Уютный малолюдный, небольшой по территории клуб, в котором приятно находиться и комфортно тренироваться.
Чисто, небольшие залы, в целом, есть всё что нужно! Порой складывается ощущение того что персонала больше чем потребителей услуг. Тренеры разные. Есть приятные, есть и назойливые. Если возникает какой то вопрос, с местной администрацией общаться бесполезно. Надо искать и выходить на вышестоящих законодателей сети. Клубное руководство часто сменяет друг друга, что говорит, скорее всего, о плохих условиях работы, пока новые вникнут в процесс- тут же увольняются. Так что не тратьте время, скорее всего, получите на свое обращение пару стандартных сервисных фраз.
Приятное кафе, ранее вкусная еда, но видимо, повар тоже меняется, как и бармены, что сопровождается неприятными сюрпризами при заказе вроде бы привычных и вкусных блюд.
Есть возможность позагорать на внутреннем дворике. Тихо, спокойно. Это очевидный плюс!
Тех персонал/ «иностранцы», которых, в клубе подобного статуса, видно быть не должно, но на деле не так! Порой в зале тренируешься- они могут из под ног что то мыть, вытирать.
Резюмируя, можно сказать что есть свои плюсы и минусы. В целом, 4 балла вполне заслуживает
Регулярно хожу. Приятный коллектив. Очень отзывчивы администраторы и тренеры.
Но есть но! Приходит иногда, тусовочеая молодёжь, устраивают гвлдёж и громкий смех в зале и в СПАзоне. Тренироваться и отдыхать не очень приятно! В этом направлении, тренерам надо работать!
Фитнес центр хороший, неудобно что въезд по пропускам, а так нормально. Бар/кухня отличные, бассейн нормальный
Минус: администратор на ресепшене смотрит на тебя как на нового, вечно недовольное лицо и надменность. Я платила огромные деньги, и ожидала что сервис будет подобающий, но на входе тебя встречают без энтузиазма, что бежать хочется. Это касается и девушки за баром, которая не особо заинтересована хорошо обслужить. Фитнес - круто, но сервис ой как подводит
Лучший бассейн в Одинцово , чистый , без запаха , мало людей , после 9 обычно я одна и максимум два человека , хороший хамам , зона отдыха с каминами , находится на красивой территории . Очень уютно , чисто . Единственный минус что за все пол года посещения я так и не застала Геля для душа в душевых , всегда пустые во всех кабинках , либо быстро заканчиваются и их уже не доливают либо их впринципе нет , было бы хорошо чтобы гель был 🙏Но плюсов однозначно больше , чисто, тихо , стильно ,
Классный зал, бассейн, разнообразные тренажёры, народу немного, большое пространство, сауна, раздевалки, всё очень комфортное, персонал вежливый, в общем, отрабатывают свою стоимость на 100 процентов, единственный минус, нет возможности добрать общественным транспортом, только такси или на авто. Зал расположен в посёлке, который сам по себе очень красивый и большой, можно очень хорошо и с удовольствием просто погулять после тренировки.
Все не плохо, но есть такие мелочи, которые портят общее впечатление о фитнесе.
Например, всю зиму мало того, что не почищена парковка, так даже не смогли посыпать солью или гранитной крошкой, вся дорога ко входу - сплошной лед! Шкафчики работают через один, часто ломаются дорожки и эллипсы.
А в остальном приятное впечатление, в зале достаточно чисто, хороший бассейн, нет много людей.
Отношение к клиентам оставляет двоякое впечатление.
Администраторы посмеиваются, если вы спросите у них простые вопросы. (Например, про шкафчики..закрепляются ли они за человеком). Попросила прислать информацию об абонементе, не прислали. наверное посчитали, что звонили какие-то бедные люди, которые не могут себе позволить купить. Очень жаль, что в таком, на первый взгляд, приличном заведении позволяют себе неуважительно и с пренебрежением общаться. Весь разговор был с какой-то нервной женщиной с отдела продаж, Дарья кажется. С посещаемостью у вас уже проблемы. Я бы на месте собственников обратила внимание и пересмотрела персонал, который общается с клиентами. Максимально неприятно, конкуренты ваши на порядок лучше держатся за клиента.
Я обожаю это место. Если взять вид домов как будто попадаешь в Англию . очень красиво . Басейны с подогревом и очень много классных мест . можно ни только насладиться плаванием и париками а еще позаниматься спортом и оелакснуть в комнате м каминами. Всем советую посетить это место.
