С мужем часто по платным дорогам ездим, цкадом пользуемся часто, не перестаю удивляться, какую классную дорогу сделали, что не надо стоять на пунктах оплаты, оплачиваешь после проезда, еще и несколько дней дают на оплату, а не сразу, если забыл еще и напомнят, обращалась в службу поддержки, дали детализацию, быстро дали ответ и предоставили мои проезды. Молодцы!!! Так держать!
Планировала поездку заранее, хотела воспользоваться М-12, друзья посоветовали написать в Единый оператор, сказали, что помогут, ребята быстро ответили на мои вопросы, а так же рассчитали всю интересующую меня информацию. Очень рада, что быстро проконсультировали, очень хороший сервис, буду 100% еще обращаться, огромное. Так же на сайте есть много чего интересного, спасибо за консультацию!
Пытались списать деньги за чужие поездки, то есть я вообще ни разу не ездил по цкад, а на меня навесили долгов на 5500 за чужую машинку с другой маркой, другим номером, решить по телефону не удалось - послали сначала плати, потом жалуйся если что-то не так, задолбали звонками, не раз будили грудного ребёнка, писал им, чтобы проверили именно по моей машине, прислал сканы документов, так через две недели ответ: пришлите сканы правильных документов с номером нарушителя. В общем бред полный. Буду избегать и другим советую.
Регулярно езду по Цкад, дорога хорошая, еще и напоминают о задолженности, если забыл оплатить. Компания нравится, очень нужная. Так же обращался в вк, предоставили на все ответ и ответили на мои вопросы.
Присылают смс о задолженности на авто, которое не принадлежит и продано в 21 г , отправил им все договора ( сканы) о продажи. Штраф если что за 22 г и авто уже под другим номером и продан в 21 .. отписались, извинились за это … и через пол года опять тоже самое ..!!! Это уже перебор, такое ощущение что данные людей выматываете таким образом.. закон о персональных данных слыхали?
Мое путешествие прошло отлично благодаря тому, что мне не пришлось останавливаться на ЦКАД и стоять в очереди. После этого я запросила детализацию, и в ВКонтакте мне предоставили подробную информацию, ответив на все мои вопросы.
Неоднократно ездила по М-12. Дорога супер, особенно зоны отдыха понравились!!!!!!!!!! Оплачивала через сайт единого оператора - проблем никогда не было
Мне достали звонить, каждый раз про разные автомобили говорят, вообще с разными регионами. Причем с разных номеров звонят. Как отключить этот беспредел. Мало того звонят на стационарный рабочий номер
Часто проезжаю под платной дорогой М12. Еду по бесплатной. И обзвонились заплатите Вы проехали по платной автодороге м12. Нет уже нервов эти звонки принимать, езжу часто. Сколько можно? ***
Мне сообщают, что имеют задолженность, если не оплачу 5000.0 р. Вопрос: где квитанция, где фото, место передвижения, время в пути, номер и марка авто. Звонил и ответили, зайдите, напишите и вам ответят. Это как? Бюрократия или компьютеризация, иди туда, незная куда и напиши то, не зная что. Мне 78 л. и что? роту айтишников приглашать, дурдом, а вот 5000.0 р., это пожалуйста. Скажите, пожалуйста, как выйти из этого, мудрецы
Не в состоянии контролировать привязку телефона к автомобилю ( владельцу) . Постоянно поступают ошибочные звонки, на просьбу разобраться вежливо отвечают что выполнят, на самом деле не выполняют . Звонки продолжаются.
Сегодня позвонили с неизвестного номера и сообщили о задолженности за проезд по цкад. Выяснить когда и в каком месте образовалась задолженность можно только после оплаты или при личном визите в их офис. А я не помню, чтобы заезжал на эту грёбаную дорогу. Похоже, там сидят боги, не допускающие ошибок и не верить которым невозможно. Готов присоединиться к жалобе в ОЗПП.
Ну это вышка беспредела!!!
