Отличная организация, большой выбор строительных материалов и металлопроката по хорошим ценам, внимательные менеджеры, всё подскажут, оформят в кратчайший срок, имеется доставка. Покупаю не первый раз, всё устраивает. Рекомендую.
Брал в этой фирме металл раз 5 и как частное лицо и как организация. Пока Вы не оплатили товар, менеджер расскажет всё что угодно и доставку к определённому времени и порезку и станцует если хотите, но как только вы оплатили, больше вы ему не интересны! Первый раз мне металл доставили вместо первой половины дня к 16:30 со словами " Машина сломалась"и то после 10-го звонка. Второй раз заказывал лист 10мм с порезкой в размер, размеры отправил менеджеру на ватсап с чертежом. Оплатили всё и за каждый рез и за доставку. Привезли целый лист со словами:" Ну забыли порезать", я отказался принимать, отправил резать. К концу дня привезли лист порезанный как угодно, но только не по чертежу. Опять отказался принимать. Менеджер сказала, что сегодня уже не успеют и привезут только завтра, но так как на завтра уже всё расписанно, привезут только во второй половине дня! Итог, я просрочил сдачу работ на два дня и при этом оплатил эти два дня рабочим за простой не по их вине.
Последний раз заказал трубу профильную как частное лицо. Заказ сделал за 3 дня, менеджер клятвитно обещала, что товар привезут к 10:00 и водитель перезвонит за час до выезда как только встанет на погрузку. Настал день "Х" В 9 мне никто не позвонил, в 10 ничего не привезли. Пишу менеджеру на ватсап в ответ получаю сообщение с номером телефона Михаила ответственного за логистику, со словами "я менеджер, я свою работу выполнила, всё вопросы к Михаилу он отвечает за доставку". Звоню Михаилу и спрашиваю где мой материал? В ответ слышу грубо и нагло " Я ничего не обещал и ничего не должен, обращайтесь к тому кто обещал " и бросил трубку. Я сообщил менеджеру, что если к 10:30 металл не привезут, то заказ я отменяю (к счастью в этот раз я не оплатил заказ и меня ничто не удерживало). Само собой в 10:30 ничего не привезли и я уехал по своим делам. В 13:05 мне позвонил водитель и сообщил, что собирается ехать ко мне, но я сообщил об отказе от заказа.
Вот такой опыт работы с этой фирмой.
Никому не рекомендую работать с ними, ответственности ноль!!!!
Ужасное отношение к клиентам. Как только оплатила заказ, так начались проблемы с доставкой. Попросила перенести доставку на следующий день на утро. Утром позвонила, подтвердила доставку и попросила до обеда . Перед обедом вновь позвонила, уточнила информаци по доставке, сказали, что машина выехала. Но доставки не было. В 15.00 позвонила, уточнить где доставка, на что получила ответ что перезвонят. естественно никто не перезвонил. На объекте работник целый день прождал, когда привезут арматуру.
Не рекомендую данную фирму!!!!