Я очень доволен этим фитнес клубом. Уютное заведение, доброжелательный персонал.Всегда чисто Лично меня устраивает, что клуб находится недалеко от моего места проживания. Чистый бассейн.Лично я хожу сюда плавать. Есть хамами финская баня.Большое джакузи. Рекомендую всем этот клуб . Желающие могут спокойно позагорать и перекусить.Всем хорошего настроения издоровья.
Персонал вежлив , особенно на стадии заключения договора: провели, показали, рассказали доп. Услуги. Везде чисто, удобные, просторные помещения. Народу немного, поэтому душевых кабин хватает всегда. Чистый бассейн, сауна .
Из минусов: иногда слабо/совсем не работает хамам.
В целом отличное место.
За фитнесс зал не скажу, т.к. не хожу туда))
Классный зал, бассейн, сауна, малолюдный, персонал приятный и вежливый, ценник не из дешевых, но это того стоит. Но есть минус: это про возможность добраться пешком, только такси или на авто. Расположен в красивом посёлке.
У меня произошла неприятная ситуация на работе,в связи с чем хотел вернуть деньги за абонемент. Максимально некомпетентные люди которые ссылаясь на вышестоящее руководство и бухгалтерию,не хотят возвращать денежные средства. Речь не о 5000 рублей, сумма намного больше. Деньги не возвращают уже 2 месяца. Не за что в жизни не посоветую ваш фитнес клуб.
Бассейн, всего три дорожки, из них два постоянно заняты, тренеры учат плавать.
Для других просто негде плавать остаётся одна дорожка, где невозможно нормально поплавать.
А цена за обонимент не маленькая.
Отличный релакс клуб ! Расположение, сказочное ! Прекрасная, уютная атмосфера! Персонал очень, заботливый ! После посещения, хочется вернуться снова и снова !
Качественный клуб премиум класса. Расположен на территории закрытого коттеджного посёлка, близко от Одинцово. При клубе есть своя зона бесплатной парковки, заезд на территорию возможен только по предзаказанным пропускам.
Клуб очень комфортный, с современным ремонтом, дизайнерским интерьером, с просторными раздевалками, и душевыми.
Каждому посетителю выдаётся индивидуальный браслет-ключ.
Шкафы для одежды в раздевалке полноценные, до потолка. Много зеркал, достаточно фенов, есть минимальный набор косметических принадлежностей для наведения марафета после занятий.
В клубе своя прачечная. Халаты и полотенца предоставляются бесплатно.
Тренажёрный зал разделён на силовую и кардио зоны, также имеется зона реабилитации, оборудованная комплексом тренажёров Милон (при проблемах опорно-двигательного аппарата). Тренажёров достаточно. Очередей не наблюдала ни разу.
Персонал приветливый, тренеры не навязываются, но всегда готовы подсказать, как и что делать правильно. Занималась у Натальи Казарцевой, очень довольна результатом! Групповых тренировок немного, но они интересные, всегда аншлаг. Вода в кулерах на всех этажах и в раздевалке, бесплатная.
Бассейн достаточно большой, на три дорожки, внушительных размеров зона джакузи, есть детский бассейн, сауна и хамам, зона отдыха с камином. Из бассейна есть выход во внутренний дворик.
Вода в бассейне чистая, без хлорки!
Из водных - индивидуальные и групповые программы для взрослых, детский клуб. Аквааэробика бесплатная у Венеры очень слабая, не рекомендую.
При клубе работает SPA салон с массажным кабинетом, солярием, ногтевым сервисом.
Отличное кафе, предлагают здоровое меню, фрэши, полезные фруктово-овощные коктейли в ассортименте. Можно перекусить и расслабиться после занятий в патио под открытым небом!
Из минусов - в бассейне никто не следит за тем, чтобы посетители были в шапочках, поэтому иногда приходится вылавливать волосы из воды.
Не скоординированы работа сайта и мобильного приложения, каждый живет своей жизнью. Чтобы знать точно, какие программы и когда проходят, лучше каждый месяц брать распечатки на ресепшн.
По ценам - годовая клубная карта и персональные тренировки недешевые. Блоки брать выгоднее, периодически дают скидки на блоки тренировок.
Сервис хороший. Сотрудники клуба охотно идут навстречу просьбам, или если возникают какие-то проблемы и вопросы.
В целом, клубом довольна, посещаю его уже третий год.
Рекомендую для тех, у кого нет проблем с транспортом, чтобы доехать, и не жалко денег на комфортный отдых, качественный и ненавязчивый сервис и поддержание тонуса в своё удовольствие!
