Все понравилось, все чётко слажено, корректно. Вежливо. Достаточно быстро получилась отгрузка. Немного добираться сложновато из за трассы пешком, на транспорте лучше.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ , попробовали отправить через них 10-15 столов, все заказы мы звонили и писали в их отделения, уговаривали заказчиков подождать, хоть и есть прикрепленный менеджер но от него мало что зависит, транспорта для доставки во многих филиалах не хватает , сплошные переносы. Перед НГ потеряли груз , заполняем кучу бумажек на возврат ден. средств, сотрудник сидит день, мы конечно отправляем по быстрому другой стол соответственно другой тк , через три недели они пишут что у нас начнется платное хранение по этому грузу , оказывается они его нашли . С ними сплошные нервы работаем с 7 транспортными компаниями так еще не попадали , с ними все ТОЧКА , остался вопрос с ТК КИТ там везут груз четвертый месяц
Удобно, быстро оформились и передали груз. Но если отправляете что то дорогое, рекомендую застраховаться. Так как мотоцикл повредили при перевозке и доказать повреждения не смогли. Ремонт за свой счет!!!
Но по срокам доставки всё четко.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Посылка едет с Туапсе до Москвы уже 3ий месяц!!! Никто не может нормального ответа дать почему нарушаются все условия, доставка полностью оплачена, а сейчас говорят что не могут до пункта выдачи доставить + нужно еще доплатить за доставку до двери, либо самим со склада забрать ! У них все просто ужасно!
Супер, это один из немногих филиалов который грамотно поставил свою работу. Подъехал оформил документы в складе , тебя приняли и ты пошел уже на оформления. Бывают очереди большие но персонал грамотно работает. Есть очередь не кто не лезет вперед как это происходит в других местах. Время ожидания от 5 минут до 15 минут. Персонал работает грамотно . расположение удобное территория большая, но мест под заезд разгрузки мало ... А там мне нравится ...
1. Дата получения откладывается ежедневно на несколько дней, никто вам не скажет когда груз приедет и где он сейчас.
2. По всем номерам- автоответчик "Китана" железка... если дозвониться до оператора- кроме даты отправки ничего не узнаете . Всем абсолютно всеравно на ваш груз и на вас в том числе. Кормят обещаниями. Жаловаться некому, никто вам не поможет.
3. Крайне не рекомендую.
Норм. Весело собираем диванчик. Ищем саморезы, которых нет. Всё нравится. Спасибо вам! Не спасибо Артёму Бардышникову за то, что не согласовал условия доставки с транспортной компанией. Сами тащили диван на четвёртый этаж...
Заказал фильтр для узв привезли в плохом состоянии . одна часть треснута нестал подробно рассматривать на морозе, а надо было. Так что внимательно рассматривайте полученный товар. Да и прикольно офис работает, документы оформляют а кассир ушёл на обед , хотя негде не прописано это. Так что не стоит с этой логистической компанией иметь дело
Логистика для интернет магазинов, отдельный пункт приёма, формирование заявки он лайн перед отгрузкой, есть свои плюсы . Но к сожалению информативность сайта, call центра о нахождении и ожидании груза на 2 !!! Бывают забывают отгрузить вовремя, доставляют не в те города, сроки доставки вообще не ясно кто и для чего декларирует - они дальше чем 1000 км от Москвы её работают. Хорошая география доставки , но сервис оставляет желать лучшего. Пробуйте услугу гарантированная доставка по срокам, во всяком случае можно будет вменить неустойку, так как для интернет магазина это важно, особенно если ты работаешь на маркетплейсах
Ранее писала про этот логистический центр. Конечно добираться не очень удобно, это немного огорчает. Но в целом хороший центр, площадка очень большая. Груз отправить можно практически на все направления
Хорошая транспортная, работают круглосуточно, помогают разгружать, с оформлением есть одно но. Груз на Калининград ночной оператор не оформляет, приходится ждать девяти часов утра, дабы девушка оформила отправку.
У меня самые лучшие впечатления от компании! Каждый раз пользуюсь только ею! Из абсолютно разных городов России всегда доставляли мои коробки быстро и главное дешево! Очень удобно приехать на Славянский мир, три минуты оформление, еще пять минут - до выдачи и на выдачу. Все четко! Ребята работают как пчелки. Даже если чтоит кто-то большой на разгрузке стоит ко мне всегда подходят, забирают документы и вывозят мой груз. Ребята - вы трудяги и работяги, всегда доброжелательные, всегда поможете по любому вопросу. Спасибо! Всех благ и процветания!
Перед тем как оплатить заказ, поехал на склад осмотреть товар, работают одни таджики, попросил дать нож для вскрытия упаковки, таджик сказал, что ножа нет. Пока не сказал, что без вскрытия упаковки и осмотра товара брать заказ не буду, нож нашли сразу же.
