Машину доставили быстро , менеджер Алекс всегда был на связи и старался ответить на все вопросы, понравилось , что компания все оформляет официально , а значит все надежно.
Желательно только улучшить момент по бронированию машин , если клиент сразу сообщил , что точно хочет ее , значит не затягивать с бронью и не терять время , оно итак теряется из за разницы по времени с кореей , иначе машина уходит и покупают другие , как было у нас. Но мы подобрали следующий для себя автомотиль и приобрели его , в целом нареканий никаких нет. С большой вероятностью вернемся еще!
Еще на всех этапах транспортровки мы получали фотоотчет , что тоже очень приятно. Однозначно советую
Решили купить машину из Ю. Кореи, Рено Самсунг XM3. Понравился сайт ВТИ, можно посмотреть машину, инспекцию и страховую историю авто. Обратились к менеджеру Ивану и не пожалели! Профессиональный, доброжелательный, знает ответы на все вопросы по машине, документам и финансам. Заключили договор и внесли депозит 01.07.2023, в этот же день заказали осмотр авто и одобрили, но машину перекупили😊03.07.2023 заказали осмотр другой машины и одобрили, в этот же день Иван отправил нам инвойс и посоветовал как лучше оплатить. 04.07.2023 мы перевели деньги в банк Кореи, 07.07.2023 Иван прислал коносамент и автомобиль вышел из Кореи, 11.07.2023 был помещен на СВХ, 24.07.2023 вышел с таможни, прошел лабораторию и в этот же день был передан перевозчику. Все это время Иван был на связи и отвечал на все наши вопросы! И на каждом этапе был фото и видео отчет. Также Иван посоветовал нам надежного перевозчика ИП Конаныхина Владимира. Рекомендуем на 100 процентов! 24.07.2023 оплатили доставку, в этот же день получили от Владимира фото и видео отчёт, а 25.07.2023 машина была отправлена в Красноярск, и получена нами в отличном состоянии 01.08.2023, ровно через месяц после заключения договора с ВТИ! Благодарим Ивана и Владимира за отличную работу!
Искали с супругой гранд Старекс на локальном рынке - почти все со скрученным пробегом и нереальным ценником. Решили брать в Корее, через Восток Транс Импорт.
За счет слегка припавшего курса доллара, машина получилась слегка дешевле, чем то что было выставлено изначально на сайте.
По времени получилось так:
21.04 оплата депозита и выбор машины
23.04 машины осмотрели в Корее и забронировали самый интересный вариант
19.05 машина была во Владивостоке
Машину решили забирать своим ходом - когда еще будет такой хороший повод посмотреть страну.
Договорились на 20.06 - к этому моменту представители фирмы любезно сделали автомобилю ТО и затянули капот, что бы его не побило камнями.
Путешествовали долго, аж три недели, путешествие получилось прекрасным, но это отдельная история. Машину перегоняли без номеров, дороги везде более менее нормальные, ГИБДД ни разу не останавливало.
Наездили 11ткм - машина в порядке, никаких проблем.
Сегодня получили на машину номера.
Отличная компания, все четко без "сюрпризов". Сергею отдельное спасибо, на томожне из-за резкого роста курса, сумма получилась больше, но мы с Сергеем договорились и сделали Русификацию машины бесплатно. Всем рекомендую, машины с Кореи сильно отличаются от того, что у нас есть на рынке)
Долго не мог решиться на покупку авто из Кореи, но ребята из ВТИ не подвели и сделали все в лучшем виде. Менеджеру Сергею отдельное спасибо, клиентоориентированность на высшем уровне! Машиной доволен полность. Буду рекомендовать данную компанию своим знакомым.