Все очень нравится! Народу немного. Внутри все чисто, что в бассейне, что в хаммаме, что душе, что в раздевалке. Хожу с дочкой. Для детей тоже все очень комфортно
Фитнес-клуб без моего согласия включил свой номер телефона в свою СМС-рассылку. Когда я позвонила по этому номеру и попросила убрать мой телефон из рассылки, администратор начала меня перебивать грубить и потом просто бросила трубку.
Вот, собственно, вывод об уровне персонала
Отличный клуб, всегда мало людей, тепло встречают и провожают))
Огромное спасибо тренерам, особенно Цаболову Руслану. Не по годам грамотный и тактичный специалист. Одинаково подкован как в сбрасывании лишних кг, так и в наборе мышечной массы.
Хотела купить карту в клуб Довиль себе и ребенку. Менеджер не смогла мне дозвониться с первого раза (соединить с отделом продаж у них возможности нет, поэтому приходится ждать их перезвона) и оставила мне вот такое голосовое сообщение. Вот такое "лицо" организации.
Как всегда, есть плюсы и минусы. Мы, в основном, только бассейн и бани, в зале редко, поэтому оценивать буду "мокрую" зону. Из плюсов: есть хаммам, есть сауна, есть 25м бассейн, есть гидромассажный бассейн, есть маленький бассейн для маленьких, есть тренер. Есть минусы, о них чуть подробнее: длинный бассейн всего на 3 дорожки, поэтому периодически перегруз. Хаммам периодически не работает (раз в год на месяц-два его нет). Сауна без каменки и тоже работает не всегда (зимой-весной не работала месяца три), сегодня вот оторвана доска, торчит саморез на ружу, персонал особо не парится. Полотенца у нас в дефиците, регулярно выдаются только маленькие для ног. Весы самые дешевые и то в дефиците (весной сломались в женской передевалке, забрали из мужской на пару месяцев), шампунь не всегда. Вот как-то так.
Как итог, вроде и неплохо, но ощущение ущербности заведения и пофигизма остаётся...
Посещаю клуб х фит Довиль второй год.
Пришла заниматься после травмы колена и тазобедренного сустава, и большие проблемы с поясничнокресцовым отделом позвоночника. Вообщем реабилитация.
Сейчас занимаюсь йогой , по возможности водные и другие виды спорта. Попадаю к разным тренерам.
Сегодня про йогу. Тренер Вячеслав. Профессиональный , тренировка включает прокачку всего тела. Вячеслав всегда внимателен к правильному выполнению каждого из упражнений. Индивидуален в подходе к каждому тренирующемуся. Все упражнения выполняет с группой, и может каждое упражнение показать в усложненной форме.
За время тренировок улучшилась пластика, мышечный каркас подтянулся. Снизилась утомляемость в целом. Идет постепенное снижение массы тела. Спасибо вам Вячеслав за ответственный подход и честный труд.
Прекрасный клуб, хоть и дорогой
Всегда чисто, в душевых и раздевалках нет посторонних запахов, постоянно убирают
В залах отличные тренажёры, людей мало практически всегда, очередей на тренажёры нет
Великолепный состав тренеров.
Спа зона великолепная, хороший бассейн 25 метров, есть джакузи
Недавно сделали ремонт в хаммаме
Есть отдельно зона отдыха с каминами и лежаками
Великолепный персонал, всегда готовы помочь
Отличный бар с первоклассной кухней
Мне очень понравился поселок, атмосфера самой местности. Заезжая туда попадаешь совершенно в другое измерение. Как будто ты в другой стране или на другой планете. Поездка в спорт зал превращается в отпуск))) Очень обходительный, улыбчивый и чуткий персонал. Любая деталь предусмотрена до мелочей. Тапочки забыла? Тебе сразу предоставят с улыбкой на устах. Отдыхаешь и телом и душой. Чай захотели? Вам тоже принесут незамедлительно. Хотите посидеть на улице - пожалуйста. Тихо, мало людей. Однозначно рекомендую маст хев!!!
Очень полюбился этот фитнес центр. Действительно, лучше заплатить чуть больше и заниматься в приятном месте, где все чисто, красиво и ухожено, приятное окружение счастливых людей. В спортзале занимающиеся
не стоят на головах друг у друга и не ожидают очереди на тренажёр. Есть баня и хаммам, бассейн, джакузи. Можно просто даже прийти и расслабиться и отдохнуть. И лучше найти возможности и приобрести абонемент в лучшем месте (в Одинцово уж точно). Тем более есть система скидок и специальные условия. С нами работал менеджер Максим - профессионал своего дела, очень приятный молодой человек! Поехали с мужем посмотреть зал, но все так понравилось, что сразу взяли Абонемент
По шкале от 1 до 10.
