Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Анастасии.
Такая добрая девушка, вежливая, улыбчивая глядя на нее хочется улыбаться.
На WB стало чисто и уютно. Спасибо вам, за добросовестную работу!
Пришли забрать заказ, закрылись перед носом, сказали что в течении часа не работает пункт выдачи, по причине того, что надо разобрать заказы.
Почему другим пунктам не мешает это делать параллельно с приëмом клиентов!!!
Заказ мне нужен был срочно, так как многое зависело от него!
До этого была пару раз в этом пункте и оба раза орала музыка из колонки.
Итак перестала пользоваться wb , заказываю туда что-то раз в месяц, но и в эти заказы, либо доставку задерживают, переносят,либо вот такое обслуживание.
Видимо, пора перестать пользоваться совсем!
Не могу промолчать о вопиющем случае крайне пренебрежительного отношения в данном пункте выдачи. Вечером 31 января конфеты с черносливом и массажная щетка отобразились прибывшими на пункт выдачи и готовыми к получению. Я попросила свою дочь на следующий день забрать данные товары. Когда я была на работе, вечером 1 февраля, зашла в свой личный кабинет, там отображалось, что товары забраны. Приехала я домой, с предвкушением, что попью чай с конфетами, но дома меня ждал сюрприз. Дочка сказала, что получила массажер, а конфеты ей выдать не смогли, так как коробка еще не распечатана и не принята. Я крайне удивилась такому повороту, захожу в кабинет, меня просят оценить работу сотрудника Ильи. Я оценила на единицу и пояснила почему. Но... фирма Вайлдберриз не разменивается по мелочам и на негативные отзывы не отвечает. Тоже прошло и с моим отзывом на конфеты, его просто не опубликовали. На следующий день дочка пошла опять на пункт выдачи Вайлдберриз по моей просьбе (чтобы напомнить про обещанные конфеты, вдруг совесть проснется). Там был уже другой сотрудник, который был не в курсе ситуации и попросил зайти через день к другому сотруднику. Чувствую, это отфутболивание будет продолжаться до тех пор, пока нам не надоест и мы не смиримся с тем, что те злосчастные конфеты, уже оплаченные между прочим, будут сьедены не нами. Решила написать отзыв сюда,чтобы предупредить остальных: не соглашайтесь на потом, требуйте свой товар сейчас. Я сама предпочитаю быть более лояльной к сотрудникам сферы обслуживания, но данный случай показал, что в данном месте при таком подходе с вами могут поступить нечестно.