выполняет на отлично. Но, есть но! После того как я прошёл мед.часть и осталось получить на руки результаты, начался квест! Сразу скажу что я проживаю в Ивановском районе г. Шуя, и мне не очень удобно ездить туда сюда. Короче, пришла СМС что можно забрать результаты на буднях с Пн-Пт 14-19 и Сб 10-13 в тот момент я уже работал на предприятии, естественно я не успеваю на буднях т.к работа связана с разъездами(большегруз). В выходной тоже не хочешь переться в Иваново, выдалься момент сегодня в пятницу 22.03.24, приехал(правда раньше времени что указано в СМС). В итоге меня развернули сказав что надо приходить ко времени! Какого лешего!!!!!! нельзя в регистратуре забрать свои результаты (готовые неделю назад). Честно, бредятина!
Выражаю огромную благодарность доктору Соловьевой Елене Николаевне, за ее внимательность, профессионализм. Доктор по не обходимости была всегда на связи, и помогала советом . Очень рада , что попала в руки к такому доктору.
Решила записаться на медосмотр, сказала оператору какие именно справки нужны, меня предупредили, с собой флюорографию и не есть с 12 дня +запись была на вечер). Приехала вовремя, а там очередь, время все сбилось на 30 минут. Потом очереди в кабинеты. Вот думаешь - заплатил деньги и хотя бы без очередей все пройдешь, но нет. Кажется сидит перед кабинетом 1 человек, а спросишь, за ним ещё человек 20, он за них за всех караулит. Если ты пришел не от организации, то проходить неудобно, т.к.во все кабинеты такие "занимальщики". Также оказалось, что для этой справки не берут кровь, т.е. Не понятно зачем было не есть. Вообще возникло чувство, что записывают больше людей, чем могут принять. Из-за этого сплошная суета и нервотрёпки, неорганизованность администраторов.
Хочу отметить высокопрофессиональный подход в оказании медицинских услуг врачом-психиатром Соловьёвой Еленой Николаевной. В сложной ситуации обратился по рекомендации своих знакомых к данному врачу. С первых минут общения положительное впечатление произвели доверительный настрой во взаимодействии с пациентом, индивидуальный подход специалиста и заинтересованность в решении имеющейся проблемы. Рекомендую данного врача, а Елене Николаевне Соловьёвой желаю дальнейших успехов в своей профессиональной деятельности.
Очень понравилась данная клиника, особенно работа Лаврентьевой Светланы Валерьевны - дерматолог. Все было выполнено аккуратно, внимательно, профессионально. Благодарю
Пользуемся услугами данной клиники не первый год. Нас всё устраивает, цены приемлимые. По бюджетному корману сильно не удобряет. Специалистами довольны. Девочки на рецепшене молодцы!!
Отвратительное отношение, звонила несколько раз уточнить возможно ли пройти мед. осмотр за счёт работадателя, сказали ,да конечно принесите только направление, мы составим договор и всё.. В итоге, записали на вечернее время натощак , пришла ,очередь простояла, на что мне ответили ,сначало оплатите осмотр, а потом разбирайтесь на работе , кто вам оплатит его, мы по другому не делаем... В итоге, потерян день, ни извините ни чего, т.е по телефону дают не достоверную информацию.. Ужасно
Здравствуйте. Делюсь негативным отзывом. Обратились в клинику чтобы сделать УЗИ. Первый раз не сделали УЗИ потому что по мнению врача организм не подготовлен, хотя готовились основательно. Второй раз отказали в обследовании, врач не пришел ,аргументировали, что врачу врача вызвали. Приезжали из другого города и оба раза зря!! Более того, по телефону озвучивают цену одну, а по факту цена иная и выше..
Если желаете сервис районной поликлиники но только за деньги, то пожалуйте сюда.
Сдавал анализ крови. Всегда сдаю из вены левой руки, никто не спорит.
Здесь же строго сказала медсестра, что «у нас только из правой», очень хотел, не стал спорить только из уважения к последующим её пациентам, толпящимися за дверьми. Только этот неприятный инцидент и мнение.
Единица-однозначно.
Безобразная организация медосмотров.
Безобразное отношение именно администраторов к клиентам!!!
Много раз проходила медосмотр,но такое отношение к пациентам впервые.
Врачи молодцы. Быстро, чётко, по делу!!!
Очень понравился врач офтальмолог,к сожалению, фамилию не знаю!!!
