отличный !! Это лучшая компания по чистке ковров в России. Заказывала почистить три ковра, почистили быстро и качественно.Очень доволен работой. Качество работ высокое, цены приемлемые. Помимо замечательных предложений компании, третий ковер почистили бесплатно. Это был очень положительный опыт, обязательно повторю.
История о том как мне испортили ковер или скупой платит дважды (в моем случае больше).
Изначально меня насторожила низкая цена, потом начитавшись положительных отзывов и отсутствие отрицательных отзывов, принял решение почистить сразу три ковра. В итоге один ковер вернули полностью испорченный, весь в больших пятнах. Ковер на выброс. Развернул ковер и обалдел, как вообще хватило совести вернуть в таком состоянии ковер да и еще взять за такую работу деньги! Фото прилагаю. Я сразу начал им звонить, трубку больше не брали. Написал в мессенджер, ответили через два дня. После долгой переписки последнее сообщение от них: мы сейчас решаем с руководством данной вопрос, обязательно вернусь к Вам с ответом🙏🏻🙏🏻. Вот прошло больше недели и ответа нет.
Так же стоит отметить:
Минусы:
1. Испортили ковер;
2. Привезли не в срок;
3. Жуткий запах химий (выветрился через 2 дня);
4. Видимо используется дешевая химия.
Плюсы:
1. Вежливая девушка принимала заказ;
2. Вежливый доставщик.
Конечно я не рекомендую данный сервис, а точнее рекомендую обходить его стороной. До этого эти же ковры чистил в другом месте, правда дороже. Такой результат вообще впервые у меня, не думал, что так возможно испортить ковер.
UPD:
После публикации отзыва со мной связался менеджер и предложил вернуть деньги за чистку испорченного ковра если я удалю этот отзыв.
UPD2:
Не от какой экспертизы я не отказываюсь, более того мне ее никто не предлагал провести.
Спасибо большое за такою прекрасную работу! Ковёр стал очень нежный и красивый . Очень нравится результат ! Очень рад что нашёл такой замечательный сервис , вежливые сотрудники ! "Яркий Феникс " спасибо вам! Скрыть
Прекрасная химчистка,! Спасибо огромное за чистый и свежий ковер. Приехали, забрали четко, как обещали. Чистый ковер доставили в удобный для нас день, оплатили после того как убедились в качестве чистки. По цене приемлемо, сроки реальные называют, по качеству- отлично! Рекомендую!
Спустя уже 5 лет решила воспользоваться профессиональной чисткой ковров у этой компании. Ожидания превзошли себя! Сделали все быстро, качественно. Сотрудники клиентоориентированы, вежливы. В дальнейшем буду ещё пользоваться услугами.
это самая лучшая химчистка ковров!! работа сделана очень качественно и быстро . все работники очень доброжелательные.
ковер не испорчен как в других химчистках. я очень довольна работой. всем очень советую. спасибо большое за работу!!
Благодарю "Яркий Феникс" за профессионализм и качественную работу. Два ковра почистили идеально, бежевый ковер с пола как новенький, даже старые пятна, которые 2 года назад не могли вывести, удалили. Справились с задачей очень быстро, через 4 дня привези чистые ковры, сухие, хорошо упакованные. Спасибо Вам большое за отличную работу!
Огромное спасибо за качественную работу.
Не обращалась раньше за услугами чистки ковра. Была приятно удивлена! Все как новенькое. Вы специалисты с большой буквы. Буду Вас рекомендовать!
Чистили очень светлый палас, лежал 15 лет на полу в проходной комнате. Периодически сами мыли моющим пылесосом, но очищался он незначительно. После стирки в ЯркомФениксе он стал абсолютно чистым! Понравилась оперативность, работа менеджеров и курьера. Все чётко, вовремя, чистили всего 3 дня. Единственный недостаток: ковёр приехал с сильным химическим запахом( При заполнении анкеты я видела, что можно заказать "удаление запахов". Но у моего паласа изначально запахов не было, поэтому услугу я не заказывала. Я думаю, что компания имела в ввиду все-таки удаление изначального запаха, а не запаха химикатов после стирки. В общем, за это снимаю одну звезду. Ковёр лежит второй день под открытым окном, выветривается. До этого заказывала чистку ковров в другой компании, никаких остаточных запахов химии не было.
P. S. После публикации отзыва, мне написал руководитель химчистки, принёс извинения, объяснил, почему могла создаться такая ситуация. Предложил бесплатно забрать и повторно прополоскать ковёр. Я отказалась, мне сложно вытаскивать его из-под мебели. Запах также постепенно уходит. Но была приятна обратная связь. Грамотная работа с претензиями хорошо характеризует сервис компании. Спасибо за хорошую работу!
