Хорошее обслуживание, иногда бывают ошибки, но их быстро исправляют, спасибо персоналу -вежливый и отзывчивый.
Еда вкусная, не утратила своего обояния.
Обычно ожидаем заказ 5-15 минут, иногда даже за столик не успеваем сесть, как уже несут.
Очень удобное расположение, всегда можно заехать по пути в Ростов или обратно, само заведение чистое.
Бургеры будто вкуснее, чем в других точках, хорошее мясо и закуски, очень вкусные напитки, как кофе, так и коктейли.
Вообщем класс 👍
Отличный оазис на пути в Ростов.
В лучших традициях Мака.
Чисто, уютно. Безразмерная парковка.
Свернул с дороги, минута и ты там.
Сейчас пост, так они посоветовали картошку фри и добрый колу без сахара.
Отдохнул и подкрепился!
Хорошее обслуживание, очень вкусная еда, разнообразное меню, постоянно добавляются новые бургеры, время ожидания в среднем 5-10 мин, персонал вежливый и приятный, хорошо готовят, всегда чисто
Обслуживание - вполне на высоте. Можно спокойно подкрепиться. Хоть тут довольно проходное место и желающих поесть немало,но место за столиком реально найти. Благо,что сделать заказ можно через терминал самообслуживания
Обслуживание нормальное. Еда как и во всей сети вкусная. Относительно чисто, большой поток посетителей уборщица физически не успевает. Персонал вежливый.
Столик протерли только когда попросили. Заказ ожидали более 20 минут, принесли только когда подошли с чеком, хотя заказ был на столик. При этом сказали, что 2 пирожка принесут потом. Стали разбирать заказ, оказалось, что нет соусов. За пирогами пришлось опять идти самим. Ужасное обслуживание!
Места общего пользования более-менее чистые. Порадовала картошка фри, пирожки с вишней и стрипсы! Молочный коктейль очень сладкий и много льда, что мне не очень понравилось. Посетить можно, но не ждите быстрого и качественного обхождения!
Очень часто бываем именно на Аксайском проспекте.,9. Всегда какие-то ошибки: то что-то не положили в заказ (просто 7 случаев из 10), то не услышат правильно заказ, то вообще не работают (раз в месяц стабильно). Но мы всегда закрывали глаза на это. Но вчера ребенок очень захотел Супер Бокс из-за игрушки (клипса).... и НАМ ЕЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ!!!!
Мне было бы всё равно, но ребенок был расстроен весь вечер по этому поводу...
Я отзывы никогда не пишу, но видимо пришло это время.
Заказали 2 биг спэшл, гранд фри, колу и цезарь. Цезарь меня очень удивил ещё при подаче. К нему не пожали никаких приборов, ладно, взяла на кассе. Открыла и удивилась ещё больше. В миске лежали листья салата, 2 целых помидора черри и 2 слайча сыра. На этом все. Ни в чеке, ни в меню не нашла пометки, что цезарь веганский. Соуса тоже к нему не подали. Зачем же тогда называть это цезарем? В общем, даже пробовать не стала. Хорошо, что взяла бургер, иначе бы осталась голодной.
По дороге в Крым заезжали с семьёй. Посетителей было мало, все быстро приготовили. Из минусов: дали холодную и клеклую картошку и не тот пирожок. Подошли на кассу, все без проблем поменяли. Обслуживание понравилось. Рекомендую заведение.
Супер долгое обслуживание. «Пару минут пожалуйста». И 10 минут стоишь, а если перед тобой в очереди 2-3 машины, всё, на работу опоздал. Быстро взять кофе по пути - это заведение не советую. Если вы не знаете куда потратить 20-30 минут своей жизни, то добро пожаловать за кофе )
Чистота, атмосфера, персонал, место расположения, всё КЛАСС!ВКУСНО! И . !Но:очень ДОЛГО ждали!Народу мало, столики свободны,а ждать приходится прилично...Обстановка хорошая,и подождать не в тягость.В РОСТОВЕ народу больше,а заказ Быстрее!Как есть...Удачи!
Очень смешная ситуация получилась)) приезжаем в макавто, сразу после оплаты заказа, кассир просит оставить положительный отзыв. Окей ) это одобряем. На что в ответ озвучили кассиру - вы же все положите в заказ? - Да-да, конечно, положим. В итоге не доложили 3 чикенбургера, вот получайте соответствующий отзыв.