Доброго времени суток. Как и обещал, оставляю свой отзыв о компании ВТИ. С уверенностью можно сказать, что компания вполне успешно справляется со своими обязательствам. Я работал с менеджером Ждановым Алексом. Могу о нем сказать только положительно: всегда был на связи, терпеливо отвечал на все мои вопросы, держал в курсе процесса доставки авто. Алексу выражаю огромную благодарность. А вот к некоторым моментам, которые касаются подбора авто, есть вопросы. Во-первых претензия к осмотрщику в Корее, со слов которого состояние авто было близко к идеальному. Но когда автомобиль принимали в фирме по доставке в Москву оказалось немало неприятных нюансов по кузову. Во-вторых - вопрос к растонировке. Деньги взяли нормальные, а по факту просто содрали плёнку оставив все стекла изнутри в клею к которому прилипла фетра опускного стекла и завернулась внутрь двери. Да и плёнку содрали не качественно. Ну а в-третьих вопрос по таможенным документам, которые у меня упорно отказывались принимать в МРЭО, из за чего пришлось ставить на учёт по ДКП, хотя изначально планировал оформлять на себя. Возможно, кто то скажет, что это мелочи, но из таких мелочей складывается общее впечатление о компании. Порекомендую ли я воспользоваться услугами компании ВТИ? - думаю да. Надеюсь,
руководство компании читает отзывы и переписки клиентов с менеджерами (там более подробно расписаны все нюансы) и учитывает пожелания покупателей. Отзыв получился немного сумбурный, но оценка в целом положительная.
Заказали REXTON в конце августа . Подбор осмотр и связь с клиентом в целом хорошо. На все вопросы оперативно отвечали и всегда на связи .
Цена от изначальной выросла из за проблем доставки из Кореи во Владивосток. Но мы к этому были готовы .
Дальше долго получали документы . долго шла доставка до Москвы . Но это все никак к компании Восток Транс Импорт не относится .
Итог : от подписания договора до получения машины в Москве 4 месяца . По цене где то на 50-70 тыс рублей вышло дороже .
Никаких претензий к компании все отлично с их стороны 👍👍👍👍.
Всё отлично. Заказывал Киа Стингер через ВТИ. Всё сделали быстро и понятно. Оплатил ИНВОЙС непосредственно в Корею. Привезли, растаможили. Менеджер Сергей всегда на связи. Огромное спасибо! Если надумаем, будем ещё покупать через них.
Заказывали авто из Кореи с помощью компании ВТИ. Самым сложным делом был именно выбор, все остальное проще. Менеджер Денис отвечал на все вопросы, все объяснял. Покупкой очень довольна, к машине привыкла довольно быстро, ибо предшественница такая же, только механика. Уже проверили техничку - все в идеале!
Спасибо за качественную работу!
Никому не советую обращаться в данную компанию. Машина к вам приедет (за что я поставила одну звезду только за машину) компания не стоит даже пол звезды. Готовьтесь выложить на -+ 300 больше чем будет обговорено в самом начале заключения договора. А теперь о главном. Заключили договор с компанией восток транс импорт, нашим менеджером был Алекс (за две недели до окончания сделки уволился) все шло хорошо он сказал брать билеты на определённое число, так как мы забирали машину из Владивостока сами в итоге поменяли менеджера и за сутки до вылета нам объявили, что нужно сдать билеты, так как машина не готова. Я сдала билеты, попросила возместить мне около 7000 руб. которые взял аэрофлот за процент, на что, мне новый менеджер Сергей ответил отказом, ответил, что это форсмажор произошёл не по вине компании, а то что по договор который у нас с ними есть, в котором прописано, что вся переписка которая ведётся по WhatsApp она официальная их это мало волнует . Ладно не велика потеря прилетели на три дня позже чем планировали машина опять не готова сказали ждать сутки, потом попросили 40 000 которые вообще за два месяца сделки не фигурировали ни в договоре ни в общении с менеджером ни с одним ни со вторым ни с директором московского офиса, когда я общалась ни с кем из компании не было обговорено что нужно будет заплатить ещё какие-то 40 000 за перестой. Оказывается ,что машина простояла на каком-то СВХ потому что задержали документы на таможню (по словам компании это вина таможни), но заплатить всё равно почему то должна я. Попросив увидеть машину дабы убедиться что она приехала и это не развод, мне ответили отказом и начали