Делала лазерную коагуляцию сетчатки в этой клинике. Хотелось бы выразить благодарность Волковой Диане Эдуардовне за ее понимание и доброту, за пунктуальность, готовность нести ответственность за результат и любовь к тому, что она делает. Вы бы видели, с каким трепетом она относится к каждому пациенту...
Также хотелось бы отметить Швец Елену Николаевну, за ее внимательное и вежливое отношение к только что прооперированным пациентам.
Очень приветливый персонал. Рассказали, объяснили как проходит операция наглядно на макете глаза)
На момент публикования отзыва прошла 1 неделя результатом очень доволен)
Все, и специалисты ( САМОЕ ГЛАВНОЕ !!!), и оборудование, и отношение, и сама обстановка - все на все 5+++. На следующей день после операции зрение стало 100%. Большое спасибо хирургу Борзых В.А. и всем, всем, всем!!! Поверьте, это не заказной отзыв. Это от душы
Обслуживался здесь и опреривовался.
Работают профессионалы, оборудование новое.
6 месяцев, полет нормальный.
Всем советую, не смотря на то, что дороговато здесь.
А то, что говорят об агрессивной рекламной политике, я не обращаю на это внимание.
Внимательное отношение к пациентам и высококлассные специалисты.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 января 2022
Хорошее обслуживание, пришла на первичную консультацию с высокой миопией, интересовала возможность коррекции зрения. Провели обследование, рассказали о ситуации с глазами, врач дал рекомендацию по методике коррекции и объяснил причины, по которым несколько лет назад в другой клинике не получилось сделать. Понравилась честное проговаривание ситуации.
Благодарю всех врачей за прием. Зарина Арсеновна Курачинова и Ян Эдуардович Радинский, отдельная благодарность за четкий диагноз и что помогли решиться на операцию по замене хрусталика.
Из этой клиники мне звонит робот, по 2 раза в день , и предлагает скидку в 7.000₽, несмотря на то что я сделала коррекцию зрения 3 года, но в другой клинике и заработала кучу побочек!!!! За это время нашла огромное количество людей, кто пострадал!!!! Прошу вас опомнитесь какие Акции и скидки - это ваши глаза!!!Прошу вас люди не делайте коррекцию зрения!!! Ни один врач вам не скажет правду! А она печальная!!! И перестаньте звонить !!!
Впервые 19.01.2022, я посетила клинику "World Vision" и высказываю свою признательность персоналу за проведенное обследование,внимательное и доходчивое объяснение,за теплый прием и бережное попечение о здоровье пациента,в частности Михаилу Владимировичу( первичный прием) отдельная благодарность.
Озадачили и надо принимать решение,если бережем здоровье.
1
2
Посмотреть ответ организации
ksu
Знаток города 5 уровня
4 октября 2022
Находится в клинике приятно. Подбор персонала на высшем уровне, Наталье, спасибо за нужную информацию и полную консультацию.
Цены! Но! работа того стоит: "здесь и сейчас и ты красив"
Рекомендую
Администратор клиники по моему запросу на консультацию связалась со мной и пригласила меня на диагностику зрения, а заключение я не получила, какая проблема с моими глазами я так и не поняла. Я и так знаю что вижу не очень, но это же не диагноз, диагностика подразумевает и заключение с диагнозом.
Данные исследований, которые я прошла мне не отдали, так как диагностика без оплаты (со слов врача) и об этом не предупредили.
Но и заключения нет, зря потраченное время!
Единственное, что врач мне предоставил и опять таки не отдал на руки - это счёт на оплату лечения сосудов глазного дна, 39000 рублей (32 тысячи со скидкой) за неизвестное мне лечение неизвестно от чего.
Но при этом ни цель лечения, ни принципы лечения, ни какими препаратами, ни диагноз при котором лечение назначено не сказали, просто счёт!
Конечно, я не стала оплачивать.
Я потратила 3,5 часа времени на лекцию о физиологии и анатомии глаза и о том, что я слепну и мне нужно лечение и срочная коррекция здесь и сейчас, без выставленного диагноза при чём!
Вся аппаратная диагностика заняла 15 минут и 15 минут сидела ждала когда подействуют капли и зрачок расширится. Итого около 30 минут. А остальные три часа болтавни.
