Карты • Белгородская область • Управление городским транспортом • Единая Транспортная Компания

Единая Транспортная Компания

405 отзывов

Закрыто до завтра

2, территория АТП, рабочий посёлок Северный • АТП2

Добавить фото или видео

Адрес

2, территория АТП, рабочий посёлок СеверныйАТП2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

Коммерческий транспорт

Управление городским транспортом и его обслуживание

1,1

Пассажирский транспорт

Управление городским транспортом и его обслуживание

1,5

Автомиг

Управление городским транспортом и его обслуживание

1,0

Оцените это место

Анюта М.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Ехала сегодня на транспорте следовавший по маршруту 111с (номер автобуса т647ка), водитель молодой, и ему было абсолютно всё равно! . Мне нужно было с коляской проехать 2остановки. Автобус припарковался дальше чем 20-40 см от края, и на вопрос"вы далека припарковались"- получила ответ"нормально, там есть люк, пользуйтесь им". Я не так часто езжу на городском транспорте, тем более с коляской. Люк-я даже не знаю как он открывается!? Поразило то, что при выходе, я выходила одна, и в транспорте я была одна с коляской, он даже не удосужился посмотреть в зеркало, что я выхожу(делала я это медленно, тк с коляской и опять далеко от края припарковался водитель((((( ) он прям по коляске начал закрывать двери! Это вообще ни в какие ворота!!! Мне пришлось кричать чтоб он открыл глаза!!Сказать что он "нехороший человек"!!!!!! Это ни чего не сказать.... Люк, я подразумеваю надо дёргать за петельку в полу, чтоб его открыть , он же грязный!!!! И потом этими руками я потянусь к ребёнку?! Тк я тоже водитель, ни чего сложно в том, чтобы ближе подьехать к остановке,(если водитель видит, что там стоит пассажир с коляской)я не вижу. Думаю воспитание играет большую роль.

Посмотреть ответ организации

NotaBene

Знаток города 14 уровня

Качество работы - стремится к "0". Работа терминалов оплаты в автобусах Белгорода вызывает массу нареканий. К водителям обращаться бесполезно, говорят " звоните в ЕТК"... В автобусе по маршруту 127 два раза сняли оплату за одну поездку 1 пассажира... Через личный кабинет пассажира ЕТК заявку не приняли (при попытке отправить заявку на возврат денежных средств) - форма заявки самоочищалась... Дозвониться в ЕТК практически невозможно. Сегодня пытался дозвониться... Прослушал информацию робота о том, что оставаясь на линии я даю согласие на обработку персональных данных. Затем более 10 минут звучала музыка... Какой по счету был в очереди и сколько ещё необходимо ждать - никто не информировал... О том, что у них всё операторы ушли на перерыв, автоинформатор не предупреждал. Просто робо сообщил, что телефонный разговор записывается... Записывали моё ожидание? А ждать я должен был один час... Так получается... Т. Е. автоинформатор у ЕТК31 есть. А настроить его как положено ЕТК31 не смогло... Могли бы поставить запись, что сервис в такой-то период времени - не работает... В итоге оператор трубку так и не снял. Но данный открытый отзыв возымел действие. Представитель ЕТК31 перезвонил. Сообщили, что всё заявку на возврат денежных средств необходимо подавать только лично в офисе (т.е. необходимо приехать к ним в п. Северный), либо на сайте ЕТК31... Подтверждение получения заявки они не пресылают на эл. почту. Чтобы выяснить получена заявка или нет, также необходимо обращаться в эл. виде через тот же сайт. Оператор по телефону ничего пояснить о том принята заявка или нет - не может... P.S.: в результате долгих мытарств решить проблему о возврате денег за излишне списанных с карты за 1 поездку удалось. Но стоит ли потеря времени и нервов этого - не уверен. Думаю, что другим пассажиром будет полезным узнать следующие разъяснения (инструкции) ЕТК31, присланные на почту: "... Также сообщаем, что снятие двух сумм произошло при прикладывании карты при выходе: случайно нажалась сенсорная кнопка на экране «+Пассажир» и открылся ещё один билет. Рекомендуем прикладывать карту не вплотную к ридеру, а держать ее на небольшом расстоянии от него (снизу, сбоку, с тыльной стороны), чтобы случайно не задеть сенсорную кнопку "+Пассажир" на экране валидатора и внимательно смотреть на валидатор, на случай если вы нажали на кнопку "+Пассажир" необходимо подождать 5-10 секунд. -- Отдел по работе с обращениями ЕТК" Полагаю, что такие разъяснения должны быть в каждом автобусе с установленными терминалами безналичной оплаты проезда... Всем удачи!

Посмотреть ответ организации

Алла Амосова

Знаток города 2 уровня

Претензия к водителям автобус 24,их всего три рейса,была ракетная опасность,понятно,что транспорт не ходил,но.Мымжители района Орлова очень проблематично добираемся домой после ракетной опасности,каждый раз одно и тоже,все автобусы двигаются уже независимо от расписания,у нас же водители с места не двинутся,если это не их рейс по расписанию,вот сегодня под РО в15.55 и 16.20 не было естественно движения,после РО в 16.45 не пришел,хотя на конечной стоял,подошёл и второй автобус на конечную,снова стоят.наверное,ждут третьего и будут кидать жребий,кто поедет в следующий рейс.Пожалуйста примите меры,на улице жара,стреляют,а тут ещё такое отношение негативное к людям.Будьте почеловечнее, пожалуйста

Посмотреть ответ организации