угрожать, что если я не заплачу эти 40 000 я машину не увижу . В связи с разным временем в Москве и Владивостоке пришлось очень сложно искать деньги, но слава богу нашла, заплатила прошел день и наконец-то они сказали на какой парковке стоит мой автомобиль. Приехали за автомобилем, машина грязная, не помытая, после того как содрали тонировочную плёнку со стёкл даже не очистили от клея, машина не завелась, сел аккумулятор, приехали представители какие то фирмы завели, заставили подписать акт приема передачи и уехали. В итоге отъехав в 500 м и припарковавшись машина опять не завелась, я звоню менеджеру Юле которая находится во Владивостоке (от которой кроме мата и гонора не было слышно ничего) за время сделки на что мне сказали «вам машину выдали, все остальное ваши проблемы» и бросили трубку . Я позвонила в московский офис менеджеру Сергею который ничего не решил который просто сказал ну вы же забрали машину ну вам не надо было её глушить вы сами виноваты в том что она у вас заглохла а то что у машины не работающий аккумулятор это не их проблема директор московского салона Михаил вообще проигнорировал мои звонки . Прошу всех кто прочитает мой пост обратить внимание на то что сотрудничать с компанией не выгодно и опасно. Данная компания не уважает своих клиентов! Данная компания не решает и не пытается решить ни один вопрос даже если это не по их или их вине. Изначально, когда мы договаривались с Алексом о сделке он обещал, что менеджеры будут на связи 24/7 и что каждая проблема будет решена очень быстро и без проблем но как оказалось везде обман. Слава богу хоть машина есть, неизвестно какая она ещё внутри под капотом потому что масло все чёрное, оно тоже требует замены. Очень прошу и надеюсь на то что Радченко Ю.А. Увидит данный комментарий, свяжется со мной, принесёт извинения и уволит всех кто поступил со мной таким образом! Бросили меня в чужом городе с такой ситуации с такой машиной наедине с самой собой. Если владелец компании действительно дорожить своим делом, любит свое дело, он не оставит мой комментарий без внимания потому что когда я заключала договор я очень надеялась на долгое сотрудничество с данной компанией но видимо придётся искать другую.
Всем привет. Хочу порекомендовать данную компанию всем кто хочет привезти машину с Японии или Кореи. Ребята работают очень оперативно, быстро и очень хорошо рассказывают про каждый этап движения авто. Привёз с ними уже три авто. Всегда все было на высшем уровне. Соберусь ещё привозить, буду обращаться только к ним. Пробовал работать с другой конторой, не буду называть с кем, так вот там было куча геморроя.
Компанию всем рекомендую, не пожалеете
Рекомендую поискать другого поставщика. Что бы получить машину пришлось ждать 5 месяцев, менеджеру абсолютно не интересен клиент после того как оплатил авто. Игнор по несколько дней, информация предоставляется не достоверная пришлось дважды письменно обращаться к директору. Единственно спасибо ему за то что без очереди отправил мою машину из Владивостока, но с опозданием на 2 месяца от оговоренного срока. Пытаются навязать дополнительные затраты не предусмотренные договором на каждом этапе. В итоге машина получилась дороже, чем планировалась.
Достойная компания. Менеджер Леонид Хихлов - спасибо за внимательное отношение - постоянно был на связи, быстро отвечал на все вопросы и в выходные, и поздно вечером. А это сохранность и нервов и денег. Есть с чем сравнить - к сожалению другую машину я ранее заказал в распиаренном МосАвтоДилер - и остался без денег...
Отличная организация процесса от выбора авто до передачи в транспортную компанию! Покупала с ребятами Santa Fe. Всегда на связи, очень чёткие инструкции по оплате, оформлению документов. Спасибо!
Купил Карнивал в мае, пришла машина как раз в день рождения 5ого июля. Всё отработано красиво. Есть конечно нюансы, но это рабочие моменты. Самое главное что хотелось отметить это Иван, открытый, добрый мужик. Всегда на связи, не смотря на разницу во времени. Спасибо
Доброго времени суток!
преобретал авто через данную компанию, сам нахожусь в центральной части России, однако, решил заключить договор с ребятами.
что я могу сказать, впечатления только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ:
- всегда на связи от и до, клиентов не бросают.
