После открытия стало намного чище, уютнее,что очень важно для клиентов. Новый сотрудник Магомед, просто, красавчик! Знает толк в своем деле, приятный собеседник и работник. Надеюсь, что все также останется 😊
Ужасно. Не возможно попасть в пвз пункт находится в доме который огорожен забором, зайти получилось вместе с жильцами дома, а вот выйти тут целая эпопея, калитка с внутренней стороны открывается только с таблетки которые есть только у жильцов! При поиске выхода выбежал не образованный мужик представившийся начальником тсж , со словами что вся территория ( На которой находятся комерческие объекты WB и Ozon) частная и передвигаться по ней нельзя никому кроме жильцов этого дома, бред конечно полнейший я заказываю товар, плачу за него а забрать не могу потому что какой-то неотесанный мужик посчитал все вокруг своей собственностью. Владельцем пвз хорошо было бы задуматься как клиент должен забирать свой товар если его свободу передвижения ограничивают !
Не могу не поделиться своими эмоциями! И смешно, и очень-очень грустно, что такое бывает. Впервые решила забрать заказ на данном пвз. Первое, что меня смутило - это то, что мой заказ находился более двух суток в статусе «в пути на пункт выдачи». Как позже выяснилось, заказ все это время был уже в пвз, но его никто не принимал (стояло огромное количество коробок с заказами в потолок) и я далеко не первая, кто с этим столкнулся!
Захожу в пункт выдачи, а меня окутывает невероятный шлейф перегара, простите. Повсюду мусор, бумажки, коробки, грязь. Сотрудник, который выдает заказы - в состоянии алкогольного опьянения явно. Минут 10 ждала, пока он сообразит или разберется в программе и в итоге ушла, не получив заказ.
Через 30 минут решила вернуться. Подошла к пвз, на двери табличка «перерыв до 13:45», время, к которому я уже подошла было 13:50. Думаю, ну хорошо, подожду. К 14:10 уже подошло 3 человека. И вот, мы стоим ждем, когда все-таки проспится товарищ, который забыл, что он на работе. И ведь правда спал! После того, как девушка начала стучаться в дверь, наконец открыл еле-еле дверь.
Извините, но как такое вообще возможно?! А руководство как-то с этим работает? Или этот молодой человек и является руководством, если это уже далеко не единичный случай?
Вижу такое впервые, просто ужас. Больше ни ногой сюда.
Если еще удалят отзыв - не удивлюсь.