Как ушёл МакДак изменения произошли. Да, вкус остался тот же, в начале с картошкой фри был вопрос) Но исправили.
Единственный минус от ВиТ- это скорость обслуживания. Упала по всей сетке, в разы. В Макдональдс так долго не ждал свой заказ. Эта точка не исключение.
Более 30 минут ожидал 2 маффина и кофе. Очереди нет. На табло 3 заказа... На вопрос "почему так долго?". Ответили- не хватает сотрудников. Если руководство не изменит свое отношение, то клиентами будут только проезжающие на море.
Одну звезду добавил, за то, что девочка извинилась.
Отличное заведение. Были проездом, решили зайти поесть - 7 утра, ресторан только открылся, людей почти нет, принесли заказ быстро, всё горячее, вкусное. Персонал вежливый. Ресторан чистый, всё замечательно. Если нужно будет заведение круглосуточное, где можно перекусить по пути, точно заезжайте сюда!
Из преимуществ этого места вкусный кофе. Только у них. Это все положительные моменты. Как и во всех местах - Бешенные очереди. Нескончаемые ожидания от 30 минут как в зале так и в машине макавто. Неоправданно высокий ценник за еду невкусную и сомнительного качества (случае рвоты были в ребенка)
Заведение класс. Частенько бываем. Персонал отзывчивый. Время ожидания заказа пару минут. Еда и напитки свежие. Чистенько всегда. Расположение очень удачное. 5+ рекомендую
Ужасное заведение!!!! Пишу уже 2 раз … заказала доставку,заказ готовили час… кормили обещаниями что будет в 12:30 потом в 12:45 затем в 13:00 время 13:50 и я сижу голодная!!! Курьер приехал сразу на точку.. ждал заказ час… до меня ему ехать 2-3 минуты!!!!! В 13:30 мне отменяют заказ!!!! Вы серьезно???? Что за ЦИРК? Мол курьер был без сумки 👎🥶 ребят ему ехать 2 минуты до меня !!!! Могли бы позвонить и уточнить …. Можем ли мы отдать доставку!!!!! Раз курьер без сумки!!! Это не критично!!!!
Вкусно и полезно а также хорошо провести время с любимым человеком есть бесплатный туалет обслуживающий персонал всегда подскажет что вкуснее купить подписывайтесь на YouTube канал ростовский блогеры
Сегодня кушал тут, заказал комбо, специально из-за стакана, но его почему-то забыли, главное что я про него не забыл, и затребовал его мне отдать. Отдали) Так норм всё!
Заказали комбо и шримпролл. Ждали около 40 минут. Машины стоят и стоят, решили заказать у кассы, и там огромная очередь . Скачали приложение и сделали заказ там, но это не ускорило процесс. В общем ужас, еще и стоять ждать на этом промышленном пустыре. Куда смотрит руководство? В зале куча недовольных ожиданием людей. Выделите сотрудников!!! В нормальном ресторане и то поели бы быстрее чем здесь. Хотя бы предупреждайте на кассе, что ожидание займёт больше получаса. Еще и шримп мягко говоря посредственный. Разваливается, весь соус в одном месте, салата две капли. Не планирую сюда возвращаться
Был 3 раза, все 3 раза какие-то проблемы с системой.
1 й раз - мой заказ не отобразился у сотрудников, продал 40 минут, не выдержал, подошёл и спросил (благо чек не выкинул), так бы и стоял там.
2 й раз - сломалась система мониторов, заказы не отображались на дисплеях и их вручную переписывались с чеков, снова 40 минут ожидания.
3 й раз (да, наступая на одни и те же грабли) я приехал снова, но на этом раз в макавто, заказал обычное комбо, попросили проехать дальше к окошку, заказ готовится. В итоге, дали не мой заказ🤦♂️ благо выданный мне заказ был сытнее, разбираться не стал, ибо основным пунктом было утоление голода, но сам факт.
К персоналу вопросов нет, в первых 2-х случаях, ретировались и подстроились под огромный поток.
Но вот систему надо налаживать.