Прекрасная клиника! Была 27 мая на приеме у врача, очень милые администраторы, очень по доброму относятся к клиентам. Врачи профессионалы своего дела! Желаю удачи и процветания!
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине ( к сожалению не знаю её фамилии), за внимательное и чуткое отношение к пациентам. Большое спасибо ей за участие. Хочется, чтобы руководство клиники обратило на мой отзыв внимание.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-психотерапевту Соловьевой Елене Николаевне за внимательность, вдумчивость, индивидуальный подход в консультировании по различным жизненным ситуациям. Елена Николаевна, Вы - лучшая!!!!
Хороший психиатр. Соловьева Елена Николаевна. Дорого . но консультации и лечение назначают правильно. Наблюдаем ребенка
Не ставят штампы. Чисто в самой клинике.
Проходил медосмотр в этой клинике. Как и везде народу полно. Но вот хотел забрать результат анализов, простоял в очереди 20 минут, а мне сказали приходить на недели и написать заявление. Что за чушь??? Скандалить не хотел, поэтому ушёл, но больше сюда не ногой!
Здравствуйте.
Я, Савельева Ольга Николаевна.
Проживаю и зарегистрирована по адресу г. Иваново ул. 10 Санаторная д. 24 кв. 10.
Обращаюсь к Вам с большой просьбой разобраться в работе клиники «АВИТА АВИС»
А именно:
Я конце октября (числа 24..) почувствовала себя не очень хорошо, 2-3 дня у меня кружилась голова. Т.к. 10 лет назад у меня приключился гипертонический крис с осложнением на В.Б.Б. Меня пролечили в 1-гор. б-це давление сняли, но выписали через 10 дней с большим головокружением (объяснив это что это болезнь невролога..и т. к. я пенсионерка) головокружение давало о себе знать года 2….
Сейчас почувствовав себя не очень хорошо, и вспомнив последствия которые были 10 лет назад я поспешила (слово-то какое смешное в данном случае) записаться к неврологу…
Записали меня аж на 9 ноября…
До 9 ноября это 2 недели, я не могла ждать просто так. Я нашла в карточке выписку из 1 гор. б-цы, 10-летней давности… посмотрела что мне выписывали при выписке… сама выкупила лекарства и начала принимать.
9 ноября я явилась к неврологу, предъявила выписку 10-летней давности объяснила всё… Врач подтвердила что я поступила правильно. Выписала мне уколы, капли в нос, таблетки… продлила лечение до 2-х месяцев. и дала направление на узи сонных артерий, рентген шеи, направила к окулисту (я диабетик Д-2)… Т. к. я пенсионерка льгот я никаких не имею, лекарства мне обошлись не дёшево.
10 ноября записалась в МЦ «АВИТА АВИС» на узи сонных артерий. Оператор мне сразу заявила что по ОМС очередь очень большая и что в этом году я точно не попаду на узи.
13 ноября я решила узнать какая я в очереди-точную цифру… Сначала мне ответили (оператор не представилась) что я только 3 дня как записалась, но я настояла на точной цифре, я сказала что если трудно назвать цифру сразу-я перезвоню…
Однако мне перезвонили из МЦ «АВИТО АВИС» сами минут через 5 и сообщили что я на очереди 81.(восемьдесят первая).
17 ноября я пошла в полик-ку к неврологу за талончиком на рентген шеи, но талончиков уже не было сказали что мне перезвонят. Я объяснила что узи сонных артерий быстро сделать не получится, то мне ответили что дали мне 2 МЦ «АВИТО АВИС» и МЦ «ЕВРОПА». Я позвонила в МЦ «Европа» (хотя прошло уже 4 дня как я записывалась в МЦ «АВИТА АВИС», меня сразу записали на 28 декабря (я даже выбирала часы которые мне удобней)
20 ноября я ещё раз решила узнать свою очередь на узи сонных артерий в МЦ «АВИТА АВИС»… Опять отгОворка что не могут сообщить точную очередь, я предложила что перезвоню… после чего мне перезвонили из МЦ «АВИТА АВИС» минут через 5, и сообщили ОШЕЛОМЛЯЮЩУЮ ЦИФРУ…. Моя очередь стала 116--- (СТО ШЕСТНАДЦАТАЯ) Т.е. прошла неделя , а моя очередь не только не продвинулась вперёд, она ещё отодвинулась назад на 35 человек….
