Часто тут кушаю, работаю рядом) ребята работают очень вежливые, запомнили меня уже и всегда здороваются)) у заведения есть огромный минус в отсутствии охраны... постоянно спят какие-то бомжи по углам и от них ужасно пахнет :*( это портит аппетит, так же постоянно заходят попрошайки и засовывают руку между лицом и подносом с едой. По качеству еды нет вопросов, но я уверен такая крупная компания может нанять 1го охранника.
В прошлом мак, сейчас вкусно и точка. В любом случае идеальное расположение для ресторана такого типа - возле метро! Ближайшие школы и офисы ходят именно сюда, а следовательно и качество еды на высшем уровне. Отдельный плюс за музыку на фоне: не раздражает и не мешает кушать.
Макдак с новым названием, дополнить нечего . Персонал милый, отзывчивый.
Особенно хочется отметить самое важное в любом заведении, общественного питания, санузел на пять баллов, чистота и свежесть. Проверено не единожды.
Так держать !
Очень чистое и уютное место, рядом с метро.
А самое главное, что очень доброжелательный и внимательный коллектив. Ребята молодцы.
Докупали ребёнку игрушки, даже при большой запаре, ребята помогли найти те что нужны были именно нам. Ребёнок очень доволен. Ребята вы классные.
Отличное место чтобы зайти и перекусить, напитки готовят в районе 1 минуты и даже персонал под конец рабочей смены остаётся таким же доброжелательным. Удобно зайти и покушать за чистим столом после тренировки
За мороженным всегда захожу с большим удовольствием. Особенно в такую жару. Сотрудники очень шустрые, бегают выполняя заказы, хорошо что есть возле работы куда забежать и перекусить.
Сделали большой заказ на дом - не положили биг спешал ролл 🥲
Сделали большой заказ на месте с собой, проверили наличие всех позиций, вроде все на месте, но оказалось - вместо ТРЕХ грибных биг чикена положили три обычных биг чикена, а очень хотелось попробовать грибные 🥴
И первая, и вторая ситуация расстроила очень, третью попытку уже не очень хотелось бы делать, если честно…. Мало того, что и в первый, и во второй раз переплатили, так еще и не поели так, как хотели….
Хотелось бы пожелать внимательности работникам заведения!!!
Накидываем звезду чисто за то, что хотя бы поели
Я СЕЙЧ ПРОСТО НЕГОДУЮ, Я ПОСЛЕ ТЯЖЕЛОГО УТРА И СДАЧИ ЭКЗАМЕНА В СВОЕМ УЧЕБНОМ ЗАВЕДЕНИИ ПРИШЕЛ ВО ВКУСНО И ТОЧКУ ЧТОБЫ ПОПИТЬ ЧУДОТВОРНОЙ ДОБРОЙ КОЛЫ (БЕЗ САХАРА) СДЕЛАЛ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, А МНЕ ОДИН СТАКАН НЕ МОГЛИ ПРИНКСТИ НА ПРОТЯЖЕНИИ 10 МИНУТ! ЛИЧНО Я РАЗОЧАРОВАН И ВРЯДЛИ ПРИЙДУ В ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ВНОВЬ, РАССКАЖУ ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ И ОНИ ТОЖЕ НЕ БУДУТ СЮДА ХОДИТЬ! В ИТОГЕ Я САМ СХОДИЛ ЗА СВОИМ СТАКАНОМ И СИЖУ ГРУСТНЫЙ ПЬЮ ДОБРЫЙ КОЛУ БЕЗ САХАРА
Хороший мак, достаточно много людей всегда, но это из-за месторасположения. Сотрудник зала Катя (темненькая молодая девушка) работает на совесть, всегда вежлива и аккуратна!
Долго нужно ждать, персонал который работал в 20:00 14 марта одним словом амёб*, заказы готовят но на сборке никто не стоит, на вопрос девушке менеджеру как скоро будет готов заказ ответ не поступил, только недовольное лицо, девушка работница вместо того чтобы в наплыв начать шевелиться быстрее представляет свою походку на пляже, медленно и ещё раз медленно
Мак стал 👎🏽 с новыми такими сотрудниками и директорами
( в смены ребят которые работают тут больше 2-х лет все прекрасно и быстро, к ним вопросов нет)
Все остальные сотрудники и новые менеджеры полное разочарование
Который раз оказываемся во Вкусно и точка именно по этому адресу. Самое медленное обслуживание!!! Стабильное время ожидания от 23 минут вне зависимости от заказа! В зале курят подростки, на замечания гостей с детьми менеджер не решил никак ситуацию. Однозначно не рекомендую !
Забегали охладиться - взяли молочные коктейли. Народу было прилично, но столики освобождались быстро. Заказ готовили недолго, но коктейль больше походил на мороженное невозможно было пить через трубочку, пришлось ждать пока растает.
