Хорошая слаженная команда. Всегда стараются идти на встречу своим клиентам. В особенности хочется отметить Татьяну Набижанову (Менеджер Отдела Горячая линия Службы поддержки клиентов). В нашей компании случилась внештатная ситуация. Рабочий день уже почти закончился осталось каких то 10 мин. Очень оперативно решила наш вопрос. Хотя время обработки данных запросов у ВТБ занимает 3 дня. Огромное человеческое спасибо. И просьба компанию ВТБ Лизинг, премировать данного сотрудника. За ответственное отношение к работе и полное погружение в проблемы клиентов для скорейшего их решения!!!
Работают быстро и оперативно .НО и много НО если вы планируете погашать договор лизинга раньше чем предусмотрено договором ,то не связывайтесь с этим ЛК.Изначально в графике платежей отсуствует сумма досрочного погашения и после того как вы делаете запрос спустя 6 месяцев для полного погашения вам присылают непонятную сумму .Не понятно сколько уходит в основной платеж ,сколько в проценты.Никогда не свяжусь с этим ЛК больше ,чистейший развод .
ВТБ как всегда на высоте. Квалифицированный персонал, качественная консультация, быстрое решение вопросов и проведение сделки. Есть парковка и место для ожидания.