Очень НЕ вежливый, и даже хамоватый персонал, плохое качество уборки - в номере при заезде было очень грязно, месторасположение - рядом с дорогой и аэропортом, очень шумно всегда.
Из плюсов - только цена.
Снимаю две звёзды:
1. Грязно, очень грязно. При заселении постельное белье было с ужасными пятнами, чьи-то волосы по всей кровати, в шкафу пыль, какая-то земля, в общем уборка оставляет желать лучшего.
2. Звукоизоляция на втором этаже - ОТСУТСТВУЕТ. Выспаться не удастся, начиная с 8 утра ты слышишь все, что происходит на этаже: шаги, стук дверьми, лифт, разговоры, и тд. Это просто ужасно.
Из плюсов:
Персонал старается решать твою проблему, к ним вопросов нет.
Завтраки приемлемые, вкусно, есть из чего выбрать.
Номер симпатичный, спать удобно. Классный котик на территории.
Может нам с этажом не повезло 🤷♀️
Если вы цените свой отдых, то не рекомендую данный отель.
Отдыхали в этом отели совсем недавно, всё понравилось. Приветливый персонал, который ответит на все ваши вопросы, заселение прошло быстро. Достаточно разнообразные завтраки, было из чего выбрать. До моря действительно далековато, но дорога приятная, можно идти по теньку, минут 20 спокойным шагом, но можно воспользоваться и самокатом, самокаты практически всегда стоят через дорогу. В номере убирались ежедневно, нареканий нет.
Останавливаюсь в сети отелей "Grace" уже не первый раз.
Соотношение цена-качество на высшем уровне.
Именно в этом отеле очень нравятся завтраки и ужины. Считаю его лучшим в своём ценовом сегменте. За эти деньги, отеля лучше вы не найдёте. Даже трансфер на красную поляну бесплатный!!! Проверено не первый раз!
Не плохой отель. Довольно уютно и крутое расположение)
Но
Стены, как картон.
« Мама, папа покакал, а я нет»
С такими фразами приходиться просыпаться по утрам от соседей.
Хороший чистый номер . Большие окна с плотными шторами .
Уютное кафе на первом этаже. Завтрак был разнообразный. Есть лифт. Автопарковка во дворе.
От побережья далековато пешком.
Стоимость номера средняя,соответствует ожиданиям .рекомендую.
Хорошая гостиница, на свои звёзды тянет! Останавливался в студии. Есть мелочи в номерах, которые можно бы разместить: щётки для одежды, полотенца кухонные… В целом хорошо, чисто и уютно!
Отдыхали несколько дней тут. Все понравилось. Было чисто. Тепло. Вежливые сотрудники отеля.
Одно пожелание — организовать завтрак так, чтоб поддерживалась постоянная теплая температура:-)
Очень милый небольшой отельчик. Отличные номера, есть все необходимое. Вкусный завтрак, дружелюбный персонал. В зимний сезон организован бесплатный трансфер к подъёмникам. Но если ваша цель пляжный отдых, наверное, не вариант, от пляжа далековато.
Отдыхаем в отеле в данный момент. К сожалению отель не оправдал наших ожиданий. Очень плохая локация. До моря идти пешком около полу часа по солнцепеку. Вечером мост к отелю не освещается, идешь в полной темноте. И самое главное, что отель расположен прямо у дороги, 24 часа в сутки шум, нескончаемый поток машин с орущей музыкой. Приватности никакой. Хотя во всем остальном, все более и менее.
Хочу рассказать, а выводы делайте сами…06.02.2023 года зашла спросить про цены на лето … такого отношения администратора я не ожидала , администратор не заинтересован в продаже своих номеров . Даже не захотелось остановиться тут.
Очень чисто в номерах, но на одеяле и на халате были пятнышки неизвестного происхождения, хоть они и были стиранные и накрахмаленные. Уборная чистая, множество полотенец, фен, но утром пахло канализацией. Большой плюс это персонал и завтрак, на завтрак вы сможете удовлетворить любой свой вкус, точно найдёте что съесть. Показалось что окна не очень герметичны, напротив отеля вечно жарят шашлык и в соседнем номере на балконе курили, немного пахло в номере хотя все было закрыто. До этого все были маленькие недочеты, а вот шумоизоляция в отеле отвратительная, каждый хлопок двери на этаже вы прочувствуете и разговоры других постояльцев тоже, людям с чутким сном придётся как то уживаться. Отель конечно больше понравился, чем неудовлетворил, 4 звёзды только из за звукоизоляции номеров.
Потрясающие номера и расположение, очень приятный и вежливый персонал отеля, все чисто, свежо, идеально для отдыха в двоем. Вкусные завтраки и хороший бар, до моря очень близко буквально 10 минут пешком. Бесплатный трансфер в красную поляну идеально для тех кто любит кататься.
