Вкусно и Точка, написал бы я если модно было, а так это слишком короткий отзыв, поэтому пишу так. Хороший адыкватныц персонал,, из минусов иногда не хватает как минемум одного человека на кассу заказа долго приходиться ждать чтоб заказать, все занет выдачей и сборкой заказов
Один из худших. Дали бургер с котлетой у которой была черная подогревшая корка именно с одной стороны. Попросила замену, девушка менеджер с ухмылкой сказала, что они так приготавливаются и что менять она не будет. Я попросила возврат, но чек выбросили случайно, так что менеджер соизволила заменить и сделать не подгоревшую котлету.
Сегодня 14.08.2023 была с детьми во вкусно и точка м. Свиблово. Снежная 27. у ребенка было день рождение. Не получалось оформить заказ на кассе самообслуживания дважды,уже пришлось идти на кассу. Я уже была без настроения,т.к не получалось оформить,да и голова болела с самого утра. На кассе меня обслуживал директор Александр,спасибо ему огромное,очень лояльный сотрудник,нашел подход к моему настроению,поднял его,вся печаль ушла. Даже поздравил ребенка с днём рождения. Побольше бы таких сотрудников. А Александру премию за его работу. И прошу прощения у сотрудниц девушек,к сожалению имена не знаю,я немного вспылила,понимаю,что это была не их вина.
Самый отстойный ресторан, заказал домой эти бургеры резиновые и ни булка ни содержимое не качественное . Вы не обращали внимание что в разных ресторанах вкусно и точка разное качество бургеров, это все зависит насколько дешевым сырьем закупаются в ресторане, вот в этом ресторане все низкого качества. Вот возьмите ресторан вкусно и точка на вднх у них супер качество бургеров вкусное или самый известный Пушкинский там тоже супер качество ! А в этом ресторане на Свиблово даже вонь пластмассы от этих бургеров! Не рекомендую не порте себе аппетит в этом ресторане на Свиблово
Вкусная еда. Время ожидания зависит от того сколько вы закажите. Я заказывал комбо ожидал где то 7-8 минут. Персонал хороший. Бургеры вкусные! Из новинок понравился Барселона бургер с говядиной. Есть обычная касса и две электронных.
Мне здесь очень нравится нагетсы,мороженое рожок,
Гамбургер здесь без вкуса,почему не знаю
Даже бургер в который положили сыр,кетчуп, бекон,огурцы либо перенасыщен вкусом либо
Что-то не доложили
Ребята надо разобраться
Поверьте мамины или бабушки котлеты намного вкуснее .
Сделайте ваши бургеры или Гамбургеры вкуснее.
Спасибо за внимание.
Рекомендую всем внимательно проверять заказы на месте, которые вы берете с собой. Никогда не кладут соусы, картошка в коробочках в разном количестве (видно сразу, в одной больше, в другой меньше на четверть)
Крышка на мороженом была плохо закреплена(брали 3 разным, с топпингами. Все были по стандарту в подставках, но открыто по итогу 1-вывод:крышка была плохо закреплена)
Как и говорилось ранее, соусы не кладут. Ладно бы там был 1, но нет, там было 3 разных, ни одного не было в пакетах.
В общем печально, раньше персонал в этом месте работала гораздо лучше.
Сегодня вечером решила забежать купить что-то перехватить. Но неудачно . Обслуживать меня странные женщины не собирались стояли и демонстративно карались в кассовых терминалах. Так как ждать было некогда я отошла к терминалу самообслуживания. Не успела я до него дойти к кассе подошёл мужик и они его сразу заметили. Я сделала шаг назад, гони все же решили меня проигнорировать и обслужить его первым, не смотря на мою реять о том, что я подошла первая. Кем можно назвать этих женщин? С таким подходом у них совсем скоро не будет клиентов. Тем более на площадке есть Бургеркинг и КФС, в которых работает более учтивый персонал.
Вчера был на снежной 27 в торговом центре решил поесть. Заказал маккомбо двойной чизбургер большой. Во первых не положили картошку фри ходил доказывал что не было картофеля. Во вторых кола была со льдом, а просил без льда ну и отсуствовала трубочка чтобы пить колу. Двумя словами можно сказать помойка и точка.
Лучшое место,приятные сотрудники так и хочется ещё раз прийти 💗
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 8 уровня
28 марта
В отзывах не нуждается)) снял звезду изза неполезности этой еды. Все таки толстые школьницы, стоящие в очереди, явно показывают что эту еду можно есть только в крайних и редких случаях. Побаловать себя так сказать) но зараза вкусно да....)
13.04.23 Заказ собрали быстро, НО абсолютно все(бургеры,картошка,пирожок и кофе) совершенно холодные. Чикенбургер плоский,словно каток проехал. Картофель фри крупной нарезки ,как будто уже сутки где-то валялся ,как нашли так и отдали. Как так??? При заказе через терминал никакие акции и коды не пробиваются и баллы не начисляются. Не рекомендую категорически.
В 20:53 я забирала свой заказ, мне просто поставили его перед носом и пошли по своим делам. При этом проигнорировав мою просьбу о подносе. Других заказов на мониторе не было, я думаю можно было уделить мне чуть больше секунды)
Простояли 15 минут, персонал не обращает никакого внимания. Обслуживают только курьеров, по карте просто не слышат покупателей. Однозначно не рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Alex Alex
Знаток города 12 уровня
5 мая
Регулярные проблемы с доставкой, не докладывают блюда в заказ. Причем это происходит регулярно. Техподдержка отвечает что рассмотрим претензию в течении 7 дней.
Долго выдают заказ и криво собирают бургеры. Заказы через приложение в половине случаев не проходят. Подносы кривые, столы на фудкорте шатаются. Не обед, а какой-то аттракцион. Точка хуже средней.
Жесть, какой Макдак?? Ужас и точка!! В очереди был один!!!! Бургеры холодные, картошка такая, как будто соль на неё просыпали стал запивать коктейлем, а он сладкий такой, как будто сахар туда насыпали!!! Теперь буду ходить в другой фастфуд, который не убегал из России и не потерял качество!
Делали заказ с собой ,перепутали бургеры с коробками. Добавили ингредиент ,который намеренно просили убрать !!
Уже несколько раз натыкаемся на такое отвратительное отношение к гостям . Больше не придем .
Ужас!
Касса не работает, наличку не принимают. Отправили к терминалу. Персонал Рената. Сказала что это ваши проблемы
3
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Григорьева
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2023
Во что вы превратили картофель по деревенски? Он больше похож на картофель в мундире, выглядит ужасно, вернула , даже не стала пробовать, сказала ешьте сами, получила ответ - ну и съедим. Деньги не вернули.