Я хотел бы поделиться своим положительным опытом проживания в отеле «Волна» в Светлогорске.
Отель расположен в живописном месте, рядом с озером и лесом. Это идеальное место для отдыха от городской суеты. Номера чистые и уютные, с хорошим ремонтом и современной мебелью. В номере есть всё необходимое: телевизор, холодильник, фен, чайник.
Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Уборка номеров проводится регулярно и качественно.
В отеле есть ресторан, где можно вкусно поесть. Завтрак включён в стоимость номера. Меню разнообразное и вкусное. Также в отеле есть бар, где можно заказать напитки и закуски.
Я рекомендую отель «Волна» всем, кто хочет отдохнуть в красивом месте и получить качественный сервис.
8 дней с тремя детьми-подростками я с удовольствием жила в отеле "Волна". Номера с интерьером в стиле евро опрятны, со свежим ремонтом; все оборудование работает, постельное бельё хорошего качества с мягким велюровым эффектом; уборка проводится ежедневно и добросовестно; разнообразное питание и деликатное обслуживание в ресторане со шведской линией (мы питались в нём) оставили приятные воспоминания.
Фарватер всей деятельности отеля - оздоровительная медицинская работа. Это огромный комплекс услуг разных направлений при большом количестве пациентов, в котором ключевые слова - ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КАЖДОМУ. Поэтому главного врача Лилию Мамедовну Афанасьеву можно было часто видеть в медицинских отделениях "Волны": она легко и быстро решала все возникающие вопросы. Врач Инна Николаевна Кокозенко стала ангелом-хранителем нашей семьи на эти 8 дней.
Язык не поворачивается назвать сотрудников "Волны" "персоналом": в этом слове есть безликость, а с нами работали живые люди, каждый со своим характером, честные в своём труде .
Я добрым словом буду вспоминать массажиста Субботину Людмилу, медсестёр-волшебниц из процедурного кабинета, корректных администраторов и милых горничных, официанта Лизу и ребят-официантов.
Когда я увидела, как Генеральный директор медицинского центра "Волна" Маргарита Михайловна Мелюхова пришла с подарком и букетом к сотруднице физиокабинета 6, чтобы поздравить её с Днём рождения, как она говорила с другими врачами и медсёстрами, и они, пользуясь случаем, поблагодарили Маргариту Михайловну за премию, я поняла, что главный принцип, позволяющий держать "организм" пансионата в здоровом и бодром тонусе - это ДОВЕРИЕ, КОНТРОЛЬ и ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО.
Хотите после процедур купаться в море - пансионат "Волна" в 12 минутах ходьбы или в 5 минутах езды на предоставленном велосипеде от пляжа на Балтийском море.
Хотите в зимний или дождливый день после лечения погреться в сауне и "повоевать" с водопадом в уютном бассейне - поезжайте в "Волну": Вы качественно проживёте ваш отпуск.
Приезжали на неделю отдохнуть, посмотреть город. У пансионата хорошее расположение, неплохие номера. Мы жили в полулюксе. Помещение большое, но очень прохладное. Закрывали шторы, чтобы было теплее. Номер убирали, а вот полотенца просто складывали на полку. Так как они были мокрые, поняла, что не меняли. Очень хочется надеяться, что руководство пересмотрит питание для коммерческих гостей в пользу шведского стола. Пока только завтраки. Обед и ужин предварительный заказ. Скудно... Даже кофе из кофемашины в обед нельзя налить! Посещение сауны и бассейна тоже не входило в оплаченный отдых. И это было неожиданно! Мы часто путешествуем, и везде можно было посещать спа. Здесь час стоит 2 тысячи. Лечебная база понравилась. Людей было немного, процедуры отпускались в удобное время. Возможно, вернёмся сюда, если захотим более детально посмотреть Калининград и другие города, где не всё обошли... Но уже только на завтраки!
Отличный санаторий, процедуры на любой вкус и все качественные. Персонал внимательный, мастера своего дела. Хочу отметить администратора Марию Павловну ,которая решает все вопросы оперативно и качественно. Прекрасная девушка - человек внимательный и на своём месте!!!!!! Спасибо огромное всем докторам Волны за их честный труд.Очень рекомендую это прекрасное место нашего Светлогоска.