И вопрос к клинике, зачем вы проводите консультации такого формата, лучше уж тогда вообще не проводите, крайне негативное впечатление теперь о вас.
Клиника с новейшим оборудованием для лечения зрения, при посещении был очень удивлен количеству нового оборудования и подходу по инвестициям собственников, респект! Ценник конечно выше среднего но оно того стоит👍
Бесконечные спамовые звонки. "Вы стали счастливым обладателем купона на 7.000 рублей на услуги глазной цифровой клиники. Можете воспользоваться им для оплаты любой из услуг.". Да-да, вот так и говорят: "счастливым обладателем".
В конце концов я вспомнил, что давно хотел сделать себе коррекцию зрения и решил поинтересоваться, сколько стоит операция в этой клинике.
Нажал "на любую цифру", как и просил автоинформатор, чтобы получить консультацию. Сбросился звонок. И так происходило ещё пару раз.
Где-то на четвёртую попытку (звонят не каждый день, но раз в 3-4 дня от этой клиники звонок "прилетает") случилось счастье - переключилось! Поздоровались, говорю: "Сколько раз можно переключаться, наладьте свой автоинформатор, а то сбрасывает звонок". Девушка-оператор, видимо, решила, что я недоволен спамом и бросила трубку! Ничего спросить не успел...
В пятый раз удалось поговорить. Девушка-оператор (или из регистратуры - уж точно не помню) заявила, что купон на 7.000 действительно мне положен, но только на консультации. Переспрашиваю: это как же, консультация тоит выше 7 тысяч? И купоном можно воспользоваться только на консультации? "Да", - отвечает. Попрощался с девушкой.
Сегодня опять звонок. В 20:30.
Опять переключился с авто на оператора. Что сразу настораживает: упорно не говорят название клиники.
- Как называется клиника?
- Глазная цифровая клиника.
- Какой адрес?
- На Серпуховке.
- Хорошо, на Серпуховке. А адрес какой?
- Недалеко от метро Серпуховская.
Догадываюсь: боятся "светить" клинику, видимо, отзывов много отрицательных.
Говорю:
- Так купон куда можно потратить?
- На любую услугу клиники.
- Хорошо. Сколько у вас стоит лазерная коррекция зрения?
- Для того чтобы ответить вам, я должна задать вам сначала свои вопросы.
- Ладно, говорю. Задавайте.
Выяснила у меня возраст, ношу ли очки. Какие очки. Вижу ли вдаль, читаю с очками ли.
- Теперь, - говорю, - ответьте мне, сколько стоит у вас в клинике коррекция.
- Я не могу ответить вам на этот вопрос, может, вам коррекция не подойдёт. Приходите на консультацию.
Я начинаю понимать, что меня просто заманивают на территорию клиники, а там будут уже "обрабатывать" на услуги, видимо, очень дорогие, раз не хотят называть цены.
Я вежливо так повторяю:
- Я не спрашиваю у вас, нужна мне коррекция или нет, мне интересны цены на неё в вашей клинике.
В общем, я не буду перечислять все препинания с оператором-регистратором, но цены она мне так и не сказала. Увиливала до последнего.
На что я попросил внести мой номер в "чёрный список" и пообещал при следующем звонке разговаривать с этой "клиникой" очень грубо.
Обещала выполнить мою просьбу. Посмотрим, сделают ли хоть это.
Большое спасибо Радинскому Яну Эдуардовичу за прекрасный приём и помощь в постановке диагноза. Клиника прекрасная и я вернусь через неделю на предоперационные анализы. Цена меня устроила полностью.
И так, с чего начать:
В интернете крутиться их реклама с акцией по бесплатной проверке зрения. Отослали форму, на следующий день позвонили (3 разных человека) и спросили всё что только можно было, начиная от возраста, заканчивая вопросами о пищевой аллергии, весь опросник занял минут 30 в общей сложности. Также, рассказали что меня проверят чуть ли не на 20 аппаратах, ну что же, поверила.
На следующий день после звонка поехали. Не примечательное здание бизнес центра, клиника на втором этаже, охранник пропускает без вопросов.