Тренеры 10 баллов! Профессионалы)
Раздевалка 9 баллов. Мальчиков мамы тащат в женскую раздевалку, так как отдельной детской нет.
Отдел продаж 10 баллов. Помогают по любым вопросам.
Сервис на 1 балл! Полный швах) сервис менеджер никакая((( что ни спроси - ничего не знает. Ни смс оповещений, ни помощи по расписанию. Вообще не понятно, что она тут делает.
Оборудование 10 баллов.
Сауна на любителя.
Бассейн и Spa 10 баллов
Отношение к клиентам нормальное! Но управляющий странный тип. Ни с кем не здоровается. На просьбы и претензии никак не реагирует. Вероятно, ни на что не влияет. Похоже, просто исполнитель.
Чистота 8 баллов. Иногда в туалетах и душевых появляется «соотвествующий» запах.
Залы 9 баллов. Аэробика маловата. Зал бокса совсем крошечный
Детская комната большая, но в икс фит додумались сократить режим детской, дневное время комната просто закрыта. А карта детская на секунду стоит 50000р. И если вам хочется оставлять ребёнка там днем, то никак(
Уже третий год ходим всей семьей в этот клуб. Очень комфортно, народа всегда мало, что нам очень нравится. Дети обожают зону бассейна.
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Л.
Знаток города 6 уровня
6 апреля
для тех кто любит спокрйное времяпровождение вам сюда. Тут и детская комната где детки могут поиграть и профессиональные тренера‼️ Мы очень любим плавать поэтому выбрали это место
Отличный фитнес, но зимой холодно в душе и бассейне, всего две груши боксерских и если зал занят то никак, побольше бы тренажеров, можно их вместо платных тренажеров на которых всеравно никто не занимается, а то штанги не всегда в доступе. Ещё хамам часто ломается. Нравится этот фитнес и хочется чтобы он был ещё лучше.
Не понимаю, стоимость абонементов. Почти за 65 тысяч получаешь крошечный зал со спортинвентарем; бассейн с грязной водой; заплесневелую сауну; душ, покрытый налетом и душевые лейки, работающие только на 50% тоже из-за налета. Шкафчики без конца барахлят, с трудом закрываются и открываются. Все услуги дополнительные платные. Есть куча альтернатив за более приемлемую сумму, с более высоким качеством предоставляемых услуг. Глубоко пожалела, что мной был приобретен абонемент в этот спортзал.
Сегодня просто улет… пришли с двумя детьми в клуб XFIT в Ново-Переделкино на ул. Федосьино по гостевым , (до этого посещали басик в Довиль),при первом посещении менеджер провела экскурсию по клубу… все очень прилично.. зона бассейна большая.. показали детский бассейн, большая зона джакузи…Пришли в 20-00 - дети 4 и 6лет( мальчик уверенно держится на воде, занимается плаваньем) девочка в нарукавниках, пошли к детскому бассейну, нас остановил тренер и сказал, что в детский бассейн можно зайти только после оплаты посещения с инструктором на 40 мин.стоимость 2.500 это уже с оплаченной годовой картой.. упс🤦♀️дальше круче, во взрослый басик детям ( с родителями) вообще нельзя заходить😃😄👍🏻только в джакузи, где вода была 37 градусов🤣😂😄из взрослого бассейна я с дочкой и двумя внуками отказалась выходить… т. к. в очень грубой форме , в приказном порядке, тыкая пальцем , угрожая какими-то мерами нас попросили покинуть бассейн, даже если есть в договоре пункт ( нельзя пользоваться басиком детям до 10 лет) нам про этот пункт никто не рассказывал при экскурсии… понятно , что надо продать карты, но обучать персонал обращению с клиентами в клубе XFIT просто срочная необходимость… в душевых кабинках грязно, полотенца с затхлым запахом…
Очень расстроились, а у нас в поселке 17 семей с детьми хотели взять карты в этот клуб… и вот показательное выступление, старшего тренера по басику ( не запомнила его имени) и какой-то женщины по имени « Виктория» - (на ресепшн подсказали) сама не сочлась представиться , но нахамить смогла по полной… пригрозила при детях нас немедленно всех сфотографировать и то ли штраф наложить, то ли в полицию сдать.. бредятину какую-то несла…орала вместе со старшим на весь бассейн, никого и ничего не стесняясь ( деревня отдыхает)… вообще что-то странное последнее время происходит с маленькими людьми им очень хочется всем стать «начальниками»
В зале грязно, въезд на парковку не чистят
Все зеркала грязные снизу - на просьбу почистить, просто игнорят(
