Магазин удобный, вместительный, несмотря на небольшую площадь. Ассортимент устроит даже взыскательный вкус) Небольшой минус для меня - периодические очереди на кассах и огромное количество мамочек с маленькими детьми, но это специфика расположения в ЖК "Ильинские луга". Большой плюс - всегда можно припарковаться возле магазина.
Вкусс Вилл уже не тот, что был раньше. Качество товаров снижается, цены напротив бьют рекорды. Продавцы постоянно развозят товар, как будто нельзя это сделать утром. На кассах никогда никого нет.
Хороший магазин с богатым ассортиментом и добрыми сотрудниками. Есть парковка, бесплатная. Чисто и удобно, есть автоматические кассы и кассы с сотрудниками, всегда свежие овощи и вкусные баранки! Заходите и выбирайте себе еды по своему вкусу!
Цены улетели в космос. Я не бедный, могу позволить себе многое, но когда посчитал сколько в месяц потратил только на этот магазин, цена вышла как будто я в ресторане каждый день питаюсь. В общем, стал заходить реже.
Прошу обратить внимание руководства! Халатное отношение сотрудников к сборке заказа на доставку. Ситуация повторяется каждый раз при заказе - не привозят !!!половину!!! Продуктов. Приходится оформлять доставку и ждать снова! Причем, никто не сообщает, что каких-то продуктов нет в наличии, просто забывают их положить. Компенсации за доставку никакой нет! За доставку приходится платить по нескольку раз! Время доставки постоянно нарушается! Из-за повторных заказов время растягивается на пол дня. В итоге: все продукты в магазине есть, а сложить и отдать их курьеру за один раз не может ни один сотрудник! Введите штрафы для сотрудников или поднимайте корпоративную культуру! Хотя бы пусть делают звонок и сверят, что положили, перед тем, как отдать курьеру.
Магазин чистый, ассортимент хороший,но продавцы не все на своем месте работают.Не всегда помогут,а начинаешь говорить,то такое лицо,такое лицо.Стоят и ждут продавца когда она товар выложит.....👎
Стандартный магазин этой сети в хорошем смысле этого слова.
Обслуживание отличное, персонал вежливый.
Единственный минус - магазин находится в жилом доме, поэтому с парковкой могут быть сложности.
Здравствуйте магазин очень хороший, всегда свежая еда! Очень большой выбор товаров! Приятный персонал. Всё чисто. Также присутствует мини кафе в котором продаются разные сладости и не только!
Удобное расположение к дому, свежие продукты, быстрое обслуживание, большой выбор готовых продуктов, помогает когда нет времени готовить.
Вкусные и свежие фрукты и овощи!
Нет цены на некоторые товары. Поэтому, на кассе происходит путаница (либо случайно, либо...), если есть одинаковый товар. Например, виноград. Два вида, оба зелёные, а цена в два раза отличается. Естественно, на кассе пробивают товар дороже, т. к. ценник, видите ли, не там расположен. Нужно быть внимательным при покупке в этом магазине. А вообще, ВкусВил - есть ВкусВил. Товары как во всех магазинах сети.
Магазин хороший, хожу в него очень редко. Жена очень любит молоко, а немолоко это не наш продукт. Все такие продукты с приставкой не, считаю не продуктами.
Пересмотрел свою оценку, после изменения ассортимента.
Хороший выбор продуктов, есть заморозка, есть кафе, отдельная зона с СВЧ и столешницей, где можно попить кофе или покушать. Вежливый персонал, чистое помещение👍
Так нравится продукция, но так хромает сервис. Ребят, как можно заказ, сделанный в 21:15 привозить в 3:30 ночи? Четыре раза за последний год сообщала об опозданиях курьеров, ни разу платная доставка за 30 мин не приехала вовремя (но справедливости ради, деньги за доставку возвращают), в общем, в вопросе обслуживания хромают
С появлением мясного отдела второй раз сталкиваюсь с ситуацией не того товара.
1й раз: покупал говядину, открыв дома упаковку понял что свинина, решил не предпринимать ничего, пожарил, съел, но осадочек как говорится остался.
2й раз: купил по ценнику филе бедра индейки, открыл дома упаковку и что вы думаете, фарш неизвестного происхождения…
Поставил 2 звезды вместо одной только из-за того что по остальным товарам все сходится.
Оставлю два балла персоналу этого магазина. Каждый раз на кассе переспрашивают какие взяли яблоки, картошку, морковку и т.д. Ну в самом деле, не гипермаркет же, где миллион позиций. Как, например, можно не знать яблоки? Они же все отличаются. Просто я не очень понимаю, мне как покупателю ходить с блокнотом и записывать? Запоминать? Как мне зафиксировать? Выдавайте тогда блокноты при входе. Считаю, что в столь небольшом магазине, с супер ограниченным ассортиментом и с чуть большим желанием работать можно уже запомнить, что вы продаёте. К тому же фрукты вечно подавленные, впрочем как и лица продавцом, без улыбок и желания трудиться.
Обновляю отзыв 18.10.2022. Ситуация сохраняется, покупателей на кассе разворачивают уточнять разновидность фруктов))
20.10.2022 - ситуация сохраняется )
Ближайший к нам магазин. Доставка за час, ни разу не ошиблись с товарами, всегда есть что-то полезное по зеленым ценникам. Периодически получаю купоны на скидку в 400 рублей. Позавчера сразу три штуки.