Спасибо вам большое за такой мягкий и чистый ковёр! Так же хочу поблагодарить сотрудником за хорошее отношение к клиентам
, всё объяснили, рассказали. В общем, я очень довольна результатом. Буду вас рекомендовать своим знакомым и друзьям!
отлично почистили ковёр и пахнет вкусно , очень хорошие сотрудники , классно отчислили ковёр, думала его уже не спасти, но все же спасли , очень классно , советую
Компания просто бомба!!
Мало того, что качество стирки просто отменное (на даче ковер загрязняли, ходили в грязной обуви по нему, позже решили, что заберем его домой, отдали на чистку, вернули белоснежным😍😍😍), так еще и очень удобно, что никуда везти не нужно (его просто забирают с твоего дома и привозят обратно). Я в восторге, буду обращаться еще, но надеюсь, что не понадобится 😂😂😂
Спасибо Яркому Фениксу за стирку нашего ковра! Приятный диспетчер, вежливый водитель, очень ответственные и пунктуальные работники ,предупреждают о своём визите заранее,спасибо! Ковёр постиран качественно, стал как новенький! Порадовали!
Пользуюсь не первый год. Два раза в год отдаю на стирку два небольших ковра. Дома проживает кот, пес и двое детей. Коврам очень достается. Нравится что забирают грязные все в шерсти, пыди и пятнах от пролитого сока, блевотины кота ковры,стирают, а потом привозят чистые и свежие, остаётся положить и пропылесосить. Так же радует демократичная цена.
Очень хорошая фирма, ребята определенно молодцы, знают толк в своем деле. Заказывал чистку Ковров . Сделали все быстро, четко, без вопросов🤝. Благодарю за работу!)
Работают профессионально и качественно, привезли чистый ковер, он выглядит теперь как новый. Я очень благодарна, подарили моему любимому ковру вторую жизнь.
Спасибо большое ! Отлично вычистили, постирали и вычесали ковер. Сразу видно, что ручная мойка. Несколько лет назад отдавала в другую фирму, где стирка машинная, разницы до и после было мало. В Фениксе обратно вернули даже раньше обещанного срока. А главное ковер стал как новый. Теперь только в Феникс!
Отдавала чистить длинноворсный ковер и плед в стирку. Результатом очень довольна! И ковер и плед преобразились в лучшую сторону) Лояльная стоимость, доставка по договоренности в
срок. Ожидание - неделя. Компанию рекомендую!
Долго не мог принять решение, чтобы воспользоваться услугами по чистке ковров. Но в рекламе увидела акции проводимой фирмой и решилась. Заказ приняли по телефону и в оговоренное время приехали забрать ковры. До миллиметра замерили и подсчитали площадь ковров. Точно в срок связались со мной и доставили ковры. Результат просто вау , большое вам спасибо !!
Недавно заказала чистку ковров. Результат превзошёл все мои ожидания. Ковры стали чистыми, свежими и яркими как новые. Ворс плотный, без залысин. Очень довольна качеством работы.
Всегда дома слежу за чистотой, но за чистой ковра отношусь основательно, сама за это дело не берусь, так как не правильно подобранная химия и подход могут навредить, поэтому я обращаюсь всегда к профессионалам. И в этот раз меня не подвели, они бережно очистили ковёр, он у меня с длинным ворсом, поэтому с помощью профессиональной чистки ворс поднялся и выглядит шикарно.
Качество услуги отличное! Нашёл дома свой старый ковёр и решил обратиться за помощью. Коврик был в ужасном состоянии. После чистки я был приятно удивлен! Он обрёл новую жизнь. Спасибо за сделанную работу , ставлю вам 5 звёзд!!!👍
Хочу выразить благодарность за качественную и оперативную работу. Очень довольна результатом. Обязательно буду ещё обращаться только к вам и рекомендовать вас друзьям.
Сдаем в стирку ковры уже наверное раз десятый, потому что у нас в квартире ну очень много ковров. Нареканий по работе никаких, ребята со своими обязанностями справляются. Менеджеры вежливые, если водитель задерживается. сообщают, извиняются. От чего зависит время стирки не знаю, бывало стирали за 4 дня, а бывало за 8 дней.
Обслуживание хорошее — нет слов! Уж думала,такой ковер как мой,ничто спасти уже не сможет,компания выполнила работу на высшем уровне,коврик как новый,теперь мой из любимых) Персонал очень вежливый и приятный,легко общаются,долго ждать даже не пришлось, в обшем,превзошли мои ожидания по всем фронтам,— молодцы,рекомендую!
