Плюс-хоть сделали ремонт,стало чище,уютнее.Но очередь,что в регистратуру,что по талонам-дичь!Иногда может повезти,пару человек в регистратуру,постоишь минут 10-15..Но к врачу порой приходится сидеть-и полтора часа,и два,и два с половиной,несмотря на время в талончике. Маленький гардероб,номерков не всегда хватает.Отвратительно сделан пандус на первом этаже.Очень скользкая плитка и колясочник,если он один,не сможет въехать наверх.Обязательно надо проложить резиновые полосы,чтобы колеса инвалидной коляски не скользили,не скатывались.
Хочу обновить отзыв.Сдаю кровь не первый раз,в разных местах,и тут тоже,но пробить вену,которая лежит на "поверхности"-это что то..Думала руки лишусь..Делала 27/04, сегодня -30/04.. Очень не приятно что модератор не дает опубликовать фото руки после такого "умелого" взятия крови.
Распишу по пунктам.
1. Нет парковки, видела как эвакуатор дёргает машины.
2. В регистратуре еле шевелятся, но оживляются когда им коллега предлагает косметику и каталог с ней.
3. Если у Вас талон на определённое время, то даже не мечтайте в это время попасть на приём, у нескольких врачей была, ни одна вовремя не приняла, только со скандалом.
4. Делала биопсию (по тадиции вовремя не приняли), заранее выдали листик с требованиями, 3 инсулиновых шприца, 3 стаканчика, 3 ледокаина (дала упаковку 10шт, думала остаток отдадут, но ничего не отдали😆) , 5 листов формата А4, хорошо, что кресло и врача своего приводить не надо.
5. На приёме, пока вы в кресле ногами вверх сидите, могут зайти коллеги, пообсуждать свои проблемы, никого не смущает, что идёт приём и мне не нужны их личные проблемы.
6. Врач у Вас спрашивает, какие Вы анализы сдавали и какие они, хотя перед ним лежит карточка с результатами назначенных анализов, но смотреть желания нет, спасибо хоть диагноз ставить не просят.
7. Потеряное время, диагноза, лечения за три месяца я так и не получила. Просто поучавствовала в плановом марафоне сдачи анализов, даже назначили на определение группы крови (я донор и на станции ПК печать поставлена в паспорт, но это никого не волновало, надо было свои планы выполнять🤦♀️)
Не рекомендую эту ЖК, только если для бесплатной сдачи анализов, но для этого можно и в другие ЖК.
Очень давно здесь не была (лет 20 точно), посещала только платные клиники, но сегодня пришлось посетить и это давно забытое мною медицинское учреждение. Приятно удивлена, мне понравилось всё прямо с порога. Внимательный персонал в регистратуре, чистота в помещении, компетентные доктора! Осмотрели, сделали УЗИ, назначили лечение. Всё грамотно, чётко и быстро. В очереди не сидела. Из минусов заметила, что нужно иметь свои бахилы и подстилки на смотровое кресло (прям как в СССР). Хотя уверена, что на это деньги выделяются, но такой пережиток не расстроил, а напомнил о молодости). Медицинской консультацией осталалась довольно и при необходимости обязательно обращусь ещё раз. Бесплатная медицинская помощь всё таки существует!
Трубку могут взять и будешь ждать, пока все новости обсудят с коллегами- ты виси. К врачу в летний период попасть проблема: все в отпусках, ждите когда Ваш врач выйдет, идите к нему-говорят открыто, к другим не записывайтесь. С Вами никто не будет церемонится, если запишитесь к другому, отправят максимум анализы сдать- и все так и отвечают. Ждите своего врача, когда он будет. О каких приемах по полисам может идти речь? поеду в платную клинику.
Ни разу там еще не была. Успела только позвонить в регистратуру))) (этого хватило).
Хотела узнать, как мне встать на учет по беременности, если проживаю по одному адресу, а прописана по другому. Так меня там отчитали как школьницу... как-будто я что-то криминальное совершила. С такими претензиями, такииим тоном.. я даже опешила.
Так это по телефону. Теперь даже страшно туда идти)))
Была приятно удивлена, обновленной после ремонта консультации. Раньше боялась сюда ходить, была прям разруха постсоветская. Теперь все беленькое, чистое, даже сделали отдельные смотровые комнаты в кабинетах. И еще большой плюс, нет очередей, все приходят к назначенному времени.
С виду очень неказистое здание, но внутри ремонт. Была у гинеколога Чугреевой и узи диагноста, впечатления очень хорошие остались.
Я приехала из Белгорода, здесь не оформляла регистрацию, меня приняли без вопросов по полису.
Мне нравится наша женская консультация, сейчас особенно после ремонта. Всё свежо и красиво становится.
