В целом все неплохо, кроме ресторана... обслуживание и подача была полный трэш...специально зашли и заказали заранее, ушли селится в номер и вернулись через тридцать минут, минут десять ещё ждали салаты, после того как принесли салаты пришлось напомнить, что у нас ещё были напитки... горячее в итоге принесли минут через сорок, как мы сели за стол, итого времени после заказа прошло больше часа 🤦... итог - на горячее принесли не наш заказ..в зале было занято только два столика, ресторан был пустой, как можно напутать для нас было загадкой..официанты, как будто были приморожены... короче, было бы куда уйти, ушли бы ещё после салатов
Прекрасное место, чтобы отдохнуть и расслабиться. Большая территория, конный клуб с приветливыми инструкторами. Катались верхом и на русской тройке, все очень понравилось. Номера хорошие, персонал отзывчивый. Приедем ещё
Кухня в ресторане стала просто отвратительна, причем я не говорю что не стоит своих денег, я говорю отвратительно: макароны недоваренный, хлеб жесткий и тд., честно говоря удивлен, что стало с рестораном за год, больше здесь никогда не остановимся есть по дороге
Ездили туда покататься на лошадях. Отличный персонал, лошади понравились, територия красивая. Цены тоже вполне лоялные, есть парковка. В кафе не были, поэтому за еду сказать не могу, а остальное на высшем уровне.
Расположение гостиницы очень хорошее, особенно для тех кто едет на юг, от чего цена за проживание не адекватная, смело завышенная раза в три, что становится ясно как только вы попадаете внутрь. Холодильник в номере скорее всего не даст вам уснуть, ибо гремит как трактор, а утром ни свет не заря вас разбудят лучи Воронежского солнца пробивающиеся через шторы не black out. Интерьер а ля 90-е в стиле дорого богато, мебель явно требует замены. Очень хорошая слышимость из соседних номеров. Перьевые подушки проваливаются под уставшей с дороги головы. В номере с двуспальной кроватью отсутствует второе одело, которое мне так и не принесли, ограничившись лишь второй простыню.
Отличный отель находится прямо на трассе М4 в сторону юга.
Номера немного "уставшие", но чистые и уютные.
Вежливый персонал. Хороший завтрак.
Территория великолепная.
Нет в номерах минимального набора посуды, а также предметов личной гигиены (зубной щётки и пасты, ватных дисков и т.д.). Отсутствуют кулеры с питьевой водой, а пить воду из-под крана, хоть и артезианскую, опасно. 0,5 воды из ресторана стоит 330р. В ресторане еда вкусная, порции большие. В отеле чисто и красиво.
Островок комфорта на пути на южные берега нашей прекрасной страны. Парковка, закрытая территория, шикарный ресторан. Бутик отель можно сказать. Если вы хотите сделать остановку чтобы набраться сил во время другого путешествия -это идеальное место!
Пережиток прошлого. Строят из себя не пойми что, лучше бы людей научились уважать и не относились бы так по-хамски ко времени, которое люди тратят на вас.
Было корпоративное мероприятие. Забронировали места для гостей на пару дней и лесную террасу для тренинга. Было крайне неприятно общаться с Татьяной (руков-ль отдела маркетинга и продаж). Абсолютное безразличие, отвечала на почту и на сообщения в вотсап через раз и очень долго. Интереса никакого. Очень неприятная девушка. Никакой лояльности к клиентам. Два года подряд проводили данные мероприятия в Марриотте, вам бы поучиться работе их менеджеров.
Просто нам захотелось природы и разнообразия! Но мы все поняли, спасибо, к вам больше не приедем). Три звезды за лес, природу на территории и потрясающих лошадок.
Хорошее, тихое место с дизайнерскими номерами и большим и красивым парком. Дорого и тихо. Останавливался несколько раз на ночёвку, и ещё буду. Понимаешь, за что платишь деньги. Хотелось бы как нибудь заехать на один-два дня, отдохнуть и перевести дух. Надо планировать
Значит !) Переночевать можно но не жить, цены в кафе за облачные, типо гостинка 4 звезды, но это явно не те звезды)))) Слышимости в номерах чужие вздохи ахи слышно отлично😂, завтраки мега странные и не вкусные, зал под завтраки очень маленький 4 стола!
Невероятно приветливый персонал. Все мои вопросы были быстро решены.
В номерах категории стандарт отсутствует шумоизоляция, слышно, как открывается дверца шкафа в соседнем номере)
Это не испортило общее впечатление от отеля.
Спасибо за отдых!
Очень приветливый персонал.
Чистые и комфортные номера.
В ванных комнатах всё очень чисто, но уже пора поменять шланг от смесителя до душевой лейки.
От цен в меню ресторана ожидаешь чего-то большего в качестве приготовления блюд.
Очень понравилась экскурсия по конюшне и рассказ девушки о лошадках.