Я бы поняла даже если бы очередь прибавилась на 1.. 2… человек ( кто-то срочно идёт или инвалиды)… а тут на 35 человек????? КАК ЭТО????
Я стала звонить узнать номер руководства… соединить меня не смогли… дали доб. цифры 103 … набрала я их не с первого раза..(надо было набирать при наборе городского номера) этого объяснять мне никто и не собирался.
Два раза мне не ответили (ВИДЕЛИ МОЙ НОМЕР ), А когда я сменила симку ответили сразу...
Когда я попросила представиться мне ответили _ Я ОПЕРАТОР_ и когда я пояснила что в любом случае я дозвонюсь до руководства, то прозвучала фраза _Я ЗА СВОИ СЛОВА ОТВЕЧУ_
Дозвонившись до Натальи Сергеевны Плюхиной.я спросила _С КЕМ Я РАЗГОВАРИВАЮ?_ в ответ мне ответили вопросом на вопрос _А Я С КЕМ?_ Сначала представилась я , а топом уже госпожа Плюхина.
Я объяснила суть своей проблемы… Наталья Сергеевна очень очень меня поблагодарила за обращение… Заявила что обязательно разберётся в случившемся, однако поинтересовалась записалась ли в на узи в МЦ «ЕВРОПА» и на когда..
В результате ни в понедельник, ни во вторник , ни в среду , госпожа Плюхина не соизволила мне позвонить ….. позвонила я сама в четверг 23 ноября.
Сколько было радости с голосе госпожи Плюхиной… ответила она мне как близкой родственнице… _ОЙ, ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА, КАКАЯ ВЫ УМНИЧКА, ЧТО МНЕ ПОЗВОНИЛИ… Я ТАК ЗАМОТАЛАСЬ … Я ТОЛЬКО ЧТО ХОТЕЛА ВАМ ЗВОНИТЬ. Опять большая благодарность мне за звонок, обещание что будут перестраиваться в обслуживании клиентов, с виновными БЫЛА проведена беседа. Но на вопрос о моей очереди она мне вежливо-так ответила _НУ ВЫ ЖЕ ЗАПИСАЛИСЬ В МЦ «ЕВРОПА»
Вот тут у меня возник вопрос… А никто не хочет мне объяснить что случилось на самом деле????
Или очередь «липовая», или очередь берётся с потолка какую придумали — такую и сказали? или есть подозрение что очередь передвигается по каким-то высокозначимым причинам???
Самое-то интересное что Я ЛЕЧУСЬ НА ОСНОВАНИИ ДОКУМЕНТА 10-ЛЕТНЕЙ ДАВНОСТИ…. И ВСЕМ НА ЭТО НАЧИХАТЬ….. ТОЧНОГО ДИАГНОЗА ЕЩЁ НЕ УСТАНОВИЛИ, И ЕСЛИ ЗАВТРА (НЕ ДАЙ БОГ)СО МНОЙ СЛУЧИТСЯ ПАРАЛИЧ, ИЛИ ИНСУЛЬТ?
МЕНЯ ЛЕЧАТ БЕЗ ДИАГНОЗА…
ВОТ ГДЕ ИСТРЕБЛЕНИЕ ПЕНСИОНЕРОВ.
Записались на прием просидели 2 часа в очереди будучи записаны на время на ресепшне девушки даже не соизволили позвонить и предупредить, что прием сдвинется отношение конечно к людям ужасное!
Не правильно вписали место работы, когда уточняла в регистратуре, ничего толком не сказали. Врачи хорошие,а вот в регистратуре всё туго. Очень недовольна.
Ужасно. Время-большая ценность, а персонал этой организации вообще не уважает время пациентов. Я пришла на прием ко времени, а администратор стала убеждать меня, что я записана на пол-часа позднее. Предложила подождать 30 мин, что я и сделала. Ждала больше часа. Не дождалась и ушла. Вы серьезно???? Прием специалиста-3000 рублей, а сервис вообще отсутствует. Воспитывайте и учите своих работников! Намудрили с записью, уверили, что я ошиблась и сама не к тому времени пришла, обманули со временем ожидания! Глядя в паспорт, в договоре написали ну совсем не мою фамилию, а фамилию врача! Кроме того, Иваново-город небольшой и объявлять посторонним, к врачу какой специализации я иду, вовсе необязательно! В общем и в частности ужасно. Не советую этот медцентр.