Добрый день ,никому не советую эту компанию .Оплатила 100 %предоплату и товар никак получить не могу ,все обещаю что через 7 дней и так уже почти 2 месяца .А оператор Александр вообще хам какого только можно найти .Обманщики буду в суд на эту компанию подавать
Отвратительно. Уже неделю "завтраками" кормят . Заказывала к НГ как подарок. Сегодня уже перенесли доставку товара на 6 января. Больше связываться никогда не буду
Впечатления от посещения очень двоякие. Месторасположение так себе конечно вроде удобно а в тоже время дорога к терминалу в ямах. Контингент сотрудников оставляет желать лучшего. Распечатали наряд, оплатил быстро а вот уже на получении столкнулся с странной ситуацией, сотрудники из ближнего зарубежья назовём их так четвёртом сидя за монитором громко слушали свою восточную музыку, громко говоря на своём языке что я считаю не приемлемым когда ты на работе смотрят видеоряд и обсуждать его при клиентах. Самое интересное что 4 лба сидят за компьютером а один бегает и собирает заказы. Время отпуска заказа где-то 20-25 мин но это не так страшно. А вот заказ что я забрал с наклейкой хрупкое оказался отвратительно упакован в картон и неприятно помят. Благо что материал детали алюминий и в целом внешний вид её не ухудшился но все же осадок остался что даже с отметкой хрупкое сотрудники перемещающие вашу посылку могут ей серьезно навредить. Вообщем для хрупкого данную транспортную компанию рекомендовать не буду, на мой взгляд за эти деньги конкуренты справляются гораздо лучше и бережнее. Ну и напоследок если хотите ощутить себя у восточного прилавка (антуражно) заказывайте. Но мое сугубо мнение, нужно что-то делать с кадрами! Все проблемы от этого.
Потерялась посылка на складе в Санкт Петербурге. Четыре дня не могут найти. Груз срочный. Безобразие. Что делвть, если её вообще не найдут. Их воруют у вас?
Уже писала по поводу обслуживания. Бог с ними с грузчиками, с логистами и прочими, по сравнению с тем, что мне сегодня привезли испорченный груз, принимать мы отказались. Акт составили, магазин обязался переделать и привезти новое, но настроение испорчено.
Из хорошего водитель, который привез, позвонил заранее, договорился о времени и не стал спорить при составлении акта о порче товара. Вторая звезда водителю.
Никогда не пользуйтесь это ТК. Они сливают ваши данные (номер телефона и сумму доставляемых товаров) спамерам. Сразу после доставки вам начнут слать смс и звонить (даже ночью).
Давно не сталкивался со столь неприятной К. Перепутали терминалы, второй день не могу получить заказ. Ноль извинений. Сотрудники на редкость не радушны. Колхоз. Бегите отсюда.
Работаю с ними более 10 лет.
Нооо, в последние месяцы отвратительная работа стала, сроки вообще не соблюдают...
Раньше из Питера за пару дней, а сейчас неделя минимум, и это из разных городов так...
Получаю два раза в неделю, и это не просто слова.
Наверно буду думать о другом перевозчике
Грузчики не выгружают приходится выгружать самому.Приемщик ставит поддон выгружай- приму.Ладно ещё 10рулонов,а если всю машину 2тонны.Начинаешь высказывать не нравится.Раньше лучше было.Оформление нормально.
Впервые воспользовались услугами данной компании, что хочется сказать, избегайте эту компанию, сроки доставки не соответствуют, уже две недели задержка груза , менеджеры кормят завтраками, а страховка на сроки получения груза отсутствует. Полное разочарование.
Приехал получить заказ, зашел в офис и все быстро оформили. На складе на выдаче пришлось немного подождать в очереди, но товар подвезли прямо к машине!
Отвратительная работа ТК !!! сроки говорят одни, а по факту не везут в срок. Логистика "0", на ответ где груз, ответить не могут не чего! говорят ждите, сколько не знаем.
Кошмар, позвонили сказали, что заказ готов, доставка на завтра. В итоге завтра наступило а заказа нет! Никаких ответов внятных. Доставка с 10 до 16 по будням. В выходные дни не работают. Вот неизвестно вообще что с покупкой, где груз,в каком состоянии. Вообще абсолютное безразличие. После стольких звонков уже и не надеюсь в получении заказа. Не связывайтесь с этой конторкой.
Впервые сталкиваюсь с таким бардаком! Судя по плохим отзывам, я не одна такая.почему ТК (транспортная компания) никак на них не реагирует именять ничего не хочет! ? 7 декабря груз пришел в пункт ТК г, Санкт-Петербург, два дня собирался, 9 декабря отправлен в г.Котлас.Все, ждем, ждем-ждем! Звоню на горячую линию, говорят 20 декабря будет. Все, хорошо, опять ждем. Сегодня,23 декабря, звоню опять на горячую линию, говорят еще в пути, точной даты прибытия назвать не могут. Но, дали номер пункта выдачи , куда должен придти груз. Там сказали, что одна позиция пришла, еще пару позиций в г. Казань и еще позиция в г. Сыктывкар!!!!! Моя посылка по всей стране разошлась! Надеюсь, к Новому году весь груз придет. Верю в чудо
Не советую пользоваться услугами этой компании. Отслеживание по трек номеру не возможно на сайте: принято и отправлено, а где находиться вообще не известно. В воскресенье не работают! Клиентской поддержки нет, от слова совсем!!!!+5 дней задержка по доставке. Екатеринбург-Москва за 14 дней, просто смешноооо!!! Сотрудникам не интересны ваши претензии по поводу порчи вещей при доставке!
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2022
НЕ пользуйтесь данной компанией НИКОГДА.
Неудобное время доставки и только по будням
Невозможно дозвониться ни при каких обстоятельствах
В результате доставка груза затягивается на недели
Ужасная транспортная компания! Других, приличных слов не могу найти!
Мало того, что груз пришёл, а мне соизволили позвонить только через 2 дня и сообщить об этом, так они ещё и требуют приехать на склад за товар, так как не могут "гонять" своего водителя просто так, из-за того что коробка повреждена.
А я значит, должна подстраиваться под них и тратить свое время!!!
Что это за отношение такое к клиенту
Мутная контора,особенно спасибо за 02 января 23 года.Звонок,приезжайте забирайте груз,а то будет платное хранение,приехал,а они с 04 работают.МОЛОДЦЫ!!!