Прошу проверить ПВЗ , по адресу. МО г. Химки, Панфилова 12. Прошу запросить видео от 27.06.2024 года примерное время 17:00-17:30. Ситуация следующая, пришла в пвз, мне выдали товар, я ушла в примерочную. Обнаружила одном товаре брак. Выйдя, попросила девочек, этот товар оформить возврат по браку. Их ответ, оплачивайте товар и оформляйте сами возврат. Вы должны были товар проверять на столе проверки. Мне об этом никто не сказал! Что докажет видео. Связались с руководством, хозяин по имени Денис , ответил тоже самое! После чего с меня списывают деньги за товар с браком! В ПВЗ висит объявление с логотипом WB о том что вещи с неверным вложением не принимаются и далее маркером подписано брак.
Так же в ПВЗ нет уголка потребителя. На вопрос где он , ответили скоро будет. ПВЗ работает много лет! Прошу на это тоже обратить внимание!
Так же прошу направить информацию, куда обратиться, чтобы не портился процент выкупа, а так же вернуть деньни за возврат товаров!