Дети любят детские наборы из вкусно- и точка, но в Ступино целый квест попасть в это заведение. Мы не проживаем в этом городе знаков , как проехать нет, кое -как заехали , припарковались( с местами проблем нет). Далее следующий квест- заказ. На месте кассира нет, но спустя минуты 3 пришёл, далее заказ сделали, осталось минут 15 подождать. Очень долго собирают заказ, при этом народа работает достаточное количество, но тем не менее собирают заказы очень долго, за время моего наблюдения работал один человек , остальные же не торопясь ходили в разные стороны. В этих точках обслуживание всегда быстрое, но только не в Ступино. Ну, а качество на высоте,. Да, спасибо за то, что положили игрушку ту, которую попросили, это нам за ожидание...
Обычный ресторан быстрого питания, традиционного оформления по дизайну. Внутри чисто, мебель не уставшая, атмосфера хорошая.
По меню и еде ничем не отличается)) всё стандартно, время ожидания заказа зависит от загруженности
Как не крути вкусно и точка отличное заведение для Быстрова перекуса раньше был Макдональдс наконец-то русские открыли заведения подобного типа унас Россия богата всём всё есть свае особенно мясо и много всего почему нет съесть вкусный бургер из нашего мяса это зачет
Бываю там очень часто тк учусь. И после учебы и во время перерыва часто гоняю туда чтобы перекусить. Само заведение достаточно чистое; заставала моменты когда отсутствовала уборщица и обычные сотрудники убирались в зале. Там действительно поддерживают чистоту и за это отдельный +
Если заказов мало их отдают очень быстро, не спорю в час пик и по выходным, когда толпа людей, ждать приходится долше, но за ожидание там хотя бы извиняются(в отличие от Каширы).
Сами работники выглядят опрятно и на рабочем место у них тоже довольно чисто, это тоже играет свою роль. Также, во время работы сотрудники очень сплочённо ведут себя(особенно в запары). Менеджеры там очень милые и всегда готовы выслушать и исправить ошибку. Никогда не игнорируют гостей. Встречала один раз директрису: она внимательно слушала и решала проблему, без негатива и какого-то недовольства, так же видела как она помогает сотрудникам, в каких то моментах может где-то подсказать. Очень приятная девушка.
Бывала во многих заведениях "Вкусно и точка", но именно это приносит мне приятное впечатление раз за разом!
Хочу оставить негативный отзыв о Вашем ресторане. Мы хоть и не часто заезжаем, но все таки бываем. Ситуация заключается в постоянном обмане покупателей. Стабильно платим деньги за одно количество продуктов. Приезжаем домой и вскрывая пакет и пересматривая покупки оказывается, что каких то продуктов не хватает. На неделе не додали соуса, но это ладно. Перебьемся. Но сегодня заплатили за крылья, и я предупредила девушку проверить все что положили, по итогу их нет. Прошу руководство данного ресторана провести разьяснительную работу со своими сотрудниками! Ибо надоел систематический обман покупателей.
Всегда горячая еда, быстрое обслуживание, видно, что ребята стараются сделать для нас, посетителей, что-то хорошее, часто приезжаю сюда пообедать или на выходные с семьёй всем нравится!
Вкусная, быстрая еда за не большую сумму. Персонал вежливый, выбор большой, посетить можно с детьми и большой компанией. Вкусное летнее мороженое, утоляет жажду
Маленькое уютное помещение всегда чистота и порядок быстрое обслуживание вежливый персонал, но не всегда вкусные бургеры Казалось бы одни и те же продукты, а вкус всегда разный.
Всё по канонам Макдональдса. Чисто, убрано, персонал как ошпаренный бегает по залу. Клиенты довольны, а главное сыты. По заезду тоже нет никаких нареканий
Не все акции работают из приложения, "несовместимость не знаю даже чего" оформили заказ, на кассе сотрудник помог активировать акционные штрих коды, сканер на приобретение продукта не сработал... в итоге кассир сказал , что в их заведении этот штрих код не сработает, оплатила свой заказ наличными..... в приложении срок истек - деньги за активированный штрих код сгорели...
Сделали заказ, деньги списались. Прошло 30 минут и написали, что заказ отменен. Оповещения не было, увидели случайно. Заказали повторно, чтобы все же получить заказ, но уже с прилавка. На прилавке после того как назвали номер выдали заказ. Попросили расфасовать по пакетам, молодой человек на выдаче расфасовал и отдал пакеты. Уже дома обнаружили, что заказ выдали не полный. Не было напитков и мороженного. Позвонили в заведение. Девушка на линии сказала, что вот они наши напитки и это наша вина, что мы их не забрали. Пакетов на прилавке стояло море, мы должны были залазить в чужие заказы и искать остаток своих? Предполагается, что человек на раздаче выдает наш заказ по номеру — мы забираем и уходим. Мы хотели бы доверять сервису заведения, в котором заказываем. Хотя бы, чтобы сотрудник указывал на наш заказ при получении - чего не было. По телефону общение было довольно нервирующим, извинения последовало только после того как мы уже не выдержали что представитель заведения продолжает обвинять в ситуации нас самих, и закончили звонок. Менеджер перезвонила и предложила прийти забрать остатки заказа, на вопрос могут ли они привезти их доставкой, на встречу не пошли, мы попросили вернуть деньги, менеджер согласилась, но опять же нужно было идти в заведение. На следующий день у нас не было времени на то, чтобы заходить в заведение за своими деньгами, так как в Ступино были на два дня. К тому же заходить туда стало немного не приятно. Хорошо относились к Вкусно и Точка, но такие ситуации очень отталкивают.