13.07.22 проехал по ЦКАД (без транспондера), 14.07.22 проверил задолженность в мобильном приложении и оплатил проезд. Думал все хорошо. Нет 19.07.22 приходит сообщение, с абсолютно другой суммой задолженности и при этом уже пишут о штрафе в 5к. Позвонил в поддержку, говорят, что все погашено.
По опыту скажу, что уже два раза меня таким образом обували на 5к. Вы только подумайте, что у большинства приезжих в Москву водителей нет транспондеров, госуслуг и порой смартфонов. Эти люди сутки едут за 5к!!!. А вы создали все условия, что бы их обобрать, при том, что проезд и так не дешевый. Имейте совесть в конце концов. Какие 5 дней на оплату? Какой штарф 5к. За просроченные на 5 дней к примеру 300 рублей - штраф 5000?
Мне сегодня позвонил автоинформатор, говорит долг 65 рублей, сказал если хотите узнать подробности зайдите на сайт ЦКАД. Позвонил по телефону указанному на сайте, там так же автоинформатор предложил сначала оплатить долг 65 руб, а потом в квитанции прочитать где я наездил этот долг). Оплатил в квитанции написано что мой автомобиль проехался 26.06.22 в 08:10 утра проехал Никольское-Горки (А-107) - М-11 "Нева" ЦКАД 1 кл. При этом я точно знаю что этого не могло быть. Я там не ездил по этой трассе, Проезжал по Дмитровскому шоссе которое проходит под этой трассой. Как теперь доказать что не ездил по платной трассе
Позвонили, сообщили о задолженности в 135 рублей и никакой информации где и когда проезжал мой автомобиль)))
Информацию можно получить только после оплаты проезда. По телефону автодора такую информацию тоже не предоставляют. могут подтвердить вашу задолженность. Только через запрос, кот рый обрабатывается 30 дней. А штраф в 5000 руб придет через 5 дней после сообщения о вашем проезде по ЦКАД. Т.е. если запрос придет на 26 день, будьте любезны оплатить и проезд и штраф. Весело!
Только что позвонили и сказали что я должна 50 рублей. Если не оплачу в течение 5 дней, то придется платить штраф 5000 рублей. Возмущению моему нет предела. Машине моей 1 год и за пределы Ростовской области на ней я не выезжала. На мой вопрос, когда я ехала по ЦКАД, мне отвечают, что сначала нужно оплатить, а потом я смогу узнать) Очень весело, б)
Ошибочно выставили счет в 8140 рублей, обратилась в официальном порядке, написали "извините ошибочно распознан грз, счет аннулирован " это было еще в октябре, а сейчас приходит судебный акт о взыскании денег и приставам направили, вы как там работаете? Сейчас через адвоката буду отменять судебный приказ и с вас взыскивать эти деньги, чтоб неповадно было
Дорога нужная. Но, темная. В том плане, что несколько раз проезжал в темное время суток - фонари светят только на развязках. Везде, даже в местах где никаких работ не производится имеются знаки ограничивающие скорость до 50 км/ч. Из придорожной инфраструктуры, на внешней стороне ЦКАД между М-4 и М-5, остановился в парковочном кармане. Установлено 4 бокса с уборными. Функционирует, если это так можно назвать, один. Я считаю, что получил услуги по завышенной как минимум вдвое стоимости.
13
1
Посмотреть ответ организации
KV
Знаток города 2 уровня
29 марта
не звоните больше со своими требованиями оплатить проезд, я не ездил по вашей дороге и платить вам ничего не буду
живу в Санкт Петербурге, пришло сообщение о штрафе по ЦКАДУ. выяснить какими маршрутами я попадаю на Кольцевую в Москве НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ- НЕТ ЖИВОГО СОБЕСЕДНИКА. Каким образом я получил штраф выяснить не удаётся
Не вменяемая служба поддержки. При звонке требуют предоставить свои данные гос номер и т.д. при этом вопрос не решают, постоянно отправляют на электронную почту и в офисы. Вопрос: для каких целей сажать штат бездарей? может уволите уже их и понизите стоимость проезда?