Чисто аккуратно, персонал всегда вежливый приятный,
Особенная благодарность Тимофееву Петру Владимировичу (надеюсь правильно запомнил, увидел на стенде его ФИО) за крутое обслуживание, помощь, настоящий профессионал своего дела!
Быстро нашел. Уютно и чисто. Очень вежливый толковый продавец. Объснил что товар только по заказу. Хотя на сайте посмотрел шуруповёрт,и было написано что в этом магазине можно купить.Сделал заказ, На следующий день привезли домой. Все понравилось но одно НО, ехал в магазин потому что было указано наличие!
Удобно расположен, очень вежливый персонал (на момент 23.10.22), в наличии много позиций из каталога, больше чем в других пунктах выдачи. В общем, рекомендую!!!
UPD:
Благодаря менеджеру по обращениям Анастасии, произвели возврат товара и денег.
Сразу у них-же купил рюкзак другой фирмы.
Так, что могу рекомендовать. 👍
10.08.22 по заказу 2208-295463-35139
Купил рюкзак NEO TOOLS. На сегодняшний день разошлась лямка по шву. При общении с оператором сказали, что гарантии на данный товар нет, что идёт в противоречие с ЗоЗПП. Какой либо помощи от ТП (видимо в сленговом сокращённом варианте хорошо описывает) не дождался, общаются по шаблону не включая голову и не вникая в ситуацию.
Не советую что либо у них покупать! И своим заказчикам тоже одних с удовольствием поведаю.
Плохой сервис. Зашёл в магазин в нем был один менеджер и больше никого. на просьбу помочь подобрать аналог инструмента который принёс с собой(не смог понять какой именно нужно на сайте), менеджер попросил позвонить на горячую линию - быстрее будет, тк он сначала обслужит людей которые в этот момент пришли на выдачу заказа (люди пришли после меня и после уже после моей просьбы подобрать аналог). Не стал уточнять как мне по телефону будут подбирать аналог того что я принёс с собой))) сервис ниже плинтуса, не рекомендую. Проще на строительный рынок пойти или в леруа, там по крайней мере так не посылают.
Регулярно заказываю в этот пункт инструмент, прекрасный персонал обученный, помогли при мне собрать мужчине бензопилу и рассказали как ей работать, одназначно советую!
27.05 зашёл для приобретения инструмента. Дружелюбный менеджер хорошо и подробно проконсультировал.
Доступное расположение, компьютер для клиентского удобства.
Отличное место, отзывчивый персонал,хорошая атмосфера,огромный выбор по низким ценам,можно накопить и списать бонусы спасибо , привлекательные акции ,все супер , останетесь довольны!!!
Заказал товар , проходит пол дня звонит менеджер говорит на тот адрес отправить не можем, они принимают только до 70 кг у вас 75 , перенаправляю вас в сюда (Дмитровское шоссе 85) , там без проблем , ок. Приезжаю там стихийная парковка около метро , я приехал в 12:30 , это какой то ужас , там не то что припарковаться нельзя , там проехать сложно , у магазина нет своих мест для клиентов , погрузочного места нет , как забирать эти 75кг не понятно . Придётся ехать ещё раз ближе к вечеру . «Спасибо» ВсеИнструменты за отличное время препровождения.
Все хорошо. Но с клиентоориентированностью можно и поработать. Позвонио за пол часа до закрытия, попросил задержаться. Пришёл за 2 минуты после закрытия, отказали в выдачи товара который уже оплачен. Осталось только забрать. Сотрудники при этом находилось в зале.
Довольно удобный магазин. Частенько беру что то по мелочи. Иногда намного удобнее купить там, чем куда то ехать на авось будет. Сайт тоже довольно удобный, никаких проблем.
Хороший с магазин с приятными ценами. Персоналу отдельное спасибо.
Они не только вежливые, но и внимательные. В наше время, это редкие качества людей)))
Как все пункты сети Всеинструменты. Светло, просторно, выдают оперативно, оплата как наличными, так и картой. Вседа поиогут упаковать покупку. Есть возможность отказаться тут же от заказа, если что-то не понравилось (причину выпытывать не будут). Есть терминал для оформления заказа.
Практически на бегу за несколько минут купил пару инструментов - как раз затеял локальный косметический ремонт на даче. Хороший ассортимент, приемлемые цены.
Менеджер отличный, очень вежливый, терпеливый, открытый (Александр Гусев), тот случай, когда девушке реально понравилось покупать инструменты и расходники :) и водитель который привез заказ 28.04 на Гостиничную тоже просто золото! Не ожидала такого хорошего сервиса и очень вам благодарна!
Оцениваю за сервис. Срочно понадобилась отвертка, позвонил оформил резерв и побежал в магазин, который работает официально до 20.00, прибежал в 19.58, купил. Спасибо сотрудникам за отличную работу!)
Сегодня заехал за светильниками, простоял в очереди, подходит моя очередь, называю номер заказа, приносит коробку, начинаю вскрывать и понимаю, что не те светильники мне положили и начинаю об этом говорить, а он(продавец) в это время общается уже с другим клиентом сквозь меня. в смысле?)) а то что я простоял свою очередь? а то, что со мной не разобрались?
и это выглядело так:"постой ещё, сейчас ещё одного человека отпущу вне очереди, потом с тобой разберусь".
я все оставил и покинул магазин, сказав, что больше ничего у вас заказывать не буду с таким отношением.
3
Посмотреть ответ организации
Людмила ДобрыйДень
Знаток города 13 уровня
1 мая 2023
Удобно в интернете заказ оформить и забрать на пункте выдачи. За парковку отдельный лайк!