Обновление: Написали жалобу на официальном сайте Вкусно и Точка. В течение недели проблема решилась и деньги были возвращены без личного присутствия в заведении, хотя изначально утверждалось что вернуть средства можно только прийдя в заведении, в Ступино. Спасибо что разобрались и извинились!!! Повышаю оценку до трёх!.
Еда всем известная, отличная; обслуживание быстрое, чёткое, качественное; везде чисто, в туалетах чисто, парковка есть, рядом супермаркет, в общем, отличное кафе, отличное место всем рекомендую.
постоянно не додают соус , были вчера , простояли на авто пол часа , сумма заказа изначально была одна , на оплате уже на 400р больше , при выяснении сотрудник не объяснил почему , на выдаче при проверке сотрудник убеждал , что все собрано как надо , дома поняли что чего то не хватает , цезарь был ужасным , капуста уже залежавшаяся почерневшая , помидоры тоже , булка , которую хотелось больше всего осталась у сотрудника , разочарование
Худшее заведение быстрого питания
Грязная кухня, стоя за стойкой в ожидании заказа можно увидеть картошку на полу, упаковку и иные расходники
ВПЕРВЫЕ я жду заказ больше часа и получить ответ, что заказ исчез и тебе будут собирать его с телефона и то с третьего раза когда попросишь, в другие случаи тебе скажут "нет времени, завал"
Если вы хотите потратить время и испортить себе настроение - выбирайте данное заведение
еда топи топ, работники вообще супер, я бы жила там, прям в этой вкусно и точка. меня там уже как родную знают. мы с подругой вообще хотим купить какие-нибудь колечки с символом вкусно и точна и подарить работникам. Господи, несколько лет уже там кушаю, так идеально все! начиная едой, заканчивая интерьерном. во общем, люблю вкусно и точка!!! 💋💋💋❤😘
вкусно, быстро, чисто. Манагер у них похож на стереотипного качка из колледжа США в фильмах 90х, кстати весьма грамотный и вежливый товарищ, ему отдельное спасибо, не то что наши нюню Каширские "я спрошу", "надо уточнить".
Нормальное заведение. Продукты те же, еда та же. Встаньте туда сами, и сделайте полному залу все заказы за 5 минут)))
Те кто пишут что они опаздывали, и ждали заказ 10 минут - вы глупые? Если вы опаздываете, какого фига вы туда едете? Надо поскорее ехать по делам, нет? Просто кринж🤡
Администраторы нормальные вроде все.
В макфлури хотелось бы побольше крошки добавлять, обьем большой у мороженого, но это уже вопрос к руководителям сети, а не сюда.
Девушка Анастасия с прямыми темными волосами вечно с недовольным лицом, каждый раз, будто ее заставляют туда ходить. Неприятно очень выглядит
Уже дважды в апреле возникла ситуация, когда открыта возможность сделать заказ через я.еду с временем доставки 25-30 минут. После оплаты, примерно через 45 минут ожидания идёт отмена заказа, первый раз сам ресторан отменяет, сегодня курьер ждать не стал. Спасибо за обед! Зачем брать заказы с мобильных приложений, если не в состоянии их обслужить, не понимаю..
Сколько раз заказывал тут, то всегда было долго, даже самый простой заказ , популярный. Очень долго, очень прям. Они сосредоточены больше на доставку, остальные все потом, это напрягает, что теряешь время
Ужасное обслуживание. Стояли в очереди и ждали заказ 30 минут! Как мне кажется, если один ресторан (быстрого обслуживания) на весь город, то выводите в выходной день больше человек на работу.
Посетил первый раз после открытия. В кафе чисто, обслужили быстро. Взял завтрак и капучино. Мне понравилось, особенно картофельная котлета. Очень приятно, что в наборе кроме вилки и ножа (из плотной, крепкой пластмассы) присутствовали специи (соль и перец). Полностью ассортимент изучить не успел - торопился на автобус. Заведение соответствует своему предназначение - быстро, большой выбор блюд, вкусно и сытно. Молодцы! Раньше надо было делать замену "Маку". Побольше наших национальных блюд и продуктов. Главное чтобы со временем "не сорвались в штопор" как это часто бывает. Скорость обслуживание и разнообразие блюд не должны быть выше их качества. На данный момент оценка "отлично". ВКУСНО и жирная ТОЧКА.
