Шикарный интерьер, очень качественные изделия. 24.03.2024 купила браслет желаний! Огромную благодарность хочу выразить консультанту Анастасии! Такого профессионализма и уровня клиентского сервиса я не встречала давно! Благодаря ей, я почувствовала себя самым важным клиентом , хотя очень долго не могла определиться с выбором , не почувствовала ни капли раздражения , а напротив, только доброжелательность и позитив . Спасибо, ношу с удовольствием!
Приобретала украшения для мероприятия, осталась в полном восторге😍 персонал очень вежливый, приятный и помогает с выбором. Интерьер заслуживает отдельного внимания - яркий, сочный и притягивает взгляд не меньше самих украшений!)
Идеальное и волшебное место)) будто попал в другое измерение! Восторг!! Цены прекрасные! Много интересной бижутерии. Необычной и стильной!! Место просто рай и услала для глаз!!❤️❤️❤️❤️❤️
Зашла в магазин впервые. Отзывчивый консультант - 5.
Вторая девушка-консультант (если это была она), сидя на диване, даже не поздоровалась.
Выбор украшений и их качество на вид - 3, на вкус и цвет, конечно, но мне показалось, что дизайн у большинства изделий - типичный масс-маркет, более статусную бижутерию нужно искать в другом месте; субъективно - не мое, я, наверно, просто не из целевой аудитории бренда.
Полнота информации об украшениях - 2, и вот тут прям критично, - мне понравилось единственное украшение из всех за 32000, я искала нечто интересное, и готова была его купить, но я не смогла получить о нём всю необходимую мне информацию: на этикетке не было данных о том, что есть покрытие родием, и, хотя консультант и утверждала, что оно есть, на вид - обычное серебро (гораздо более матовое, чем родированное), которое придется чистить каждую неделю, для меня это критерий выбора. На слово верить не захотелось, все же цена не 3200, а 32 000.
Интерьер - 3, потому что, опять же, дело вкуса, но лично мне находиться в кислотном розовом пространстве долго совсем не хочется, а значит и время на поиск, выбор и покупку автоматически сокращается, что для продаж, вероятно, не очень хорошо (или же так и задумывалось, пришел-увидел-схватил-купил, а уже потом подумал, - а зачем?).
Вернусь, возможно, когда будет больше интересных вещиц (скорее онлайн, так как розовый мир за 10 мин меня реально притомил), ну и было бы хорошо для бренда, чтобы украшения за 300 баксов презентовались более информативно.
Очень быстро помогли выбрать браслет моей мечты, дали все померить, девушки очень вежливые и самое главное можно много фоткать и фоткаться!🥰магазин мечты😍огромный выбор цацок, я фанатка
Очень приятные консультанты)
Необычный стильный магазин с такими же стильными и необычными украшениями!
Плюс есть возможность сделать памятное украшение со значимой надписью под любой случай!
Вчера у меня был девичник и мы зашли в Viva La Vika, чтобы сделать сделать гравировку желаний на браслетах для 12 человек.
Изначально я договаривалась с магазином по другому адресу думая, что это была точка на Патриарших, но оказалось что я перепутала. И когда мы вдвенадцатиром с шариками, цветами и цыганами (зачеркнуто) завалились в этот магазин, там нас никто не ждал, и я думала, что сюрприз для девочек будет испорчен из-за орг.момента. Но бесстрашный сотрудник имя которого я не запомнила (Айсек? Асен? Айнар?) оперативно обслужил толпу шумных девчонок, наскреб по сусекам браслеты нужных размеров, цветов и дизайнов, организовал гравировку желаний и пробил нам скидочку (святой человек).
Все довольны и обраслечены, ждём исполнения желаний!
Красивый, яркий магазин, после посещения остались только положительные эмоции. Добрые внимательные консультанты:)
Продемонстрировали разные украшения, бережно запаковали в коробку и пакет. Ушла очень довольная и счастливая!
сам магазин очень хороший и милый, но консультанты, это просто треш…
я пришла в магазин за определенным кольцом и к сожалению не посмотрела наличие. меня с ног до головы унизили. консультант с максимально неприятным лицом «помогала» мне. даже коробочку не перевязали ленточкой. не было никакой помощи в выборе альтернативы со стороны консультантов. пришлось самой искать на сайте.