Не вкусно и все холодное. Ужинали 06.08.2023 всей семьей около 23.00 проезжая транзитом. Все блюда принесли холодными. Картошка деревенская как будто не жареная (без поджарки), а вареная, очень не вкусно. А когда еще и холодная, то не вкусно вдвойне. Не стали выставлять претензии, т.к. было много посетителей, да и настроение перед отдыхом не хотелось портить. Заезжали год назад в это же время, была совершенно другая картина. Видимо был еще макдональдс.
Сотрудники работают медленно, подолгу приходится ждать свой заказ, несобранный коллектив, набрали и не обучили толком персонал. Порой спят на ходу и не могут понять что им делать.
Работница по имени Клавдия, очень дерзко и грубо обращается с клиентами. Человек хотел сделать заказ на кассе за наличный, она на него накричала. Через 2 минуты, клиенту не дали в заказе мороженное, тут же она накричала, что "ЩАС ПРИНЕСУ!!"
Вместо того чтоб извиниться.
Здравствуйте! Сегодня были в заведении на Аксайском проспекте, сделали заказ (068) в 19:14, содержащий большой комбо. Очень долгое время ожидания, заказ мы в итоге получили только в 19:50, по итогу отдельно забирали второй недоложенный соус, трубочки и салфетки. По приезде домой вспомнили, что отмечали получение стакана за 1₽, который также не получили. Очень обидно и неприятно получать такой сервис, будучи постоянным клиентом вашей сети.
Удобное расположение, парковка огромная и пустая, очередей нет. В зале чисто, за порядком видно следят. Обслужили быстро, качество еды как везде нормальное.
Обслуживание просто ужасное, ждали заказ 20 минут, когда я подошла к стойке выдачи заказов увидела картину, как одна работница минут по пять смотрим в один чек и пытается найти нужную еду в куче бургеров. А так же наблюдала, что многие работники просто выходили на улицу именно поэтому был полный зал и заказы выдавали раз в сто лет. Когда наконец-то принесли мой заказ вижу картину маслом, вся картошка сгоревшая. Абсолютно никакие стандарты не соблюдаются. И самое главное, когда я спросила, когда я получу свой заказ, мне ответили « Ну у вас же локатор»
Сотрудники обокрали на 500 рублей. 15 декабря заведение не работало. Сделал заказ по удаленке, как обычно. Заказ приняли, но деньги не вернули. Повторяю, было закрыто, но при этом приняли заказ!!! Это или безответственность детей со стеклянными глазами или специально сожрали мой заказ. Буду писать заявление. Телефон выключили, не отвечают.
Кофе. Раньше в маке был отличный, не дорого кофе. Теперь, его невозможно пить, разве что, только с молоком.
Остальное осталось почти без изменений, разве что, у меня один вопрос - какой полоумный придумал это название ? Господи, тупее ещё не было названия на этом свете)
upd.
Самый тормознутый макдак в городе, чикенбургер 15 минут в макавто)
Отвратительное заведение. Именно это вкусно и точка отличается тем что он грязный как в зале так и в туалете. Заказ прождал 28 минут. До этого был там еще в Маке, так они вообще мой заказ потеряли. Короче если хотите потрепать нервы, то вам сюда. В 23:30 сами начинают закрывать зал на ключ, хотя работают до 24:00. Задолго до этого с кассы убирают кассира и кричат что заказы на кассе не принимают. А если наличка идите лесом. Короче отстой полный. Оставил отзыв в книге отзывов и предложений, даже не перезвонили.
Были здесь проездом, перекусили и помчали! В целом все хорошо, чисто , вкусно. Многого теперь не хватает, чисто по привычке, но если нужно перекусить в незнакомом месте, то «Вкусно - и точка» будет моим выбором!
Очень приятный и вежливый персонал, тёплая и дружеская атмосфера, быстро и мило отдают заказы, приятная музыка, самый вкусный кофе и молочные коктейли, и очень любимые нами чизбургеры и мороженое.
Есть парковка перед заведением. Глупые люди паркуют свои автомобили на те три места, которые рассчитаны на заказ с парковки из авто. От этого бывают сложности,приходится подпирать чужое авто,либо парковаться рядом. По еде нареканий нет,так же как и в любом ресторане сети. Обслуживание быстрое,персонал приветливый. Всегда пользуюсь мак авто или заказом на парковку. Поэтому,не могу оценить состояние чистоты зала. Заведением доволен,рекомендую.