- грамотные подборщики за рубежом, хорошо смотрят, снимают, объясняют.
- логистика отработана, включая отправку в любой город (сами они с этого ничего не имеют)
- дорожат репутацией, нет, реально не пустой звук, прочуствовал на себе.
в целом крайне доволен авто и даной компанией.
молодцы, так держать.
отдельный респект Ивану. парень работает за троих минимум.
Машину получил. Всё отлично. Ждал 2.5 месяца и всё это время приходила информация о машине. Все документы пришли с машиной, поэтому больших трудностей с оформлением не было. Следующий раз, не задумываясь, обращусь ещё раз в эту компанию.
Внимание!!! Пишу второй раз, т.к. Яндекс удаляет правильные отзывы.
Данная конторка со своими манагерами и директорами не стоит вашего внимания! Можете спокойно остаться без денег, машины или как в моем случае без двигателя. Ответственности не несут никакой. Только реклама красивая и много обещающая. Это просто курьерская фирма до первой проблемы и карточный домик посыпался. Пример их перевозок и схемы с ИП Дудкиным. Кто в теме поймет. Поймите есть куча честных контор, а не это....
VW Tiguan II 2018 дизель.
19.09.22 - договор, оплата подбор/доставка 100 т.р;
21.09.22 - фото и видеоосмотр;
22.09.22 - инвойс;
12.10.22 - неоговоренная прежде доплата шиперу 630$ (на тот момент это 40 т.р);
24.10.22 - выход из Пусана судна V Lucky;
02.11.22 - коносамент;
10.11.22 - ещё одна доплата брокеру 15 т.р;
07.12.22 - больше месяца (!) судно не встаёт на разгрузку; отправляют в Находку, оттуда автовоз во Владивосток; вопрос - за чей счёт банкет? ну вы поняли..
кстати, по этим экстра расходам: у меня евро (от курса которого зависит растаможка), только за время бестолковой стоянки во Владивостоке вырос на 16 пунктов; забегая наперёд отмечу - машина получилась дороже на 230, а если учесть совсем всё-всё, но не относящееся напрямую к ВТИ - около 300 т.р. от первоначального расчёта с менеджером ВТИ; закладывайте запас на форс-мажоры.
10.12.22 - корабль в Находке.
12.12.22 - фото с таможни;
22.12.22 - счёт на растаможку;
26.12.22 - счёт за брокера, автовоз, ЭПТС/СБКТС;
27.12.22 - машина во Владивостоке, лаборатория; спрашиваю - мне искать транспортную компанию? ответ - ищите, но у нас Новый год, отдыхаем до 10 января.
пока они отдыхают, нахожу прямой автовоз с gps-трекингом, 2 недели дорога, но
09.01.23 в три утра (разницу во времени тоже принимайте во внимание) выходит на связь менеджер: до Казани автовоз 135 т.р; везём?
звоню - что за компания? ответ: давно с ними работаем..
ок, 'давно работаем', дешевле на 54 т.р, везём конечно! тут же фото со стоянки ТК - и всё, тема с ВТИ закрыта.
далее предоплата перевозчику и, внимание, ИП Дудкин, которому ВТИ отдали машину, это мошенническая (!) схема, кому интересно - введите на Ютубе 'обманутые водители вычислили логово автомошенников' (это про нас, страждущих), или в Отзовике 'ИП Дудкин Автовоз'; в регионе оказывается есть такой бизнес, многие свои машины ищут до сих пор.. между прочим.
короче, машину едва нашёл и получил ровно через ПОЛГОДА (!) после оплаты..
в общем, кому нужны острые ощущения - вэлкам в ВТИ!
Заказывал тачку из Кореи. Выбирал с кем работать сам и не пожалел, хотя страх был, деньги то большие на кону. Машина приехала в идеале как и должна была быть. Был тычок на судне, за это мне ВТИ компенсировал без вопросов. Доволен. Ивану респект. Надеюсь все сделки такие же гладкие как и со мной.