В клинике свежий ремонт, белые стены, реклама на мониторах. В холле 80% посетителей пенсионеры. Встретил молодой специалист (25 лет), проводил в свой кабинет, задавал те же вопросы что и ранее по телефону.
Пошли в кабинет проверять зрение:
1) острота зрения на 1 аппарате;
2) глазное давление на другом;
3) буквы/цифры на экране.
С результатами опять через весь этаж в кабинет к молодому специалисту, что же, говорит он, у вас зрение почти идеальное, но есть спазм мышц. Нужен курс сосудотерапии. (О проверке на всех имеющихся сверхсовременных аппаратах никто ничего не говорит, закралось у меня в голове).
Специалист куда-то вышел, первое что пришло в голову, зайти и почитать отзывы в интернете пока никого в кабинете нет, и первое на что наткнулась, это на пост на каком то форуме где бабушке навязали кредит на 100 с чем тысяч рублей. Насторожилась.
Приходит специалист, приносит лист с крупным названием «ПРАЙС», там 3 препарата (10 капельниц) мильгамы и ещё чего-то за 39 тыс 😅
Я говорю что подумаю, на что он отвечает мол вы знаете, как раз утром у нас остался один бланк прошения о льготной скидке по заявлению, и можете написать, рассмотрят в течении 10 минут и возможно будет дешевле. С трудом согласилась хоть и не нужно было это мне. Спустя 2 минуты после заполнения заявления заходит другой человек уже с договором на оказание услуг (уже 32 тысячи рублей) и графами для подписи. Говорит мол скидка действует только сегодня. Я четко говорю нет, я подумаю и если захочу, приду по полной стоимости, на что он задумчиво говорит, вы можете заморозить сумму скидки оформив медицинский кредит. Я говорю нет, он сменил вежливость и улыбку на агрессию и озадаченность, забрал у меня из руку лист с результатами обследования (как бы они ведь предполагались мне) и проводил из кабинета.
Вывод:
Ведут агрессивную политику навязывания сверх дорогих услуг. В каком-то смысле обманывают зазывая на бесплатное обследование.
Хвастаются новейшим оборудованием и европейскими стандартами, но к сожалению, подход к ведению бизнеса Российский.
Не рекомендую, тем более если вы не можете выявить такие уловки и отказываться от навязанных услуг.
Бегите от этой клиники подальше. Одно бессовестное вранье. Предлагают скорее заключить договор, заплатить за операцию 200 тыс, при этом говорят что у них нет лицензии на данный вид коррекции, и они его получат после того как я заплачу, хотя бы 50% и заключу договор, так как лицензия в этой клинике выглядит как "специальный штрих код, который загружают и аппарат для коррекции зрения" и машинка якобы работает, а присылают этот штрих код из Германии спустя 2- 3 недели после оплаты. Так со слов менеджера.
Всё прошло прекрасно. Новая клиника, оборудование очень современное. Подробно посмотрела глаза и рассказали как возможно решить мои проблемы. Рекомендую
Оооочень довольна) Делала лезерную коррекцию у Старунова Эдуарда Вадимовича, было не больно) не страшно, как многие думают) Был -5 уже очень давно, сейсас 120% зрение!) Маму привела тоже, но у неё замена хрусталиков, довольтна тоже) Пока поменяла 1, на днях второй, говорит уже видит даже пыль))) Оперировал Виктор Анатольевич)
Была сегодня на приёме. Хотелось бы отметить высокий профессионализм персонала, современность оборудования и исследования.
Все, начиная от девочек на респшене, очень вежливые и доброжелательные.
Рекомендую.