Отдыхали в июле 2024. Хорошее обслуживание, прекрасные завтраки, разнообразное меню. Лечение и проведение процедур осушествляется грамотным персоналом . Хотелось бы отметить менеджера Татьяну Мальцеву на ресепшен . Очень доброжелательна, активно и профессонально решала все вопросы. Спасибо за прекрасный отдых.
Очень хороший пансионат. Номера просторные, убирают каждый день. Питание вкусное. Хорошее лечение. Персонал вежливый, отзывчивый. Расположен пансионат в тихом, красивом месте, недалеко от железнодорожного вокзала и автобусных остановок. Всем рекомендую
Очень красивый отель, ухоженная территория, вечером красивая подсветка. Очень вкусно кормят, еда на шведском столе разнообразная и свежая. Мы жили на втором этаже, там произведен современный ремонт, сантехника вся новая, разнообразные светильники. Отель очень понравился!!!
Светлогорск-сказочное место, вроде бы РФ, но и Прибалтика с морем чистым, песком, солнцем. Отель пансионат Волна приятно удивил - персонал, еда, номерам, общая обстановка, медуслуги, чистота, всё отлично, и это по соцпутевке без доплат! Спасибо этому чудесном месту и людям здесь работающим! Обязательно приеду вновь!
Мы с мужем были в пансионате Волна по социальным путёвкам с 27 февраля по 15.марта 2024 года. Очень приличный пансионат, номера маленькие, но аккуратные, чистые.уборкаикаждый день . Персонал вежливый, питание вполне приличное, а учитывая, что это бесплатно, просто хорошее...единственный минус, это лечение, перечень процедур более чем скромный, за плату можно купить то, что тебе надо. Опять , учитывая, что это мой путевка, не вижу в этом большой беды .. спасибо персоналу пансионата, они молодцы...
Отдыхала по соц путёвке с 02.02.2024 по 15.02.2024... Очень переживала начитавшись отзывов, в результате я просто в восторге от этого отеля! Хочу поблагодарить девочек на ресепшене за отличный представленный номер, девочкам в баре, в ресторане тоже огромное спасибо! Кормили очень вкусно, всё горячее всегда! Персонал вежливый, приветливый. Девчонки все такие классные! Сама обстановка в отеле и в ресторане где питались, мне безумно понравилась, все так уютно и гостеприимно! Уборка каждый день в номерах... Все чисто идеально.. Посетила множество экскурсий, невозможно все описать словами, я просто влюбилась в Калининград, Светлогорск, Зеленоградск... Прекрасное место расположения отеля, вокзал рядом, такой красивый променад... Есть где погулять... Все в шаговой доступности... Лично для меня исключительно только одни плюсы в отеле Волна. Обязательно вернусь сюда ещё!
Из плюсов: тихо, свежий воздух, небольшая, но интересная, приятная территория (задний дворик). Недалеко есть спар и лавка бахуса.
Множество мед процедур.
Уборка каждый день, меняют полотенца, пылесосят, заправляют кровать.
В номере был балкон.
Приятные холлы, в которых можно посидеть отдохнуть.
Хороший вежливый персонал и в ресторане и везде.
Минусы:
Уборка хоть и каждый день, но не тщательная изначально, под кроватями слои пыли.
Заявлен тренажёрный зал, по факту его нет. Закрыт.
Еда шведский стол - и плюс и минус. Вроде выбор неплохой, но все жирное (жареное в масле), даже отварная Гречка с маслом. И все сладкое, каши только сладкие. Мой диетический желудок немного офигел от этой еды.
Есть куллеры с водой, но вода там на вкус абсолютно водопроводная, пить невозможно. Поэтому все равно покупала воду.
Контингент 50+ и развлекуха соответствующая. Молодежи там делать нечего.
Номер стандарт оооо очень маленький, развернуться негде.