Всем доброго дня, заказывал через Восток Транс Импорт, HYUNDAI Palisade 2019, вёл меня менеджер Денис, рекомендую. С машиной определился в течении недели, видео обзор получил в течении суток, инвойс оплатил через несколько дней, в конце августа. В связи с ажиотажем на доставку автомобилей из Кореи, машина пришла во Владивосток в конце октября. 1 ноября 2022 года меняются требования к растоможке и машину растоможили только 20 ноября. Целой проблемой была доставка машины в Краснодар, все транспортные компании перегружены. Денис нашёл места в тк Гранд Сервис, доставка поездом. В Краснодаре машину получил 20 января. При получении машины никаких новых сколов не нашёл, салон точно по фото. Читая ранний отзыв, что машины приходят без масла в двигателе, был приятно удивлён светлому маслу без запаха, новым дискам и тормозным колодкам, также чистыми были воздушник и фильтр салона. Машиной доволен, спасибо за работу Денису, который моментально отвечал на все мои вопросы.
Доброго дня всем ! заказал в этой компании Старекса 18гв с пробегом 32000 км , + до полной
оплаты за машину всё обьяснят и раскажут ( а что
вы хотите они деньги зарабатывают ) Осмотр
машины делает сотрудник СУПЕР ! Респект
парню, А теперь к минусам фирмы -машина
пришла не доукомплетованная это 1( Денис в курсе ), второе сами
не отправляют машину ,а через посредника ,за
отравку машины заплатил 50к (посреднику) , ещё
автовозщику который матерился когда узнал
сколько забрал посредник.( надо исправлятся ребята ) Про авто-брал для рыбалки и охоты
отличный аппарат,чип тюнинг сделал стал намного резвее ( таскает прицеп круглый год)егр заглушил,мочевину, убрал сажевый и
котализатор. из Минусов Авто- пришла с Кореи
Масло чернее чёрного Негра . Узкоглазые
экономят на То, Форсунка прогорела через
1000км пробега, заменил к-том,( остальные были на подходе) час пробег 42000 км форсуки как новые, это я к тому что наша Соляра непричём ездите без опасения.ходовая отличная ( стоят ещё свои тормозные колодки )все жидкости меняйте сразу, тут не надо экономить.Жаль сиденья не раскладываются, летом салон буду переделывать
или брать другую комплектацию ( Лимузин) да
ещё забыл сказать что поменял все стойки и пружины, стойки и пружины наши, кому
интересно расскажу, причина замены- Корейцы не умеют делать эти позиции!!!
Я решила купить корейскую машину. Компания Восток Транс Импорт помогла мне с доставкой и оформлением всех необходимых документов. Выражаю благодарность сотрудникам компании за качественное обслуживание. Я получила крутую машину своей мечты. Все заботы о выборе и покупке автомобиля компания берет на себя.
Отличный сервис здесь.Подобрали мне корейца в сжатые срок, так как к концу декабря нужно было получить авто и дарить его брату.Не подвели.«Восток Транс Импорт» та компания, которая выполняет свои обязательства на все сто.Я испытал это на себе.На встречу мне пошел и менеджер, усорив немного оформление документов и авто в мой регион, и скидку сделали хорошую.Никаких проблем и танцев с бубном, как это было с одной другой компанией.Спасибо!
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе компании «Восток Транс Импорт». Машину заказал в конце сентября, менеджер Иван (простой РУССКИЙ парень Иван) профессионал своего дела: отзывчивый, внимательный, всегда на связи несмотря разница во времени 5 часов, и самое главное не «Впариватель». Машина пришла в середине декабря- подарок на новый год в идеальном состоянии. Не смотря на нарушение логистики и огромного потока авто с востока доставили к самому дому. Спасибо большое всей команде «Восток Транс Импорт» и персонально менеджеру Ивану. С наступающим Новым 2023 годом, здоровья и процветания Вашего бизнеса
Отличная компания,подбор в Корее профи,не тянут деньги за каждый осмотр как другие,После подбора моментально бронь...... Живу в Анапе, обратился 05.06.23.с первым вопросом ,01.08.23. Забрал машину в Краснодаре. На всех этапах раньше заявленных сроков.СОВЕТУЮ.....
