Очень понравилась девушка-администратор с ребеночком. Сразу предложила чай, кофе или глинтвейн. Я выбрала глинтвейн и он получился очень вкусным - с конфетами на подносе. Хотелось бы, чтобы мастер делала аккуратнее, и была доброжелательнее. Этого не хватило. Я считаю, что сервис начинается со входа в заведение - это и взгляд администратора, и улыбка мастера, и чай, и просто «как ваши дела, все ли вам нравится». Когда ты приходишь на маникюр, то хочешь получить не просто лак на ногтях, но и отсутствие порезов и аккуратность, и когда мастер слышит твои пожелания или недовольства. Бывает, что приходишь к мастеру в 20:00 и все устали - это понятно, но когда это 13:30, то совсем другое дело) желаю, что у мастеров были нормальные выходные, полноценные обеды, чтобы энергии хватало для улыбки клиенту.
Хожу на педикюр к мастеру Кристине, отличный профессионал и просто очень приятная девушка). В салоне всегда приятная дружелюбная обстановка, максимально внимательные сотрудники. Очень довольна, огромное спасибо всему персоналу за неизменно приятные впечатления))
Стрижка по референсу, не совпадает с реальностью
Обратилась за возвратом денег на следующий день, тк в тот день челка была влажной (соотвественно длиннее). Не первый раз стригу такую челку, поэтому знаю, что она на моих волосах не должна так лежать.
У мастера перед стрижкой спросила точно ли она сможет так подстричь, ответ был положительный.
по словам администратора я должна уложить для такого результата. Как уложить такую длину, чтобы было как на референсах?
В возрате денег отказали, номер руководителя давать отказались.
Категорически не рекомендую!