была первый раз в этом магазине и очень расстроена…скорее всего больше не посещу
обслуживанию ставлю одну звезду
Интерьер красивый, выглядит эстетично и ярко, украшения необычные) понравилось колечко, но консультант (брюнетка с ярким макияжем) отбила все желание его покупать, очень снисходительное отношение, обычно не пишу подобные отзывы, но я влюблена в ваш магазин, поэтому решила оставить обратную связь для улучшения качества
Красивый уникальный проект!
Очень классный магазин украшений, в котором есть все для души, красоты и подарков!
Сделали новый прекрасный магазин в который хочется вернутся не раз: сделать много фото и купить украшения
Фаворит, как всегда браслеты с надписями, купив 1, хочется еще
Девушки очень приветливые и со всем помогают
Единственный минус, лично для меня, нет колец больших размеров
Магазин ,украшения -это чудесно.А вот об обслуживание клиентов стоит задуматься .Мы с подругой прилетели из другого города ,чтобы купить себе браслет и другой подруге подарок на др.В магазине ,на минутку ,не было людей .Нас вообще по-моему не хотели консультировать.Мы так поняли ,что в данном магазине консультанты встречают по одежке))Да ,мы одеты по -простому ,но это не значит ,что у нас нет денег или что-то еще ,но этот взгляд с ног до головы -просто убил нас ,конечно .Когда только открылся магазин на патриках -там были такие милашки консультанты ,а в этот раз молодой человек и девушка просто осуждающие взглядом за наш внешний вид ,такое себе ,конечно.А какое было удивление ,что нам нужна платная коробка ,за 500 руб 🤣Смех и только.Перед тем ,как написать отзыв - я изучила отзывы на других площадках про данную локацию вашего бренда и везде пишут,что отвратное отношение к покупателям ,а меры так и не предприняты..
Покупали с подругой браслеты желаний! отличный сервис и вежливые консультанты, получили огромное удовольствие от посещения магазина) обязательно вернемся за новыми "цацками"
Дизайн-супер! Консультанты красивые, интересные и очень приятные в общении) нашла для дочери то, что ей подошло и понравилось! Она и я в восторге! Спасибо большое❤️
Консультант Ксения — чудо ❤️ Помогла выбрать подарок, предложила несколько вариантов упаковки и была очень улыбчива) Из-за таких сотрудников хочется возвращаться в магазин. И крабик купили очень красивый
Один из лучших флагманских магазинов российских брендов ювелирных украшений! Стиль - да и только! Вежливый и клиентооориентированный персонал. Спасибо Вам!
Это рай для девочек! Идеально всё: расположение (прогуляться по патрикам), дизайн интерьера, консультанты (спасибо доброжелательной внимательной и очень красивой Ксении Ж.)! Спасибо Вике и её мужу за королевство цацок!
Во-первых, магазин производит Вау впечатление!
Во-вторых, клиентоориентированность — со мной работала Ксюша, я подбирала подарок сестре и Ксюша сняла меня на видео по моей просьбе, как я выбираю подарок)
Ассортимент вречтляет)
Покупкой и магазином в целом, осталась довольна❤️
Удивительный цацкомир, из которого невозможно выйти без новой блестящей штучки😅 Вежливые доброжелательные девушки консультанты не оставят без внимания и помогут в выборе :)
Интересный интерьер, отличный персонал, большой и приятный выбор, ходили с девушкой, ей понравилось, рекомендую к посещению, удобно что есть подарочный сертификат)
Магазин очень маленький, вытянутый, узкий. Хорошо, что для мужчин есть зона ожидания в голубом более спокойном цвете. Однако выбирать украшения в розовой зоне - большая мука. Цвета и оттенки из-за розового свечения самого пространства отовсюду искажаются. Приходится каждое украшение брать и подносить под белую лампу, чтобы понять цвет. На фото все розовеет (лицо, одежда, сами украшения), так что на свою свадьбу я там себе ничего не смогла подобрать. Более того, многих позиций вообще нет, помогали очень долго, отключился интернет.
Эффект вау от пространства однозначно есть. Но больше именно сюда не приду, ведь покупку совершить реально тяжело, банально неудобно.
Классный магазин с инстаграмным интерьером и интересными украшениями, приветливые продавцы-консультанты. Большое спасибо Анастасии за помощь с переводом на английский фразы, которую я хотела на браслет желаний. Обязательно вернусь к Вам за новыми цацками!