Часто беру кофе в автокассе. Качество и вкус еды стандартный как и во всех точках. Понимаю что условия работы там не "Вау", но персонал в этой точке с выражением лица недовольноее просто нет.
и опять 25 , вместо двойного гранда положили с одной котлетой....заказ был большой , по этому стоять проверять и задерживать людей не хотелось. Ну видимо в следующий раз придется так делать . Все гранды, что заказал были с одной котлетой....эх экономят что ли, или молодёжь не внимательная , одно и то же из года в год в одном и том же месте...
Еда вкусная. Персонал адекватный. Ожидание - в пределах 3-5 минут. Кофе хороший. Цены приемлемые. Чистота наличествует.
Из недостатков: в мужском туалете один писсуар слишком близко к кабинке туалета - возможны забавные казусы.
В общем, стандартный Макдак.
PS Пиво опять не продают. -А зря!
Довольно просторный зал, чисто, опрятно, без посторонних запахов. Качество приготовления пищи на уровне стандартов сети "Вкусно и точка". Работают быстро.
В Ступино - лучший Мак в РФ. Все свежее. Чистота как в аптеке. Ребята справляются лучше, чем где-то еще. Картошечка прямо тоненькая солененькая, ну как должно быть! Когда бываю в Ступино - всегда иду в Мак!
Чисто, но вот в бургеры не кладут соус полноценную порцию((( и сок апельсиновый был просто водой. И вообще нужно есть полезную))) но иногда хочется гадостей поесть .
Были в прошедшую субботу. Такого количества народа не было никогда. Бригада явно не справлялась с таким количеством заказов. Ждали более 40 минут. Присесть некуда, все столы заняты ожидающими. Бургеры подсушены, начинка минимальная, коктейль переморожен. Помещение грязное, маленькое, неухоженеое
просто ужас, приехали в сб утром 10.02. в данный момент ожидаю заказ 25 минут и за это время без преувеличения отдали 4 заказа.. сотрудники не работают а просто ходят в развалочку, больше всего поразил парень охраняющий картофель фри, вообщем я был тут последний раз
Конечно раньше все было вкуснее!!! Картофель сейчас пересоленный, роллы пустые. Молочный коктейль пить невозможно, в стакане мороженое. Кофе без вкуса. Про чай и говорить нечего.... привкус соломы. Не советую.
Самый тормозной макдак из всех в которых пришлось побывать.
UPD. По просьбе мака дополняю отзыв. Время ожидания может быть и полчаса при самом простом заказе, например чизбургеры и картошка. При этом ажиотажа совершенно не наблюдали в зале. Рекорд недели 3 назад, ждали 30 с лишним минут, по получении сэндвичи были почти холодные. Пару раз попадал на ситуацию с объявлением "зал закрыт, работаем только на вынос", в этом случае также время ожидания превышает разумные представления. В остальном без особенностей. Планируйте время при посещении. Желаю успехов.
Выделите ночью дополнительный персонал! Сегодня простояли в авто 40 минут. 5 звезд из жалости к ребятам работягам. Ребята зашиваются. А чья вина? Директора, управляющего и руководства заведения. Вы по чекам не видите поток клиентов? Вы не можете договорится между собой ради 300% прибыли?. Это первый шаг к потере клиентов. Приезжаю каждый день и меняю деньги на еду. Ситуация не улучшится , буду жаловаться в трудовую инспекцию. Два человека ночью и как белки в колесе. Куда страна катится? Это риторический вопрос. С уважением ко всем.
Всегда чисто быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, очень много людей, но долго ждать не приходится, всё вкусно, кроме воды, она совсем не сладкая, но зато в мороженое добавляют много тропинка
Очень разочаровалась в данном заведении. Заказ ( большая картошка, 2 бургера и пирожок) ждали 30 минут. Первоочередно выносили заказы для макавто, только потом уже готовили посетителям в зал, из-за этого каждый заказ люди ждали ориентировочно по пол часа. На кухне было много людей, но никак не могли наладить работу. Застопорилась кухня из-за отсутствия готовой картошки фри.В зале было мало людей , перед нашим заказом был всего 1!!! Персонал предложил заменить картошку на другой продукт, с чем мы согласились, чтобы было побыстрее, однако заказ отдали ещё через 10 минут и уже с готовой картошкой фри. К сожалению, эти 10 минут были нам очень важны, чтобы успеть на транспорт. Из-за большой задержки опоздали с мужем на электричку, пришлось ждать ещё 1 час . Не рекомендую данное заведение, если куда-то торопитесь и не готовы ждать заказ пол часа!
Отличное заведение. Всегда ингредиенты хорошего качаества в сравнении с такими же ресторанами в Москве например.
Довольно удобная парковка для ожидания заказа.
Еда обычная, как и раньше была, ничуть не хуже. На мой вкус - вкусно))) чисто, приятно пахнет. Цены приемлемые. Время ожидания заказа не больше пяти минут. Много терминалов самообслуживания для оформления заказа. Есть авто выдача. Парковка неплохая.