Очень хорошее предприятие «Вкусно - и точки», персонал добрый, кормят вкусно.
Хороший и удобный зал.
Из минусов: когда в зале много людей, то нельзя отправить заказ из приложения :(... В Макдональдсе я такого не помню.
Обожаю туда ходить! Еда такие как гамбургеры и картошка фри очень вкусные 😋 готовят просто бомба. Кисло сладкий и сырный соус мне очень понравились , также они мне очень хорошо зашли с картошкой фри. Заказываем иногда с мамой там еду чтобы взять её с собой в Люксор. Когда-то попробовала чикенбургер. И мне очень понравилось. Это кафе отличное ставлю 5 звёзд ⭐.
После мак дака решил попробовать,теперь что такое вкусно и точка ,оказалось просто точка.Биг спешел ,типа БИК тести раньше ,вообще не вкусно ,не соленое и не свежее произведение ,вкус отстой ,жалкое подобие ,салат гнилой ,лук очень жгучий ,соус совсем не о чем .Забыли на всегда про них.
Недавно делал заказ на авто в ночное время через приложение, как показало приложение заказ был оформлен, деньги с банковской карты списались, приехал для получения заказа, оказалось что заведение по тех.причинам закрыто, но об этом в приложении сказано не было, деньги в течении дня вернулись на карту, но обидно что заказ не получен.
Впервые сталкиваюсь с такой проблемой, но на будущее учту что нужно сначала позвонить и убедиться что заведение работает.
Очень хорошее кафе, вкусные гамбургеры, картошка фри и много других вкусняшек, большой выбор напитков и мороженого, хорошее и быстрое обслуживание, всегда чисто и уютно, комфортно покушать и отдохнуть с семьёй и с детьми.
Ужасный сервис и качество готовки. Особенно плохая картошка. Во всех предприятиях по городу она несмотря на нестандартный размер хрустит, а тут холодная и гибкая. Главный вопрос к администрации заведения. Этим проблемам уже больше года, но ничего не меняется. На том же экране заказа чеки уже больше года зажевываются и не выходят
Добрый день! Заезжал с семьёй перекусить в это заведение 13.04.2024, ели на улице за столом всё было хорошо пока не стали подходить цыгане по очереди. Прошу администрации "вкусно и точка" обратить внимание на навязчивое поведение этих лиц. Спасибо.
Такого бардака я не видела давно. Аппарат чек не выдал. На кассе чек не выдали, в заказ чек не положили. В итоге, когда приехали домой, две единицы заказа не доложили. И проверить мы не можем - оплатили мы их или нет... Отсутствие чека - серьёзное нарушение. И если терминал его не выдаёт, а мы такие не одни там были, то это серьёзный вопрос к администрации заведения.Не ходили в этот отстойник и больше не пойдём однозначно. И, кстати, очень не вкусно. Приятного аппетита всём дома.
Обычно не пишу отрицательные отзывы, но накипело. Заезжаю сюда только на авто , так не беру. Отвратительное обслуживание, до этого несколько раз не докладывали часть еды по заказам и все это увидели только дома. В последний раз на авто простоял 40 минут. Деньги сняли и сказали что потеряли заказ и тупо забили. В другой раз 100 раз подумаю чтобы сюда ехать.
Нравится расположение, быстрое обслуживание, небольшая очередь, атмосфера внутри как в муравейнике, тусуется в основном молодежь и семьи с детьми после покупок в тц. Мне нравится всегда вкусный горячий кофе и отличные гамбербуры. Вот фри стало не очень
Персоналу не хватает внимательности. Был здесь 2 раза из которых 2 раза мне не доложили еду. Если первый раз я ещё закрыл глаза, все понимаю, человеческий фактор. Но на второй раз это уже стало делом принципа, пошел разбираться. Пришел в заведение, объяснил ситуацию, но на мою претензию мне ответили: «такого быть не может»
На кассе работают не компетентные люди.И это не новички.Делали возврат на карту....Обещали вернуть деньги в течении 5-10 мин.,но вы деньги не появились.Новый заказ пришлось оплачивать кредитной картой.Акции кафе ,как я понимаю,действуют только в рекламе.Карты бонусные только для привлечения клиентов,т.к. на кассе их даже не спрашивают.
Сделала заказ через терминал, после оплаты экран загорелся черным , номер заказа не выдал. Работники заказ так и не нашли. Спустя пол часа девушка собрала заказ со слов. Не доложила картошку и соус, зато в качестве извинения положили пирожок
Вкусно, отличный персонал, быстрое обслуживание, даже при большом скоплении людей. Вкусный кофе, отличные бургеры, надеюсь качество еды не поменяется со временем. При небольшом зале, очень хорошо расставлены столы, есть даже место, где можно сесть небольшой компанией и хорошо провести время. Одним словом "вкусного и точка" 😋
Отличный ресторан в тц возле дома в который иногда захожу. Он чистый и комфортный, что создавало приятную атмосферу. Еда вкусная и цены адекватные. Если загруженность маленькая, то обслуживание быстрое.
Быстрое, ненавязчивое обслуживание. Заказали салат лосось и руккола, было вкусно, всё дело в очень приятном соусе. Паста с лососем- довольно большая порция, без дизайнерских изысков, но тоже вкусно.
Вкус - не как не изменился, бургеры и остальная еда такая же вкусная как и была. Персонал просто мега вежливый, вежливее некуда. У меня один раз пропал интернет пропал онлайн заказе, и они мне помогли, раздали интернет и дали зайти в приложение. Это как же нужно заботиться о людях!! Заслуживает уважение. Ожидание зависит от потока людей. Когда мало посетителей , готовят за минуты 3. Когда наплыв большой, могут и 10-20 готовить лишь два бургера. Атмосфера приятная, диванчики мягкие. Особенно если сесть где то в углу , то это кайф. Советую !! (никакой плесени там нет!!)
