Автоцентр полностью соответствует высокому корпоративному стандарту. Большой выбор запчастей, возможность дистанционной консультации и заказа необходимой детали, быстрое и удобное обслуживание.
Разве только парковочных мест маловато, да тесновата сама парковка. Но всегда на помощь может прийти проезжая часть.
Довольно большой ассортимент сети этого магазина. Есть своя СТО. В магазине очень грамотные специалисты, хорошо разбираются в своей теме. Могут подсказать, помочь с выбором и дать рекомендации.
Один из самых лучших магазинов автозапчастей. Практически любая запчасть есть в наличии и в ассортименте, а менеджеры грамотно могут проконсультировать по качеству и цене. Удобное расположение, рядом КАД, и главное есть клиентская парковка. Менеджерам грузового отдела отдельная благодарность, тк очень грамотно всё объясняли, какая деталь будет более качественная и дольше прослужит. Рекомендую.
ЕвроАвто само по себе мне понравилось - быстро, чётко, недорого, хороший выбор, нормальные сотрудники и поддержка. Когда пришлось сделать возврат БУ детали, то тоже без проблем.
Конкретно этот магазин расположен не очень удобно. Но это уже мелочи, можно выбрать другой - их много.
Отличная компания, заказывал запчасти с доставкой Яндекс Go в Саратов. Номер заказа 10052135. Всё быстро упаковали и отправили в срок. Фото реальные как в каталоге. Доставка была бесплатная для меня, заплатил только за запчасти из каталога. Всем рекомендую, дешевле выходит, чем на а*ито.
В евро авто всегда есть китайские расходники в наличии, по грузовым цены выше среднего, запчасти конечно шляпа полная но в наличии можно найти что то простенькое, если интересует более сложная деталь, менеджеры обычно собирают консилиум) по легковым, тоже самое! Менеджеры по продажам нормальные чет общими усилиями точно купите))))
Если ты сам не разбираешься, то тебе уже не помогут. К сожалению, кроме как выбить vin на большее менеджеры не способны.
Качество и разнообразные запасных частей, с учётом того, что кроме Китая, поставщиков больше нет, нормальное. Хуже то, что в коробочку под видом "проверенной" фирмы, кладут откровенныый Китай, без маркировки и пр. И продаются такие запчасти по соответствующим ценам)) глядите в оба, что берете.
А ещё очень умиляет, когда тебе предлагают деталь по одной цене, а когда говоришь, что вот есть такая же но дешевле, тебя заставляют сидеть 1,5 часа, пока эту деталь привезут " с другого склада", но дешевле
Огромный ассортимент, расположение склада рядом обязывает. На парковке всегда есть место. Единственное, что ожидание выдачи заказа иногда затягивается, но это оборотка большого склада.
Я уже писал отзыв, за данный сервис, только по другому адресу, но это не имеет значения, по сколько данный сервис устроен прям конкретно для покупателя. Нужны запчасти оригинальные, можно оригинальные, нужны аналоговые, тоже пожалуйста, если запчастей нет, можно заказать под заказ, есть весьма удобное приложение, где можно подобрать что надо не выходя из дома, и оформить доставку, если нет запчасти по данному адресу, вам ее забронируют на другом адресе, и этой бронью тоже можно управлять в приложении, например просто отказаться если отпала надобность. Вообщем смело советую другим, зная, что практически для каждого здесь найдется что надо.
Что тут можно сказать, поменять пружинки на колодках( барабаны сзади) по времени 3 часа сказали, если у Вас есть много свободного времени то конечно сюда если нет то не стоит заезжать, есть много хороших мест где всё сделают немножко))) быстрее
Приемщик мне объяснял что надо поменять колодки ручного тормоза, а ему в ответ у меня барабаны
Но он молодец! Напористый)) рытался всё равно поменять мне колодки стояночного тормоза
Много есть хороших мест где уважают Ваше время
Со мной никогда так ужасно не обращались как в этом сервисе.
Поясняю ситуацию:
Перестала заводится машина, ключ видит, приборы все загораются.
Сделал диагностику в сторонней компании, приговорили стартер, привез машину на эвакуаторе к сервису, мне настоятельно рекомендовали сделать диагностику, так как не факт в том, что проблема может быть только в стартере, я отказал и попросил менять стартер.
Мне поменяли его и сказали что проблема не решилась, машина не заводится, сказали что стартер может быть не исправный (брал б/у в магазине евро-авто) Сказали что проблема в нем, и нужно купить у них стартер за 14.000 тысяч, поменяли, проблема не решилась. Опять же по телефону начали навязывать услугу «поиск неисправности по проводке», цена была 25.920 я согласился, так как деваться было некуда, автомобиль нужен для поездки на работу, а работа моя находится в 70 км от города.
Через 2 дня мне звонят с сервиса и говорят что авто исправно и можно забирать. (СКАЗАЛИ ЧТО НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРАНЕНА)
Я приехал, и к моему удивлению, машина не заводилась, был тот же самый эффект с которым я отдал машину в сервис.
