Удобное расположение пункта , есть парковки . Много примерочных . Приветливый персонал . Все нравится . Несколько раз заказывала сюда посылки , всегда все быстро обслужат
Сегодня,1 мая в пункте выдачи на Среднерогатской,20 сотрудник пункта выдачи нагло перед моим носом закрыла дверь,мою просьбу выдать мне товар проигнорировала,ушла на час с 16-20 до 17-15,сказала,что у нен перерыв.То есть она может в любое время повесить вот такую бумажку и уйти?Мне 57 лет и я была вынуждена почти час ждать ее .Примите,пожалуйста,меры.Или я буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции
Быстрое обслуживание в этом ПВЗ. Чистенько, светло, приятно ходить туда. Вежливые сотрудники, что очень подкупает. В очереди попадаю не часто, если только прихожу в популярное время суток
С меня сняли деньги за два возвращенных товара.Один не подошёл по размеру,второй оказался очень плохого качества.После обращения в службу поддержку деньги не вернули
Желаю Вам скорейшего закрытия!
Получил отказ в сдаче части клавиатуры. Решить вопрос не получилось, так как нескем поговорить, одни роботы, в пункте выдачи ответ один "мы доставили" а остальное не наш вопрос. Waldberries, как посредник оценка 0. Поставщик - оценка 1, так как отказывается и нарушает закон потребителя. Не рекомендую!
Не приняли возврат, служба поддержки извинилась, приехал курьер за товаром. Будем по- прежнему пользоваться услугами курьера. И привезет, и заберет. Никуда бегать не надо. И деньги через три часа пришли, после ухода курьера.Были в ПВЗ 2 раза, и оба раза при нас выясняли, где деньги за возврат.
Курьерская служба по данному району отсутствует. 3 недели курьер не может забрать возврат (3 обращения на сайте, 2 в колл центр принесли отписки - разбираемся). Новый товар везут 2 недели и не понятно, когда привезут. Можно воспользоваться услугами Яндекса, если нет своих курьеров?
Часто забираю заказы, очень порадовала девушка-сотрудник, думаю что новенькая, так как раньше не видела её) Очень вежливая и приятная, посылаю ей лучики добра 😄
Долго не могла найти пункт выдачи. Для таких как я, кто первый раз в этом районе, рассказываю) Находится он со стороны дизельного проезда между еврокебаб и семишагофы. Небольшой, есть 3 примерочных. Поставила бы больше звезд, но не я одна была в поиске пункта, на сайте старая информация и фото. Пора обновить!
Систематическая выгрузка товара с тротуара, что является нарушением пдд. Неоднократно обращались в данный пункт, чтобы приняли меры. Реакции со стороны ВБ не последовало.
Я бы рекомендовал НЕ пользоваться данным пунктом и оставить их без заказов.
4
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2021
Если было бы можно поставить -5 звёзд, то поставила бы. Ужасный пункт выдачи. Оформляла заказы 5 раз, ни разу нормально мне его не выдали. Нажимают то, что заказ готов к выдачи, который они ещё даже не начинали распаковывать после приемки, три дня к ним ходишь, а они руками разводят и говорят, что потеряли. Заказывая в этот пункт выдачи будьте готовы, что свой заказ вы можете не получить, потому что сотрудники не умеют выполнять свою работу, да и не хотят.
Ужасный персонал и постоянно не могут найти товар который приходит и вместо того чтоб продолжить искать -по хамски отвечают что делают отказ -и говорят ещё раз закажите -Научите персонал общаться с людьми ,не первый раз была у меня такая ситуация и у друзей в данном пункте выдачи
Очень хорошее и внимательное обслуживание. Сегодня первый раз делала возврат,приветливая и приятная девушка оформила все за пару минут. Я очень довольна. Деньги тут же вернулись на карту. Огромное спасибо