Ужасно собранный бургер почти за 300 рублей. Что за отношение. Весь измазанный, салат весь вне бургера, сыр тоже наполовину наружу. Долго прождала, чтобы получить это. Обычно всё хорошо было..
Вкусно, и точка! Еда действительно вкусная, подача быстрая, персонал приветливый, вежливый. Из минусов - не самое удобное расположение въезда/выезда в авто-и-точка, но , в целом, терпимо)
Качество обслуживания сильно ухудшилось!!!!
На МакАвто приходится ждать по 30 мин , при том,что народу в зале практически нет, и всего 5-6 автомобилей в очереди.
При получении Заказа на улице , советую проверять наполненность заказа. Приехали домой, обнаружили, что не положили соус . Сотрудникам не хватает внимательности .
Очень плохо, поломанные термины да стоял минут 20 и только потом когда я подошёл через 5 минут отдали заказ, и так каждый раз, то не выдаёт чек то чек засасывает
Отоичная еда и обслуживание. Очень добрый, профессиональный персонал, всегда на позитиве. В зале очень уютно и чисто. Очень мерго различных полезных акций.
Добрый день, сегодня столкнулась с неприятной ситуацией . Доставили заказ , он весь мокрый - вытекшая фанта испортила весь заказ. Пыталась решить вопрос с заместителем директора с Марией - к сожалению этику и диетология не соблюдала , выводила на негативные эмоции. Испортили настроение!
Очень жаль, что такие специалисты, как Мария - портит имидж компании. Ранее если были казусы - всегда решили вопрос мирно! В первые оставляю отзыв!
Отличное место я не раз говорил что очень вкусно в этой сети готовят, в Курске тоже не исключение очень понравилось, а полностью забитый зал клиентов только подтверждает мои слова
Всё, что пробовали, отлично на вкус. Очень много акций и спецпредложений. Кофе на 5+. Сырные палочки и наггетсы, картошка - очень вкусные, апельсиновый сок - просто космос. Быстро, вкусно, не дорого.
4
1
Посмотреть ответ организации
Анна Святова
Знаток города 6 уровня
23 мая 2023
Намного лучше, чем в других кафе. 1 плюс, то что это Российское производство. 2 плюс во вкусных заказах. 3 плюс в доброжелательности и доброте продавцов. 4 плюс в удобном приложении, но редко случаются маленькие сбои, но они не считаются. 5 плюс то что можно взять в машине или даже за столом, только надо указать номер: в приложении это номер стола, если же на мониторе, то написать номер выбранной вами таблички ( они размещены слева от монитора). Ходила много раз и всем советую пойти.
Еда в этом заведении вкусная и не дорогая, персонал добрый. Время ожидания заказа бывает долгим до 20 минут. Выбор в меню велик. Бургеры вкусные, но дороговатые. Напитки вкусные, но в газированных напитках больше воды, чем напитка. Кофе отменное. Атмосфера хорошая, музыка присутствует, много свободных мест.
Сегодня делали заказ , Кидз комбо в итоге пришли домой ребенок открыл , но там не оказалось кусочков яблок ! Уже не первый раз забывают что то докладывать , то соус то вот яблоки . И картошка фри стала отвратительная !
Всё очень вкусно.Но у крылышек панирока сузая,и наггетсмы сухие.А вообщем всё вкусно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Vorobei
Знаток города 3 уровня
11 июня 2023
Любим ваше кафе всем коллективом. Ходим к вам на протяжении 10 лет пить кофе и есть бургеры.
НО очень огорчает персонал чистоты. Зайдя сегодня с утра 11.06.2023 в туалет, встретилась там с уборщицей.... которая выражается не цензурной бранью и говорит- " Что ходите здесь как к себе домой?!" Я такого хамства ещё не встречала.
Руководство, обратите, пожалуйста, внимание!
С изменением названия стали происходить неприятные вещи. Вчера ждал заказ более 15 минут (не в этом проблема) ,в итоге всё что должно быть теплым холодное , а мороженое с молочным коктелем теплое (пить не возможно, вкус становиться приторно сладкий) . Позитивный момент, что так не всегда, но всё чаще и чаще. Грустно и .
Последний раз был с супругой, стало хуже, чем обычно, персонал грузовая, долгое ожидание с утра, заказал бургер со свиной котлетой, оказалась очень острой, на мой вопрос, сотрудница ответила, что это естественно, мы должны знать, что свинина у них острая).
Все понравилось. Вкус тот же (как минимум у картошки, наггетсов, креветок - точно)
Каких-либо признаков просроченности, конкрементов насекомых и тд., как это часто афишировалось на левых фотографиях, не обнаружил (был не один раз), соответственно, ни о каких отравлениях и пр. - речи нет
Меню оскудело, но, думаю, поправимо.
Персонал такой же приветливый, людей так же много.
Так что заканчивайте уже там вестись на все отзывы гурманов сетей быстрого питания, лежащих чуть ли не в реанимации после посещения заведения, а просто идите и сами проверьте.
Отличное заведение, быстро и оперативно собирают заказы, а главное качественно, правда порой бывают нюансы, но это не то заведение к которому нужен придираться.
Для студента ценники высокие, ожидание заказа долгое, персонал не вежливый и не опрятные.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Диана
Знаток города 16 уровня
24 августа 2022
Радует, что вкус еды в этом ресторане не изменился. Бургеры все такие же вкусные, а картошка с золотистой корочкой. В заведении всегда чисто, персонал приветливый, быстрая выдача заказов. В последнее время участились случаи, когда заказываешь один напиток, а приносят другой (например, заказывала фанту, а принесли чай). Не знаю как это работает, но раньше таких осечек не было.