Отдыхали с 23 мая в пансионате Волна путёвку брали с лечением. Лечебная база много функциональная по любому профилю заболевания, предлагаю тся дополнительные услуги за дополнительную оплату, квалифицированные специалисты внимательные, сама обстановка вежливая, дружелюбные, приём осуществляется по времени, ожидать в очереди не требуется. Мы проживали на 2 этаже, номер 219 после ремонта, мебель и сантехника вся новая, в номере есть чайник, каждый день по две бутылки с водой и чай(чёрный, зелёный), сахар, маленькие шоколадочки пополнялись по мере необходимости, постельное бельё меняется, полотенца менялись ежедневно, в номере убиралась горничная всегда чистота и порядок. Особое внимание отметить шеф повару пищеблока, у нас был шведский стол, разнообразие в приготовлении пищи, вкусной и очень качественной, выпечка своми умелыми ручками нас удивляла каждый день своим разнообразием начиная от круасанов до безумно вкусных пирожков, чистота и порядок, скатерти менялись в завтрак, обед, ужин. На территории благоухают цветущие розы, в свободное время от процедур мы отдыхали , загарали на территории пансионата, ходили на море, посещали экскурсии их можно заказать в как в пансионате, так и в городе. Отдыхали в третий раз и каждый раз остаётся очень довольны красотами Светлогорска и этим уютным пансионатом Волна. Всю прелесть и красоту в отзывах не передал это нужно увидеть только при посещении.
Великолепный курортный отель. Доброжелательный и профессиональный персонал. Очень стильно, красиво, чисто в комнатах. Изобилие и разнообразие кухни. Шикарно! Всем больших успехов! Спасибо за прекрасный отдых.
Хороший отель, 4*, очень удобное расположение. Отличное питание и медицинское обслуживание. Чисто, все вежливые. В номере фен, чайник, холодильник, посуда. Замечательно. Трансфер из Храброво.
Замечательное место. Вежливый персонал, уютный номер (у нас был 109). Персонал на высоте, вежливые, компетентные. С лечением всё хорошо, нареканий нет. Питание "на убой", вкусно. Рекомендуем!
Достойная гостинница. Номер после реновации. Все принадлежности, т.е. полотенца, постельное бельё, мыльные, вода пополняется вовремя и заменяется на чистое. Кормят нормально. Но есть и минусы. Отсутствие кондиционера в номере. Приходится постоянно держать окна открытыми, даже ночью. Благо с собой был взят фумигатор. Медперсонал отзывчивый, пакет вырабатывают. Но если что то нужно сверх, то за доп. средства
Хорошее расположение, красивое место с ухоженным садом, задорная вечерняя музыка, еда вкусная и приятные сотрудники на ресепшен и в ресторане. Сам номер на 4 с минусом. Площадь маленькая, стандарт за 9тр одна ночь, высокая слышимость две женщины в возрасте видимо из-за глухоты очень громко разговаривали и это напрягало , благо мы ночевали только одну ночь и от активных прогулок отключилась до утра. Душ приличный, но нет зубных щёток и пасты. Белье чистое, по номеру есть недочёты, но это мелочи. Халаты, тапки, гели присутствовали.
Нет кондиционера, но нам повезло с погодой и в номере было свежо даже при +23 на улице.
Замечательное место!
Очень чуткий, знающий медицинский персонал, который помогает решить проблемы со здоровьем .
Красивая, ухоженная территория, есть места для отдыха.
Обязательно еще приеду весной!
Замечательный санаторий, очень чисто, много сделано для красоты помещений, отличный декор, красивый ресторан, хорошие оздоровительные процедуры, массажист Москвитин А. просто выше всех похвал!!! Но заказное меню не очень удобно, тк надо ждать пока всем вынесут, все это быстро остывает, к сожалению. Был при удобнее шведский стол. Процветания этому коллективу и санаторий!!!
Хорошая гостиница. Чистый просторный номер. Завтрак на любой вкус. Но почти однообразные с небольшими изменениями. Большая территория с плодовых садом и зоной отдыха для взрослых и детей.
Отель всем рекомендую.Комфортеые номера, обслуживание и питание на высоком уровне.
Анимация, благодаря Сергею Ивановичу прекрасна.
Пели под баян, вечером дискотека, пел Сергей Иванович по просьбе отдыхающмх.
Атмосфера на его мероприятиях благоприятная.
