Для Дмитрова отличный уровень. Клиентоориентированность на высоте - даже простили нам незначительные нарушения правил пребывания) все чисто, аккуратно. Спрингроллы - наш фаворит.
Бываем здесь очень часто еда всегда вкусная .Есть комната игровая для ребенка с горками и шариками дочке очень нравится и родители довольны. Советую но цены хотелось бы подешевле.
Сложно найти время на отзыв, когда всё устроило (другое дело, когда наоборот:)) Но вчерашнее посещение невозможно оставить без внимания.
14.03.23 провели семейный ужин в Якитории. Заказали среди прочего суп ребёнку. В процессе подачи была заминка, по причине которой были вынуждены попросить замену принесенного блюда. Честь и хвала персоналу: заменяемый суп нам оставили на столе для подтверждения того, что новая порция будет действительно новая, а не перелита в новую тарелку. Достойный уровень уважения к гостям! Однозначное доверие к качеству и услуг и блюд. Ну и просто - всё было очень вкусно! Спасибо.
Отличный ресторан! Еда очень вкусная! Персонал приветливый, обслуживание очень быстрое. И вообще, администраторы хорошие, всегда идут на помощь, как Тимуровцы) помогли оформить заказ на вынос- быстро и попросили быстро приготовить- приятно же! Доставка до дачи- быстро, 15 км от Дмитрова.
Фото в заказе отличается от реального товара. Где рыба? Очень надеюсь перезвонит представитель Яки и что то выяснит.
Посмотреть ответ организации
М
Максим Седов
Знаток города 11 уровня
11 февраля
Суши, ролы бомба. Самые вкусные в городе. Обслуживание тоже на уровне. Есть приятные акции, заставляющие оставить машину на парковке до завтра и напиться 🙂
Самые вкусные роллы. Подача шикарная. Место красивое. Но есть недоработки. Официанта ждать приходится иногда долго, а иногда очень долго. Цены не соответствуют обслуживанию.
Огромное спасибо всей команде Якитория в Дмитрове! Собираемся не первый год большой компанией! Всегда вкусно! А особенно официанту Александру, очень выдержанный парень (зная нашу компанию) спаааасибооо большое!
Интерьер и атмосфера на 4, не понравилось то, не соблюдается общепринятая очерёдность подачи блюд .. 1,2 и тд. При отдыхе компанией советую уточнять как очерёдность подачи, так и одновременность для всех. Кухня на 4 с минусом.
Том ям намного дороже, чем в других заведениях, а по вкусу неудовлетворителен. Не соленый и не острый жидкий сладкий бульон. Две маленькие креветки, которых бы хватило, если бы суп был вкусным. И этот том ям стоит больше 700 рублей. Ролы из солёного лосося.
Пожалуй лучший ресторан города для любителей азиатской кухни, качество всегда на уровне, переводческие акции, повар умница, были тысячу раз и ещё столько же раз придем)))
В Дмитрове бываю 2 раза в год и часто обедала в Якитории. Всё было замечательно, но не в этот раз. Первое что бросилось в глаза - непрофессиональное и неприветливое обслуживание официантоа, ну а дальше было ещё интереснее. Заказали суп Рамен и пиццу Маргариту. ( нас было 4 человека) Принесли засохшую и холодную пиццу!!! И также был подан холодным суп, температура была не выше +35. А температура подачи первых блюд не менее 70 градусов. Официант предложил всё это подогреть в микроволновке!!!! Мы долго ждали администратора!! Тут было ещё интереснее - администратор Сергей объяснил подачу супа тем, что у каждого гостя свои предпочтения по температуре!!! Такого бреда я ещё не слышала! Какое не уважение к гостям, чтоб нести такой бред. Даже если это так, то у меня никто не поинтересовался температурой подачи, а по умолчанию принесли холодной суп, а он со свининой!!! Сервис хуже чем в столовой!! И это при таких ценах!!! Администратор также предложил подогреть суп! !! Никаких извинений и сожалений по сложившкйся ситуации администратор не выразил. Да и чай сенча - это был зеленый чай с небольшой щепоткой сенчи. Ужас!! Во что вы превратились?!!! Не рекомендую это заведение больше никому!!
Сомнительна была идея заказать пиццу в суши ресторане. Так и получилось. Сухая, почти без ингредиентов сверху. Но очень хотелось покушать.
А просто потрясающая идея с бонусной программой с кодами через сайт. В ресторане, в подвале, где нет сети. И wi-fi с авторизацией через смс, которое пришло после выхода👍
Курьер на фирменном мопеде Якитории ежедневно шимно и быстро ездит по ПЕШЕХОДНОЙ зоне, от ресторана до Пушкинской д.90, обьезжая 2 светофора. По ТРОТУАРУ, где я с коляской хожу!!! На замечания не реагирует. На лице одна и та же балаклава значит человек 1 и тот же. При таком отвратительном отношении к людям, я Вашу доставку никогда не закажу и всех отговаривать так и буду!!! Отвратительно!!
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 8 уровня
20 марта
Отличный ресторан. Уютная атмосфера. Вежливый персонал. А самое главное всё очень вкусно.
Отличное место, цена соответствует качеству👍
Бывает, при большой нагрузке что-то забывают, долго не подходят официанты. Всякое бывает.
Есть куда расти!)
