Хорошие, отзывчивые ребята работают))
Удобный пункт выдачи, рядом с домом))
Только кондиционера очень не хватает 🥵
Юлия
Знаток города 11 уровня
26 ноября 2023
Удобное месторасположение,рядом с домом.
Всегда без очереди быстро забираю свои заказы.
Была неприятная ситуация с оплатой моего заказа:в пункте выдачи не прошла оплата по той карте,с которой должны были списаться деньги (средств было достаточно для списания,заранее в этом убедилась перед получением)
Что-то у них пошло не так,но конкретно меня не оповестили об этом,сказали "Долго грузит,подождите.."
Итог:списали с другой карты...
Обнаружила я это только придя домой,вроде мелочь,главное что всё оплатила и получила свой заказ.
Но мне крайне важно было списать деньги с той карты,которая была изначально для этого выбрана в приложении,о том что собираются списывать с другой карты,меня конечно же не уведомили.
Обращаясь в службу поддержки,ответ "убил":"Ну,оплата не прошла,поэтому мы списали ваши деньги с другой карты и всё тут.Пока!" (не цитировка,но смысл написанного тот же)
Если сами сотрудники в этом не виновны,то обидно,что у "Wildberries" такая служба поддержки и в принципе возникают такие казусы.
Также,часто вижу большое собрание очевидно друзей молодых сотрудников пункта выдачи на рабочем месте.Они не мешают выдавать заказы клиентам,но как минимум возникает вопрос:что они там делают,если там не работают и просто сидят,разговаривают и могут отвлекать от работы?
Зашла сегодня первый раз, очень не понравилось. Всё завалено коробками, как то всё не уютно, понимаю, что помещение расчитано на два хозяина. Не довели до ума