В зале постоянно убирают
В заказ не доложили чикенбургер, двойной чизбургер и кисло-сладкий соус. При обращении в службу поддержки сказали, что ответ на претензию будет в течение 10 дней. Но жрать-то я хочу сейчас и деньги за недоставленный товар и неоказанную услугу я тоже заплатил сейчас!!!
Доставка заказ 357, Зона выдачи 6357 от 17 марта 2024 года. Заказ на доставку делал через приложение Вкусно - и точка, готовили в этом предприятии на Шарикоподшипниковской улице, что на Дубровке.
Испортилось заведение, особенно в части напитков: соки все разведенные, сегодня вместо апельсинового сока была вода апельсинового цвета..
28.11.2023:
Обед, нас компания 3 человека, зал полупустой.
1. Все заказали в приложении, в результате у одного из нас деньги списали, а заказ не исполнился, в результате чего этот человек сделал новый заказ. Деньги не возвращены.
2. Все три заказа ждали более 30 минут, при этом, один из них все-таки принесли за стол, за остальными пришлось идти на выдачу, хотя заказали к столу по локатору.
3. В заказе с острым Биг Спешал в нём отсутствовал салат.
4. Заказ с коктейлем не принесли, при выяснении на Выдаче, сказали, что коктейль кончился, заказ отменили, но дойти до стола и сообщить об этом клиенту не удосужились.
5. Заказ с булочкой и пуншем тоже так и не донесли до стола.
Т.е. в рабочий часовой обеденный перерыв мы потратили 40 минут тупо на ожидание заказа..
Цены повышают, а качество опускается..
Бардак!
сотрудники всегда рассеянные, на собственном примере ожидала простой кофе более 10 минут, когда очевидно было, что заказов почти нет. после выкрика сотрудницы «а вы кофе отдали?» я поняла что к моему заказу даже не приступали. была более 5 раз и всегда какие-то проблемы. время выдачи более 20 минут. однажды ждала маленький чизбургер полчаса, желание приходить больше нулевое (
Как то заказывала доставку, ехала полтора часа, понимаю что много заказов, но курьер ездил по точкам около меня и даже вернулся в ресторан. сменили курьера, извинились, дали промокод, привезли всё ту же еду которая все это время каталась с курьером. Всё холодное, картошка мокрая, напиток разбавлен бывшим льдом. В этот раз я попросила пирожок с норвежскими ягодами из нового меню - сунули вишню, спасибо, а если аллергия? Аллергии нет, настроения тоже.
P.S. Доставка от яндекс еды, а не от вкусно и точка.
очень долго ждал заказ...(более 30 минут). Подходил к сотрудникам, сказали что принесут через 5 минут, но и этого не случилось. Сделал возврат товара, но деньги до сих пор не поступили. На горячей линии сказали, что срок возврата 30 дней! Будьте осторожны,
Людей мало, заказ отдали быстро, но что творится в женском туалете… трэш, корзины для мусора куда выбрасывают туалетную бумагу как будто несколько дней не выносят, ободок обоссан, на полу мокро, как будто зашла в туалет в старой электричке….
Заказывал в экспрессе, правда пришлось подождать. Но что меня удивило это то что я заказывал Ванильный шейк, а получил Ванильно-клубничный. Это нереально вкусно
Из 6 терминалов работают только 2. Их не могут починить уже месяц. Сотрудник данного заведения сказал, что пакет не порвется, когда я сказал, что он выглядит не надёжно. Он заверил, что все ОКЕЙ. На середине пути у меня оторвались ручки и напиток пролился. Ещё и у стакана дно порвалось от влаги.
Хороший мак ( вкусно и точка) иногда туда заглядываю, всё качественно, небольшой минус почти всегда когда заходил было много народу и много мусора люди со столов за собой не убирают, а так респект. Хорошего дня.
Добрый вечер! Не положили чизбургер с собой сегодня в 22:00. Мобильный заказ 6310. Можете посмотреть по камерам. Заказ собирала девушка со светлыми волосами, челкой и в очках. Проверять не стала на выдаче. В приложении нет возможности написать.
Удобное место быстро перекусить в обед. Все стандартно, понятно, чисто, уютно в зоне где столики и максимально удобно если нужно быстро забежать и забрать заказ. Спасибо!
Если вы любитель такой еды, в таких ресторанах, то этот ресторан вполне вери гуд! Я лично не любитель, стараюсь следить за питанием, но порой жена меня туда тащит...
Невероятно долгое обслуживание, которое раскрывается невероятно ужасным запахом в туалете и чистотой кабинок/писсуаров, помимо этого стоит отметить бесконечно количество людей.
К этому можно добавить очень-очень долгое ожидание.
Просто отвратная скорость обслуживания . Ждать маленькие заказы по 20-30 минут тут норма . Лучше дойти до торгового центра мозаика, так приготовят заказ во много раз быстрее.