Море не далеко, территория отеля благоустроена
Ремонт в здании и номерах свежий, на этом плюсы закончились. Номера очень маленькие, есть ощущение, что обычный номер поделили на 2 маленьких. Видно что для увеличения площади номера объеденили с балконом. На сайте заялены 2х спальные кровати, по факту максимус 1.5спальные. Какая лиьо вентиляция в номере отсутствует (есть только в душе) закрываешь окна - дышать нечем. Нет кондиционера. Стеклянная перегородка, между туалетом и душем, установлена почти в плотную к унитазу, в связи с чем, на унитазе приходится сидеть полубоком. Маркировка на кранах перепутана, включаешь холодную идет горячая и наоборот. Сантехника, вся качественная. Завтраки ужасные. Очень не вкусно, однообразно и не всегда качественно.
В целом нормальные впечатления, была по соц путёвке, расположение нормальное, до центра минут 15 пешком, до моря -пляжа также, но лестница большая, до променада с лифтом минут 25.Процедуры в самом простом комплекте по 6 штук, платно что хочешь, выбор большой.Питание по заказному меню, сытное, плотное, но закормили капустой,её невероятно много в меню и фрукты не ждите- их нет, от слова совсем.На вопрос ну хоть яблоко то можно давать, было сказано вы хотите на 250 руб ещё и яблоки...Обслуживание нормальное, но не спешное, могу отметить только администраторов и официанта молодого человека .
Номера нормальные, бельё меняли, полотенца каждый день, но слышать что вам социальщикам положены старые полотенца, на вопрос почему оно с дыркой, как то обидно, мы что не люди если инвалиды или пенсионеры?!
Ну и апогей , это ремонт в отеле параллельно с отдыхающими...с 9 утра и до 6 вечера дрель, молоток, сквозняк, грохот и пыль это в норме, и не смотря на обещания тишины хотя бы после обеда на пару часов директором и начальником бронирования, просто пустой звук.Всем плевать. Строители посылают, руководство делает виноватые глаза и на этом всё!Это испортило весь отдых, лечение, так как не было отдыха в номере- это просто нереально,вынуждены были гулять даже в дождь!
Хороший пансионат, лечение отличное, кормят очень вкусно. Уютный, маленький город. Но не очень удобно добираться до моря, идёт ремонт набережной и из-за этого мест на пляже мало.
Чудесно. И доброжелательный отель! Все организованно и ненавязчиво! Домашняя кухня! В номерах очень чисто! Неплохая медицинская база, под руководством Афанасьевой Л.М.
Отдыхала неделю 2 года назад в начале октября. Прекрасный персонал, комфортное проживание, завтраки и обеды шведка на очень приличном уровне. Ужинала 1 раз - не впечатлило. Локация отеля отличная. Рекомендую.
Хорошее обслуживание, еда супер, персонал вежливый. Номер чистый, убирали каждый день. В ресторане кушали, шведский стол. Всё было уютно и красиво. Спасибо.
Лучший отель для отдыха, лечения, оздоровления и досуга! Соотношение цена и качество идеальное, особенно в пермод сезонных акций! Глобальное потепление сделало из Янтарного края субтропический рай на Северо-Западе России - Сочи и Крым со своей жарой, погодными катаклизмами и ньюансами с безопасностью нервно курят в сторонке, а в это время Балтика набирает туристические обороты! Теплое, но не жаркое лето, чистейшая вода в Балтийском море, прогретая до 23°С, горячие песчанные пляжи, бархатный сезон в сентябре с июньской погодой, обширная увлекательнейшая экскурсионка - что её надо для полного счастья?! Разве что
красивое, уютное место для отдыха, которым для многих гостей Янтарного края стал и может стать отель "Волна"!
Чудесное место, я влюбилась в Светлогорск, а отель Волна стал милым уютным для нас пристанищем в этом прекрасном месте! Добрые, отзывчивые, вежливые сотрудники, вкусная еда, чистота везде, прям отлично, может просто мы без запросов больших, нам все понравились! До моря пешком 10 минут, отличное расположение, тишина, воздух чудесный, нам все на 5+!!! Рекомендую!