Что могу сказать про это место. Незнаю как врачи. Потому что проходили здесь медосмотр. Медицинскую книжку так и не отдали. Ссылаясь на то, что кто выдает придет в 2ч. Хотя раньше можно было получать в любое время. Я в мороз ехала,тряслась в автобусе 40 км. А так и не получила свою книжку. Плюнула и ушла.
Посмотреть ответ организации
Исмаил Мамедли
Знаток города 9 уровня
28 апреля
Данный мед.центр очень хорошее впечатления о себе создаёт, очень хороший состав сотрудников, вежливые , идущие на встречу , все очень быстро и качественно , советую !!!👍👍👍
Отличная клиника, делала медицинскую книжку, все быстро, специалисты грамотные, тоже быстро проводят осмотр, кровь из Вены попали хорошо, предложили нашатырь, отношение к пациентам хорошее, персонал вежливый, рекомендую
Сотрудничаем с клиникой «Вита Авис» уже не сколько лет! Сотрудничеством полностью довольны, все вовремя, документы всегда в порядке, водителей реально проверяют перед выездом на состоянии опьянения, что очень важно для нас. Спасибо, надеемся на долгое сотрудничество ☺️
Записалась к косметологу Лаврентьевой Светлане Валерьевне. Очень вежливая молодая девушка.Рука легкая. Работу свою знает. Достаточно болезненную процедуру провела быстро, легко и без острыз ощущений. Хочеться ей доверять. Цены реальные. Общее впечатление очень положительное.
В первый раз вижу такую систему, два входа, в первом просто столпотворение, не понятно кто и куда, все с каким-то бумажками, справками, только потом поняла ,что оформляют мед. книжки, а мы записывались к офтальмологу, специалист отличный, рекомендую. Что касаемо другого, уважаемое руководство, может научите правильно общаться своих сотрудников, что бы они сразу при первом звонке говорили что у вас два входа, и вам нужно.... А то я была с мамой, даже встать практически негде, стоишь в непонятной очереди и не понимаешь что происходит, хотелось просто уйти.
Отвратительная клиника, никому не советую. Им деньги платишь, а они хамят , особенно в регистратуре, как будто им все должны, врачи не квалифицированные , как следует не осматривают, лишь бы печать поставить и все , по идее в платных клиниках должны вызывать к врачу , а они сидят, как будто никого нет, пока сам не подойдешь
Очень удобно, всё в одном месте. Пройти медкнижку за 30мин,тогда вам сюда. Может нам повезло,ведь отзывы разные, но минус всё таки есть. Места у регистратуры действительно мало. А так норм. Конечно не всё подробно рассматривают, скажем для галочки,а некоторые даже не смотрят на клиента, поставили печать и иди. Тут дело каждого. Чисто.
Проходила медицинский осмотр в этой клинике.Я,конечно, понимаю,что время на пациента сильно ограничено,и тут важно получить деньги с пациента,а не выявить заболевания и нормально обследовать,но это уже чересчур.Взятие крови из вены-вообще безобразно,огромный синяк на весь сгиб,хотя вена прекрасная.Две звезды-только за админисиратора.Вежливая,приветливая девушка Софья,все объяснила и быстро оформила бумаги.
Увы, меняю отзыв. За несколько лет клиника изменилась и не в лучшую сторону. Оказывается теперь все вопросы решает "менеджер на входе и на телефоне", а именно: будет или не будет специалист (нужна была консультация только 1 специалиста - офтальмолога для справки на работу установленного образца) ставить в справке свою подпись и печать, будет или не будет заполнять бланк установленный ГОСТ РФ и вообще, а зачем мне консультация специалиста нужного направления, когда в "такой ситуации нужна мед. комиссия", как посчитал менеджер. Мои доводы (о том, что каждый год, я в Вашей же клинике делаю такую же справку, без всяких вопросов заполняли тот же самый образец, без всяких мед.комиссий и то, что законадательство не поменялось и работодателю нужна лишь только справка от специалиста офтальмолога и т.д.) увы оказались неубедительны. Затем "менеджер" с недовольством начала предлагать "очень удобное время посещения специалиста", т.к. у меня очень сложная ситуация. В итоге я не стал слушать дальнейшие "рекомендации менеджера", а просто пошел в другую клинику, где без каких-либо проблем и недовольств оформил нужную справку.
Отличная организация, всегда легко дозвониться, приятные цены, квалифицированные специалисты. Единственный минус, что внутри очень мало места, даже вдвоем разойтись проблематично