Администратор Надежда Ивановна Филонова - добродушный человек! Здоровья ей. И всему персоналу клиники.
Ремонт - это да, хорошо, но негде припарковаться и на узи записываться только с 7.30, а я в это время не могу. По телефону нельзя. Получается тупик или идти только в платную клинику. В общем, расстроена.
И всё бы хорошо, только чтобы получить талон к врачу, записалась я через Госуслуги, надо в очереди стоять. За компьютером сидит дама, рождённая очень давно в СССР и неспешно перебирая пальчиками, держит всех на нервах
В регистратуре не помогли разобраться с ситуацией. Сотрудник регистратуры заявила, что её дело только сообщать расписание работы врачей, всё остальное мы должны решать сами. Хотелось бы на это обратило внимание руководство заведения
Татьяна Ивановна Пигунова - отличный
молодой срециалист: внимательная, доброжелательная - видно, что профессионал.
В поликлинике нет давки, очередей, чисто и уютно. Но.... ложка дëгтя - нервные регистраторы, что очень странно - очередей нет же... Так себя ведут, как будто они минимум зам министра здравоохранения)))))
Зачем существует запись к врачу по времени? Если принимают по живой очереди. Бардак полнейший. Записалась на определённое время в итоге просидев полтора часа не выдержала и ушла. Жалко потраченное время на это заведение
Я была тут несколько раз, персонал с основном пожилого возраста, отношение к клиентам нехорошее. Если пришла с мужем, будь готова, что ему скажут где-то в другом месте посидеть, хотя стульев на 2-м этаже предостаточно для ожидания. И могут нагрубить вашей второй половинке, что мол сидит тут ждет. Место занимает. Качество лечения тоже на 3 балла, ничего точного...
После ремонта здание красивое , светлое.
В регистратуре очень приятные дамы сидят !!!
Хочу о них приятный отзыв написать.
Добросердечные, терпеливые,всегда готовы помочь. После общения с ними остаётся хорошее настроение.
Не раз обращалась в эту клинику к разным врачам и мама ездит только туда. Всеми довольна. внимательное, не халатное отношение всегда подкупает и даже уверенность. А когда сделали ремонт, там всë на очень хорошем уровне. Рекомендую.
Была на приëме у врача Трохименко Ирины Валерьевны. Проходила кольпоскопию. Специалист никакой!!! После проведения осмотра, мне сказали, что срочно нужно делать конизацию (конусование) шейки матки, альтернативного лечения предложино не было как платного так и бесплатного, толком ничего не объяснила, единственное, что сказала всё будет хорошо главное вовремя лечить. Выписала направление в больницу и тут же сказала, что платно делают за один день, посоветовала клинику. После многочисленных выплаканых слëз о предстающей операции под наркозом, решила перепровериться у другого специалиста!!! Благо Бог послал и я попала к отличному специалисту, которая провела мне лечение без оперативного вмешательства под наркозом и вырезания половины матки. Так что девочки будьте бдительны, всё перепроверяйте. Такое ощущение, что у них план стоит на операции!!!
6
Lerika
Знаток города 7 уровня
22 июня
Пока числилась по адресу жительства на участке наблюдалось у Склядневой В.А. ,Мой самый любимый врач . И беременность и даже когда переехала ,ходила только к ней . Мама тоже самое . Сейчас она уже ушла оттуда ,и очень жалко (((
А вот гинеколог эндокринолог назначила кок и чуть не умерла ,когда пришла после больницы к ней ,она просто напросто сказала : ну значит тебе не подошло . Да вообще класс 👍! Супер ответ врача .
Моя дочь посетила маммолога Пчелинцеву Т. В. Ужас и шок от общения. Как можно так не любить пациентов? Тем более молодых девочек, которые и так волнуются на приёме. Наговорила ужасов при отсутствии проблемы(моя дочь пришла только за справкой. Она следит за собой и недавно делала УЗИ у грамотного специалиста). После общения с "доктором" можно просто венок заказывать. Амбициозная, грубая, на вопросы не отвечает. Просто поразительно. Я медик с 30 летним стажем и могу судить о докторах. Таких "докторов" на кол надо сажать
Посетила первый раз, вставая на учёт по беременности, теперь постоянный клиент))). Доктор прекрасная (Чугреева О.В.), медсестра с ней работает тоже милейшая. Регистратуре бы чуть порасторопнее быть, чтобы не скапливались очереди, ну или систему поменять, чтобы кучу бумажек при электронной записи не приходилось получать. Есть туалеты, хорошие, просторные и чистые.
Доктора внимательные, не молчаливые, объясняют, рассказывают.
Отношусь к этому заведению по месту жительства. Обращалась неоднократно. Мне нравится очень врач,к которому я сама попросилась по отзывам. Ухожу с приема в хорошем настроении. И хорошие,отзывчивые медрегистраторы. Удобно, по телефону можно всё выяснить и записаться.Еще ремонт сделали на втором этаже- очень светло и чисто. Дай Бог всем сотрудникам здоровья!!!