Были первый раз, в ноябре 2023 г., две недели. Сначала о хорошем. Лечение очень понравилось, много разных процедур и для здоровья и косметических, персонал вежливый. В отеле чисто, убирают каждый день, есть всё необходимое: полотенца чистейшие, мыло, шампунь, гель, тапочки, чай, сахар, вода в бутылках по 0,5 на одного в день. У нас в номере (студия 2-х комнатная) ещё посуда, чайник, фен, два телевизора(правда только три канала показывают), кондиционер,холодильник и сейф. Ну из хорошего, наверное, всё! Теперь о "грустном". Думаю, кто отдыхал и лечился по социальным путёвкам, меня не поймут. Мы приехали за свои деньги, там таких называют "коммерческие". Первое и самое главное, что мы на сайте не нашли ни слова о ремонте, да и при бронировании не сказали. Причём там не косметический ремонт, а глобальная перестройка, с утра до вечера перфоратор и дрель!!!!! Вот уж отдых!!! Успокаивало то, что лечимся. Приходилось много гулять после процедур, несмотря на плохую погоду, так как в номере до вечера даже говорить было трудно и телевизор не посмотришь. Да ладно, любое движение во благо!!! Мы отдыхали только ночью. Но честно, ещё б недельку такого отдыха, пришлось бы лечиться в неврологическом диспансере. Заявленные на сайте бассейн и тренажёрный зал отсутствуют. Отдельно о столовой и еде. Повторюсь, что обладатели социальных путёвок, меня не поймут. В целом еда хорошая, разнообразная. Мы оплатили "шведский стол" , были довольны, но не долго. Потом нам сказали, что он переходит в статус заказного меню, так как в отеле в основном "социальщики". Не понимаю, зачем брать деньги за то, что предоставить не могут? Мне вот, например, с утра не надо тарелка с макаронами, картофелем, котлетой и каши с йогуртом и т. п. " Шведский стол" помогал в этом смысле корректировать питание. Поэтому вторую неделю ели то, что предлогали всем, иногда приносили не то. что заказывали или вовсе на нашем столике заканчивалось, тогда предлогали замену, говорили, что кухня готовит строго по счету (наверно плохо с математикой, да и как можно готовить строго по граммам и количеству!),правда наш стол от остальных отличала доступность к кофемашине и выпечке. Да и кофемашина не всегда была готова к работе:то воду забудут залить, то молоко, делали это уже после нашей просьбы, то хлебную корзину на завтрак не вынесут. Нет постоянного контроля за персоналом, а ведь на процедуры опаздывать нельзя!! Всё по времени! Большой минус персоналу общепита! Отвратительно организована
работа. На завтрак, обед и ужин только один час. Ничего не успевают! Ну увеличьте хоть на полчаса время и у всех всё будет горячее и вовремя и это в отеле 4 звезды🌟🌟🌟🌟! Где только на завтрак 3 часа положено. За чистотой посуды никто не следит, приборы липкие, да и тарелки тоже когда как помоют, чашки с помадой не редкость. При мне одна из отдыхающих вытерла помаду с такой чашки скатертью, налила кофе и села спокойно завтракать (думаю, что она точно всем довольна и не напишет плохой отзыв). Да и в сауне посуда не первой свежести, благо были одноразовые стаканы. Через несколько дней убрали кулер с третьего этажа, сказали на чистку, естественно другой не поставили, ходили на четвёртый, сами один раз даже воду меняли, никто не замечает и не следит! Вроде бы мелочи, но напомню, пансионат 4 звезды, с него и спрос другой!!! Не было бы категории, ну или хотя бы три звезды, тогда бы и отзыв был другим!!! Заканчивая, скажу, что лечиться приезжайте!!! Ну а отдых у нас получился сомнительный, успокаивает то, что в ноябре были скидки хорошие, да и мед. персонал молодец!!! Большое спасибо процедурным сёстрам Анастасии и Елене, Ирине массажисту и Насибе, персоналу на озокерите, горничным.
Мы с мужем были в этом пансионате в мае 2023 года, нам всё очень понравилось, превосходное место, очень удобный отель и прекрасный медицинский центр. Встретили нас очень дружелюбно, сразу всё объяснили и в первый же день провели все нужные процедуры. Номер на 5 этаже был не большой, но очень уютный, правда душевая очень маленькая и эта шторка которая липнет во время мытья убивала), еще один минус иногда пахло в туалете, но из минусов это всё. Что касается еды, у нас был шведский стол, замечательный интерьер ресторана на каждом столе свежие цветы, меню прекрасное и разнообразное, всё очень вкусно. Спасибо Генеральному директору Маргарите Мелюховой и всему прекрасному коллективу Волны, вы большие молодцы.