Контора не несет никакой ответственности. Если отправите им деньги, обратно вы уже ничего не получите. Машины осматриваются хуже некуда. Техническое состояние не осматривается вовсе. Гарантий никаких. За перевозку автомобиля не отвечают. Если и дойдет до вас автомобиль, то может оказаться, что у него мертвый двигатель или коробка. Все слова о тщательном подборе и гарантии- не более чем слова. Подумайте, прежде чем к ним обращаться.
Купил ВТИ автомобиль Хундай Кона в октябре 2022 года поступил после таможни 10 января 2023 года попросил надежного автоперевозка предложили ИП Дудкина оплатил за доставку 60%. И все началось заявление в полицию, прокуратуру без полезно ели забрал авто 5 мая в Иркутске битую и перекрашенную. Не рекомендую и машина получилась в итоге дороже на 75 000₽.
Всем доброго дня. Обратились за помощью в подборе автомобиля, менеджер Леонид подобрал несколько авто под наши запросы и бюджет, долго не думали, заключили договор, внесли депозит, и уже через месяц мы смужем ездили на новеньком BMW X4. С документами не было ни единой проблемы. Если что-то было непонятно, менеджер Леонид помогал и отвечал на все вопросы и помогал в их решении. Рекомендую компании восток транс импорт, мы остались довольны.
3
1
Андрей Д.
Знаток города 3 уровня
18 мая
Ребят нашел чисто через Гугл, связался с менеджером Александром, пообщались, все обсудили по срокам и деньгам и через неделю заключили контракт. Компания работает только по автосалонам, никаких частников и аукционов, так что проверяют всю страховую историю и т.д. Искали недели две, посмотрели 5 машин. Бюджет был небольшой, сначала смотрели авто около 2кк с растаможкой, но в итоге нашли крутой вариант за 2,3кк. Из Кореи до Владика авто дошло за 2 дня, растаможка заняла 3 дня, но оплатил я ее только через 6, так что пришлось платить за простой на СВХ. Потом ребята сделали ЭПТС, СБКТС, прошли лабу и вот это все. Заняло пару дней, все вообще очень быстро. Может, повезло с маленькой загрузкой таможни.
Потом доставка Владик - Мск, и тоже за рекордное время, 2 недели! Ну, может, 15 дней. С перегрузкой в Новосибирске. Доставка вышла 180к, транспортную компанию советовал Александр, и я ни капли не пожалел.
Недавно машину забрал с отстойника в Мск, перегнал домой. Весь путь от заключения договора до парковки у дома занял 1,5 месяца и 2470к.
Объективно - выпуск ноябрь 2018 года, пробег 50 тыс, вся в родной краске, есть подкрасы сколов кисточкой.
По поводу комплектации - пока еще сам не разобрался, но она очень интересная. Базовая комплектация - Престиж, но куча доп. опций из люксовых комплектаций. Все электро двери, два дополнительных телевизора, подогрев, вентиляция и электропривод обоих передних сидений и т.д. И самое главное - второй ряд кресел, похоже, вообще от Лимузина, они двигаются лево-право, и может, даже разворачиваются, не было времени проверить.
По первым ощущениям - просто восторг, сидишь высоко, смотришь далеко, скорость вообще не чувствуется даже после 100 км, все пропускают эту баржу и вообще чувствуешь себя "очень важный курица"))
Везли 2 машины 7 месяцев. Переплата за простой 75000. Таможенное оформление +15000 ( якобы растаможить можно только на жителя Приморского края) . И тд...
9
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 9 уровня
23 марта
Заказывала Киа Карнивал. Ребята молодцы, подбор выполнен на 100%, когда машина приехала в СПб, загнали на ТО, слесари были удивлены, но машина в идеальном состоянии, при пробеге 50 тыc, поменяли только масло, фильтры и передние колодки.
Объективно скажу, что если буду заказывать ещё раз, то обращусь к ним, лучше переплатить их комиссию, чем купить у перекупа Вити дешевле, но битый хлам со скрученным пробегом.
Не понравилось: нет прозрачности.
- Здрасьте, вы должны брокеру 90 тыс.