Удивительно душевное и красивое место, ухожу с прекрасными покупками в самом приподнятом настроении! 🥰 И хочу поблагодарить чудесных консультантов и пожелать им всего самого наилучшего! 🌺🌿
Евгения Карпычева
Знаток города 7 уровня
21 июля
Стилевые украшения, много выбора на любой вкус и кошелек. Персонал мне показался дружелюбным.
Но купила себе кольцо из стали с позолотом, на третий день из него выпал камень. Отнесла в магазин. Была очень большая загруженность у консультантов, мне заменили его на другое. Сегодня утром смотрю на него при дневном свете, есть небольшая выемка в металле + видно по краям клей. Надеюсь, хоть камень будет крепко держаться. В общем я недовольна именно качеством товара и вряд ли еще что-то куплю.
Сегодня хотела купить украшение, все красивое, но консультант с напарником стали опускать едкие замечания в спину, что очень не понравилось. Покупать ничего не стала, возвращаться после желания нет…. Проведите работу со своими персоналом.
Собралась в первый раз покупать браслет, позвонила проконсультироваться. Первое впечатление испорчено, очень хотелось бы более вежливого общения, особенно в такой женский праздник.
Магазинчик с девичьими радостями. Глаза разбегаются. Цены разные. Все хорошо, кроме освещения в магазине, уж очень активное. Не комфортно. В остальном всё хорошо
Просто ваааау!!! Очень красиво! Классные консультанты! Большой выбор! Быстрое обслуживание! Выбрала подарок и красиво упаковали его в коробочку из которой вылетают бабочки! Именинница была в восторге
Жалко, что у бренда есть деньги на открытие на патриках, но нет денег на хорошие материалы для их бижутерии. (Особенно за такую цену) к сожалению больше ничего у вас не куплю.
Интересное место, супер интерьер! Прекрасное обслуживание и отличный ассортимент. Покупали дочери , браслет желаний.
Посмотреть ответ организации
Ксения Слободчикова
Знаток города 4 уровня
10 февраля
посетила магазин в первый раз,так как его все хвалят вокруг.украшения и интерьер просто космос,но всю картину этой красоты портят консультанты.абсолютно не умеют выполнять свою работу,вместо того что бы помочь с выбором,приходится стоять по среди магазина и искать на сайте нужное украшение.упаковали очень не аккуратно,не повязали ленту.зашла сделать себе подарок,в итоге получила осуждающие взгляды и неуважение к клиенту.персоналу бы пора снять корону,вы лицо бренда.из за них в магазин возвращаться не хочется вообще )
У этого бренда нет ничего, кроме хорошо продуманного маркетинга. За 1 носку украшение сразу потемнело, не соприкасаясь ни разу с водой и следуя всем правилам эксплуатации, указанным на сайте. И всё бы ничего, если бы оно стоило 500 рублей, какая и есть его реальная стоимость. Хорошо, что хотя бы деньги вернули за этот позор. Никаких натуральных камней, материалов там нет. Это история про то, как люди тратят бешеные деньги на пустой бренд. Никогда больше не совершу покупку у них, и вам не советую. Вложите лучше эти деньги в более качественные вещи.
Помимо качества, непонятно по каким критериям отбирают персонал. Продавцы занимаются своими делами (примеряют украшения на себе), клиентом не занимаются, взгляд и отношение надменные.
Супер приятный магазин, вежливые девушки, подскажут, посоветуют что-то интересное) заглядываю сюда, когда гуляю по Патрикам, почти всегда ухожу с покупкой))
Спасибо за прекрасный Сервис от продавца Валентины и её молодого спутника-коллеги ( имя не уточнил ) , ребята сделали - всё оперативно и красиво!
Со своей стороны если будет нужен Ведущий или Риелтор , обращайтесь !)
Первое, что бросилось – неприветливость и высокомерие продавцов. Затем тесное пространство. И, к сожалению, сложно подобрать украшения (Особенно с камнями: горный хрусталь, топаз и пр-е), ведь освещение искаженное, все заливает розовым оттенком. Если вы собираетесь подобрать цвет металла под себя – позолота или серебро, то также возникнут проблемы. Всё-таки, мне кажется, что вкладываться стоит не только в маркетинг, но ты комфорт клиента – приятное освещение и приятный персонал. Ставлю звёзды за центральное расположение, за широкий ассортимент (Представлены классные локальные бренды)
Прекрасный магазин , с прекрасной основательницей ! Те кто пишут про Алик, покупайте там! Украшения практичные , удобные и качественные , давно хотела браслет от этой фирмы, я в восторге 😍