Была на приеме у Бодрых Ирины Викторовны ,с кровянистыми выделениями после положительного теста. Не успела переступить через порог такое ощущение было, как будто я к ним домой пришла, такое хамское поведение. Ничего не предприняв, начали утверждать что у меня пришли месячные, а тест ошибочный был, и чуть ли не отправили меня уже домой. В итоге я настояла чтобы они отправили меня на узи, и узи показала срок 4 недели. Я вернулась в кабинет, врач ничего не расспросила как я себя чувствую, какой образ вести, и т.д. Просто прописала дюфастон и галакси. Нормально ничего не объяснила, не сказала когда повторно придти, ни-че-го! А я уже настолько была расстроена, что не могла сдержать слез и хотела поскорее уйти. я думала мне помогут, объяснят толком из-за чего это может быть, нормально это или плохо. А в итоге ушла с еще большими вопросами.
Персонал не особо вежливый, тётки в регистратуре отдельная история, вечные очереди, некоторые специалисты ведут по долго приём, мой лечащий врач более менее, но я встречала и лучше
Хорошая тетечка на ктг, Татьяна не помню как по отчеству, хорошая, добрая, терпеливая, доходчиво объясняет, вежливая, лично к ней приходить на процедуры одно удовольствие✨
Мне есть с чем сравнить, эта консультация хорошая👍 Есть свои минусы, но они не критичны. Зато много плюсов- аппарат узи (в любой момент прямо в консультации можно проверить состояние мамы/ребенка), хорошая лаборатория-девочки акушерки с легкой рукой- кровь берут быстро и в перчатках! Да, в наше время это тоже плюс. У меня был опыт в другой консультации, там медсестра без перчаток с грязью под ногтями брала у меня кровь из вены.
Ещё хочу отметить хорошее отделение КТГ-диагностики и отделение дневного стационара- я капалась там два раза. Спасибо акушеркам Марие Ивановне и Ольге Николаевне, строгие, но неравнодушные люди.
И конечно, большое спасибо моему гинекологу Ирине Валерьевне Трохименко и акушерке Светлане Владимировне Сотниковой. Благодаря им моя вторая беременность прошла легко и приятно. Неравнодушные и добрые люди, которые стараются облегчить тяготы и сложности беременных))
Даже персонал в регистратуре и в гардеробе- приятные милые женщины. Может мне так повезло, что никто не хамил и нормально относились, но вот прошло уже почти два года с момента моих вторых родов, а от этой консультации у меня только положительные впечатления.
Сегодня 17.07.2023 была на узи органов малого таза у Князевой Н.В. Кроме как в повышенном тоне она не может разговаривать. Аппарат бросала на кушетку, работала без перчаток и ничего внятного по результатам обследования не объяснила (даже поверхностно не объяснила). Желания приходить к ней повторно нет и не будет.
Всем добрый.
Консультация по месту моего жительства.
Ничего хорошего я там для себя не увидела.
Равнодушие персонала и не более того.
Хочу оценить врача что была у меня !!!! Ни приду к ней ни когда.
Халатности хватает ,полное равнодушие .
3
Е
Елена
Знаток города 5 уровня
2 ноября 2023
В регистратуре сидят злые как собаки тетки, некомпетентные, одна сидела красилась внаглую, даже не отвернувшись,вторая на вопросы когда будет запись на маммографию отвечала «не знаю», на вопрос кто знает, отвечала «не знаю». При этом лечащие врачи рекомендуют записываться на маммографию с 5-10 день цикла, а как, простите, это сделать, если приходишь в первый день цикла, а там ничего не знают?? Естественно не получается сделать! Администрация! Неужели вы не видите свой рейтинг по сравнению с другими ЖК Воронежа??? Вас это не волнует? Не пора ли взять всех подчиненных в ежовые рукавицы и настроить нормальный рабочий процесс? А то как в глухой деревне! Позорище!
Добрый день. Прошу выше стоящие руководство тбратить внимание на работу в регестратуре, очень хамское общение, особенно по телефону. Наблюдаюсь у Вас уже десять лет, но все меньше хочется обращаться и записываться к специалистам из за работников регестратуры. На данный момент у меня 4-х месячный ребёнок, мне не очень удобно приходить лично, что бы узнать молочную информацию. На данный момент притензия в том, что я не могу дозвониться с 09.01.2023г. и записаться к врачу Трехеменко звоню до 11:00 телефон работает , отвечают , что запись с 11:00, звоню с 11:00 данный телефон заблокирован , пытаюсь дозваниваться до окончания возможности записаться до 13:00 не выходит. После часа гудки идут трубки не берут, а если берут уже не записываю так как на запись определенное время. Хамят, не дослушав сбрасывают телефон . Уж не знаю техническая это причина не работающего телефона или не хватка персонала??? Но не умение общаться с людьми и ставить себя выше каждого не находить подход к пациентам как минимум не уважение к самим себя. Пожалуйста обратите на это внимание. Проведите беседу , чтобы своё настроение работники регестратуры , оставляли в своих домах.