Здравствуйте. Проходил обследование в этой клинике. Все на высшем уровне, как в Европе. Говорю, так как сам живу в Бельгии постоянно, и есть с чем сравнить. Доктору Вадиму особая благодарность от меня за хороший сервис и отличное отношение. Есть намерение сделать операцию в этой клинике . Спасибо с/у Алихан
Была на первичном приёме. В клинике очень чисто. Приятный и внимательный персонал. Поставили диагноз, дали рекомендации. Всем рекомендую данную клинику
У меня травматическая катаракта уже полтора года, успел получить ряд консультаций врачей, самостоятельно что-то изучить, во многом разобраться. Остался вопрос, когда и где делать операцию. Позвали на бесплатную консультацию в эту клинику. Сходил 23.10.2021 в 14:00. Провёл два часа с менеджером, он знает предмет весьма приблизительно. Ещё минут пятнадцать общался с офтальмологом Курачиновой З.А. Шок, ужас! Операцию откладывать больше нельзя, более того, операций нужно две: без ЛАСИКа на втором глазу (он -9) я буду сходить с ума от анизометропии! Правда, другие офтальмохирурги говорили, что хватит и контактной линзы. Я попросил дать какие-то разъяснения, но вместо этого на меня наорали, устроили конфликт. И в том, что я не офтальмолог, я оказался виноват, и в том, что с первого раза не понял, виноват, и вообще, как врач сказала, так и есть. Как будто это единственный врач на свете. На кого это рассчитано? Спасибо, найду клинику получше.
Недобросовестная организация, которая занимается навязыванием срочного оперативного вмешательства и кредитов.
Пожилые родственники поехали, обработанные телефонным маркетингом, на месте их запугали, что срочно необходимо менять хрусталик, что: «необходима срочная операция - поможет только поменять срочно у них хрусталик» - будьте внимательны и берегите своих родственников, в их возрасте они уязвимы к такого вида навязыванию медицинских услуг, в которых нет никакой необходимости.
Помимо принуждения к операции, в клинике сразу же готовы оформить кредит,в лучших традициях: « Не нужно привозить наличные, завтра уже будет другая цена!» - абсолютно некомпетентно разъясняя пожилым людям условия кредита. Для любого молодого образованного человека достаточно только 1 звонка от этой организации, чтобы выстроить о ней представление, но, к сожалению, старое поколение ещё нуждается в защите от такого рода организаций с новейшим оборудованием и отсутствием моральных принципов.
P.S.: Для того,чтобы не было ни одного сомнения (ни у родственников, ни у прокуратуры) в том,что в операции нет никакой необходимости, мы обратились в несколько государственных клиник и получили заключение от специалистов об отсутствии необходимости в операции. Если вдруг ваши близкие попали в аналогичную ситуацию: фактом навязывания оперативного вмешательства будет являться заявка на кредит в медицинскую организацию (оформляется он ими самостоятельно, не отходя от кабинета офтальмолога), обязательно прикладывайте к ней заключение от государственных медицинских учреждений и обращайтесь в прокуратуру.
Пришла на прием,сделали диагностику,предложили лечение.Все сотрудники вежливые,аккуртантые,интересные,позновательные.Вернусь когда буду делать опервцию .Спасибо отдельно Данилу Павловичу.:)
я также решилась на то, чтобы подправить свое зрение обратившись в эту клинику, была приятно удивлена качеству обслуживания, отношением врачей, все на 5+. Сделали мне коррекцию – чувствую себя превосходно.
Сделала операции на два глаза по замене хрусталика. Все прошло успешно. Сопровождали на всех этапах. После операции состояние неплохое. Зрение востановлено!
2
1
Посмотреть ответ организации
Яна Свистильник
Знаток города 11 уровня
26 декабря 2022
Обращаюсь в клинику не первый раз. Всегда приветливый персонал. Всё обьяснят, подскажут. Делала операцию на зрение, теперь наблюдаюсь. Врачи решили мою проблему, которая беспокоила меч с детства. Спасибо огромное!
Прием прошел на высшем уровне. Диагноз объяснили очень грамотно и наглядно. Готов к лечению. Стоимость меня устроила. Яну Эдуардовичу Радинскому благодарность за консультацию.
Давят, немного манипулируя (первичная консультация).
До операции не сказвли всю правду. Врать- не врали, но, недоговаривали. Например врач, уже после операции, подтвердил, что гало-подобный эффект теперь навсегда. Спасибо большое...
Перед операцией я ждал порядка 3 часов в комнате ожидания (голодный. Ничего ж нельзя, кроме воды). За что даже не было принесено извинений(сейчас они не нужны.), не говоря уже о чем-то большем. Хирург - хороший дядька. Девочки на ресепшне работают, как пчелки. Молодцы.
Специалист первичного осмотра - вот прям фу.
Такси тоже пришлось отвоевывать.