Находилась в отеле по соц. путёвке. По приезду в санаторий (отель) администраторы отеля быстро оформили, выдали ключи и любезно предложили пройти на обед! Номер забронировала на 1 человека с доплатой 15 000 российских рублей! Номер требует обновления, кровать односпальная узкая, маленький холодильник, никаких комплементов в виде воды, пары чайных пакетиков и сахара пенсионерам не положено, даже за доплату!!!! Душевая кабина ужасная!!!!! Мыться невозможно т. к шторка прилипает ко всему телу и никакой водой её не отлепить. На весь период выдают одноразовый кусочек мыла. Полотенца, которые больше похоже на ветош, это вообще унижение со стороны директора отеля и администрации!!!!! Позор!!!! Полотенца серого застиранного вида, дырявые!!!!! Объявление на входной двери о чаевых написано некорректно! Поменяйте!!!Горничная Харченко Татьяна из всех сотрудниц этажа делала уборку номера нормально. Еда в столовой соответствует . Как в советские времена съестно, без изысков, по меню. Большой минус не доставалось напитков из термосов на завтрак! Как говорят кто успел, того и тапки!!!!! Хлеб давали точно по количеству сидячих 1 белого, 1серого кусочка! В принципе голодными никто не оставался, порции нормальные, выбор есть. На ужин выпечка вкусная! Фрукты не давали, салат из помидор и огурцов тоже пенсионерам вредно!!!! В баре очень грубая неприятная в общении сотрудница! Не стесняется в выражениях! Процедур по путёвке самый минимум. Сотрудники обходительные, профессиональные! Очередей в мед блоке нет, всё обслуживаются точно по времени.
Для санатория условия нормальные, но за свои деньги не поеду! Есть санатории лучше, чтобы оплатить отдых и лечение!
Отель недавно прошел частичную (поэтажную)реновацию, но это его не особенно украсило. Подуставший номерной фонд в сегменте стандарт, отслоившейся ламинат в реновированной зоне. Много красного затертого ковролина... И чудовищная слышимость! Очень симпатичная рекреационная зона на последнем этаже. Вообще, общих пространств много, но большинство из них вечно заперто. Довольно уютное кафе с хорошей собственной выпечкой и никакая еда в столовой. Рестораном это назвать язык не повернется. Персонал вежливый, отзывчивый. Белье разномастное, иногда горничная выдавала совсем убогие полотенца. Лечебная база (хотя бы в сравнении с находящимся рядом Янтарным Берегом) так себе. Акцент делается на косметических процедурах и инъекциях. Вобщем, если без запросов, отдохнуть в Волне можно, но в целом я бы оценила как твердую трешку.
Отдыхали в гостинице Волна на новогодние праздники в 2024г. Номер был небольшой с балконом. Немного тесноватый. Сам номер чистый, вся сантехника работала. Напор воды сильный. Полотенец по 3 шт. на человека. Из минусов, посуда (тарелки) были грязными, остальное боле менее, но что использовали вначале мыли. В остальном всё хорошо. Рекомендую массаж для мужчин. Болезненный, спина в синяках, но востанавливает мышцы и улучшает кровоснабжение.
Отдыхали большой компанией от Клуба предпринимателей Союза женщин Калининградское регион отделение. Хочу выразить благодарность руководителю Пасионата Маргарите Михайловне. Ирине- Директору ресторана. Елене администратору зала и Александре официанту. Настоящие профессионалы своего дела , рекомендую посетить Волну в любое время года. Шкода Маргарита.
Отдыхаем с мужем в настоящее время в пансионате. Перед поездкой читала отзывы, было много негативных. Но так как мы никогда не были в этих краях, решили поехать. И, нисколько не пожалели. Прекрасный номер, все необходимое есть, чайник, посуда, холодильник. Устойчивый вай фай, ни разу не было сбоя. Очень милые горничные, незамедлительно откликаются на любую просьбу.