Мастер приемщик и механик начали бегать с зарядным устройством что бы завести машину около 30 минут, никакого эффекта это не дало.
Снова оставил авто, и попросили еще время (по гарантии, денег не просили)
Звонят на следующий день, говорят что неисправность в клемме, они её поменяли и взяли за нее 500 рублей и ИЗОЛЕНТУ 50 рублей.
Забрал авто, ездил, все хорошо, до поры до времени, через 5-7 дней тот же эффект, авто не заводится. Снова везу авто в этот же сервис, и снова устраняют эту же проблему с клеммой.
Суть моего негатива к этому сервису в том, что я отдал 25.920 т.р. ни за что, мне не сделали ничего за эти деньги, они не нашли неисправность в автомобиле, навязанная услуга отказалась просто не нужной. Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ это было нарушением со стороны потребителя.
Прошу дать контактные данные для связи, что бы урегулировать конфликт. В противном случае придется привлекать к ответственности данного мастера или организацию.
Заказал кулису АКПП в сборе, в отличном состоянии, без потертостей самой ручки, при этом просмотрел достаточно фотографии продавьца, и оплатил! На следующий день пришел отказ, сказали что нашли дефект в запчасти! И предложили другую кулису АКПП, сказали что в идеальном состоянии, и она с ручкой, а вы до этого заказывали без)))) И с этого все началось, у меня фотографии первого заказа с ручкой! Диспетчер говорит я не знаю куда вы смотрите, у меня без))) я вам предлагаю другую, в этоге запрашиваю фотографию, она оказывается потертая и коцаная((( В итоге возврат денежных сред! Фото первого заказа и второго прилагаю! Прошу с сотрудниками провести беседу, и разобраться куда делась ручка АКПП))))
Не рекомендую данную организацию, так как предлагают одно, а продать хотят другое!! Проверяйте, и запрашивайте фото запчастей
Отличный филиал. Сотрудники адекватные. Работают быстро. Очереди есть, но двигаются бодренько. Также очень порадовала возможность мониторить состояние интернет заказа через телеграмм бота.
Неплохой центр обслуживания Евроавто магазин Подбор запчастей очень оперативно бэушные новые удобные скидки очень хорошо работают операторы работают давно с ними Молодцы 10 из 10 так держать
Хороший магазин!!! Грамотные специалисты всегда готовы подобрать нужный товар для вашего коня!! Лично я возврат не делал ни разу! Система скидок работает!! Рекомендую!!
Сплошной обман. Всё что ты ищешь вряд ли найдёшь они предлагают своё. И это ещё ничего, по номеру полагается скидка 10%,, я должен быть платить 23.000. А в кассе меня обманули и я платил 26.000. Заметил я это позже , потомучто спешил очень, а когда звонил, мне сказали, что это со скидкой 26.000, но это не так. скидка не прошла!!!
Это было Евроавто в Санкт-Петербурге на улице Верхняя 14
Ребята в который раз просто выручают меня с запчастями. В этот раз отъехал к праотцам блок зажигания на моей Астре. Тут мало того, что он был в наличии и не нужно ждать, так они ещё и альтернативу по цене предложили! Хорошо, когда есть выбор. И просто отлично, когда не нужно ждать! Удачи вам, народ! Держите марку!
Покупал нахваленны и рекомендованные запчасти фирмы Метако которые менеджеры втюхивают для Митсубиси Аутлендер : стойки стабилизатора - отходили 8т.
км. Другие отхаживали больше 100т. Дворники Метако развалились - сталабвыпадать резинка. При чем такакая же проблема не только у меня, а еще и моего знакомого. Так что не кому не по рекомендую бренд Метако.
Единственный минус это парковка: очень неудобная и точно не для новичков. В остальном все хорошо: для оформления заказа на месте - несколько столов с сотрудником, очередей особого нет; пано для выдачи заказа - все легко и просто, интернет заказы тоже отображаются на пано. Всё объясняют и помогают. Обслуживание на высшем уровне. Чисто,уютно, большой выбор запчастей для машины.
Посещения сервиса евро-авто по новому адресу Парнас, ул.Домостроительная 16Б ,оставило много впечатлений(не скажу, что хороших) Приехала на ремонт ,по записи на 11.00, сдала машину в 10.40 А вот тут самое интересное В 12.00 машина стояла там же, где и полтора часа назад Приёмщик Илья, который после того, как напечатал бумажку и взял ключ от авто, наверное, утомился ,и нет ему дела до автомобиля . .Открылся сервис по этому адресу 16.08.23(со слов оператора) ,я приехала на следующей день, и невдомёк мне было, что за 24 часа они наберут столько клиентов на ремонт , что по записи уже и ставить то некуда …Так и пришлось на сломанной машинки уехать восвояси ,ну нет у меня пару суток в запасе На мой вопрос в 12.00 почему машина ещё на улице, сотрудник был крайне удивлён В его работу ,разве не входит контроль принятого авто? А на его вопрос по рации, прозвучал ответ:не загнали ,ставить некуда Разве нельзя было сказать об этом сразу или отменить ремонт? Это было б намного честнее
Все удобно и хорошо, большой выбор запчастей в наличии как новых так и бу. Вот бы ещё парковку поудобнее, например 2 въезда сделать, чтобы не сдавать задом через всю парковку чтобы выехать, когда запарковался в углу.
