21 января, в субботний вечер, зашли в ресторан Ем сам по по адресу черноисточинское шоссе 17, ресторан работает до 00:00, мы приехали в 23:09, девушка встретила и сказала, уверены ли мы что успеем поужинать, мы уточнили что хотим выпить лёгкий коктейль и суп, она нас уже начала провожать до стола, как оказалось что нет сервированных столов, мы предложили взять еду на самовывоз, на что она ответила нам, что кассир отказывается принимать наш заказ, много раз посещали ресторан на горошникова, за 40 минут до закрытия, ни одного отказа не было.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Р.
Знаток города 3 уровня
1 февраля
Сегодня посетили Ем Сам, сервис и еда на 5 звезд. Отдельно спасибо хостес Анастасии за за очаровательную улыбку и за гостепреимство.
Мы были приятно удивлены внешним видом сотрудников - мало того, что все молодые и красивые, так ещё и костюмы были подобраны с учётом тематического праздника! Спасибо за хорошее настроение!!!
Заказали двойные лимонады,нам выдали заказ в стаканах 0.4 , зачем обманывать, очень разочаровали, позорище! На вопрос, как в стаканах 0.4 уместился двойной 2 по 0.350,ответили, чтоб это и есть двойной лимонад.
Из всех заведений, самое слабое, и по кухне и по обслуживанию "нулевое ", много блюд в стоп-листе, причём были 30 апреля 2022 и 20 мая 2022, одни и те-же блюда в стоп. листе. 20 мая2022 отмечали День Рождение, просто отвратительно было все, напитки ожидали мунут 30, заказывали рыбу в кокосовое соусе, не понравилось, ощущения свежести отсутсвовала, сообщили об этом, сказали, что с ней все хорошо, что это вкусовые предпочтения не совпали, предложения о замене от официантов не поступило, их счета не убрали, хотя блюдо вернули в полном объёме, заказали коктейль б-52, подача хромает, пламя нет, на четвёртом коктеле вообще лопнула рюмка,стекла разлетелись, извинение не было, сказали, что щас заменят коктель, стакан с водой и тркбочками, грязный с помадой, кушали все в разное время, подача, была сначала горячее потом салаты, посуду не убирали, пока сами не говорили. Вообщем оценка 3 с минусом. Лучше ездить на набережную, по обслуживанию, в разы лучше да и по кухне
Праздновали др моей мамы - 80лет!!!компания из 12 человек. Все отлично. Предварительный заказ был накрыт к приходу гостей. Все свежее. Симпатично сервировано в укромном месте хотя поначалу козалось тесновато.. Мама счастлива. Вкусно. Разнообразие блюд просто - праздник живота. Официантка Светочка - умница. Все вовремя подавала. Вежлево быстро с почтением и уважением к гостям. Поздравление от персонала- тортик со свечкой - класс! И даже окончательный расчёт порадовал скидкой. Огромное спасибо. Рекомендуем.
Самая вкусная и уютная точка сети ресторанов Ем Сам в городе!❤️🔥 Все торжественные мероприятия отмечаем именно тут. Хорошее расположение заведения, приятная атмосфера и очень вкусное меню (говорю в сравнит с другими точками сети в городе).
Отличное место. Праздновали там день рождение родной сестры.Были с тремя детьми они посидели с нами полчаса и потом ушли в детскую комнату. Меню обширное, выбрать есть из чего. Приносили блюда быстро. Всё всем понравилось. Было очень вкусно. Спасибо ЕмСам за сервис.
С одной стороны, действительно вкусная еда. С другой, легко могут посадить за грязный стол . Также могут принести салат, которы в меню значится с овощами и мясом, а на деле мяса не будет. Ну а официант скажет, что надо было не есть, а озвучить претензии и блюдо бы заменили.
Отмечали ДР в этом заведении. Вежливый обслуживающий персонал. Еду приносили по готовности достаточно быстро. Не было задержек. Подарок на др кусочек тортика со свечкой и песня. Очень приятно. Рекомендую.
Большое разнообразие блюд, всё очень вкусно, оформление блюд на высоте! Приятная атмосфера, уютно, комфортно. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Статусу "ресторан" - полностью соответствует.
Разнообразная кухня: пицца, роллы, присутствуют блюда восточной и русской кухни. Бизнес-ланчи. Большое разнообразие напитков, десертов. Подойдёт для посещения с детьми.
Сегодня 17 июня праздновали мой день рождения . Все прошло замечательно!!! Доброжелательная и чуткая официант Ксения помогла с выбором меню, еда была вкусной, подавалась вовремя. Очень порадовал комплимент от заведения(тортик с фейерверком вынес сам шеф повар и лично поздравил ), также была скидка в честь дня рождения.Обязательно рекомендую всем посетить этот ресторан.
Посещаю часто данное заведение, удобное расположение, вежливый персонал, отличное меню, хожу с ребенком попробовали все коктейли, мясные блюда вкусные, салаты вкусные, роллы вкусные. Пиво горьковатое, такое ощущение либо старое или разбавленное.
Сегодня были в ресторане ЕМ САМ обслуживание вызвало недоумение в первый раз столько негатива, у сына было день рождение и я , буквально выпросила поздравления, окрошка была без сметаны, хотя в меню она была указана, чай не получили - поздно сказали, скидки на заказ не получили хотя паспорт с датой рождения официантка посмотрела, ждали оформления заказа, потом сам заказ больше 30 минут, сама ходила за официанткой, так жаль, раньше сюда ходили с удовольствием.
Отличный ресторан, обслуживание и кухня - отлично. Цены, очень доступны. В летнем меню холодный суп Таратор- выше всех похвал, рекомендую. Увидев меню, удивился количеству блюд и слегка напрягся, но все, что заказывали было очень вкусно!
Качество блюд отвратительное! Заказывали равиоли с уткой - слишком много соли и перца, что наталкивает на мысль о том, что мясо не первой свежести. Бар тоже не могу оценить положительно. В безалкогольный коктейль налили столько сиропа, что он стал горьким. А на замечание ответили, что так и должно быть! Серьезно!?
Работа официантов оставляет желать лучшего: путают блюда, приносят холодное при пустом зале.
И это все при ценах выше среднего!!!! Больше ни ногой!
Посещала ваш ресторан 3 ноября и очень понравилось горячее, очень вкусно и красиво. прошу отметить повара горячих блюд а также приветливость и
доброжелательность всего персонала спасибо порекомендую друзьям особенно горячее