Очень нарядный ресторан с заказным меню. (Мне понравилась такая подача блюд.) Всё очень достойно. Питание разнообразное и всё довольно вкусно.
Отношение к отдыхающим доброжелательное, вежливый, приветливый персонал. Отличный ремонт и декор помещений. В такой красоте и комфорте наверняка, хочется работать с удовольствием.
Очень хороший, по моему мнению, отель. Был восемь лет назад. Тогда была категория три звезды. Теперь подняли до четырёх. Уютно, чисто. Приветливый и вежливый персонал. Большой выбор медицинских услуг. Приятная, ухоженная территория. Вкусная еда. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Есть скоростной бесплатный интернет (Wi-Fi). Я рекомендую эту гостиницу своим друзьям, кто собирается в Светлогорск. Единственный минус, это от моря далековато.
Очень уютный отель ! Снаружи выглядит более скромно чем внутри . Завтраки бесподобные !!! Настолько разнообразные и вкусные ( шведский стол). Номера новые, все блестит . Чистенькое , красивое . В номерах телевизор, чайник , кружки, ложки , холодильник, фен. В номерах балкон , на балконе есть сушка для белья. Уборка в номере каждый день. Белоснежные полотенца, тапочки . Наборы шампунь, гель для душа, шапочка для душа . За ранее заселение просят доплату 300 р. Поздний выезд -плюс 300 за час.
Очень тихий уютный уголок) Много лечебных процедур: очень эффективный массаж спины и воротниковой зоны, лечение суставов грязе-парафиновыми ваннами, водные процедуры-вихревые ванны… Еда простая, но вполне съедобно… Несколько не уютно ограничение во времени -всего 1 час на обед(13-14.00) и ужин( с18-19.00), и завтрак до 10.00, это неудобно, особенно, когда едешь на экскурсию в др.город…, а
по утрам бегаешь…)
А в целом Очень УЮТНЫЙ тихий город, приятно погулять, подышать СВЕЖИМ воздухом, посмотреть на своеобразную архитектуру и очень красивые деревья)))
Мне повезло, когда приехала и до последнего дня было солнечно, поэтоиу ничто не мешало получать удовольствие!)
Трижды ездили в Зеленоградск- Очень Милый город, были на обзорной экскурсии в Калининграде и ездили на Куршскую косу…
Жаль не успели побывать в Рыбачном поселке и Сырной лавке
Хотя рыба и сыр очень дорогие, да и марципан не намного дешевле…
В общем отдохнула прекрасно!!!
Рекомендую, кто хочет уединится и отдохнуть от активного московского ритма👍
Очень понравился санаторий, была на приёме у
специалистов осталась довольна рекомендациями .
Много разнообразных процедур, которые в дальнейшем хочу обязательно попробовать.
Я отдыхала не в пансионате, но приходила на некоторые процедуры и хочу поблагодарить сотрудников этого пансионата за доброжелательность, приветливость, компетентность. А конкретно благодарю и рекомендую профессионального массажиста Леночку за её прекрасные, волшебные ручки и Татьяну из процедурного отделения, где я делала грязевые аппликации для рук, очень грамотно и профессионально!
Спасибо вам большое и в следующий свой отдых обязательно постараюсь к вам попасть!
Гостиница большая, уютная. Номер соответствует нашим ожиданиям, однако оказались для двоих только номера с раздельными кроватями. В целом, чисто, комфортно, тихо, номер с видом на большую зеленую лужайку перед отелем. На завтрак большой выбор еды, вкусной и разнообразной. Часто ходим на обеды и ужины, очень удобно. Здесь можно отдыхать, а для желающих полечиться, еще и пройти всевозможные осмотры и процедуры по назначению врача...
Мы с супругом отдыхали в Пансионате Волна с 8 по 14 июля. Все очень понравилось. Номер чистый, уютный. В номере есть фен, халаты, тапочки, телевизор, графин и 2 стакана. На каждом этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Номер был с балконом, хотя мы жили на первом этаже. На балконе присутствовалм 2 стула и сушилка для белья. А также полотенца и купальник можно сушить на полотенцесушителе в санузле. По питанию: завтрак шведский стол у нас был включен, а обед и ужин можно оплатить отдельно 800 руб с человека. Завтраками были довольны. А вот обед и ужин на "четверочку". Как то скромно что-ли, небольшой выбор блюд и напитков. В целом понравилось. Рекомендуем этот отель для отдыха.
