Отвратительное обслуживание клиентов. На Толстого сидит тетя, по другому ее не назовешь, которая вообще не может работать в программе, в которой она должна разбираться на все 100%. Ладно, я думала, что она новый человек, но по прошествии трех месяцев ничего не изменилось, так же ничего не соображает, очень невнимательная, как ее там держат вообще. Приняла заказ с ошибкой, в итоге, получили диван через два месяца неправильной конструкции. Пришлось отказаться, написали заявление на возврат денег, которые обещали вернуть в течение 5 рабочих дней, но деньги так и не поступили на счет. Разобраться и дозвониться до бухгалтерии невозможно, все три телефона постоянно заняты. Менеджер только мычит в трубку, что передала информацию и ждет ответа. И такой ответ мы слышим каждый день, когда ей звоним. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор. Может тогда мы вернем свои деньги.
Очень качественная мягкая мебель от производителя покупаем уже второй диван, служит долгие годы!
Посмотреть ответ организации
Valeria
Знаток города 7 уровня
25 декабря 2022
Диваны и кресла от местного производителя, качественные, разнообразие моделей.
Все виды оплаты, рассрочка есть, причём на месте. Диван служит годами. Расцветки однообразные, когда выбираешь из наличия. А под заказ ждать надо 2 месяца