Очень доброжелательный менеджер сотрудник ПВЗ Анастасия. Очень ответственная, добрая, культурная, и как работник и как человек. Приятно иметь дело! Буду всем рекомендовать смену этой очаровательной девушки. Спасибо Анастасии за отличную работу!!!! 🌷🎉🩷🔥🔥🔥🔥
Самый лучший пункт яндекса в центре города! Сотрудник Максим веждивый, внимательный, пунктуальный, обязательный человек!!!! Стараюсь все посылки отправлять и получать в этом пункте, только хорошие впечатления! Советую всем!
Всегда все отлично ! Попадаю все время на одного и того же сотрудника Максима , очень ответственный и вежливый молодой человек. Все поможет объяснит. Спасибо !
Это даже много!!!! Я такого предположить не могла, при отказе от доставки эта. ...... не могу подобрать слова взяла и провела его и теперь это ваши проблемы, свяжитесь с продавцом и тд.... А-то, что супер специалист не понимаешь, что делаешь, как такие работают, я просто в шоке!!!! Написала везде, куда только можно, конечно, денег не вернуть, но может руководство увидит, кто у них работает!!!!!!!!!!
Чистый , опрятный ПВЗ. Работает добрый , приятный парень помог с посылкой и упаковкой. Ответил на все интересующие меня вопросы. Рекомендую этот ПВЗ!!!
На ПВЗ работает парень, который хамит без повода, это не единичный случай, такое было уже несколько раз и не только со мной. Просто с самого его выхода начал разговаривать так, будто он делает мне одолжение, выполняя свою работу. Не говоря уже о том, что я стояла и ждала, пока он выяснял в подсобке с кем-то отношения. Неприятный сотрудник, хотя может мне не повезло, и я попадалась не в ту смену. В любом случае, я осталась под неприятным впечатлением, больше с этого ПВЗ ничего забирать не буду, да и никому не советую туда ходить…
Чистый, опрятный пвз. Работают доброжелательные сотрудники , а то что ниже написаны какие то два плохих отзыва , считают что какая то кливета! Рекомендую этот пвз
2
3
Посмотреть ответ организации
В
Влад В.
Знаток города 9 уровня
2 июня
Давно являюсь клиентом данного ПВЗ, но последний год пользоваться им стало невыносимо. Постоянная текучка некомпетентных сотрудников, ПВЗ могут просто закрыть и уйти на несколько часов. Сотрудники ПВЗ могут просто начать выяснять отношения с клиентом из-за оставленного отзыва или из-за того, что заказ не забрали и отказались или оформили заново, требуя назвать им причину лично. Узкая входная группа с двумя дверьми и узкими ступеньками крайне неудобная, а в зимнее время даже бывает опасна. После получения последней посылки выслушал в свой адрес, что нельзя оставлять этому ПВЗ негативные отзывы, и что по какой-то причине должен им поставить 5, но учитывая все вышеперечисленное думаю просто стоит перестать пользоваться услугами данного места т.к. кругом куча нормальных ПВЗ от Яндекса с приветливыми, не скандальными сотрудниками и нормальным входом.
Пвз отличное, чистое, работает очень вежливая девушка (как поняла из старых отзывов сменили сотрудника на нового) даде в помещении пазнеет вкусно, буду еще заказывать посылки именно в этот пвз
Я доволен работой нового сотрудника Максима ,приятный парень ,всегда все объяснит,подскажет ,поможет. Спасибо большое
2
3
Посмотреть ответ организации
И
И
Знаток города 6 уровня
2 июня
Работа этого пункта выдачи - образец неудовлетворительного отношения к клиентам и самому маркетплейсу Яндекс!!! Мало того, что работают плохо, так еще и устраивают моральный прессинг, если выскажешь пожелания по улучшению ситуации. Заставляют писать хорошие отзывы и удаляют плохие. Такие пункты и сотрудники в них не украшают Яндекс. Наведите порядок!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Ви
Знаток города 5 уровня
15 февраля
ПВЗ хорошое, чистое, опрятное. Сотрудник (парень) встречает людей с таким лицом будто ему все должны. Еще с таким тоном говорит и задает вопросы, что иной раз не хочется забирать заказы из этого ПВЗ. Либо поменяйте сотрудника, либо проведите беседу по общению с посетителями
Пришла забрать заказ в 20:20 - встретила сотрудницу, закрывающую точку. Она сказала, что пункт выдачи уже закрыт до завтра (хотя и в окне заказа на маркете, и на двери на входе написано, что работает до 21 часа). Придется идти за заказом повторно
5
2
Р
Руслан Н.
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2023
Забирал на днях посылку, перед этим был на этом пвз месяца три назад последний раз, тогда было очень неприятное впечатление и от обстановки, и от сотрудников, такое ощущение, что под веществами работали, сейчас же - небо и земля) Новая сотрудница, кажется Анастасия зовут, очень вежливая, приветливая, видно что работа выполняется профессионально, быстро нашла и выдала посылку) На пункте выдачи чисто, не то что раньше, пахнет чем-то очень приятно, какой-то лëгкий аромат, то ли духов, то ли ароматизатор воздуха, хотел спросить что это, да засмотрелся на... посылку свою и забыл)) 😅
В пункте живет кот. Вонь стоит страшная. Худшего ПВЗ я еще не встречал. Не удивлюсь если кот справляет нужду на посылки. PS любите кошечек так держите у себя дома и справьтесь с неприятным запахом в ПВЗ
3
6
В
Виктор Шаповалов
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2023
Отличный ПВЗ, приятный сотрудник помог с упаковкой большой посылки, быстро обслужил, оставил приятные эмоции.
До этого ПВЗ в паре других не было больших коробок + отмечу здесь хорошее местоположение, легко найти. Рекомендую!
Загруженность колоссальная помещение маленькое из-за чего бардак, сотрудникам сложно работать, не вините их за грубость или то что они не могут найти посылку.
Девушка хамка, ещё и мусор выносить сами клиенты должны,это где такое обслуживание? Почему оплата ,прежде чем посмотрели товар? Не советую ходить в этот пункт выдачи. Люди неадекватные работают , научите вежливости своих сотрудников.
Сотрудник Ефим максимально неклиентоориентирован. На мою просьбу осмотреть товар ответил что это запрещено, что не примет товар обратно в случае чего, что нужно будет делать возврат. Я все понимаю - правила и прочее, но с таким подходом категорически запрещено работать с людьми. Сам пункт - ок. Сотрудник - не ок. В пункте очень душно, нужно проветрить!
6
2
Анна Марковна
Знаток города 10 уровня
9 апреля
Часто забираю заказы из этого пункта выдачи я всегда все в порядке, заказы целые, сотрудник вежливый, никогда не бывает очередей.
Пункт может и не плохой, несколько раз выкраивал время для получения товара перед клиентами, приходишь а он просто закрыт... И так несколько раз и никаких уведомлений что пункт временно не работает нет за это 1 звезда
Сотрудник пункта ушёл и не повесил объявление о тех перерыве. Стоим как дураки перед пунктом, внешняя дверь открыта, внутренняя закрыта наглухо и тишина в ответ на стук и звонки...то ли сотрудник там уснул, то ли умер, то ли ушёл.......
Всегда быстрое обслуживание и авто припарковать возможно!!! Вот двойные входные двери могли быть поудобней…
Рекомендую, для центра города очень удобно!