Совершенно точно не буду рекомендовать.
Есть плюсы и минусы. Оборудование суперсовременное, в первый день, все подробно объясняют, показывают и рассказывают. А вот по телефону не совсем компетентные сотрудники общаются, из-за чего пришлось операцию перенести, главный врач профессионал, все рассказал, посмотрел. Надеюсь, что операция в итоге пройдет успешно
По первичной диагностике ,очень хорошие впечатления.Отоичеый персонал и обслуживание ,просто воодушевляет на сотрудничество ,как пациента !!!Особое онромное спасибо Екатерине Дмитриевне,надеюсь на скорую встречу в клинике!!!
Операцию по замене хрусталиков на обоих глазах мне провел Борзых Виктор Анатольевич. В результате устранены катаракта и астигматизм, повысилась острота зрения.
Все этапы лечения (консультация, предварительный и послеоперационный осмотры, подготовка и проведение операции) оцениваю на отлично. Персонал доброжелательный и внимательный. Процесс четко организован, минимум ожидания. Спасибо!
Посетил данный диагностический центр по рекомендации мамы, которая осталась очень довольна обследованием. Поэтому у меня не возникало плохих мыслей с ожиданием какого либо развода на деньги непрофессиональными врачами. Имея проблемы со зрением, я все-таки позвонил утром и уже в обед этого же дня меня записали на прием. Изначально я думал, то как и в обычной клинике, меня встретит 1 администратор, он же меня зарегистрирует, а после старая бабулька будет проверять мое зрение на одном дорогостоящем оборудовании. Но эти мысли были далеки от истины.
Клиника расположена рядом с метро, не спеша можно дойти за 6 минут, минуя университет Г. В. Плеханова, и сразу видна надпись этой клиники, ошибиться невозможно. Далее внутри поднялся на лифте на 2 этаж и сразу меня встретила девушка, светлое помещение, живая растительность. Измерив температуру и одев через специальный препарат бахилы, меня сопроводили до гардеробной, приняли одежду, показали где туалет, кулер и сопроводила на ресепшен. Тут же на ресепшене меня зарегистрировали, очереди не было, да и на ресепшене меня встретили 4 очаровательные молодые девушки, а после предложили украсить время ожидания чаем или кофе, мелочь а приятно)). Ощущение что я попал в VIP клинику. Спустя пару минут, ко мне подошла девушка специалист первичного приема Кристина, и мы пошли в кабинет, где выяснили все интересующие меня вопросы. После я прошел ряд кабинетов с современным диагностическим оборудованием. Спустя около 2 ч на основе полученных результатов, врач "имя забыл" подтвердил диагноз и дал рекомендации по лечению. К сожалению у меня амблиопия одного глаза, которое пока что в современном мире через операцию не лечится. Но результатом я очень доволен, персоналом, помещением, оборудованием, местоположением. Да, я думаю, тут не дадут вам результаты анализов на руку, ну и ладно, зато бесплатно пройти, то, что в платной клинике сделали бы возможно в общей сумме за 10 000 руб. и более... Но услуги и прочее мне не навязывали, говорили по факту, за что очень благодарен!
Все шикарно. Провели бесплатное обследование мне все понравилось про всё рассказали , провели все обследование и очень внимательный и добрый персонал всем рекомендую !
1. Навязывают кредиты на их услуги.
2. Цены на сайте и в реальности отличаются.
3. Цены выше, чем в других глазных клиниках топ-уровня.
4. Если кроме обследования ты ничего не "покупаешь", на тебя смотрят искоса, а в интонации появляются издевательские нотки.
5. Не дают на руки результаты обследования, только озвучивают устно.
P.S. И да, у них очень агрессивная зазывательная реклама. Будьте готовы, что вам будут звонить и в 20:00, и в 23:00 с предложениями об очередной "скидке".
Очень все вежливо и компетентно в плане обслуживания , атмосфера очень уютная и располгающая к себе, сервисом длволен , проходил диагностику, получил всю информацию и разложили все по "полочкам"
В этой клинике все на высшем уровне. Самое главное это врачи, далее техника, далее применяемые методы, диагностика, квалифицированный мед персонал, администраторы, уютная клиника.