Отличная - кухня и приветливый администратор стойки ресепшн.
Плохо - уборка и состояние номера 404 (пол не мыли; остатки еды от предшественника; грязные кружки; в кухонной зоне отсутствие светильников и освещения соответственно; отсутствие дверцы душевой кабины; горелые и поломанные утюги на этажах; сигнал ТВ постоянно прерывающийся)👎🏾☹️😱
Отличный отель. Ни на минуту не пожалела, что выбрала именно его для отдыха. Понравилось расположение, находится на развязке на Красную поляну, на Сочи, а так же недалеко Сочи парк и Олимпийский. Номера чистые, убирают каждый день. Еда в кафе вкусная по-домашнему. Если соберёмся ехать опять в эту сторону, то выберу данный отель снова.
Очень хороший, чистый и уютный отель. Расположен в 15 минутах ходьбы прогулочным шагом от пляжа, поэтому вечером при отдыхе не мешает никакая музыка и гульба до утра.
Персонал отеля очень приветливый.
Отдыхали с 01.08.20 по 10.08.20, очень понравилось.
Бронировали с полным пансионом и не пожалели.
Отдельное спасибо работнице кафе Оксане за её внимательное отношение ко всем постояльцам отеля.
Однозначно рекомендую для отдыха этот отель!
2
Посмотреть ответ организации
Елена Лунная
Знаток города 5 уровня
11 сентября 2023
Интерьер отеля отличный, порадовала мини кухня в номере🔥 единственный минус, который оставил отпечаток- это черные волосы везде, в душе, на одеялах. Это было не очень приятно!
Хороший отель. Аккуратные современные номера. Вкусные завтраки. Приятные мелочи вроде кулера с водой и пляжного полотенца. Есть свой приличный пляж, хотя до него ещё надо пройтись, да и мест иногда не хватает. Через дорогу от отеля есть вкусная столовая, где можно недорого пообедать. За углом большой супермаркет и автобусная остановка, откуда можно доехать до Сочи. Рядом Парк Южные культуры - красивое место для прогулок в тени. Если отойти чуть дальше, можно добраться до Сочи парка и олимпийских объектов.
Сервис на высшем уровне, особенно для Сочи. Хотелось бы большего разнообразия в ужинах. Завтраки понравились, разнообразный шведский стол, если нужно, принесут в номер. В целом отдыхом остался доволен.
Очень вежливый персонал. Гостиница свежая, хороший ремонт, есть своя парковка. Номер чистый, с балконом. У нас был включен завтрак, он проходит в ресторане на первом этаже. Завтрак хороший - мясная и сырная нарезка, хлопья, каши, всякое из творога, соки, кофе, йогурт. Номер среднего размера, нам вдвоем было комфортно. Хороший отель, я бы с удовольствием здесь остановился еще раз.
Жил в номере студио на 4м этаже.
Начну с хорошго, это вкусные завтраки, уборка номера по требоапнию, доброжелательный персонал. Чистый и современный номер со всеми удобствами. В номере было почти все даже стиральная машина и электроплитка.
В отеле есть аренда велосипедов.
теперь минусы.
питьевая вода в номер предоставляется 1 раз по приезду нового гостя, если приезжаешь на несколько суток то воду не предоставляют, кулер так же отсутствует. Стиральная машинка есть, а порошка стирального нет. Велосипеды есть но со спушенными колесами. В принципе небольние расходы могли бы сделать у них сервис идеальным.
Отдыхали 4 ночи в этом чудесном отеле, смело ставлю 5 из 5, нашей семье понравилось все, идеальная чистота, вкусный завтрак, улыбки девушек на ресепшн, благодарю за душевный отдых. Для любителей спокойного отдыха в небольших семейных отелях идеально подходит. Хорошая шумоизоляция в номере, это большая редкость в нынешнее время. Все сделано с душой, процветания и благодарных клиентов, приедем к вам еще))
Уютные номера и очень вкусные завтраки! Из минусов - выдаётся одна карточка на номер, это не совсем удобно в деловых поездках. В остальном претензий нет.
Хороший отель и номера, сервис присутствует, белье меняют каждые три дня, как и полотенца, уборка номеров каждый день, завтрак шведский стол, все вкусно и съедобно, хороший выбор блюд. В номерах все есть, и чайник и холодильник и телевизор.
Прекрасная гостиница с качественным номерным фондом (это очень удивительно!) Не каждый в квартире себе делает такой качественный ремонт, как здесь.
Хороший, отзывчивый, дружелюбный персонал. Завтраки, уборка, сервис - не к чему придраться!