24.11 справляли день рождения, очень понравилась кухня и обслуживание Официанта Даниила, весь вечер был внимательнее, любезен и приветлив, очень приятно когда встречаются такие сотрудники!
Отличное заведение. Сервис, вкус - всё на высоте! Неплохая размокаю для детей, всегда очень чисто. Поэалуй, лучший общепит в Дмитрове. Спасибо всем сотрудникам ☺️
Отвратительное место, звонила спрашивала забронировать стол , мне ответили что у них брони нет , сказали что столы есть свободные приезжайте . В итоге приехали столов свободных нет , ужасное отношение к клиентом, больше в это заведение посещать желания нет ...
Якитория максимально обрадовала, сервис на высшем уровне, официант Алина отлично обслужила, очень приятная девушка, менеджер позитивный, отлично посидели, большое спасибо, придём снова
В Дмитрове, наверное, единственное хорошее заведение, где можно именно насладиться роллами. Внутри приятная и красивая атмосфера, готовят очень вкусно, ни разу ещё не была недовольна заказом. Доставляли всегда тоже в лучшем виде
Раньше было лучше чем сейчас. Дошли до того, что не принесли заказ, потому что потеряли . Жаль конечно, но из снижения качества обслуживания перестали посещать данное заведение
Хорошее место. Лучший Том Ям Кунг во всей Якитории! Это 146% !!!
Из минусов - отсутствие мобильной сети, т.к. помещение подвальное и слабый wifi. В остальном - вкусная еда и отличная атмосфера.
Посетили это место 06.01.23. Первое, что бросилось в глаза - грязные подставки под палочки, их здесь видимо просто не меняют после гостей! Кресла шатаются, как будто сейчас развалятся под тобой. В туалете чистота +- уровень ТЦ, горячей воды нет и самое смешное и удивительное это то, что формально бумажные полотенца есть, а фактически ими невозможно воспользоваться, тк огромный рулон плотных полотенец запихнули в держатель для тонких салфеток, которые нужно вытаскивать из держателя через отверстие, похожее на бутылочное горлышко, но полотенца не были протянуты в это отверстие (а так как держатель не соответствует полотенцам это сделать невозможно при всем желании), а так и лежали огромным нераспечатаным рулоном внутри держателя🤦♀️
Официанта ждали очень долго. На столиках стоят кнопки вызова официанта, но видимо они не работают или официанты просто не реагируют на них.
Официант не уточнил подавать все блюда вместе или по готовности, в итоге одни едят, другие смотрят. Время приготовления горячего тоже не сообщили. Приборы все заляпаные, посуда тоже🤢 Еда по вкусу уровня готовые блюда из гипермаркета, при этом ценник не маленький.
Из плюсов вежливый персонал.
Одним словом: плохо. Долго ждали, принесли кофе, за сахаром с ложечкой к бармену. Ну ок. Принесли пиццу цезарь. Запекали вместе с салатом, в итоге мягкая зелёная фигня на неплохом тесте. Пармезана сверху нет, сухариков тоже. Принесли рамен. 1 креветка пенсионного возраста и запаха, нарезанное нори, лапша фабричная, яйцо... Или Якитория скатывается, либо точка. Но что то около плинтуса с ценой завышенной раза в 2-3.
Кошмар и ужас.
Ассортимент большой, толку мало. Официанты не справляются с обязанностями. Блюда приносят уже холодными. Ни одно из заказанных блюд не вызвало восторга.
Официанты не слышат просьб и не выполняют их.
Просили принести меню и приборы, пришлось за всем ходить самим. Меню сами взяли со стойки, где рассчитывают гостей. За приборами пришлось идти, можно сказать, на кухню.
Короче, отстой.
Замечательный интерьер, отличное обслуживание, вкусно готовят, ожидание 20-30минут, вежливый персонал, разнообразное меню. В общем всё понравилось, посещаем не первый раз
1
Кузнецова Ольга
Знаток города 14 уровня
17 июня
Очень долгая подача блюд при полупустом зале. Грязные аквариумы около столов. Очень грязный туалет.
Еда вкусная, приготовлена хорошо. Персонал нормальный.
Всегда нравилось заведение, очень было вкусно и качественно!
Последние два года испортились.
Брал паузу в один год… (разочаровывали доставкой привозили холодное)
Ничего не изменилось, решил посетить заведение.
Обслуживание тянет на 3 балла.
1. Зашли с ребёнком , ребёнок был на руках, официант разговаривал с другими посетителями и размахивал рукой, ударил ребёнка по спине, да не заметил, но как-то грубо сказали извини.
2. Качество подачи блюд на 2 балла, неровно нарезаные роллы(фото прикладываю)
3. Лимонад подаются в обычный кувшинах а не в кувшинов с устройством которые задерживают лёд (квест налей лимонад чтобы не облиться)
Резюмирую: Нет желания больше посещать данное заведение!
Отвратительная работа служба отслеживания заказов!!
Заказ на самовызов, сделанный в 7 утра к 12 дня, был потерян, выдавались заказы, оформленные гораздо позже. В общей сложности пришлось ожидать заказ более 15 минут. При том, что мы приехали на пол часа раньше и нас уверяли, что все будет во время-готовится, ожидать! По итогу забрали в 12.15.Посетителей было мало, пустой зал.