Искренне не понимаю откуда у этого отеля 4 звезды. Единственный плюс, это пожалуй удобное расположение, если путешествуете по М4 и надо остановиться переночевать. В ресторане ценники очень завышены, при этом качество блюд оставляет желать лучшего. Завтрак в формате шведского стола - грусть и печаль. Цена явно не соответствует качеству.
Остановились поесть по пути, тк несколько лет назад были здесь и все понравилось . Ну что сказать в ресторане очень плохое обслуживание, долго, нудно и невкусно! Салфетки приходилось самим ходить выпрашивать, самим из комнаты, за которую берут 1000 руб!!!! Из детского меню рис и котлету куриную ребёнку несли 1,5 часа!!!!! Это как вообще-нормально?Еда была на 3 при всем! Чек несли ещё 10-15 мин. В общем больше ни ногой
Заехали позавтракать, ресторан был закрыт, предложили шведский стол в отеле, стоимость одного завтрака 1050 рублей. За эти деньги вы получите горсть творога, сыр, так себе, могут поджарить яйца или кашу сварить, кофе катастрофически отвратительный и, ко всему этому, персонал с таким кислым видом, словно мы побираться пришли. Территория прекрасная, все цветёт, но на столах этой столовки с белыми скатертями, гнусные, пыльные искусственные цветы… Категорически не советую. В прошлом году обедали в ресторане, все понравилось, но от завтрака на шведском столе рекомендую отказаться.
Прекрасная гостиница, в номере чисто, очень уютно, остановился по дороге домой с моря, был приятно удивлён, захотелось остаться ещё на денёк жаль небыло времени..
Очень понравился отель. Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Есть контактный зоопарк. Отличный вариант с маленьким ребенком. Есть парковка. Удобное расположение у трассы м4.
В Гостинице никогда не останавливались.
Всегда кушали в ресторане, все вкусно, сытно и очень приятное впечатление от обслуживания.
Конь на въезде с фирменным знаком как мне кажется знает вся Россия 😂
Будем в Воронеже с ночевкой остановимся тут и тогда поделюсь впечатлениями.
Ждали еду час. Макароны никогда здесь не берите-это ужас. Пампушек к борщу не увидели, как и карамелизованный лук у зучьих котлет. Единственное, что здесь хорошее- бедная официантка, которой приходится выслушивать все, что выговаривают поварам
3
Юлия Баронова
Знаток города 20 уровня
16 июля 2023
Странная скульптура во дворе. Большие номера. Очень дорогой ресторан, в котором для коктейлей не нашлось не рома, не джина. Филе миньон 180 грамм 5200. Полотенца старые в номерах. Сантехника душевая и перепутана горячая и холодная вода (обозначения). В минибаре - маска для сна и все. Сам минибар выглядит так, словно его взрывали. 8300 за номер на трассе, очень дорого .
Белоусов Михаил
Знаток города 10 уровня
2 февраля 2023
Не отель 4 звезды, а дешевый придорожный мотель с очень высокими ценами и ни какой клиентоориентированности. Ехали в Москву и решили остановится с 5 месячным ребенком. Бронировали на островке за 6411, после брони нам перезвонили и сказали, что отель в данной категории номеров не предоставляет детскую кроватку и нам надо будет доплатить 2618 (прислали расчет на почту), при заселении нам выставили доплату 3308 ответив, что им все ровно что написал нам островок и доплатить надо эту сумму. Заехали в 01:30 ночи и попросили выехать с номера не в 12:00, а примерно в 13:00-14:00 так как поздно заехали и с маленьким ребенком, на что нам объявили доплату в 50% от стоимости номера(не один приличный отель такого не делает). Зашли в номер, это просто ужас, все на трещинах, грязно, в кровати волосы от кого-то остались(администратор сказала что ни чем помочь не может, так как горничная будет в 8:30 и тогда сможет поменять постель).
Были в «Мараканском» номере, удивило что не все лампы исправны, такого уровня отель и такие элементарные неисправности. Питание и обслуживание нам понравилось.
Понравилась территория и завтрак, в номере "Русские узоры" хороши кровать и джакузи, а вот все остальное - странное, до рези в глазах.
Снимаю звезды за практически неработабщий холодильник и отсутствие чайника в номере. Кулеров нигде тоже не увидели. Для тех, кто, как мы, на одну ночь транзитом, это проблема.
Неплохой отель, но уже "уставший", требует обновления. Отличная территория! Персонал приветливый, но встречается не совсем профессиональный, но это, скорее, проблема не только этого отеля...
Цена не соответствует качеству, в номере нет чайка, номера уже подушатаные, цены в ресторане не реально высокие, единственное завтрак - на твердую четверку!
Отель хорош, но ценник явно завышен. В номерах все достаточно примитивно. Душ без регулируемого держателя, то есть постоять под ним получится только держа его рукой.
Двойной эспрессо - 540 рублей. При этом кофе самый дешевый и невкусный 🤢
Понравилось, что есть детская площадка и конно-спортивный клуб. Прогулялись на лошади по лесу 30 минут - 1000р на человека.