Посетил сервис по чистке ковров и остался доволен. Принес ковер, мне сразу же все объяснили и приступили к работе. Не пришлось ждать долго, и результат превзошел ожидания. Ковер выглядит отлично, пятна исчезли, и он приобрел свежий вид. Работают быстро и за разумные деньги.
Я воспользовался услугой чистки ковров от компании Яркий Феникс, результат оправдал ожидания! После чистки (спустя 5 лет после покупки) ковер стал как новый. Спасибо за такоу качественную работу, теперь всегда буду обращаться в вашу фирму.
Всегда стирала ковры сама, в этот раз решила обратиться в этот салон по чистки ковров! Не надеялась на какой то сильный результат, что могу сказать в итоге. Этот салон идеальный, почистили ковры быстро, а главное по всем доступной цене! Так еще и 3 ковер был постират бесплатно! Я очень довольна, всем советую!
Большое спасибо за профессиональную работу! Ковры теперь в идеальном состоянии, несмотря на то, что они с длинным ворсом, белого цвета, им более 10 лет и в квартире собачка. Очень вежливый, доброжелательный персонал. Адекватные цены. Всем рекомендую
Хорошая компания под названием "Яркий Феникс". Отлично почистили мой ковер, который уже не чистился около 5 лет. Забрала в отличном виде, пятен и запаха от средств не осталось. А сам ковёр стал очень приятным и мягким. Спасибо "Яркий Феникс".
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за оперативно оказанную услугу по чистке ковра. Времена «выхлопывания» во дворе и чистки снегом давно прошли. Приехали, забрали, за скромную плату вернули обратно в идеальном состоянии как новый! Спасибо!
Решили обратиться за чисткой старого ковра, который пылился у бабушки в комнате. Было достаточно много загрязнений и пятен, нам было не посильно их убрать. После чистки ковёр просто не узнать! Он стал безупречно чистый, сейчас рекомендуем вас всем нашим друзьям!
Спасибо большое за такою прекрасную работу! Ковёр стал очень нежный и красивый . Очень нравится результат ! Очень рад что нашёл такой замечательный сервис , вежливые сотрудники ! "Яркий Феникс " спасибо вам!
Отдала почистить ковёр от шерсти, маленько был загрязнен
Результатом осталась довольна, буду рекомендовать друзьям вашу компанию, все на высшем уровне. Спасибо
Замечательный сервис чистки ковров! Я очень слежу за своим ковриком, и в последнее время он сильно загрязнился, но благодаря этому сервису он стал кристально чистым, спасибо за божественное качество!👍😍
отдавала сюда ковёр на хим. чистку и просто в восторге!! такие низкие цены и изумительное качество:мягкий и не пахнет химией)) всем рекомендую, это лучшее, что могло быть
Большое спасибо данной компании за чистку моего ковра 🙏
- заключили со мной договор
- быстро и качественно выполнили работу
- сделано все срок в срок
Советую !
Замечательное место, очень рад что обратился именно суда. Наш ковёр снова белый и чистый, выглядит как заново приобретённый. Чем жена только не чистила, а ребята справились на УРА. В общем спасибо ребята, вы молодцы.
По началу очень боялась,но зря.Когда я забрала ковер после чистки, я ни капельки не пожалела,ребята профессионалы своего дела,ковер очень мягкий и чистый.Теперь буду обращаться только к этой компании!
В первый раз воспользовалась услугами "Яркий Феникс" и была приятно удивлена! Наш старый ковер теперь как новый! Сделали все срок в срок, всем рекомендую!
Обычно стирала ковры на автомойке, дёшево и сердито. Но со временем они уже стали выглядить не естественно вот что значит сэкономила. Вот преобрела новый ковёр, конечно у меня дети в доме, без внимания его не оставили. Рисовали красками и что-то ещё налили, в общем пятен хватило. В этот раз я решила обратиться за помощью к профессионалам. Они приехали и сами его забрали, тащить мне его никуда не пришлось, отчистили все пятна и он выглядит как новый. Так же домой привезли мне обратно и донесли до квартиры. Сервис просто шикарный, спасибо.
Неоднократно пользовалась услугами этой фирмы. Качество чистки ковров великолепный. Уровень высокого профессионализма от приема заказа до доставки. В следующий раз планирую сдать на чистку от пятен плед . Советую.
После юбилея запачкался ковёр,так как было много гостей, принимала свои усилия, но они были без полезны. Отдала ковёр на чистку и не пожалела, очистили всё быстро и хорошо. Буду обращаться ещё😊
Сервис на высшем уровне, заказывал удаления запаха с ковра, он вонял старыми собаками, думал уже ничем не поможешь ему, но всё хорошо, ковёр как новый, как будто только с магазина купил!
Всем советую)