самый ужасный филиал ВиТ. отдают заказы по 30-40 минут, потому что на сборке никого нет. еда валяется по полчаса и гости получают ее холодной. менеджер на просьбы разобраться просто кричит на персонал и исчезает, оставив проблемы
Все стало таким маленьким что поесть нечего. Если так и дальше пойдёт, то фастфуд будут рекламировать как забегаловка для похудения. Единственное пока детям хватает чтобы наедаться
Отвратительнее сервиса не встречал!!!! Доставка вообще отдельная тема. Заказал на 2500 привезли 2 булочки!!!!! Поддержка по телефону редкостные Хамы. Говорят одно и тоже- у нас технические проблемы. Уже 4 заказ с этого места и все в одном русле. Бездарное отношение к своим клиентам.
Регулярно захожу в данный фастфуд нет БИГМАКА,потому что нечто похожие с говядиной и кофе Удобно рядом с Дуровкой,метро есть туалет но платная парковка.Чисто.
Очень медленное обслуживание, прождали свой заказ в зале полчаса. Как оказалось мы не одни такие. Принесли совсем не то, что мы заказали. Вместо большого снек-бокса принесли маленький. Очень пожалели, что сюда пришли
Отличное уютное место! Приятный отзывчивый персонал) Одно из самых лучших решений чтобы уединиться, вкусно поесть и заново пройти цикл перерождения средь каменного леса)0)))
Заказывала через приложение Вкусно и точка. Заказ ехал ровно 1час (пешком 10мин до нашего дома). Естественно все остыло, но все бывает. Самое не приятное, что БОЛЬШАЯ картошка фри совсем не большая. Половины нет. Проверила пакеты вдруг рассыпалось. Все чисто. Конечно очень не приятно. Да, это Россия, но уже век 21й. Пора уже меняться.
Сегодня была в данном предприятии. Очень хотелось съесть гранд дп люкс. Два раза мне его делали, мясо какое то было не прожаренное. Даже не начинала есть. Потом решили возмещение сделать вернуть деньги за него, но подошел Рифат кажется зовут менеджера . Он мне сказал , давайте я проверю температуру мяса , сам пожарю и приготовлю вам. Так и сделали. В этот раз мне уже приготовили отличный сендвич . Мясо было правильно приготовлено правильно, что хотелось быстрее съесть. Спасибо большое этому менеджеру Рифату👍❤️
Самая отвратительная точка. Даже при заказе просто кофе и при отсутствии большого количества людей - заказ выдают более 15 мин.
При этом персонала много, непонятно почему столь длительное время руководство ничего с этим не может сделать. При таком потоке посетителей нужно держать планку.
Ресторан не справляется со своим позиционировантем точки БЫСТРОГО питания.
Если хотите быстро поесть или выпить кофе- сюда заходить не рекомендую! Только испортите себе настроение.
Уютное заведение с классической кухней "макдосика". Вежливый персонал, чистота, быстрое обслуживание и помощь в выборе ассортимента с подсказками в данном ресторане
Худшее заведение! За всю жизнь я не ждал заказ в маке 50 минут ! Но в этом заведении это норма . При всем этом,в очередной решаюсь тут поесть и делаю заказ через приложение . Прихожу через 20 минут с момента оплаты ,меня посылают со словами : «Ваш заказ был утилизирован, так как Вы не забрали его в течении 15 минут» . Считаю это воровством или не оказанной услугой ,так как после оплаты не важно чего, товар считается моим . Тут денег конечно никто не вернул ,пришлось перезаказывать, так как есть хотелось больше чем разбираться . Двумя словами - это ДНО.
Впервые разочарована обслуживанием в данной сети. Обслуживание очень долгое, время ожидания около 20-30 мин, персонал передвигается еле-еле (только один молодой человек шустрый, но его на всех клиентов не хватит). По итогу подают уже холодный заказ, плюс полусырой картофель по-деревенски. Не рекомендую это место.
20 минут ждала стакан кофе…который абсолютно не вкусный,будто сделали 3В 1 из пакета.
Хотя количество посетителей Среднее для этой сети.Но именно в этом заведении очень медленно.И отрицательные отзывы реально правдивые.
Персонал вообще не заинтересован в работе..
Туалет грязный,вода на полу или не вода..
Одна звезда за уголок для детей,20 минут развлекались с ребёнком раскрасками и новыми карандашами.
Не знаю,что не так с руководством этого заведения,но люди все замечают.
Просто ужасно
ЗАКАЗ ЖДАЛИ 1,5 ЧАСА. УБОРЩИЦА НА НАС НАОРАЛА. ПОСЛЕ ЧАСА ОЖИДАНИЯ СКАЗАЛИ ЖДАТЬ ЕЩЁ 30 МИНУТ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЛУЧШЕ НАЙДИТЕ НОРМ ВКУСНО И ТОЧКУ
Ужаснейший ресторан по скорости по сравнению со всеми в Москве. Может это мне конечно так везёт. Неоднократно мой заказ терялся. Приходилось ждать. дополнительное время.
Самый долгий персонал. на вопросы отвечают одно и то же, по существу получается совершенно другое. За двумя простыми бургерами пришлось стоять 20 минут. Не советую