Цена не соответствует качеству
Бани работают также не все
Еще при продажах названивают очень активно
- неприятное отношение складывается
Влюблена в клуб с первого помещения! Очень приятная атмосфера, зона с бассейном отличная. Всегда есть полотенца и халат . Бар с вкусной едой. Рекомендую
Неплохой зал и троечка только за пафос))) залы маленькие и функционал такой же. Зал бокса упоминать даже не буду-руку поднял,стена((( басик хоть и 25м но три дорожки. Потолок везде давит. Детская вроде большая,светлая,но по функционалу....съэкономили на всём и только дамы в купальниках во внутренем дворе вносят некое разнообразие. И все такие томные
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Журавлева, Банк России
Знаток города 7 уровня
14 апреля
Любопытно когда администрация или руководство клуба обратят внимание на проблему неработающих шкафчиков в раздевалках и решатся исправить ее. Каждый раз приезжая в клуб начинается 15-ти минутный квест по поиску работающего, а именно закрывающего ящика в женской раздевалке. Квест этот восторга у посетителей не вызывает и хотелось бы, чтобы за такое долгое время пока имеется данная проблема не все-таки захотели решить! Пока мы все наблюдаем как растет время поиска шкафов с каждым новым приходом в клуб!
2
Дарья Фонина
Знаток города 5 уровня
25 апреля
Мой любимый клуб!
Чистота и народу совсем нет!
Все сотрудники улыбчивые и всегда помогут с любым вопросом!
Конкурентов им нет!
Очень классный клуб. Уют, спокойствие гарантировано в этом клубе. Идеальная чистота и порядок. Доброжелательный персонал!!! Всем советую именно X-fit Довиль👍
Классное место недалеко от дома, всегда мало народу и приятно отдохнуть после бассейна во дворе на шезлонге
1
Посмотреть ответ организации
D
Daria
Знаток города 11 уровня
31 мая 2023
Покупаю уже второй абонемент в данный клуб . Просторный зал, большое количество тренажеров, чистота и порядок везде ! Хорошие персональные тренера. Но… снимаю 1 звезду за сотрудников на ресепшен. Ни здравствуйте, ни до свидания от них вы не дождитесь . Уж молчу про «как прошла ваша тренировка?» При решении проблем - закатывание глаз . Часто там вообще никого нет и приходится ходить искать администратора по всему клубу . Это недопустимо для салона класса Premium. Возьмите на работу профессионалов в сфере сервиса , которые будут лицом клуба !
Много в каких клубах Одинцово была и остановила свой выбор именно на этом клубе. Всегда приветливый персонал, чисто, уютно, есть своя парковка. В раздевалках есть все самое необходимое. Что еще круто, что у них своя кухня со свежей и вкусной едой.
Современный фитнес-центр с великолепным SPA. Удобно добираться, есть стоянка для автомобилей. В тренажерном зале просторно, всегда можно заниматься на тех тренажерах, которые выбираешь. Большая кардиозона, удобный зал для групповых программ.
Красивый, функциональный фитнес зал, есть кафе, где можно вкусно поесть.
Контингент здесь очень хороший из-за высокого порога. Цены на абонемент не из дешёвых, но они полностью оправданы. Тренера, которые всегда подскажут, отличный бассейн с сауной и хамамом. Личные браслеты, с помощью которых проходишь в зал, открываешь шкафчики, оплачиваешь покупки.
Пришла в фитнес после продолжительного отпуска, с хорошим настроением на групповое занятие. Была тренировка с блинами, когда упражнение закончилось, я спросила потребуются ли нам блинчики ещё. На что мне тренер грубо ответила : — блинчики у тебя дома, тут диски тяжёлые. Я если честно опешила от такой наглости . Вообще поражают такие невоспитанные недотренеры, я что экзамен пришла по спорт оборудованию сдавать. Так ещё и тыкает мне. Премиум фитнес называется!!! Проведите воспитательную беседу с тренерами которые ведут групповые занятия . 1ноября 2022 в 11 утра было силовое . Тренера по имени не запомнила , тк она была без бейджика. Помимо этого ещё часто не понять кто у вас гость , кто у вас тренер . Тренера одеваются как хотят . Где Форма их интересно ? Кухня это вообще отдельная песня , завтраки комплексные есть вообще невозможно , как будто отходы какие то. Предлагаю администрации самим попробовать 😁. Стыдоба в таком посёлке , такое качество услуг оказывать ! Позорище !!!