Посмотреть ответ организации
В
Валерия Савичева
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2023
Это худший магазин из всей сети, вечно отсутствующие на своих местах продавцы, зачем вообще открыли новый отдел с мясом, если постоянно надо разыскивать продавца. На замечание было дано разъяснение, что продавец на обеде, в три часа дня, и что ж вы не войдете в положение. Пусть продавец кушает на здоровье, питание очень важно, но (1) либо закрываете отдел, указав, что сейчас обед (2) либо должен быть замещающий продавец, чтобы покупатель не ждал по 30 минут неизвестно чего. А те что на кассе общего отдела постоянно не знают ассортимент фруктов и просят сбегать посмотреть название яблок или с крайне недовольными лицами, что лучше с такой физиономией дома посидеть, как например сегодня стояли игнорировали вопрос о продавце: милая, наверное новенькая, девушка предложила поискать «кого-то в зале» самостоятельно, а вторая, которая вечно недовольная, делала вид, что оглохла. Хорошо в ЖК открывается новый магазин, надеюсь ротации кадров не будет, а покупатели получат альтернативу.
Отличный магазин, ассортимент как и везде , в 9.00 уже открыт и ждёт покупателей. Удобная парковка, всегда удавалось найти место. По моей просьбе отложили товар, который заканчивался , так что позже смогла его забрать.
Всем привет!
К сожалению не всегда выкладка свежая. Не успевают выкладывать свежий товар. А товар данного магазина достаточно дорогой
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2022
Магазин хороший, а один сотрудник неадекватный (( Женщина на кассе в платке, очках и маске - ребёнок протянул ей деньги для оплаты, и так как была в перчатках, купюра выскочила из рук и упала на стол. Сотрудник расценил это неуважением к себе и начала нравоучения считая себя правой!!!
Такое поведение портит репутацию магазина!
Ребёнок(дошкольник) испугался и расстроился!!!
Руководству следует взять на контроль!
Некорректное поведение именно этого сотрудника не первый случай!
Качество сборки ужасное. Сама бы такой кусок Рибая никогда не выбрала, это НЕ рибай, это дешёвая подделка ужасного вида. Мраморность и толстый край в рибае? Не, не слышали.
Хороший магазин,отзывчивый персонал,разнообразный выбор свежих продуктов,полуфабрикатов и готовых блюд
Приходите и убедитесь,что Вам рады и в магазине,и дома вкусной еде🤗
Сервис снизился на дно! Продают тухляк, творог тухнет за 2 дня, хлеб с черной ПЛЕСЕНЬЮ, а это чревато отравлениями, после интоксикации трудно восстанавливаться ! Теперь буду обходить стороной и вам советую
Хороший выбор хороших и качественных продуктов. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Отличный магазин.
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 12 уровня
29 июля 2023
Всегда отличный выбор и всё свежее.
Персонал вежливый и всегда здоровается!
Подскажет и поможет во всём.
Всё чисто.
Рекомендую для посещению
Посмотреть ответ организации
Елизавета С.
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2023
доставку задержали на больше чем 4 часа, это без учета доставки в 2 часа. привезли заказ с плохими овощами и фруктами, если эта точка не справляется с доставкой, то отменить доставку с этой точки или не ставьте ее для той территории, где доставляют так долго.
сделали бонус в купон на 200 рублей за ожидания. хотя в чате ответили только спустя два часа задержки.
Давала этому магазину миллион шансов, думала может администрация хоть как-то отреагирует на то, что пишут люди в отзывах в приложении и тут. Но нет. Ассортимент скудный. Цены поднимают регулярно! Я постоянно покупать во Вкусвилле хлеб, так приходится везти его из Москвы, потому что если приедешь вечером после работы в 18-19 часов, в Ильинских лугах во ВВ хлеба нет. Но вот сейчас пришла с утра специально, 09:47 и весь хлеб рядом в коробках стоит не то что не выставлен, даже как сотрудники говорят, ещё не принят. То есть даже взять из коробки достать одну штуку нельзя, потому что не принят. А я не с соседнего подъезда иду в магазин, а мягко говоря подальше. Полное разочарование. Ходить больше точно не буду. Даже сотрудники отвечают не с улыбкой и извинением, что не могут продать товар, а с каким-то ненужным никому негативом. Чувствуется, что и в компании какие-то сложности, если оценить то, как снижается качество продуктов, которые постоянно покупали и поднимаются цены. Очень жаль, раньше нравились!
Очень хорошо все сделано. Продавцы очень хорошие и мальчики и девочки. Никогда не откажут и без лишнего разговора покажут все что спросил. Всем рекомендую.
Слышал много хорошего но небыло рядом этого магазина. Теперь уже как год переехал в Ильинские луга и в соседнем доме этот замечательный магазин. Всё свежее, чисто и вежливо. Спасибо за внимание к нам покупателям. Валерий Головнев
3
Посмотреть ответ организации
М
Мария Молева
Знаток города 6 уровня
27 июля 2023
Очень удобный магазин,рядом с домом🫶🏻
Свежие фрукты и овощи.🥬
Вежливый персонал.
Свежая молочка.🥛
А особенно БОЛЬШОЙ выбор мороженного🤍🍦
Доставка быстрая, продукты любимые и знакомые, часто заказываю самовывоз. Продавцы конечно такие тетки, отдаёт совдепией…. Но наверно и за маленькие. Так в магазине чисто и на полках продукты свежие. Пока все было хорошо