Добрый вечер. Про специалистов ничего сказать не могу, все разные. Но зимой беременные женщины, с документами, средствами гигиены у кабинетов врачей да ещё и с вещами в руках, потому что в гардеробе весят вещи только персонала, для остальных висит объявление что гардероб не работает. И ещё просидев под кабинетом врача на втором этвже я получила ожог левой половины лица, включая роговицу левого глаза и ожог открытой части левой руки. Уважаемые руководители выключайте бактерицидный рециркулятор когда у вас в помещении люди, как бы вам не говорили что он безопасный. Или следиье за персоналом который должен выполнять эти включения и отключения!!!
Ужасная консультация, врач маммолог разрешила прийти после операции на обследования и с заключением из больницы, и доже не принела пожилую женщину, у которой ноги больные, сказала :"Приходите завтра", сама же сидела без поциентов и в коридоре никого к ней не было, хамское отношение к пожилым людям!!! Вообще все уже там обнаглели!!!!
Ужасное место. По прописке прикреплена к этой консультации, была там 1 раз и осталась не довольна от персонала. Все злые и грубят без причины. Из-за отвратительного отношения, приходилось обращаться в центр планирования семьи, где Танаис. Теперь нужно вставать на учёт по беременности и в эту консультацию даже под дулом пистолета не пойду. Я вынуждена забрать документы и прикрепиться к другой Поликлиннике. Очень хочется, чтобы на эту консультацию обратили внимание и начали исправлять сложившуюся ситуацию.
Бардак в работе, несправедливость. Огромное спасибо Михеевой Юлии Ивановне за то, что я могла умереть, за то, что я потеряла 30 000, за то, что до сих пор кроме ксерокопий от меня ничего не нужно, и спасибо её медсестре за "вежливость". А я им ничего не должна
С самого порога встретили радушные и очень любезные люди, что было очень приятно. Культурные, стараются всё подсказать и помочь. И главное в этой консультации вовсе не ремонт, а именно сам персонал!
Стояла на учёте по беременности. Персонал консультации очень понравился. В регестатуре сидят приветливые медрегистраторы,которые все понятно объясняют. Участковый доктор и акушерка,были внимательны,давали талоны на все необходимые исследования. Побывала в дневном стационаре,там тоже работают прекрасные специалисты.За все время беременности ни разу,ни где не нагрубили,всегда старались помочь. Единственное ремонт там древний,но это мелочи,главное,человеческое отношения к людям.
Нормальная женская консультация. Для бесплатной медицины очень даже неплохо. У меня врач гинеколог Железняк, все четко и по делу говорит, никакой грубости или неуважительного отношения, о котором пишут в отзывах, я не увидела. Терапевт тоже хороший врач. Единственное негативное это то, что при заборе крови из вены, у меня остался огромный синяк. Или толстая игла была или не очень умело медсестра ее вколола. Ещё надо иметь в виду, что салфетки, пеленку, бахилы и тд надо приносить с собой. И делать для себя ксерокопии со всех справок.
Довольно чистенько, сделали ремонт, поменяли входную группу. Но очередь, чтобы взять талон к врачу просто нереальная, стоять в духоте 40 минут после операции это пытка не для слабонервных. Нужно обязательно посадить отдельного человека хотя бы на телефон, как в нормальных поликлиниках. Дозвониться нереально вообще. А когда стоишь в очереди, то видишь, что один и тот же администратор вынуждена разрываться между телефонными звонками и огромной очередью. Так нельзя. Женщины и беременные и пожилые и после операций - всё очень долго стоят в этой очереди
5
Ю
Юлия Михеева
Знаток города 17 уровня
1 февраля
Стою на учёте в этой женской консультации. Свежий ремонт, соблюдается чистота. На регистратуре и в гардеробе вежливые женщины. Никогда никто не нагрубил. Чугреева Олеся Витальевна очень внимательная, вежливая
Мне сказали, что если ваш участковый врач в отпуске, значит другой не примет. Приходите через две недели. 🙄 Женщины в очереди советовали сходить к платному специалисту. Зачем тогда полис медицинский? А в платной клинике наверное тот-же специалист и принимает, пока здесь отпуск.😊
В 7 поликлинике, если результаты анализов теряют, то тоже советуют в платные услуги обратиться. Я обращаюсь к заведующему. Пусть ищет😏