- ок, пришлите счёт, оплачу.
- а мы уже за вас оплатили, чтоб побыстрее, поэтому вот номер карты, переводите сюда. Ну такое, ребят, в 2023 году-то, хотя понимаю, что в регионах это норма.
Особенно хочу отметить, что была уверена что такая крупная компания как ВТИ имеет свои привилегии при доставке по РФ. Было разочарование когда знакомый, заказавший в другой, более мелкой фирме, получил свою машину позже в порту, позже растаможил, позже вывез, а забрал в СПб раньше, чем я.
Крайне НЕ рекомендую обращаться в ВостокТрансИмпорт для поставки авто из Кореи. Считаю данную компанию некомпетентной в вопросе подбора автомобилей и в целом недобросовестной. Заказывал через ВостокТрансИмпорт (далее - ВТИ) Hyundai Grand Starex Urban из Кореи 2019 года. Весь подбор от ВТИ заключается в просмотре корейского сайта encar и проверке отчетов по авто от страховых, расположенных на этом же сайте. Со встроенным переводчиком от Google Chrome таким подбором может заниматься любой человек, владеющий компьютером.
В итоге мне привезли авто с убитым двигателем и не только, в который мне сразу же пришлось вложить более 300 тысяч рублей просто для того, чтобы на нем можно было ездить. ВТИ же при подборе сказали, что несмотря на пробег в 90000 км, этот вариант хороший и пробегает и 200 и 300 тысяч км без серьезного ремонта. Вложив деньги, потраченные мною на ремонт, изначально в поиск авто, я бы мог купить другого Старекса практически без пробега. Хорошо еще, что у меня оказались в запасе деньги, а то машина стояла бы на приколе. Притом со стороны ВТИ я не получил даже банальных извинений за такую ситуацию, да и за остальные косяки с их стороны, например за то, что не прислали кнопку ГЛОНАСС с авто, хотя я за нее платил и ВТИ обещали «положить в багажник». В ответ я только услышал от менеджера Дениса гениальную фразу: «Мы не понимаем, за что мы должны извиняться перед вами». Такая вот «клиентоориентированная» компания. Осмоторщик авто в Корее не разбирается в автомобилях от слова совсем, да и даже при визуальном осмотре кузова у меня пропустил 2 вмятины на двери и не указал на них. Проверить уровни рабочих жидкостей, посмотреть на состояние масла (хотя бы просто достать щуп и снять на видео), покачать машину для проверки пружин, посмотреть на стойки (текут не текут) – все эти банальные проверки слишком сложны для ВТИ. Клиент же (в данном случае я) думает, что все эти проверки были проведены корейским дилером и их проводить не надо, т.к. все в порядке и указано в отчете у дилера. На деле же мне пришлось сделать капитальный ремонт двигателя. Износ на зеркалах цилиндров был такой, как будто у машины пробег 400 тысяч км. Судя по всему, в Корее масло за 90 тысяч пробега поменяли 1-2 раза, да еще и «давали жару» на машине. Достань осмоторщик щуп и покажи какого черного цвета там было масло – и я бы задумался стоит ли вообще рассматривать этот вариант. Но жизнь не знает сослагательного наклонения…
Со мной работал менеджер Денис, также считаю его некомпетентным. Приходилось постоянно напоминать про себя, чтобы узнать про этапы подбора/осмотра/доставки/таможенного оформления авто. Кнопку ГЛОНАСС, которую не вложили в авто, Денис направил СДЭКом мне за МОЙ счет, хотя это их косяк. Когда дело дошло до оформления авто в ГИБДД оказалось, что я не указан собственником в ЭПТС. Обратился к Денису, он сказал что уточнит. В итоге я сам позвонил в компанию, оформившую СБКТС и ЭПСТ и за 2 минуты решил вопрос. Денис же после этого мне начал доказывать, что ЭПТС «оформляет Москва» и компания, указанная в СБКТС и ЭПТС не имеет к этому отношения. Были и другие вопросы во взаимодействии, но отзыв уже и так слишком длинный.