В санатории ни разу не отдыхала, но постоянно захожу в их кафе вот уже более 10 лет. Несмотря на то, что с 2020 года у меня квартира рядом в Альпен Парке, я почти ежедневно захожу на кофеек к Лизе, которая там работает ... У нее очень спокойно и мне приятно увидеть знакомое приветливое лицо. ВСЕГДА отличный кофе, хорошая подборка фильмов и свежая выпечка. Обожаю это место! Можно посидеть внутри, можно выйти на улицу под козырек, где стоят столики. И замечательный вид на ухоженную уютную территорию. Почти как в Париже, только лучше! Одно из моих любимых кафе в Светлогорске.
сегодня вернулась домой после двухнеднльного отдыха и лечения в санатории Волна,и сразу хочу написать слова благодарности. Все замечательно - вежливый,доброжелательный персонал,чистые,комфортные номера с ежедневной уборкой и заменой полотенец,шеф-повару ресторана отдельное СПАСИБО!!! Про медицинское обслуживание и набор процедур можно рассказывать очень долго))),все здорово,всего много,всем СПАСИБО! А такого массажиста,как Москвитин Артем Васильевич,больше не встретите нигде. У него просто волшебные руки!Ему самое большое спасибо и самая большая благодарность! Очень хочется вернуться в санаторий еще не один раз. Буду рекомендовать всем своим друзьям.
В принципе хороший ухоженный санаторий, в номерах чисто, есть все необходимое, все новое, сантехника хорошая, жили на 6 этаже. Кормили хорошо, вкусно, питание заказное по меню, выбор не большой, но наедались. В номере понравились кровати и матрасы, новое хорошее белье. Убирали каждый день, претензий не было.
Что категорически не понравилось, так это организация процесса питания, работников вроде достаточно, но все бестолково носятся как угарелые, еду приносили часто чуть теплую, иногда ждали по полчаса, иногда вообще ошибались с блюдами.Официанты валили на администраторов, и те на официальнов, но порядка нет. В назначении процедур тоже не все хорошо, желание идти на встречу медсестер заканчивалось тем что приходится ждать, даже приходя в свое время, они сердобольно пропускали приходящих без очереди. Удивил процесс заказа ланчпакета в дни экскурсий, это получалось со скрипом, у тех кто купил их не на ресепшене санатория, странное указание начальства, своеобразная ревность за то что деньги прошли мимо них. Все это немного испортило впечатление от санатория и отдыха в нем. Да еще лифт, суматошный и медленный, постоянно дёргающийся.
Очень понравилось!
Полностью соответствует 4 звездам. Отличные завтраки (шведский стол). Чисто. Ежедневная уборка и смена полотенец. Большая обустроенная территория (качели, лежаки, газоны и т.д.) Тихое место. Номер небольшой, но удобный.
Масса медицинских услуг. Особая благодарность отличному массажисту Людмиле Александровне Субботиной.
Гостиница в целом не плоха, основной контингент 65+. Но при проживание возникло несколько отрицательных моментов, а именно, при бронирование на сайте не было указано, что в мои даты нет горячей воды. Это было самое фиговое. Персонал данную проблему никак не решал, а позиционируют они себя как 4 звёзды. Завтрак шведский стол, но через 10 мин после начала завтрака в большинстве поддонов с едой пусто и требуется просить чтобы перенесли еду. Слышимость очень хорошая, вечером когда открывают соседние двери в коридоре, кажется что пришли в твой номер. Второй раз сюда точно не приеду!
Гостили 8 дней. Номер (двухуровневый полулюкс) просторный и удобный. Персонал-вежливые и внимательные девушки. Обслуживание в ресторане-тоже без претензий, вкусно, чисто и комфортно. Рецепшен - отдельное спасибо Прасковье!!! Медицинский центр тоже всё на уровне: Глущенко Ирина(Спа, массаж-нет слов!) Нина Николаевна (сауна), Ирина(озокерит) и, конечно, Мария, без которой вряд ли всё бы так чётко работало!!!! Спасибо! Приедем обязательно ещё!