Работникам данного магазина нужно поучиться правильному общению со своими покупателями ( сложилось ощущения торгашек на рынке ! )благо есть кассы самообслуживания!
ОБМАН КЛИЕНТОВ И ПОЛНЫЙ ИГНОР СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ!!
Приобрели и приготовили котлеты рыбные из судака.
Обнаружили в одной из котлет, когда ели, коричневого цвета ГЕЛЬМИНТА!!
Написали в службу поддержки магазина, приложили фото чека и котлеты с гельминтом, с просьбой вернуть потраченные деньги, но ответа так и не последовало.
Выводы делайте сами!
Настоятельно не рекомендую приобретать продукты в сети данного магазина!
Что я скажу?! Обычный магаз данной сетки. Чистый. Много гнилья во фруктах и овощах- цены дороже чем в Магнитах и Пятерках, поэтому меньше покапают, больше гниет, но перебирать они не торопятся. Цены на товар завышены чем в других сетках, хотя при этом они мотивируют, что у них экологически чистые продукты. Полный развод. Мне лично эта сетка не нравится!
Очень расстраиваюсь,что на самоизоляции не могу посещать этот магазин : до него мне 650 м.За 13 дней сходила в 5-ку рядом с домом,купила там молоко,творог,сметану,сыр и пр.Почувствовала разницу с продуктами из ВкусВилла,к которым уже привыкла за долгое время!Ходила туда через день,иногда и каждый день.Скучаю очень!
Классный магазин, разнообразие, качество и менталитет-СУПЕР!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 5 уровня
29 сентября 2020
Магазин открывается в 9, по факту в 10 в магазине суета, коробки, подойти выбрать товар не удобно, проконсультироваться тоже - все заняты. Уборщица моет полы и лестницу на входе скользким раствором, в то время когда магазин уже открыт и работает. Так что зайдя с улицы, это можно не заметить и получить травму. Ощущение, что все пять минут назад проступили к смене, а ты тут мешаешься работу работать. Мужчина после меня зашёл увидел это все и ушёл без покупки, толком не стал даже в торговый зал заходить.
магазин как магазин. меня не устраивает их скидочная система на любимый продукт. если нет с собой карты по номеру телефона начисляют какие глупые бонусы. я свою карту с собой не ношу. так товар со скидкой 20 % по номеру телефону не продали. сказали только при наличии карты. во все магазинах других сетей достаточно назвать номер телефона и скидка дается по смс.
ВкусВил сравнивать с Петёркой не корректно. Сдесь натуральные продукты. А то, что попадаются гнилые, только лишний раз это подтверждает. Не гниют только химикаты. Натуральные продукты естественно дороже. В магазине, в принципе, всё нормально. Есть мелкие недочёты, но это рабочие моменты. Единственное желание - чтобы магазин был по-больше.
Lesha Bocharov
Знаток города 9 уровня
12 сентября 2020
В середине дня в субботу сотрудники начали мыть пол неким пенным составом, который смешался с грязью. Причем не частями, а прям по всей ширине магазина между кассой и холодильником (не оставлять место для прохода на мой взгляд неразумно). Я спросил, могу ли я пройти к выходу из магазина за кассой, чтобы не пачкать обувь? Получил отказ. Сотрудница, проводившая эту уборку отказалась почистить какой-то проход. Не забудьте одеть резиновые сапоги перед посещением.