Как итог, машину привезли и на том спасибо, более не за что поблагодарить ВТИ не могу, т.к. радость приобретения авто была полностью испорчена необходимостью выделять из семейного бюджета существенные средства на то, чтобы поставить авто на ход. По факту, ВТИ – просто компания, которая доставляет авто из Кореи, более ни за что они не отвечают (читайте их Договор, там об этом написано). И все слова о многолетнем опыте подбора авто – это просто слова, никакого подбора нет, есть только услуги по съемке кузова и салона на видео (и то не всегда качественные) и по доставке. А в каком состоянии авто – не их дело. Так что не питайте иллюзий и не имейте завышенных ожиданий. А еще лучше – обходите ВТИ стороной и ищите компетентную в подборе авто компанию, которая знает, что кроме кузова и салона у авто есть двигатель, трансмиссия, подвеска и прочие немаловажные узлы.
Хочу передать ОГРОМНОЕ СПАСИБО компании восток транс импорт. Помогли подобрать мене машину которую хотел,исполнили желание. Большая благодарность менеджеру который занимался моим подбором автомобиля Денису. Всегда был на связи,и понятно все объяснял.
Хочу передать огромное спасибо руководителю продаж Максиму. Подобрали мне автомобиль Гранд Старекс Урбан 2018г, авто оказалось в идеальном состоянии, хотя пробег был 47800. Авто очень доволен, цена адекватная. Всегда на связи не смотря на разницу в часовых поясах. Не о чем не жалею. Советую. Хорошая компания.
Нормальная компания. Брал в прошлом году Субарика 2017. Отличный аппарат. Пробег небольшой, по ходовой- все в норме. Работал с Максимом- дает полный расклад по машине. Быстрое оформление и доставка. Огонь!
Перечислили аванс, 3 месяца ждали когда подберут автомобиль из Южной Кореи. Особо активности со стороны компании не было, вариантов практически не скидывали. Нужно было постоянно самим звонить и напоминать о себе. Как итог, решили отказаться от услуг данной компании, аванс уже месяц не возвращают, опять игнор, кормили обещаниями, на звонки и сообщения не отвечают теперь.Лишь слова, что фирма не однодневка и на рынке с 2008 года, а по факту нет никакой работы. Очень разочарованы, что связались с данной фирмой. Не советуем с ними работать!
Директор набрал молодежи менеджеров и сам сидит и толком не руководит , Заказывал у них авто и ждал очень долго все завтраками кормили ничего не могли внятного сказать. Не обращайтесь в данную компанию
Если случится так, что придется обратиться к ребятам из этой компании, надеюсь, вы не будите разочарованы.
6
Данил Залога
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2021
Понравился ответственный подход к работе. Менеджер все объяснил, учёл пожелания, на связи практически 24/7. Приобрёл Хонду Степвагон Спаду более свежего года чем планировал. Авто пришло без изъянов, как на фото с аука. Все документы в порядке. Отличные специалисты. Рекомендую!
7
11
Мария Г.
Знаток города 7 уровня
5 апреля 2021
Спасибо большое компании Восток Транс Импорт и менеджеру Денису за то, что исполнили мою мечту! Я очень давно хотела себе Хонду фит, но все варианты которые были по объявлениям ни куда не годились. В итоге было принято решение обратиться в компанию и я не прогадала с выбором этой самой компании) Нашли мне мою красавицу достаточно быстро, с минимальным пробегом. Перед покупкой её досмотрели и все проверили. Ждала я ее почти два месяца0 но это того стоило! Выглядит она так же как на фото с аукциона, салон чистенький, новенький. Радости нет предела!! Еще раз спасибо вам за неё большое!!
4
6
Анатолий Б.
Знаток города 22 уровня
1 апреля 2021
Два раза сюда обращался, и оба раза мне находили автомобили, соответствующие всем пожеланиям и бюджету. Хочу отметить оперативность и ответственность персонала. Связь всегда держат, общаться с ними легко, а находить именно тот самый автомобиль мечты клиента у них вообще талант. Всё делают быстро, качественно, и по транспортировке в другие города советуют как и чем лучше отправить. Рекомендую.