Все чётко, много всего в наличии, очень радует. Был возврат, вообще без проблем, процедура заняла минуты 3. Вообщем обслуживание отлично, ассортимент отличный.
Покупаю там запчасти и ремонтируюсь, принципе всё понравилось. Но самое главное, это рядом с моим домом и это очень круто! Удобно...... Позвонил, помогли соорентировать, заказал, пришёл, забрал. И не надо дергаться никуда!!!
Удобно и быстро, но ценник заряжен х2 по сравнению с другими поставщиками автозапчастей, пользуюсь только в крайнем случае когда вот прям разобрали и надо менять сейчас.
Приехал на клиентскую парковку, не было меня минут 7 выхожу к машине , перед машиной лежит гора запчастей специально чтоб я не мог выехать , потом пришел сотрудник и сказал что мне нужно колеса проколоть, там сотрудники ни чего не боятся и 0 клиентоориентированности и уважения , не рекомендую
Хорошее место на севере города, где в воскресенье можно найти запчасть для ремонта в наличии на складе. Есть место для ожидания выдачи, можно подзарядить мобильный возле диванчики. Организована электронная очередь по которой видно готовность к выдаче запчасти на складе. Есть парковка возле крыльца. Минус одна звезда -мрачновато как то и не уютно внутри. И цены не низкие. Но это чисто субъективно.
Уважаемые начальники! Объясните своим сотрудникам, что разговаривать на личные темы перед покупателем (во время оформления товара) неправильно, а разговаривать на отбором мате при женщине-покупателе просто низко и не повышает желания посетить ваш магазин снова.
Касаемо остального претензий нет
Заехала на ТО, на Ушинского 12. Очень оперативно и качественно выполнил свою работу мастер Аветик. Буду рекомендовать его своим знакомым) Осталась максимально довольна!)) Спасибо!
Отличное обслуживание в кратчайшие сроки, после получения заказа , позвонили проверили совместимость с авто, и доставили на день раньше, а это Борисоглебск Воронежской обл.
Большой выбор запчастей конечно, как новых так и б/у. Часто выручает, когда надо что-то редкое.
Самый большой негатив - менеджеры по запчастям. Сидят часто кучкой и как будто свои дела обсуждают.
Никто не спросит- «что интересует». Будут сидеть до последнего с умным видом уставившись в экран монитора.
Надо быть телепатом или спрашивать самому по несколько раз - свободен ли он или нет.
Приехал за зеркалом, внешне целое. Внутри все сгнило и фишка тоже. Проблема в том что наружу фотографии есть, а что творится внутри видимо забыли. Просто так приехал.
Уже на третью машину (разных марок) покупаю здесь периодически всякие детали. От расходников до фонарей. Даже те, которые трудно найти. Есть в наличии свой автосервис, я не пользовался, но вообще - можно тут же поставить купленное. Мастера ищут по базам и предлагают, как оригинальные и новые, так и б/у и реплики, если это возможно. Собственно, компания на рынке давно и там всегда есть клиенты. А это, наверное, само по себе - лучший отзыв ;)
Являюсь частым покупателем грузовых запчастей в этом магазине . И мог бы охарактеризовать его как отличный магазин с большим выбором запчастей ( в наличии )для импортной техники !
Цены средние по городу ( что то дешевле, что то дороже ).
Все менеджеры отдела являются специалистами своего дела и с охотой помогут с подбором необходимой запчасти к вашей технике !
Спасибо .
Как автомагазину запчастей можно поставить 5 звезд. Удобное расположение, всегда из гаража можно доскочить за запчастью)), если чего то нет в наличии, спокойно в течении часа привозят со склада.
Плюсы: удобное место выдачи, хорошо обращаются к клиентам, нет проблем возврат, предоставляют фотографии процесс работы и быстро выполняют работу.
Минус: очень дорого берут за работу сравнивая с другими сервисами, а так же простая работа дорого берут - за это минус 2 звезды.
На всё про всё ушло 5 минут. Меня нашли по базе, спросили что нужно,предложили несколько вариантов, и спросили куда удобно подъехать. Сделали скидку как постоянному клиенту. Все бы так работали!
Хороший сервис продаж, грамотные компетентные работники. Пользуюсь услугами три года, все на высшем уровне. По ремонту тоже самое, дилер Тайота отдыхает, здесь все прозрачно с полным фото и видеоотчетом, что ни мало важно в наше время. Рекомендую...
Покупаю в евроавто запчасти. Сервис нравиться, все четко и быстро. С возрастом тоже все просто. Менеджеры по запчастям профисиональные.
Рекомендую своим знакомым.